Lufthansa, 5 étoiles Skytrax

Je verrai si cela y est toujours en mai

QR pas de première classe, vous rigolez.
AF est bien en dessous de LH en terme de salon GVA, FRA, MUC sont bien au dessus du standard AF.
La Frist de LH est vraiment meilleure que celle de AF ainsi que le service client.
AF et LH ont plusieurs business class donc très difficile à comparer.
En aucun cas AF ne mérite 5 étoiles en raison des COI.

Je suis désolé mais AF ne mérite pas 5 étoiles et la consistence du service ne plaide pas en sa faveur.

...la consistence ??? ou l'inconsistence ? Je ne comprends pas...sorry !

Désolé l’ Inconsistence

Désolé pour Qatar, ils ont simplement réduit la First dans beaucoup d’avions.COI de AF est l’équivalent de JUMP de LH.
Cela s’adresse aussi à destination ayant des fortes concurrences (3 opérateurs) positionnés sur des bas coûts/bas tarifs/prestations plus simples)Il est vrai que Lufthansa a un service qui plus « robuste », à la germanique.La compagnie s’est aussi mise à l’assitance dematerialisee plus tôt: je me souviens en 2008 avoir loupé une correspondance à FRA. J’avais été averti du SMS de la rupture de correspondance, du nouveau vol rerouté. Je pouvais me rendre directement à la porte sans passer au service client, où ma carte d’embarquement était disponible.A l’inverse, AF a fait beaucoup de progrès: service client disponible sur Twitter en temps réel.De plus sur les vols domestiques (et Province/Europe) la compagnie (via HOP!) propose toujours un service gratuit (boissons, snacks) alors que Lufthansa a transféré beaucoup de ces vols à Eurowings avec service payant (y.c.de MUC/FRA désormais).Alors oui LH a des points plus positif que AF. Mais d’autres de AF sont supérieurs à LH. Pour ça que je les considère équivalentes.