Pouboires, frais de service à bord chez MSC... facultatifs?

Bonjour
je viens d'avoir en ligne le service réservation de MSC.
J'ai fait un devis pour une croisière et l'hôtesse m'a dit que les pourboires, c'est à dire les 8,50 euros de frais de service à bord par jour et par personne sont facultatifs. Pour ne pas les règler il suffit de remplir un papier lors de la croisière.
Ai-je mal compris ou connaissiez vous cette info?
Merci
Balou

ha tu vas faire des heureux si l'info donnee est exacte, balou c'est MSC qui t'as dit ca ?

Pour MSC, je ne sais pas, mais c'est une coutume qui se fait sur différentes compagnies de croisière, malheureusement....Surtout pour les employés qui travaillent si fort...À chacune de mes croisières, j'ai payé le montant à l'avance et j'en rajoute tout au long de celles-ci. Surtout le dernier soir, au serveur principal, à son aide et au sommellier.

Je les rappellerai demain matin pour avoir confirmation....
Bonne soirée
Balou

Bonsoir,
Ça fait plusieurs années que l'on nous dit que c'est OBLIGATOIRE !J'ai eu le cas en février. quand tu lelephones chacun donne sa version Je suppose que tu as du tomber sur une incompétente...

Ce sont les frais de services et ils sont obligatoires.Les pourboires (bien évidemment facultatifs) quant à eux sont versés de la main à la main aux personnes en remerciement de la qualité d'un service.

Obligatoire.
ce n'est pas un choix. le choix c'est de donner plus.

Bonjour,Ces frais ont obligatoires. Vous pouvez même les régler avant votre départ, en même temps que le solde de votre voyage.
Ce qui est facultatif, c' est le versement de : 1,00 / 1,50 euros, par personne, par voyage, destiné a alimenter un fond versé a l' UNICEF. Vous dites simplement : non, et ce n' est pas prélevé.Maintenant, effectivement, rien ne vous empêche de donner, en plus, ce que vous voulez, a qui vous voulez... pendant votre voyage... (c 'est très apprécié)Cordialement,

ils appellent cela frais de séjour, rien à voir avec les pourboires qui eux sont facultatifs
est ce votre premiére croisiére ?
lorsque voue verrez la gentillesse du serveur, du cabinier, qui sont aux petits soins pour vous, connaitrez leurs
conditions de travail (parfois presque 1 an séparés de leur famille) et connaitrez leur salaire vous n'hésiterez peu être pas à la fin de votre croisiére à leur donner une enveloppe si vous le pouvez. ils le méritent.
perso les pourboires font partie du calcul de notre budget croisiére avant de décider de réserver

Bonsoir,Les frais de séjour à bord chez MSC sont facultatifs. En juillet 2014 nous avons décidé de ne pas les payer et avons remis les pourboires en main propre au personnel.ces frais représentaient 12dollars par adulte et par jour. Il vous suffit de le signaler à la réception du navire. Sur le site allemand de MSC cela est clairement indiqué dans les communiqués car les Allemands détestent les frais surprise de fin de séjour...A+

bonsoir.c'est obligatoire et ca fait partie du prix de la croisière. c'est indiqué dans les CGV.c'est sur NCL qu'on peut procéder ainsi si on est pas contents. l'hôtesse téléphonique a du bosser chez NCL. va lui falloir une mise à niveau de ses compétences.

Voici le lien qui nous a permis de ne plus les payer....www.msc-kreuzfahrten.de/...reuzfahrtgaeste.aspxLe personnel de la réception est parfaitement au courant....lolA+

pour les allemands peut être?

Pas du tout...en avons bénéficié ainsi que tous les Français qui le savaient ou que nous avons informés au fil d'une discussion...

Mathématiquement, ça se passe comment ?Parce que si certaines personnes donnent 12 dollars en mains propres à certains membres du personnel, ces mêmes membres du personnel vont aussi recevoir leur quote-part des sommes versées à la réception, non ? Donc, certains sont favorisés par rapport à d'autres ? Ou alors, le système informatique arrive à connaître le nom des membres du personnel qui ont déjà reçu en mains propres une ou plusieurs fois 12 dollars et à leur verser une éventuelle petite différence à la fin ? Ca me paraît compliqué comme "cuisine"...Si tout le monde donnait à la réception 12 dollars et un pourboire supplémentaire aux membres du personnel qu'ils estiment "méritant davantage", ce serait peut-être plus simple... me semble-t-il...

Bonjour,En juillet 2014, vous étiez sur le DIVINA, qui tourne actuellement aux US.Les conditions et procédures de ventes du pays pour l' exploitation du bateau sur site, sont opposables a la compagnie.
Celle ci peut toutefois conserver les dispositions de ces CG aux passagers non ressortissant US.
Dans le cas, ou, sur place, il est fait mention des dispositions US :.... elles doivent s' appliquer.Ne trouvez vous pas que cette approche correspond aux réalités ??Cordialement,

Bjr,Je ne crois pas à cette version puisque cette suppression des frais de séjour à bord est annoncée sur les sites allemands et ce pour toutes les croisières (même en Europe)Allez voir sur sonnenklartv (Google).Il me semble qu'il s'agit d'un point de droit communautaire européen qui interdit de percevoir des taxes et suppléments non inclus dans les prix annoncés au départ (ce point de droit européen existe déjà depuis des années dans le droit commercial allemand).Costa annonce déjà des prix en Allemagne avec FSB inclus.... MSC suivra sans doute des la publication des nouveaux catalogues...A+