| Plan de reprise des croisières Costa Micax · 11 juillet 2020 à 18:03 · 21 photos 558 messages · 32 participants · 39 582 affichages | | | | À: Fiorel · 11 août 2020 à 10:50 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 181 de 558 · Page 10 de 28 · 948 affichages · Partager Bonjour,
Je confirme bien que COSTA, suite à ma demande par mail de ce qu'il en était de la croisière s/ le Diadéma vers les EAU, m'a confirmé que la croisière n'était pas annulée.....
Vue la situation actuelle dans des Pays dans lesquels nous devrions faire escales, la croisière ne peut qu'être annulée.
COSTA se fait de l'argent sur notre dos.....
Nous avons accepté le report de la croisière dans les Fjords prévue en Mai pour 1 en méditérranée en novembre 2020 mais pour celle-ci, nous ne reprendrons pas de croisière avec COSTA.Nous "attendrons" le remboursement hypothétique..
Bonne journée à tous: mum49 | | | À: Mguibentif · 11 août 2020 à 11:58 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 182 de 558 · Page 10 de 28 · 911 affichages · Partager
Bonjour Shippingitaly croit savoir que Costa redémarrera (pour l'instant) le 20 septembre avec des mini-croisières de 4 jours sur le Fascinosa avec départ de Savone ainsi que sur le Diadema. Cela suppose que les ports de Barcelone et Marseille ouvrent d’ici là. D’autres medias font état d’une reprise avec le Costa Deliziosa le 6 septembre au départ de Trieste et le Costa Diadema le 19 septembre depuis Gênes. Bref tout ceci reste à confirmer. Cordialement | | | À: Micax · 11 août 2020 à 12:14 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 183 de 558 · Page 10 de 28 · 890 affichages · Partager
D’autres medias font état d’une reprise avec le Costa Deliziosa le 6 septembre au départ de Trieste et le Costa Diadema le 19 septembre depuis Gênes. Bref tout ceci reste à confirmer. Cordialement
C'est confirmé par Costa. Finalement, le premier bateau à repartir sera le Deliziosa le 6 septembre depuis Trieste. | | | À: Mum49 · 11 août 2020 à 12:33 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 184 de 558 · Page 10 de 28 · 876 affichages · Partager Je confirme bien que COSTA, suite à ma demande par mail de ce qu'il en était de la croisière s/ le Diadéma vers les EAU, m'a confirmé que la croisière n'était pas annulée.....
Vue la situation actuelle dans des Pays dans lesquels nous devrions faire escales, la croisière ne peut qu'être annulée.
Mis à part les départs du Costa Deliziosa (6, 13, 20, 27 septembre) et du Costa Diadema (19 septembre) toutes les autres croisières de septembre devraient être annulées d'après Tourmag.
www.tourmag.com/...re-2020_a104926.html . | | | À: Micax · 11 août 2020 à 13:01 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 185 de 558 · Page 10 de 28 · 862 affichages · Partager Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de l'annulation de la croisière s/ le DIADEMA, départ prévu de Barcelone le 25/09, puis Marseille le 26 et ensuite Nice/Savone le 27/09 direction Rome, Palerme, Athènes, Haifa, Aqaba, Salaha, Muscat, Barhein, Doha, Abu-Dhabi, Dubai.
Il est évident que beaucoup de ports sont encore fermés et le seront encore dans 2mois voire plus?. COSTA nous fait faire des "ronds dans l'eau" en "maintenant" cette croisière jusqu'à ce que le solde soit payé pour ceux ayant réservé directement chez eux alors que FIOREL a eu cette croisière annulée par son agence.....Cherchez l'erreur!!!!!!
Quelle action mener vis à vis de COSTA?
Bonne journée à tous et continuez à prendre soin de vous et de vos roches.mum49 | | | À: Mum49 · 11 août 2020 à 13:33 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 186 de 558 · Page 10 de 28 · 839 affichages · Partager Bonjour,
COSTA nous fait faire des "ronds dans l'eau" en "maintenant" cette croisière jusqu'à ce que le solde soit payé pour ceux ayant réservé directement chez eux alors que FIOREL a eu cette croisière annulée par son agence.....Cherchez l'erreur!!!!!!
Quelle action mener vis à vis de COSTA?
Bonne journée à tous et continuez à prendre soin de vous et de vos roches.mum49
Bonjour, il est hélas prouvé que Costa joue la montre. MSC a adopté une autre politique et prévenu officiellement de l'annulation de toutes ses croisières jusqu'au 26 octobre, en dehors des 2 circuits prévus en Méditerranée sur le Grandiosa et le Magnifica. | | | À: Mum49 · 11 août 2020 à 13:40 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 187 de 558 · Page 10 de 28 · 832 affichages · Partager Quelle action mener vis à vis de COSTA?
N'utiliser que le courrier recommandé avec AR pour route demande... pour garder des traces en cas d'assignation au Tribunal Judicaire et si achat via agence le mm courrier aux deux | | | À: Fairplay92 · 11 août 2020 à 13:43 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 188 de 558 · Page 10 de 28 · 830 affichages · Partager il est hélas prouvé que Costa joue la montre..
Sans vouloir dédouaner Costa sur sa responsabilité et son attitude je pense qu'ils sont certainement tenus par les instructions venant de Carnival, un maillon dans les décisions que n'a pas MSC | | | À: Mum49 · 11 août 2020 à 14:01 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 189 de 558 · Page 10 de 28 · 818 affichages · Partager Nous sommes toujours en attente de l'annulation de la croisière s/ le DIADEMA, départ prévu de Barcelone le 25/09, puis Marseille le 26 et ensuite Nice/Savone le 27/09 direction Rome, Palerme, Athènes, Haifa, Aqaba, Salaha, Muscat, Barhein, Doha, Abu-Dhabi, Dubai.
Ci-dessous voilà le communiqué officiel de Costa où on peut lire :
La compagnia è inoltre costretta a prolungare fino alle 30 settembre 2020 la pausa per tutte le altre sue crociere ad eccezione delle suddette partenze di Costa Deliziosa (6, 13, 20, 27 settembre) e di Costa Diadema (19 stptembre). Costa sta informando gli ospiti e gli agenti di viaggio interessati......
La compagnie est également contrainte de prolonger la pause pour toutes ses autres croisières jusqu'au 30 septembre 2020 à l'exception des départs précités du Costa Deliziosa (6, 13, 20, 27 septembre) et Costa Diadema (19 septembre). Costa informe les clients et les agents de voyages concernés etc etc....
Cordialement
| | | À: Micax · 11 août 2020 à 14:58 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 190 de 558 · Page 10 de 28 · 791 affichages · Partager Bonjour,
Merci pour l'information mais COSTA étant long à la détente, j'ai adressé une lettre REC A/R demandant au Directeur COSTA FRANCE de nous informer de la situation exacte du Costa Diadéma et si cette croisière vers les EAU se fera ou non. D'après votre message NON mais vu comment COSTA a certifié le 01/08/20 que la croisière n'était pas annulée alors que j'apportais la preuve qu'elle était annulée auprès d'agence.....
alors que nous avons réservé directement auprès de COSTA.
Bien sûr, les conseillers par mail nous invitent à annuler avec les conditions en vigueur....
Je vous tiendrais au courant de la réponse de COSTA. Mum49 | | | À: Mum49 · 11 août 2020 à 15:51 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 191 de 558 · Page 10 de 28 · 742 affichages · Partager Bonjour
Pour votre info, si ça peut vous aider, Costa a publié officiellement sur son site français les dates de reprise.
Cordialement
www.costacroisieres.fr/repartons-ensemble.html
. | | | À: Fairplay92 · 11 août 2020 à 17:37 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 192 de 558 · Page 10 de 28 · 674 affichages · Partager Un Italien sur un forum pense qu'en partant le 6, on peut mettre une journée complète de navigation le 7. Le DPCM actuel est valable jusqu'au 7. On peut penser que le nouveau DPCM, valable dès le 8, permettrait peut-être de descendre à terre seul hors excursions... Ca va chercher loin tout ça... | | | À: Micax · 11 août 2020 à 18:08 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 193 de 558 · Page 10 de 28 · 650 affichages · Partager Bonjour,
Merci pour l'information. Sur le site de COSTA la croisière est toujours en vente......
Bonne fin d'ap-midi à tous: mum49 | | | À: Mguibentif · 11 août 2020 à 18:20 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 194 de 558 · Page 10 de 28 · 638 affichages · Partager Un Italien sur un forum pense qu'en partant le 6, on peut mettre une journée complète de navigation le 7. Le DPCM actuel est valable jusqu'au 7. On peut penser que le nouveau DPCM, valable dès le 8, permettrait peut-être de descendre à terre seul hors excursions... Ca va chercher loin tout ça... 
Bonjour Dans le même ordre d’idée le décret du 22 juin 2020 en France, a levé, pour la période estivale, certaines restrictions liées à l'état d'urgence sanitaire jusqu’au 1er septembre. Il a été prévu ensuite à partir du mois de septembre 2020, et sous réserve de l'évolution de la situation épidémiologique, d’en lever d’autres : • Ouverture des établissements accueillants des foires, expositions et salons. • Ouverture des discothèques et des croisières maritimes internationales. Donc il est possible que Marseille puisse accueillir des paquebots en septembre. Cordialement | | | À: Micax · 11 août 2020 à 18:22 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 195 de 558 · Page 10 de 28 · 634 affichages · Partager sous réserve de l'évolution de la situation épidémiologique
Tout est là, et pour l'instant la situation épidémiologique n'évolue pas super favorablement. | | | À: Sarnia · 11 août 2020 à 18:30 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 196 de 558 · Page 10 de 28 · 626 affichages · Partager et pour l'instant la situation épidémiologique n'évolue pas super favorablement.
Pas super favorablement non. Le tendance serait même très défavorable (masques en centre ville, réduire la jauge de 5000 personnes maximum, etc...) | | | À: Sarnia · 11 août 2020 à 21:31 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 197 de 558 · Page 10 de 28 · 566 affichages · Partager bonsoir
Vu sur un forum italien:
les croisières annulées par Costa à partir du 01 août seraient remboursables de suite si on le demande. | | | À: Rosechri83 · 11 août 2020 à 21:35 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 198 de 558 · Page 10 de 28 · 565 affichages · Partager bonsoir
Vu sur un forum italien:
les croisières annulées par Costa à partir du 01 août seraient remboursables de suite si on le demande.
C'est très possible, mais en Italie ils n'ont pas l'ordonnance du 25/03 qui, jusqu'à présent, est applicable et incontournable Christian.... | | | À: Fairplay92 · 11 août 2020 à 22:27 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 199 de 558 · Page 10 de 28 · 541 affichages · Partager bonsoir
Vu sur un forum italien:
les croisières annulées par Costa à partir du 01 août seraient remboursables de suite si on le demande.
C'est très possible, mais en Italie ils n'ont pas l'ordonnance du 25/03 qui, jusqu'à présent, est applicable et incontournable Christian....
En Italie ils ont le décret-loi du 2 mars 2020 qui met en place des "mesures urgentes de soutien pour les familles, les travailleurs et les entreprises". A l'article 28, il stipule que "c oncernant le droit de retrait du voyageur avant le début du voyage [..] le remboursement peut être également effectué en émettant un bon du même montant à utiliser dans l'année suivant la délivrance." Bref c’est même l’ Italie qui nous a inspiré, comme en France cela permet à Costa et aux agences l’émission d'un voucher au lieu de rembourser les clients. | | | À: Rosechri83 · 12 août 2020 à 1:10 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 200 de 558 · Page 10 de 28 · 502 affichages · Partager Vu sur un forum italien:
les croisières annulées par Costa à partir du 01 août seraient remboursables de suite si on le demande.
Bonsoir J’ai fait quelques recherches sur le dispositif de bon/avoir depuis mars, en Italie. Une loi du 24 avril 2020 a intégré le dispositif « avoir au lieu de remboursement » du 2 mars 2020 mais depuis la mise en demeure de l’Union Européenne pour supprimer cette loi et l’ouverture d’une procédure d’infraction le Parlement italien a décidé de modifier les règles dans un sens plus favorable au consommateur (prévoyant notamment une durée plus longue de l’avoir qui passe de 12 à 18 mois, l'obligation de remboursement en cas de non-utilisation à l'échéance sous 14 jours, l’utilisation pour des prestations fournies par un autre opérateur appartenant au même Groupe d'entreprises,...) Mais surtout l’émission d’un avoir est avec effet du 11 mars 2020 au 30 septembre 2020, en cas d’annulation avant le 31 juillet 2020. Dans un autre décret, entré en vigueur le 19 juillet, une nouveauté a été introduite, conformément aux constatations de la Commission européenne, concernant les délais dans lesquels la résolution des contrats doit être prononcée - par l'opérateur ou par le client - dans les cas prévus par la loi. Ce n'est que si l’annulation est signifiée avant le 31 juillet 2020 qu'il est confirmé que l'émission de l’avoir ne nécessite aucune forme d'acceptation par le client, il lui est donc imposé comme en France. Si, par contre, l’annulation est exercée à partir du 1er août, le client pourra choisir d'accepter ou non le remboursement en cash plutôt qu'un voucher. Si j’ai bien interprété les subtilités juridiques et linguistiques italiennes les clients pourront dorénavant refuser l’avoir et il ne serait donc pas étonnant que Costa revienne en août à un remboursement pur et simple, en cas d'annulation de la croisière, comme avant le Covid. Cordialement | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 9 786 visiteurs en ligne depuis une heure! |