Hôtel H10 Punta Turquesa

Bonsoir a vous, si vous liser mes questions a papoutte plus bas vous aller voir que je quittes tout comme vous a la fin Février pour le h10 punta turquesa, je l'ai choisit 1 parce que le bâtiment est neuf et 2 étant donné mes 5 ou 6 dernières escapades ont été a Cuba et que la nourriture est moyenne sans plus destination Riviera Maya me plaisait, la par contre si vous pouvez donner le dénouement de vos aventures ca serait bien apprécié car a la ueur de ce que j'ai vu sur tryp advisor et ce que papoute indique c'est pas la joie!!!Bref donner des nouvelles ca se serait bien apprécié car j'ai une sem de vacance par AnnéeBye l'oncle Redge

Bonsoir le mondeNous arrivons de l'aGence de voyage et il nous ont dit qu'il annulait notre voyage avec remboursement complet et que c'est très rare qu'il rembourse au complet. L'Hotel n'est pas terminé et il y a beaucoup de plainte. Donc au lieu de partir le 15 janv. nous partons le 13 janv. au barcelo maya beach.

Moi j'ai gagné mon voyage donc je n'ai pas d'agence de voyage, je fais affaire direct avec air transat...l'hotel n'est aps fermé, c'est les agences qui annulent. Donc pour moi qui ai retrouver mon positivisme tout est ok...un mois après l'ouvertire les problèmes seront presque tous réglés...du moins je ne vais pas là pour manger du pate chinois et des hots dog, surtout pas pour la tv ou internet et j'utiliserais débrouillardise 101 pour l'eau et les serviettes...il y a pire. La tourista c'est aps pire qu'ailleur et la bonne après Cuba 2 fois qui semble-t-il est la pire place pour manger et ou moi j'ai mangé comme une reine je ne m'en fais pas. Comme les agence annule, moi je le vois en positif il y aura moins de monde donc plus de service pour ceux qui vont y être...à
Je quitte le 18 janvier en après midi donc au plaisir de voir et d'avoir du plaisir dans la bonne humeur avec ceux qui y seront en même tps que moi....Soleil, plage, sable, mer et rien à faire quoi demandé de mieux....haaaaaaaaaaa le paradis

BON NOUS ALLONS METTRE LES CHOSES AU CLAIR. Tous les gens qui partent pour le H10 Coral ou Turquesa, tout va bien selon Signature, tout fonctionne comme il le faut, ascenseur, eau etc..., le SPA ouvrira le 2 févier, pour le reste, ils nous disent de ne pas nous en faire que c'est un très bon hôtel et de ne pas nous fier à la première semaine. Je suis en gars très difficile, et mon agent aurait pu me changer pour n'importe quel hôtel de Signature et m'a dit de rester là et que nous aurions un très bel hôtel, j'étais à l'ouverture du Cayo Ensenachos à Cuba, c'est un 5*, le SPA, 2 restos de fonctionnait pas, pas beaucoup de choix au buffet, loin de tout, et ce fut le plus bel hôtel et la plus belle mer que nous avions vu et nous voyagons 2 fois par année depuis 12 ans des 4.5* et +. Alors nous allons arrêter de capoter avec les résumés de gens qui sont toujours insatisfaits, et nous ferons nos propres commentaires à notre retour, je vous jure que nous aurons du plaisir là-bas. Au plaisir de vous voir sur la plage ou à la piscine.Eric et Dominique

Merci de nous rassurer.
Vraiment comme j'ai réservé par Internet, je voyais quelque peu difficile d'avoir à annuler.
J'y serai du 14 au 28 mars alors je suis bien confiante que tous les petits détails seront réglés d'ici là

Toujours la même panique quand un hôtel ouvre.L`an passé c`etait au Grand Bahia El Portillo à Samana et cette année c`est le H-10 Turquesa j`ai rejoins vacances transat et Signature l`hôtel est en opération aucun remboursement ou être dirigé vers un autre hôtel les seul problèmes seulement 2 ascenceurs pas de sports nautique mais il y a une navette vers le H-10 Maya avec accès à la piscine et bars et pas de Spa c`est tout. Moi J`ai ma reservation pour le 22 Janvier personne et je vais être LÀ.
NUAGE

Nous notre agente nous a transférer d'hotel et on part cette nuit! On ne va plus au h10 punta turquesa mais au barcelone maya colonial beach classe prestige....!

Bonjour tout le monde!!Nous avons appelé notre agence pour avoir des info sur l'hotel et nous on rappelé pour nous dire qu'il annulait, ce n'est pas ce que je voulait mais j'ai suivi leurs conseils. Je ne comprend pas qu'il dise différent d'un client à l'autre. Très bizarre. Je vais essayer d'aller faire un tour.Bon voyage tout le monde et profiter en bien.

Mon cher Michel je ne vois pas pourquoi ton agence de voyage t`a cancellé ton voyage parce que les 2 tours opérateurs transat et siganture ne cancelle pas cette hôtel cet hôtel est très beau comme j`ai dis il y a seulement 2 ascenceurs, pas de sport nautique mais navette au h-10 Maya avec accès à la piscine et bar et le spa je ne peux pas en dire plus je suis dans le secret de dieux.........moi je pense que certaine personne profite de la sitiation pour une réclamation et ton agence a peur....
départ 22 janvier avec aucun avis du tour opérateur transat et j`ai même moi-même téléphoné chez transat et ils mon confirmé aucune annulation de cette destination
NUAGE

BonjourÉtiez -vous avec Air Transat, est-ce qu'on vous a fait payer un supplément?? Merci et bon voyageValnic

SalutJ'ai acheté mon voyage chez Sears et il m'on dit que c'est transat qui annule. Oui j'ai payé $500 de plus pour les 5 personnes mais je suis au barcelo maya beach et quand tu es à 4 jours de partir il faut réagir vite surtout avec les enfants qui attendent le voyage depuis plusieurs mois.ALP

Salut les filles, POur être bref je dirait très décevant. Voici pourquoi. Ma femme et 9 de mes amies y sont (8-15 jan.08) et jusqu'a maintenant il ne trip pas plus qu'il faut. A leurs troisième jours ils se sont fait défoncer leur chambre. Dans la chambre de ma femme ils ont volés (dans le coffre fort) 110$, dans la chambre d'un de mes chum ils ont volé (dans le coffre fort) sa montre, le bracelet de sa femme et dans une autre chambre d'un de nos amies ils ont défoncés la porte mais sans rien volé. Lisez bien cela. La clef du coffre fort de ma femme débarre celui des autres coffre fort dans les autres chambre. CLef universel, assez ordinaire pour un 5* non ? Alors assurez vous de ne rien y laisser. En passant plusieurs vacanciers de l'hotel se sont fait faire le meme coup pas seulement mes amies !Certains croient que c'est la sécurité (staff) qui en serait responsable (vol). En tous les cas méfiez vous...
En ce qui concerne l'hôtel y parait que c'est beau mais pas plus qu'il le faut. Nous sommes habituez d'aller en Républic Dominicaine et à l'unanimité la gang ne veux plus aller au Mexique il préfèere de loin la Rép.Dom. Aussi à l'hôtel il n'y a pas de discothèque alors si vous voulez veiller il faut aller au Coco Bongo à PLaya del Carmen (20 min de route). Vous comprenez pourquoi je dit décevant ! BOn voyage tout de même.
Daim.

Je trouve triste que personne ne laisse la chance à cette hotel...le luxe, le nouveau et le meilleur...rien n'est parfait. Donnez leur une chance. Moi je pars dans 5 dodos et je vous reviendrais surement heureuse puisque je part confiante. Les vols dans les hotel c'est commun...c'est de même partout vous voyager dans les pays ou les gens sont pauvres...on ne peut s'attendre à plus. Ce que je ne veux pas me faire voler, il est au Canada.
Que l'hotel ne soit pas terminer c'est normal et puisque je suis débrouillarde, je pense bien faire un excellent voyage. Sans stress, je mangerais quand je mangerais, je boirais quand je boirais. Je suis en vacances, pas au travail.
Svp soyez indulgent c'est comme ça partout.
Moi je vous reviens avec mes bons commentaires dans une semaine et demi!Stéph!

Bonjour moi aussi Step je suis confiante pour cette hôtel et je suis sûre que tout va bien se passer mon départ est le 22 Janvier et j`ai bien hâtes.
Nuage

nous arrivons de la bas du 29dec. au 12 janv. mais le 4 janvier on n en pouvait plus de cet hotel de merde, on s est fait changer pour le barcelo quon a adore, le punta turquesa est la pire place que nous avons fait dans notre vie et on en a fait beaucoup...avant notre depart en quelques heures pres de 100 clients ont signe une lettre de recours collectif contre transat.va sur tripadvisor tu vas avoir pour ton argent...nous sommes desole pour toi mais tu devrais reellement te faire changer d hotel avant car nous nous avons eu a debourser 900.00 pour changer...
danbar

nous arrivons de la bas du 29dec. au 12 janv. mais le 4 janvier on n en pouvait plus de cet hotel de merde, on s est fait changer pour le barcelo quon a adore, le punta turquesa est la pire place que nous avons fait dans notre vie et on en a fait beaucoup...avant notre depart en quelques heures pres de 100 clients ont signe une lettre de recours collectif contre transat.va sur tripadvisor tu vas avoir pour ton argent...nous sommes desole pour toi mais tu devrais reellement te faire changer d hotel avant car nous nous avons eu a debourser 900.00 pour changer...
danbar

nous arrivons de la bas du 29dec. au 12 janv. mais le 4 janvier on n en pouvait plus de cet hotel de merde, on s est fait changer pour le barcelo quon a adore, le punta turquesa est la pire place que nous avons fait dans notre vie et on en a fait beaucoup...avant notre depart en quelques heures pres de 100 clients ont signe une lettre de recours collectif contre transat.va sur www.tripadvisor.fr tu vas avoir pour ton argent...nous sommes desole pour toi mais tu devrais reellement te faire changer d hotel avant car nous nous avons eu a debourser 900.00 pour changer...
danbar

Désolé pour toi mais je comprend plus rien il y a pourtant des gens qui on bien aimé cette hôtel de toute facon je vais le voir de mes propre yeux le 22 Janvier pour 1 semaine et je seuis très confiante.
Nuage

désolé pour vous nuage, quand vous avez une centaine de gens qui vous signe un recours collectif, c est pas rien. s.v.p. a votre retour retourner moi vos commentaires. ah oui aller voir tripadvisor version anglaise et apres ca si vous etes toujours pas convaincu !!! aussi peut etre les références que vous avez viens de gens qui ont jamais sorti de leur village. quand meme bonne chance danbar