IRCTC: compte bloqué

Bonjour à tous
Désolée mais à mon tour de solliciter de l'aide pour accéder à IRCTC.
Inscrite depuis 2013 sur Cleartrip, je réservais jusqu'alors sans problème mes billets de train.
Hier je n'ai pas pu réserver mes Jhansi Dellhi car au moment de payer il fallait rentrer mon mot de passe IRCTC.
Ne m'en souvenant plus j'ai renseigné mon adresse mail pour en recevoir un autre. Mon adresse est notée comme n'existant pas
Je me suis donc réinscrite sur IRCTC (au passage un grand merci à ceux qui alimentent le fil de discussion précédent, ça m'a bien aidée) sauf qu'on me répond que mon adresse existe déjà! Après avoir répondu que la réponse à la question secrète était fausse alors qu'il n'y avait pas d'erreur.
Faut il que je me réinscrive sur Cleartrip sous un autre nom pour pouvoir réserver (j'aime bien ce site super pratique) ou ai je fait une mauvaise manip quelque part?
Merci beaucoup, beaucoup!

Bonsoir
Une option, te réinscrire encore sur IRCTC avec un nouveau id et un email différent ?
Bon courage tu vas y arriver !

Merci Jacques mais je voulais continuer à réserver via Cleartrip
Sur CLeartrip j'ai pu réserver et payer mais j'ai reçu un mail d'annulation de ces réservations car je n'avais pas pu valider en me connectant sur IRCTC ; Ils vont me rembourser
Si je me réinscris sous un nouvel ID et email je pense que je devrais aussi me réinscrire sur Cleartrip. Pfff
Je tourne en rond
J'ai écrit à IRCTC, je vous tiendrai au courant.

Et si je me réinscris sous un autre ID, faut quand même renseigner son N° de mobile.
Si je mets le mien on me répond qu'il est déjà utilisé.

Plus besoin de cleartrip IRCTC me semble complet. Non ?

oui vous avez raison
c'est juste qu'utiliser Cleartrip me semblait tellement plus simple