Forfait boissons sur le Costa Mediterranea?

bonjour EVE19
en effet j'ai eu les mêmes problèmes lors de ma transat en 2010
2 forfaits payés par internet et impossible de boire le midi de l'arrivée au resto grace à ce forfaits
et nous avions pourtant notre ancienne carte Costa
réclamation pour la corbeille de fruitsrefacturation des coktails malgré des BOYS & Girls achetésen fait 4 réclamations justifiées pendant la traversée à la réception concernant ces forfaitsen fait il faut bien vérifier à chaque fois si la facturette est à Zéro avant de signer
sinon les barmans ont tendance à oublier vos pré achatscette année nous acheterons donc nos forfaits à bordrcoucou

Si si les c'est les barmen qui se trompaient puisqu'ils arrivaient avec la facture à 6E par ex et on leur disait à plusieurs reprises: non, ; nous avons la carte extra;" Ils s'excusaient et allaient refaire la facture pour nous la remettre à 0.
Mais parfois, ils ont oublié de l'annuler et voilà pourquoi sur la facture finale, on voyait apparaitre des forfaits de boissons. Sans compter qu'une fois, on commande un verre de vin blanc (sans carte) au resto, le serveur ne nous précise pas qu'il s'agit d'un Chardonnay et que donc, il n'est pas pris en compte dans la carte extra.
Il a fallu batailler pour se faire rembourser ces verres de vin blanc lors de la comptabilité finale mais j'ai réussi!
La comptable nous disait que c'était une boisson non comprise dans le forfait, ok, mais comment pouvions nous le savoir puisqu'au resto, on ne nous proposait pas la carte des vins quand on prenait le vin au verre!
Le serveur ne nous l'a pas précisé non plus...Enfin bref, leur forfait soit disant tout inclus (qui ne l'est pas vraiment puisqu'un simple chocolat chaud par ex n'est pas pris en compte avec le forfait...:s) n'est pas encore a point chez Costa comme ça l'est dans les séjours en club de vacances.

Hello tous !On ne parlait en effet pas de la même chose, ne serait-ce que parce que ce forfait "all inclusive" chez Costa n'existe que depuis décembre dernier et que ma dernière croisière remonte à novembre, où il n'existait pas encore.Moi, je parlais des "forfaits quantitatifs" (eau, café, B&G, bières...) qui sont informatisés chez Costa depuis 2010 (plus de "tickets"), et qui ne m'ont jamais posé le moindre soucis de fonctionnement...Et évidemment, peut-être par vieille déformation professionnelle, je relis toujours ce que je signe... Ce qui permet non pas de dépister une erreur de montant, ça ne m'est jamais arrivé, mais une inversion de carte (ça, ça a failli m'arriver deux ou trois fois, si j'avais signé sans relire, ce qu'avait fait le "client miroir" )...Après, le "all inclusive avec alcool" c'est personnellement pas mon truc (tant sur le plan privé parce que le peu d'alcool que nous buvons est presque toujours hors forfait, que sur le plan pro, parce que ce n'est pas à mon avis une bonne chose en matière de santé publique), mais je trouverais très bien que les adultes puissent avoir accès au "all inclusive non alcoolisé", ce que Costa (pas fou !) refuse...

Pas du tout!Moi, je ne bois pas d'alcool non pas par conviction mais par goût (à part le champagne, mais chez Costa, ça encore, ce n'est pas compris dans le all inclusive!!!), et je peux te dire que j'ai pris la carte tout inclus afin de pouvoir me gaver de sodas, eaux, cocktails sans alcool à volonté, bien appréciables dans les Caraibes où il fait plus de 30 degrés et où nous avons passé plus de 2 jours et demi en mer!
A raison de 8E un cocktail sans alcool, le forfait de 19,5 par jour est amorti avec 2 cocktails sans alcool + un soda! Sans compter les bouteilles d'eau à table que je n'avais pas envie de compter ou d'emporter dans ma cabine comme je voyais certains "mesquins"!Donc, qu'on aime l'alcool ou pas (et je précise qu'on peut l'apprécier avec modération, sans être taxé d'ivrogne, parait il qu'un verre de vin, c'est même bon pour la santé, tu devrais y penser), cette carte costa est quand même rentable si on boit que des sodas comme moi...
La seule chose c'est qu'il faut toujours bien regarder les tickets que les serveurs nous font signer car souvent, ils se trompent et ne voient pas que nous avions la carte "extra", et que Costa devrait encore s'améliorer dans le tout inclus, car trop de boissons ne sont pas prises en compte dans ce forfait: des cappucinos, des chocolats chauds par ex...

Hello Eve !euh... j'ai jamais vu (il y a peut-être des exceptions) un cocktail sans alcool chez Costa supérieur à 5.50 € (+ 15% = 6.33). Le "cocktail du jour" est à 4.50 + 15%. Mais surtout, les cocktails sans alcool sont inclus dans le "Boys and Girl" à 48.30 TTC pour 20 consos, soit 2.42 la conso. Donc 2 Cocktails sans alcool + 1 soda, ça fait dans ce cadre 7,26 euros TTC. Le forfait 19.50 devient donc "rentable" à partir de 9 consommations sans alcool (hors eau) par jour soit en gros 2,5 litres de boisson...Dans le même ordre d'idée, la bouteille d'eau (plastique de 1 litre ou verre de 70 cl au rstaurant) dans le cadre du forfait "13 bouteilles d'eau" (25.95 TTC) revient à (à peine) 2 euros.et dans le cadre du forfait "22 expresso (plus 3 capuccinos *gratuits*) " à 31.62 TTC, le café expresso revient à 1.44 (et un peu moins si on voulait prendre en compte les 3 capuccinos...)Donc si on considère par personne :3 "coktails sans alcool" ou "fruit pressé",
3 "cocas" (light de préférence ! ) en canette de 33 cl
1 bouteille d'eau minérale
2 expressos
soit en gros 2 litres et demi... (le volume des expressos n'est pas compté , mais bon, j'ai dit "en gros" )cela coûte dans le cadre de ces trois forfaits (eau + B&G + café) : 19.40 euros...Donc le "all inclusive adulte", en "pur sans alcool", dans ces conditions, devient "rentable" au delà de ces quantités... et en sachant effectivement que nombre de boissons, surtout alcoolisées, ne sont pas incluses, mais j'avais cru comprendre que les chocolats chauds (ou froids) de la chocolaterie étaient compris (quand il y a une chocolaterie...), cela dit j'ai pu me tromper...Sur la carte que Costa m'avait transmise, les deux seules boissons sans alcool qui étaient "exclues" étaient l'eau PERRIER en "quart Perrier", et le "Red bull".Par contre c'est sûr qu'en "alcoolisé", c'est toute la *carte* des vins qui est exclue (puisque les vins au verre sont limités à 1 rosé, 1 ou 2 blancs et 1 ou 2 rouges, tous vins italiens), et la moitié de la cartes des alcools et des cocktails (notamment tous les alcools "haut de gamme", quand le prix unitaire est en gros supérieur à 7.50 euros, et tout "ce qui contient" du Champagne...).

Oh làlà, mais je ne savais pas que j'étais tombée sur un comptable!
Nous, quand on part en vacances, c'est pour se faire plaisir sans compter! Sinon, si on doit tout compter, on achète nos sodas, et on les boit tranquillement dans notre jardin, "en mesquin"!Je ne vais pas détailler tes comptes d'apothicaire mais je te précise simplement qu'avec ma carte costa extra, je pouvais boire autant que j'en avais envie, soit:
- un cappucino le matin
- un soda à 11h
- une eau+ soda au déjeuner à 13h
- un café à 14H
- un cocktail à 16H (oui aux caraibes avec 3 jours en mer, on passe beaucoup de temps au soleil!)
- un autre soda à 18H après le sport
- un apéro (sans alcool) avant le dîner
- une eau + soda pendant le diner
- un soda ou cocktail sans alcool devant les animations ou au casino
- Enfin: sodas, ou kir (avec mousseux-) en discothèque pour terminer la soirée...Tu crois que ton forfait boys and girls avec 20 malheureuses petites boissons aurait pu me convenir?
En une journée, j'aurais épuisé déjà la moitié de ce dernier! Et ensuite, il aurait fallu que toute la semaine, je compte et recompte, me serre la ceinture pour éviter de trop boire, crever de soif pour être sure de faire tenir mes 20 boissons toute la semaines! C'est pas des vacances ça!
Il m'aurait donc fallu 4 forfaits boys and girls dans la semaine pour couvrir mes dépenses de boissons, soit 48EX4, presque 200E que pour moi alors que là on a payé la carte costa boisson illimité 236E pour 2!Mon conjoint boit en plus du vin parfois à table et des coktails avec alcool (oui, il est adulte et aime ça...), donc il n'était pas question de ne pas profiter de cette carte all inclusive.On a fait 4 croisières auparavant et on s'est ruiné en boissons: 500E pour 2 dans la semaine et pourtant, on n'a pas abusé comme pour celle ci où on était en illimité, et on était en méditérranée, donc il faisait bien moins chaud que dans les Caraibes d'où on arrive!Et je répète, pour l'avoir demandé, la carte all inclusive costa ne prend pas en compte pas mal de boissons, j'ai cité que le chocolat chaud et certains cappucino mais y'a aussi pleins de cocktails qu'elle ne prend pas en compte, y'a des astérisques sur la carte le précisant...Par conséquent, la carte all inclusive chez costa est plus rentable que d'acheter ses boissons comme ça, sauf si on est de nature " chameau" (on a jamais soif) ou de nature " radin" (on préfère se restreindre), je conseille de l'acheter bien sur mais comparé à d'autres formules all inclusive dans les clubs de vacances, elle n'est pas aussi intéressante concernant le choix et la multitude des boissons incluses...

tout à fait pap !! je suis d'accord avec ton calcul, et c'est pour ça que je n'ai toujours pas pris le all exclusive, moi qui ne bois pas d'alcool...
en prenant un boy and girl, et éventuellement un forfait eau cela reste plus rentable qu'un all exclusive...
et si les chocolats de la chocolaterie sont compris dedans, ainsi que les fruits de la fontaine au chocolat
un après midi, je me suis "amusée" à calculer ce que je devais consommer pour rendre ce forfait rentable (je rappelle sans alcool...)
ben en buvant un jus d'orange pressé au petit dèj, 2 cocktails, un chocolat chaud au gouter accompagné de quelque fruits chocolatés, 2 sodas à table, une bouteille d'eau.... je commence à rentabiliser le forfait... maintenant, encore faut 'il tenir le "rythme" pendant toute croisière, sans compter les journées à terre, ou il faut "consommer " la journée en une soirée

Vous le faites exprès ou quoi?
Relisez mon message et vous verrez qu'avec simplement 2 bouteilles d'eau par jour (une par repas), 2 sodas (matin et aprem après une brasse dans la piscine), 2 cocktails (pendant l'apéro ou les spectacles) et 2 cafés ou cappucino bien meilleurs que celui dégueulasse du petit déjeuner (matin et après le déjeuner), vous l'avez amorti votre forfait tout inclus! c'est dingue de pas vouloir comprendre!Et franchement c'est pas beaucoup consommer que de boire ce que je viens d'écrire quand on est de longues journées en mer dans les Caraibes!Et quand vous êtes à terre, et alors? Vous n'y êtes pas toute la journée non stop?
C'est souvent de 10 à 17H! VOus faites quoi en dehors des excursions? Vous profitez pas un peu des ponts le matin en dégustant tranquilement une boisson en regardant la mer? Ou le soir après votre excursion, ou avant le dîner pour la convivialité?
Et enfin, vous n'assistez pas aux spectacles le soir avec un bon petit cocktail (avec ou sans alcool)?
Ou pour vous désaltérer après un ou deux pas de danse?SI pour vous les vacances riment avec: lever tôt, excursions et coucher à l'heure des poules, prendre sa bouteille payée cachée dans son sac pour l'amener dans la cabine, c'est sur j'abandonne, on n'a pas la même vision des vacance voire, conception de la vie!Ce forfait all inclus est tellement rentable par rapport à avant où on se ruinait en boissons qu'on s'est dit tout le long de la croisière que bientot costa va le retirer car c'est pas rentable pour eux, mais pour nous oui!
D'ailleurs, la plupart des gens l'ont acheté...et pourtant, je vous rassure, ils n'étaient pas plus ivrognes que vous et moi!

Bonjour,
Nous n'avons jamais réservé nos forfaits à l'avance, nous les avons toujours pris au fur et à mesure de nos besoins et nous n'avons jamais rencontré de problème.
Enfin on croise les doigts que cela continue.

Hello EveBah ! j'ai toujours mon ordinateur avec moi, et tous les comptes de croisières sont suivis par catégorie sur Excel depuis des années, ce qui (outre que c'est pour moi un loisir ! ) permet de comparer d'une croisière sur l'autre, et de constater d'ailleurs à quel point nous sommes "constants d'une croisière sur l'autre depuis des années... les habitudes c'est les habitudes...non, mais tu peux en acheter plusieurs, c'est toujours 2.42 la boisson... effectivement, et ta liste le prouve, tu consommes au moins 8 à 9 "B&G" par jour, plus une bouteille d'eau, un café... Tu es donc dans la configuration (mais amha pas si fréquente que cela) où le "all inclusive" est "rentable" Et surtout si en plus (ce n'est en rien une critique, hein ! ) ton mari boit parfois des boissons alcoolisées...Mais j'ai l'impression que vsylvie, par exemple, boit moins... et nous c'est un peu pareil (même si on tape quand même aussi dans le minibar) puisque (hors minibar) et avec un apéritif "flute de champagne + Glenfiddich 18 ans" tous les soirs et deux bouteilles de vin (Woodbridge Californie) pour 3 soirs, on ne dépasse qu'à peine le "39 euros par jour" (alors que tout ce que je viens de citer est hors forfait).je ne dis pas "faut pas le prendre" je dis "faut calculer" et ne pas se laisser "intoxiquer" sans avoir fait ses calculs...

non je ne fais pas exprès, mais je reste (mais c'est mon avis perso) sur mon avis
visiblement nous ne consommons pas de la même façon, et nous ne voyageons pas non plus de la même façon...
je ne dis pas qu'aux caraïbes je n'augmente pas ma consommation, mais je ne pourrais pas pas non plus atteindre la tienne..mais au vu de ta description, sans compter les cafés tu dépasses les 4 litres par jour ! personnellement, pour moi, c'est totalement impossible, même aux caraïbes....
selon l'exemple que tu as donné, on approche les 3 l (appelons ça le "seuil de rentabilité") pour moi c'est le maximum pour une journée, et encore aux caraïbes....
lors de notre croisière aux caraïbes justement, nous étions très souvent la journée entière à terre, donc condenser cette consommation sur quelque heures, encore impossible pour moi...
et ma consommation ne varie pas en fonction de l'heure à laquelle je me couche, car si il y a une chose qui m'énerve, c'est de me faire réveiller la nuit par une petite envie... et selon ta consommation, ce ne serait (pour moi) pas un réveil, mais plusieurs...
maintenant l'heure à laquelle je me couche, c'est mon affaire, et contrairement, à toi, il y a toujours une bouteille d'eau dans ma cabine !!
je n'ai pas besoin de la cacher dans mon sac pour la ramener ! si elle est payée, je ne vois pas pourquoi je me cacherais, !! je ne fais rien de mal !! par contre cette bouteille fait facilement la semaine pour 2, c'est juste la nuit pour mon mari....et comme l'eau des robinets n'est pas potable... (elle peut tres bien être la bouteille du mini bar...qui ne se trouve d'ailleurs pas dans le mini bar...)mais bon ça c'est ma consommation perso, je sais que ma consommation journalière atteint très difficilement le seuil de rentabilité, (et encore les jours de pleine mer..) du forfait, (un forfait boy and girl est trop "grand" pour une croisière de 8 jours, et j'ai parfois du mal à le terminer sur une de 12...)
et pourtant je ne me prive pas et je ne compte pas non plus...
par contre tu peux m'expliquer comment tu fais pour payer 236 euros de forfait la semaine pour 2, alors qu'il est de 19,50euros par jour et par personne ?????
encore une fois, si pour toi, ce forfait est rentable, tant mieux pour toi, mais ce n'est pas le cas pour tous, donc inutile de se facher et de juger...

Je suis bien entendu toujours les discutions, je pense que c'est à chaun de faire ses calculs en ce qui nous concerne, c'est plus intéressant pour nous de prendre des forfaits, surtout qu'on sait tous plus au moins ce que l'on consomme habituellement dans une journée. Et en vacances, comme on a plus de temps et que l'on prend la vie plus cool, on consomme encore plus.