Bonjour à tous,
Je voulais signaler une arnaque pratiquée par la compagnie de location Hertz à l'aéroport de
Cagliari en
Sardaigne.
Nous avions réservé dans un premier temps sur internet avec le site rental cars, qui avait retenu une voiture par le loueur "
Sicily by cars".
Après avoir eu de très mauvais renseignements sur cette compagnie, nous avons finalement décidés de réserver une voiture par Hertz, pensant qu'il y aurait moins de problèmes.
Or, après notre retour en
France, nous avons été débités sur notre carte bancaire de 65,60€ pour "supplément local" et de 39,20€ pour "frais d'immatriculation" !!
Or, ni les documents de rental cars, ni le document que nous avons signé à l'aéroport lors de la prise du véhicule ne mentionnait ces montants.
En êtes -vous bien certains ? A ce jour, malgré nos protestations auprès de Hertz, ils restent totalement sourds et ne répondent même pas.
Faites une oppositions de paiement auprès de votre institution émettrice de votre carte de crédit
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci pour vos réponses.