| Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Raymondnico · 14 septembre 2011 à 13:56 74 messages · 10 participants · 15 316 affichages | | | | À: EVE19 · 8 mars 2012 à 12:52 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 61 de 74 · Page 4 de 4 · 1 893 affichages · Partager Avant de partir, j'ai téléphoné à celui qui m'a vendu la croisière sur le net, j'ai posé la question pour la carte costa club, il me l'a demandée et activée de sorte que je devais avoir plein d'avantages à mon arrivée en cabine.
Au final, je n'ai rien eu le soir même, je suis allée les réclamer à la réception, le lendemain toujours rien. Au bout de 48h, je redemande encore rien et enfin à ma 3ième demande nous avons enfin eu en chambre: une bouteille de mousseux, 4 petits chocolats et une invitation pour le cocktail du commandant
Enfin bref, j'ai trouvé la prestation de costa très moyenne puisqu'il a fallu que je réclame 3 fois et 3 jours pour avoir les fameux avantages liés à cette carte! J'attends encore la corbeille de fruits promise! - j'avais acheté ce forfait avant de partir en voyage, #10 jours avant au moins car je voulais dés le premier jour pouvoir l'utiliser et bien en arrivant sur le bateau, quelle déception! Le personnel costa nous apprend qu'ils ne voient pas qu'on a payé ce forfait alors que nous avions la facture en main, le compte bancaire débité pour leur prouver! Ils ne nous apportent aucune solution mise à part, racheter le forfait boissons et ils nous le rembourseront mais ils ne connaissent pas les délais!
- Le soir même, donc, impossible de consommer sinon, nous devions payer, fallait attendre le lendemain pour racheter le forfait. Après un mini scandale (car je suis de nature "persévérante"  ), nous avons pu racheter le forfait le soir même et consommer le soir même aussi. Ils nous ont remboursé le forfait 3 jours après.
Pour conclure, ne prenez pas la peine de personnaliser votre croisière en achetant ces forfaits avant de partir car ils ont un logiciel qui buggue et vous aurez par la suite la mauvaise nouvelle de devoir payer le forfait 2 fois! Nous étions beaucoup dans ce cas! Idem, il faut faire attention car parfois, les serveurs au resto nous servent des vins sans nous prévenir qu'ils ne sont pas compris dans la carte et nous avons la désagréable surprise sur la note finale de voir le prix facturé.
bonjour EVE19 en effet j'ai eu les mêmes problèmes lors de ma transat en 2010 2 forfaits payés par internet et impossible de boire le midi de l'arrivée au resto grace à ce forfaits et nous avions pourtant notre ancienne carte Costa réclamation pour la corbeille de fruits
refacturation des coktails malgré des BOYS & Girls achetés
en fait 4 réclamations justifiées pendant la traversée à la réception concernant ces forfaits
en fait il faut bien vérifier à chaque fois si la facturette est à Zéro avant de signer sinon les barmans ont tendance à oublier vos pré achats
cette année nous acheterons donc nos forfaits à bord
rcoucou | | | À: Rcoucou · 8 mars 2012 à 12:58 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 62 de 74 · Page 4 de 4 · 1 883 affichages · Partager en fait il faut bien vérifier à chaque fois si la facturette est à Zéro avant de signer sinon les barmans ont tendance à oublier vos pré achats
Je ne pense pas que les barmans y soient pour grand chose. de ce que j'ai vu fonctionner, le barman tape ce qu'il sert (la consommation), après c'est l'informatique qui fait le reste.
cette année nous acheterons donc nos forfaits à bord
Tu as bien raison, et c'est ce que je fais toujours, d'autant que je ne vois pas l'intérêt - chez Costa en tous cas - qu'il y aurait à commander à l'avance (c'est pas comme pour certaines excursions qui peuvent être "complètes"...) des packs de boissons. | | | À: PAP86 · 8 mars 2012 à 13:15 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 63 de 74 · Page 4 de 4 · 1 880 affichages · Partager Je ne pense pas que les barmans y soient pour grand chose. de ce que j'ai vu fonctionner, le barman tape ce qu'il sert (la consommation), après c'est l'informatique qui fait le reste. .
j'ai eu sans doute à un système buggé  ou c'est les barmans qui buggaient... car j'ai été débité 2 fois et mon cousin aussi malgré des packs encore valide
corrections faite à la réception
ensuite nous précisions systématiquement qu'il fallait les prendres sur les packs et vérifions les facturettes avant signature 
rcoucou | | | À: PAP86 · 8 mars 2012 à 15:04 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 64 de 74 · Page 4 de 4 · 1 873 affichages · Partager Si si les c'est les barmen qui se trompaient puisqu'ils arrivaient avec la facture à 6E par ex et on leur disait à plusieurs reprises: non, ; nous avons la carte extra;" Ils s'excusaient et allaient refaire la facture pour nous la remettre à 0. Mais parfois, ils ont oublié de l'annuler et voilà pourquoi sur la facture finale, on voyait apparaitre des forfaits de boissons. Sans compter qu'une fois, on commande un verre de vin blanc (sans carte) au resto, le serveur ne nous précise pas qu'il s'agit d'un Chardonnay et que donc, il n'est pas pris en compte dans la carte extra. Il a fallu batailler pour se faire rembourser ces verres de vin blanc lors de la comptabilité finale mais j'ai réussi! La comptable nous disait que c'était une boisson non comprise dans le forfait, ok, mais comment pouvions nous le savoir puisqu'au resto, on ne nous proposait pas la carte des vins quand on prenait le vin au verre! Le serveur ne nous l'a pas précisé non plus...
Enfin bref, leur forfait soit disant tout inclus (qui ne l'est pas vraiment puisqu'un simple chocolat chaud par ex n'est pas pris en compte avec le forfait...:s) n'est pas encore a point chez Costa comme ça l'est dans les séjours en club de vacances. | | | À: EVE19 · 8 mars 2012 à 17:29 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 65 de 74 · Page 4 de 4 · 1 860 affichages · Partager Hello tous !
On ne parlait en effet pas de la même chose, ne serait-ce que parce que ce forfait "all inclusive" chez Costa n'existe que depuis décembre dernier et que ma dernière croisière remonte à novembre, où il n'existait pas encore.
Moi, je parlais des "forfaits quantitatifs" (eau, café, B&G, bières...) qui sont informatisés chez Costa depuis 2010 (plus de "tickets"), et qui ne m'ont jamais posé le moindre soucis de fonctionnement...
Et évidemment, peut-être par vieille déformation professionnelle, je relis toujours ce que je signe...  Ce qui permet non pas de dépister une erreur de montant, ça ne m'est jamais arrivé, mais une inversion de carte (ça, ça a failli m'arriver deux ou trois fois, si j'avais signé sans relire, ce qu'avait fait le "client miroir"   )...
Après, le "all inclusive avec alcool" c'est personnellement pas mon truc (tant sur le plan privé parce que le peu d'alcool que nous buvons est presque toujours hors forfait, que sur le plan pro, parce que ce n'est pas à mon avis une bonne chose en matière de santé publique), mais je trouverais très bien que les adultes puissent avoir accès au "all inclusive non alcoolisé", ce que Costa (pas fou !) refuse... | | | À: PAP86 · 8 mars 2012 à 18:32 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 66 de 74 · Page 4 de 4 · 1 853 affichages · Partager Pas du tout!
Moi, je ne bois pas d'alcool non pas par conviction mais par goût (à part le champagne, mais chez Costa, ça encore, ce n'est pas compris dans le all inclusive!!!), et je peux te dire que j'ai pris la carte tout inclus afin de pouvoir me gaver de sodas, eaux, cocktails sans alcool à volonté, bien appréciables dans les Caraibes où il fait plus de 30 degrés et où nous avons passé plus de 2 jours et demi en mer! A raison de 8E un cocktail sans alcool, le forfait de 19,5 par jour est amorti avec 2 cocktails sans alcool + un soda! Sans compter les bouteilles d'eau à table que je n'avais pas envie de compter ou d'emporter dans ma cabine comme je voyais certains "mesquins"!
Donc, qu'on aime l'alcool ou pas (et je précise qu'on peut l'apprécier avec modération, sans être taxé d'ivrogne, parait il qu'un verre de vin, c'est même bon pour la santé, tu devrais y penser  ), cette carte costa est quand même rentable si on boit que des sodas comme moi... La seule chose c'est qu'il faut toujours bien regarder les tickets que les serveurs nous font signer car souvent, ils se trompent et ne voient pas que nous avions la carte "extra", et que Costa devrait encore s'améliorer dans le tout inclus, car trop de boissons ne sont pas prises en compte dans ce forfait: des cappucinos, des chocolats chauds par ex... | | | À: EVE19 · 8 mars 2012 à 19:21 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 67 de 74 · Page 4 de 4 · 1 846 affichages · Partager Hello Eve !
A raison de 8E un cocktail sans alcool, le forfait de 19,5 par jour est amorti avec 2 cocktails sans alcool + un soda!
euh... j'ai jamais vu (il y a peut-être des exceptions) un cocktail sans alcool chez Costa supérieur à 5.50 € (+ 15% = 6.33). Le "cocktail du jour" est à 4.50 + 15%. Mais surtout, les cocktails sans alcool sont inclus dans le "Boys and Girl" à 48.30 TTC pour 20 consos, soit 2.42 la conso. Donc 2 Cocktails sans alcool + 1 soda, ça fait dans ce cadre 7,26 euros TTC. Le forfait 19.50 devient donc "rentable" à partir de 9 consommations sans alcool (hors eau) par jour soit en gros 2,5 litres de boisson...
Dans le même ordre d'idée, la bouteille d'eau (plastique de 1 litre ou verre de 70 cl au rstaurant) dans le cadre du forfait "13 bouteilles d'eau" (25.95 TTC) revient à (à peine) 2 euros.
et dans le cadre du forfait "22 expresso (plus 3 capuccinos *gratuits*) " à 31.62 TTC, le café expresso revient à 1.44 (et un peu moins si on voulait prendre en compte les 3 capuccinos...)
Donc si on considère par personne :
3 "coktails sans alcool" ou "fruit pressé", 3 "cocas" (light de préférence !  ) en canette de 33 cl 1 bouteille d'eau minérale 2 expressos soit en gros 2 litres et demi...  (le volume des expressos n'est pas compté  , mais bon, j'ai dit "en gros"  )
cela coûte dans le cadre de ces trois forfaits (eau + B&G + café) : 19.40 euros...
Donc le "all inclusive adulte", en "pur sans alcool", dans ces conditions, devient "rentable" au delà de ces quantités... 
et en sachant effectivement que nombre de boissons, surtout alcoolisées, ne sont pas incluses, mais j'avais cru comprendre que les chocolats chauds (ou froids) de la chocolaterie étaient compris (quand il y a une chocolaterie...), cela dit j'ai pu me tromper...
Sur la carte que Costa m'avait transmise, les deux seules boissons sans alcool qui étaient "exclues" étaient l'eau PERRIER en "quart Perrier", et le "Red bull".
Par contre c'est sûr qu'en "alcoolisé", c'est toute la *carte* des vins qui est exclue (puisque les vins au verre sont limités à 1 rosé, 1 ou 2 blancs et 1 ou 2 rouges, tous vins italiens), et la moitié de la cartes des alcools et des cocktails (notamment tous les alcools "haut de gamme", quand le prix unitaire est en gros supérieur à 7.50 euros, et tout "ce qui contient" du Champagne...). | | | À: PAP86 · 8 mars 2012 à 19:55 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 68 de 74 · Page 4 de 4 · 1 830 affichages · Partager Oh làlà, mais je ne savais pas que j'étais tombée sur un comptable!  Nous, quand on part en vacances, c'est pour se faire plaisir sans compter! Sinon, si on doit tout compter, on achète nos sodas, et on les boit tranquillement dans notre jardin, "en mesquin"!
Je ne vais pas détailler tes comptes d'apothicaire mais je te précise simplement qu'avec ma carte costa extra, je pouvais boire autant que j'en avais envie, soit: - un cappucino le matin - un soda à 11h - une eau+ soda au déjeuner à 13h - un café à 14H - un cocktail à 16H (oui aux caraibes avec 3 jours en mer, on passe beaucoup de temps au soleil!) - un autre soda à 18H après le sport - un apéro (sans alcool) avant le dîner - une eau + soda pendant le diner - un soda ou cocktail sans alcool devant les animations ou au casino - Enfin: sodas, ou kir (avec mousseux-) en discothèque pour terminer la soirée...
Tu crois que ton forfait boys and girls avec 20 malheureuses petites boissons aurait pu me convenir? En une journée, j'aurais épuisé déjà la moitié de ce dernier! Et ensuite, il aurait fallu que toute la semaine, je compte et recompte, me serre la ceinture pour éviter de trop boire, crever de soif pour être sure de faire tenir mes 20 boissons toute la semaines! C'est pas des vacances ça!  Il m'aurait donc fallu 4 forfaits boys and girls dans la semaine pour couvrir mes dépenses de boissons, soit 48EX4, presque 200E que pour moi alors que là on a payé la carte costa boisson illimité 236E pour 2! 
Mon conjoint boit en plus du vin parfois à table et des coktails avec alcool (oui, il est adulte et aime ça...  ), donc il n'était pas question de ne pas profiter de cette carte all inclusive.
On a fait 4 croisières auparavant et on s'est ruiné en boissons: 500E pour 2 dans la semaine et pourtant, on n'a pas abusé comme pour celle ci où on était en illimité, et on était en méditérranée, donc il faisait bien moins chaud que dans les Caraibes d'où on arrive!
Et je répète, pour l'avoir demandé, la carte all inclusive costa ne prend pas en compte pas mal de boissons, j'ai cité que le chocolat chaud et certains cappucino mais y'a aussi pleins de cocktails qu'elle ne prend pas en compte, y'a des astérisques sur la carte le précisant..
.Par conséquent, la carte all inclusive chez costa est plus rentable que d'acheter ses boissons comme ça, sauf si on est de nature " chameau" (on a jamais soif)  ou de nature " radin" (on préfère se restreindre)  , je conseille de l'acheter bien sur mais comparé à d'autres formules all inclusive dans les clubs de vacances, elle n'est pas aussi intéressante concernant le choix et la multitude des boissons incluses... | | | À: PAP86 · 8 mars 2012 à 19:55 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 69 de 74 · Page 4 de 4 · 1 828 affichages · Partager tout à fait pap !! je suis d'accord avec ton calcul, et c'est pour ça que je n'ai toujours pas pris le all exclusive, moi qui ne bois pas d'alcool... en prenant un boy and girl, et éventuellement un forfait eau cela reste plus rentable qu'un all exclusive... et si les chocolats de la chocolaterie sont compris dedans, ainsi que les fruits de la fontaine au chocolat un après midi, je me suis "amusée" à calculer ce que je devais consommer pour rendre ce forfait rentable (je rappelle sans alcool...) ben en buvant un jus d'orange pressé au petit dèj, 2 cocktails, un chocolat chaud au gouter accompagné de quelque fruits chocolatés, 2 sodas à table, une bouteille d'eau.... je commence à rentabiliser le forfait... maintenant, encore faut 'il tenir le "rythme" pendant toute croisière,       sans compter les journées à terre, ou il faut "consommer " la journée en une soirée | | | À: Vsylvie · 8 mars 2012 à 20:20 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 70 de 74 · Page 4 de 4 · 1 820 affichages · Partager Vous le faites exprès ou quoi?  Relisez mon message et vous verrez qu'avec simplement 2 bouteilles d'eau par jour (une par repas), 2 sodas (matin et aprem après une brasse dans la piscine), 2 cocktails (pendant l'apéro ou les spectacles) et 2 cafés ou cappucino bien meilleurs que celui dégueulasse du petit déjeuner (matin et après le déjeuner), vous l'avez amorti votre forfait tout inclus! c'est dingue de pas vouloir comprendre!
Et franchement c'est pas beaucoup consommer que de boire ce que je viens d'écrire quand on est de longues journées en mer dans les Caraibes!
Et quand vous êtes à terre, et alors? Vous n'y êtes pas toute la journée non stop? C'est souvent de 10 à 17H! VOus faites quoi en dehors des excursions? Vous profitez pas un peu des ponts le matin en dégustant tranquilement une boisson en regardant la mer? Ou le soir après votre excursion, ou avant le dîner pour la convivialité? Et enfin, vous n'assistez pas aux spectacles le soir avec un bon petit cocktail (avec ou sans alcool)? Ou pour vous désaltérer après un ou deux pas de danse?
SI pour vous les vacances riment avec: lever tôt, excursions et coucher à l'heure des poules, prendre sa bouteille payée cachée dans son sac pour l'amener dans la cabine, c'est sur j'abandonne, on n'a pas la même vision des vacance voire, conception de la vie! 
Ce forfait all inclus est tellement rentable par rapport à avant où on se ruinait en boissons qu'on s'est dit tout le long de la croisière que bientot costa va le retirer car c'est pas rentable pour eux, mais pour nous oui! D'ailleurs, la plupart des gens l'ont acheté...et pourtant, je vous rassure, ils n'étaient pas plus ivrognes que vous et moi! | | | À: Rcoucou · 8 mars 2012 à 20:55 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 71 de 74 · Page 4 de 4 · 1 795 affichages · Partager Bonjour, Nous n'avons jamais réservé nos forfaits à l'avance, nous les avons toujours pris au fur et à mesure de nos besoins et nous n'avons jamais rencontré de problème. Enfin on croise les doigts que cela continue. | | | À: EVE19 · 8 mars 2012 à 21:22 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 72 de 74 · Page 4 de 4 · 1 790 affichages · Partager Hello Eve
Bah ! j'ai toujours mon ordinateur avec moi, et tous les comptes de croisières sont suivis par catégorie sur Excel depuis des années, ce qui (outre que c'est pour moi un loisir !  ) permet de comparer d'une croisière sur l'autre, et de constater d'ailleurs à quel point nous sommes "constants d'une croisière sur l'autre depuis des années... les habitudes c'est les habitudes...
Tu crois que ton forfait boys and girls avec 20 malheureuses petites boissons aurait pu me convenir?
non, mais tu peux en acheter plusieurs, c'est toujours 2.42 la boisson...  
En une journée, j'aurais épuisé déjà la moitié de ce dernier!
effectivement, et ta liste le prouve, tu consommes au moins 8 à 9 "B&G" par jour, plus une bouteille d'eau, un café... Tu es donc dans la configuration (mais amha pas si fréquente que cela) où le "all inclusive" est "rentable" 
Et surtout si en plus (ce n'est en rien une critique, hein !  ) ton mari boit parfois des boissons alcoolisées...
Mais j'ai l'impression que vsylvie, par exemple, boit moins... et nous c'est un peu pareil (même si on tape quand même aussi dans le minibar) puisque (hors minibar) et avec un apéritif "flute de champagne + Glenfiddich 18 ans" tous les soirs et deux bouteilles de vin (Woodbridge Californie) pour 3 soirs, on ne dépasse qu'à peine le "39 euros par jour" (alors que tout ce que je viens de citer est hors forfait).
je ne dis pas "faut pas le prendre" je dis "faut calculer" et ne pas se laisser "intoxiquer" sans avoir fait ses calculs... | | | À: EVE19 · 11 mars 2012 à 23:19 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 73 de 74 · Page 4 de 4 · 1 745 affichages · Partager non je ne fais pas exprès, mais je reste (mais c'est mon avis perso) sur mon avis visiblement nous ne consommons pas de la même façon, et nous ne voyageons pas non plus de la même façon... je ne dis pas qu'aux caraïbes je n'augmente pas ma consommation, mais je ne pourrais pas pas non plus atteindre la tienne..
mais au vu de ta description, sans compter les cafés tu dépasses les 4 litres par jour ! personnellement, pour moi, c'est totalement impossible, même aux caraïbes.... selon l'exemple que tu as donné, on approche les 3 l (appelons ça le "seuil de rentabilité") pour moi c'est le maximum pour une journée, et encore aux caraïbes.... lors de notre croisière aux caraïbes justement, nous étions très souvent la journée entière à terre, donc condenser cette consommation sur quelque heures, encore impossible pour moi... et ma consommation ne varie pas en fonction de l'heure à laquelle je me couche, car si il y a une chose qui m'énerve, c'est de me faire réveiller la nuit par une petite envie... et selon ta consommation, ce ne serait (pour moi) pas un réveil, mais plusieurs... maintenant l'heure à laquelle je me couche, c'est mon affaire, et contrairement, à toi, il y a toujours une bouteille d'eau dans ma cabine !! je n'ai pas besoin de la cacher dans mon sac pour la ramener ! si elle est payée, je ne vois pas pourquoi je me cacherais, !! je ne fais rien de mal !! par contre cette bouteille fait facilement la semaine pour 2, c'est juste la nuit pour mon mari....et comme l'eau des robinets n'est pas potable... (elle peut tres bien être la bouteille du mini bar...qui ne se trouve d'ailleurs pas dans le mini bar...)
mais bon ça c'est ma consommation perso, je sais que ma consommation journalière atteint très difficilement le seuil de rentabilité, (et encore les jours de pleine mer..) du forfait, (un forfait boy and girl est trop "grand" pour une croisière de 8 jours, et j'ai parfois du mal à le terminer sur une de 12...) et pourtant je ne me prive pas et je ne compte pas non plus... par contre tu peux m'expliquer comment tu fais pour payer 236 euros de forfait la semaine pour 2, alors qu'il est de 19,50euros par jour et par personne ????? encore une fois, si pour toi, ce forfait est rentable, tant mieux pour toi, mais ce n'est pas le cas pour tous, donc inutile de se facher et de juger... | | | À: Vsylvie · 12 mars 2012 à 11:25 Re: Forfait boissons sur le Costa Mediterranea? Message 74 de 74 · Page 4 de 4 · 1 732 affichages · Partager Je suis bien entendu toujours les discutions, je pense que c'est à chaun de faire ses calculs en ce qui nous concerne, c'est plus intéressant pour nous de prendre des forfaits, surtout qu'on sait tous plus au moins ce que l'on consomme habituellement dans une journée. Et en vacances, comme on a plus de temps et que l'on prend la vie plus cool, on consomme encore plus. | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 15 609 visiteurs en ligne depuis une heure! |