Bonjour,
avez vous déjà fait cette croisière?Je suppose que non puisque vous écrivez déjà hypothétiquement que vous n'allez pas "peut être"être satisfait du service?
Moyen déguisé pour ne pas payer les pourboires donc?
Il faut remplir un formulaire et faire de la délation pour dire quel service ne vous a pas satisfait..
Je n'ose pas imaginer les conséquences pour l'employé.
La discussion ne porte pas sur le bien fondé de ces frais.. mais sur le fait que vous allez pour ne pas payer ces frais "dénoncer" quelqu"un qui 'aurait" mal fait son travail..