Bonjour à tous,
J'ai commandé mes billets d'avion pour l'
Inde pendant que mon passeport était en commande. Le service de la mairie m'a donné son numéro en rajoutant un "1" à la fin, donc il faisait dix et non pas neuf chiffres de long (je ne savais pas qu'un numéro fait que neuf chiffres). Je précise que j'avais appellé deux fois le service et que deux personnes différentes m'ont donné le même numéro.
Donc une fois mon passeport fin prêt, je passe le chercher et remarque le problème. Mes billets sont ni échangeables ni remboursable.

Que puis-je faire pour régler ce problème ? Je ne veux pas que le service d'immigration m'envoie balader une fois sur place. L'embassade peut-elle vraiment m'aider ? Ou dois-je contacter Air India et Etihad Airways ? Ou le service d'immigration de tous les aéroports que je vais utiliser ?
Je précise que je vais demander mon visa à l'ambassade cette semaine.
Merci pour votre aide !

PS: Je n'ai pu trouver un sujet correspondant à mon problème en recherchant.