Message d'erreur sur l'achat de billet de train en Inde par internet

Bonjour,
J'essaie désepérément de m'enregistrer sur le site www.irctc.co.in pour ensuite acheter mon billet de train Delhi-Jaisalmer par internet, mais il y a un message d'erreur quand je clique sur "Submit" :
"Special Characters are not allowed"
Pourtant je n'ai mis aucune lettre accentuée dans le formulaire, et même en enlevant les majuscules cela ne marche pas... Il y a juste un tiret "-" (car mon adresse e-mail en contien un) mais je ne crois pas que ce soit un caractère propre aux claviers occidentaux ?...
Merci de m'aider

j'ai eu le mm pb il y a qq temps : c'était effectivement une histoire de tirets dans la ville où je réside....une fois retirés c'était ok !
Bonne chance