Important: mettre le nom de jeune fille sur le billet d'avion (vol pour les Etats-Unis)

le problême arrive à d'autre aussi sur un autre forumBonsoir,C'est complètement anéantie que je vous écris ce soir. Nous avons réservé des billets d'avion chez PROMOVACANCES pour partir en Floride la semaine prochaine. Lorsque mon mari a procédé à la réservation par téléphone, il a donné nos identités respectives à mon fils, lui et moi-même. Nous avons reçu le billet électronique par internet. Jusque là tout allait bien. Hier en surfant sur des forums, j'apprends que dorénavant pour partir aux états-unis, la femme mariée doit apposer sur son billet d'avion son nom de jeune fille. Or sans aucune information délivrée par PROMOVACANCES, je ne le savais pas. J'ai même fait la demande ESTA à mon nom marital. Catastrophée, j'appelle Promovacances qui dans un premier temps, me dit pas de problème, le service concerné va procéder au rajout de votre nom de jeune fille. Mais une fois le service après vente en ligne, ils nous demandent d'annuler notre billet et d'en reprendre un autre. Mon mari demande à parler à un superviseur (Marion) qui se veut rassurante et que nous promet de faire tout le nécessaire. Ils devaient nous rappeler aujourd'hui. De notre côté on appelle Air Europa qui nous dit de gérer ça avec promovacances. Bref, ils se renvoient la balle. Mon mari rappelle Promovacances (j'imagine déjà notre prochaine facture de téléphone). Et là ils nous disent que Air Europa refuse de rajouter mon nom de jeune fille sur le billet et que nous devons en reprendre un autre. Le billet bien sûr est aujourd'hui beaucoup plus cher aujourd'hui, mais surtout ils me disent que mon premier billet ne va pas être remboursé ou au mieux les taxes d'aéroport. J'ai lu des forums où les compagnies ou agences de voyage moyennant une participation procèdent à ce changement. J'ai lu que les agences de voyages sont tenues d'informer leurs clients des formalités administratives de passage aux frontières, mais également sur celui des compagnies aériennes chargées de vérifier la le respect de cette obligation avant l'embarquement. Promovacances n'a selon moi pas fait son travail et ne semble pas faire tout son possible pour nous aider. Je n'ai pas les moyens de payer 2 billets d'avion et ne peux annuler mon voyages, toutes mes réservations sont non modifiables, non remboursables ! Mon mari a acheté un nouveau billet à mon nom, mais pour le moment le dossier est toujours en cours de traitement

Vs n'avez que votre nom de naissance sur votre passeport?
en general il y a: Zezette ep X...
Donc sur l'ESTA, on met la meme chose que sur le passeport, dans l'ordre.

Pour votre amie, c'est souvent le b...l quand on prend des billets par une agence de voyage, et qu'il y a ensuite un probleme. Les 2 se renvoient la balle.C'est pour ca que je prends tjrs mes billets directement sur le site de la compagnie.

sur mon passport j'ai bien ZEZETTE épouse X mais le ESTA, ZEZETTE seul

Aîe : Vs avez pas mis Ep X car ca depassait????

Il y a quelque mois, tu as posté ça sur un autre forum

DONC, JE NE SUIS PAS LA POUR AFFOLER LES GENS comme pourrait le penser certaine USA : le nom de jeune fille sème la pagaille sur l'Esta
Publié le 23/09/2010 14:27:00 | Les compagnies aériennes desservant les Etats-Unis sont tombées des nues en apprenant il y a deux jours les nouvelles procédures d’entrée destinées à ces dames. Reprises sur les communications du Visit USA Committee, elles stipulent que le nom de jeune fille qui figure en bas du passeport (soit entre les chevrons) "doit obligatoirement être utilisé lors de la réservation des billets d’avion et pour la demande d’autorisation Esta".
Ces nouvelles mesures contraignantes seraient liées à la mise en place dans un mois du Secure Flight par les autorités américaines. L’agent de comptoir doit justement aussi indiquer le nom de jeune fille sur le TSA. CWT, qui a contacté l’ambassade américaine, s’est pour sa part vu répondre que cette procédure était déjà obligatoire depuis quelques jours. "Cette décision a un effet domino sur les compagnies, les agences et les clients. Il faudra refaire les réservations, reconfigurer les profils des clientes affaires, modifier les noms des cartes de fidélité...", explique un responsable du réseau.
Dans le flou, les compagnies comme Air France sont particulièrement inquiètes pour les réservations déjà enregistrées. Devront-elles les annuler avec une perte du tarif à la clé ? Les passagères devront-elles refaire l’Esta pour indiquer leur nom de jeune fille ? Cette dernière opération aura en outre un coût de 14 dollars (plus 2,50 $ de fee).
"On vient de découvrir ce qu’on nous demande, précise Béatrice de Rotalier, Dg France de Delta Air Lines. Nous n’avons pas les moyens de mettre en conformité toutes les réservations. Nous avons demandé un délai et attendons désormais une réponse des autorités américaines. Une exception française ne semble toutefois pas possible."
Isabelle Gelée, présidente du Visit USA Committee, a pour sa part contacté le consul afin d'obtenir de plus amples informations du consulat et du TSA. Questionné, le Snav précise simplement que cette procédure avait été envisagée dans le cadre de négociations au sein de la commission Air.
Stéphane Jaladis

Bonjour,C'est un vieil article, depuis les autorités américaines ont clarifié les choses. Tu peux toujours entrer aux Etats-Unis sous ton nom d'épouse à condition que l'Esta soit au même nom et que ce nom figure également sur le passeport. Je l'ai fait, Kimy l'a fait, plein d'autres femmes l'ont fait... Relis bien le message d'Aerogusz.

je re expliqueSur mon passport Y épouse X
Sur esta Y
et billet Xil exige Y sur le billet

Bonsoir SabineJe ne comprends plus rien !!!
et mon amie est franchement bien embêté pour son départ. la compagnie JET AIRWAYS ne veux que le nom de jeune fille sur les billets ainsi que estaQuelles informations devez-vous donner sur votre identité ?
L’important est que les mêmes informations figurant sur le passeport figurent sur votre billet d’avion et dans votre demande d’ESTA. Ainsi, le nom de famille et le ou les prénoms de votre passeport devront figurer sur vos billets d’avion et dans votre formulaire ESTA.
Attention : Cas des Femmes mariées. Si sur votre passeport, il figure votre nom de jeune fille ET votre nom d’épouse, vous devez choisir l’un ou l’autre. Votre billet d’avion devra donc comporter l’un ou l’autre mais celui choisi devra être renseigné dans la demande d’ESTA.
Exemple : Si sur le passeport il est inscrit Madame Christelle DUPONT épouse DUBOIS. Vous pouvez choisir comme nom pour le billet d’avion, soit DUPONT, soit DUBOIS. (en aucun cas, il ne faut inscrire la mention « épouse » ou « ép »). Si vous avez choisi DUPONT, alors la demande d’ESTA doit être faite au nom de DUPONT. Si vous avez choisi DUBOIS, alors la demande d’ESTA doit être au nom de DUBOIS. Si vous venez de vous marier et que seul votre nom de jeune fille figure sur votre passeport, alors vous devez donner pour le billet d’avion ET pour la demande d’ESTA votre nom de jeune fille.

Pourquoi tu ne refais pas tout simplement ton ESTA au même nom que ton billet d'avion?

Bonsoir ThibautNon pour moi cela ce termine bien puisque AF va changer mon nom sur le billet
je viens d'avoir ce mail, d'un agent de voyage ou ceci est dans leur descriptif, il confirme bien les dire d'AF ce matinbien à toi

Hello PatriciaJe ne comprends toujours pas pourquoi ces gens là disent qu'il ne faut surtout pas que le nom de femme mariée figure sur le billet d'avion ou l'ESTA .
A mon avis ils sont complètement hors sujet , les exemples de voyageurs récents suffisent pour en témoigner il me semble.
Encore une fois le truc important c'est que ESTA et billets d'avion soient similaires. Après qu'il y ait celui de femme mariée, ou celui de jeune fille ou les deux, peu importe...Tant mieux si ça c'est arrangé pour toi

Salut Jean-PierreOui c'est possible mais pas automatique
Je n'ai que mon nom de naissance sur mon passeport.
Ce n'est pas la règle mais en remplissant un formulaire on peut demander à ce que le nom d'épouse n'apparaisse pas.
J'avais fais ça car mon billet avait déjà était réservé avec mon nom d'usage (nom de naissance) et que je ne voulais pas de problème.
Du coup, tout est à mon nom de jeune fille, sauf ma carte d'identité où j'ai mis mon nom d'épouse au cas où j'en aurais besoin La seule chose qui m'étonnera toujours c'est que j'embarque sans problème avec mon fils mineur alors que son passeport est au nom de son père (qui traîne toujours derrière au moment d'embarquer )

En résumé, il cherche vraiment la p'tite bébéte !je reviendrai, vous dire si pour mon amie, un arrangement sera conclus avec la compagnie JET AIRWAYS
car jusqu'ici, aucun accord proposé pour le changement de nom sur les 5 billets
il ne propose que des nouveaux billets J'aimerai bien savoir à qui le problême est arrivé