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 | | | | | Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Kerda · 22 juin 2009 à 21:18 21 messages · 6 participants · 2 763 affichages | | | | 22 juin 2009 à 21:18 Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 1 de 21 · Page 1 de 2 · 2 288 affichages · Partager Bonjour,
J'ai un souci : je me suis rendu compte que mon mari avait indiqué mon nom d'épouse sur notre réservation, alors que mon passeport est à mon nom de jeune fille. J'ai deux versions : - la police de l'aéroport qui me dit qu'il suffit d'apporter une preuve de mon mariage (livret de famille ou acte de mariage) pour pouvoir embarquer (en me précisant que le cas se produit une dizaine de fois pas jour dans l'aéroport...) ; - Alitalia qui me dit que je dois annuler mes billets (!!!) et en racheter de nouveaux car je ne pourrai absolument pas faire valoir mon identité dans ces conditions... Quelqu'un s'est-il trouvé dans la même situation ? Quelqu'un peut-il me donner des informations précises sur ce que je dois faire ? Merci beaucoup,
MV | | | Annonce · Sponsorisé | | | À: Kerda · 22 juin 2009 à 21:50 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 2 de 21 · Page 1 de 2 · 2 278 affichages · Partager si tu n'as pas ton nom de jeune fille suivi du nom d'épouse demande un nouveau passeport poue etre plus sur cela te coutera moins cher qu'un nouveau billet. alitalia a besoin de sous, combinazione | | | À: Sylvie56 · 23 juin 2009 à 7:12 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 3 de 21 · Page 1 de 2 · 2 250 affichages · Partager Bonjour,
si tu n'as pas ton nom de jeune fille suivi du nom d'épouse demande un nouveau passeport poue etre plus sur cela te coutera moins cher qu'un nouveau billet.
Rien n'est moins sûr... Un passeport va coûte dans les 90 euros, non ? Une fois remboursées les taxes, pas sûr que le prix du billet Alitalia soit supérieur.
Michel | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 7:15 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 4 de 21 · Page 1 de 2 · 2 249 affichages · Partager Bonjour
Jamais de noms d'usage sur les billets...... 
Michel | | | À: Sylvie56 · 23 juin 2009 à 7:25 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 5 de 21 · Page 1 de 2 · 2 244 affichages · Partager si tu n'as pas ton nom de jeune fille suivi du nom d'épouse demande un nouveau passeport poue etre plus sur cela te coutera moins cher qu'un nouveau billet. alitalia a besoin de sous, combinazione 
Je pars dans 10 jours, je n'ai pas le temps de refaire mon passeport... Je voudrais simplement m'assurer que le livret de famille me suffira, ainsi que me l'a dit la police de l'aéroport. Ce que je trouve étrange, c'est qu'Alitalia ne me propose pas de modifier mon nom - même moyennant des frais. Je sais que certaines compagnies le font. Je vais donc contacter des associations de consommateurs pour m'assurer que la compagnie est dans son droit. Merci à chacun, et si d'autres personnes ont des infos, je suis preneuse.
MV | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 7:29 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 6 de 21 · Page 1 de 2 · 2 243 affichages · Partager Je vais donc contacter des associations de consommateurs pour m'assurer que la compagnie est dans son droit.
Elle l'est absolument.
D'ailleurs je crois que l'heure est plus, dans votre intérêt, à un profil modeste qu'aux grands chevaux.
Michel | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 7:31 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 7 de 21 · Page 1 de 2 · 2 242 affichages · Partager Je voudrais simplement m'assurer que le livret de famille me suffira, ainsi que me l'a dit la police de l'aéroport.
Personne ne vous l' assurera ; officiellement, rigoureusement c'est non, annulation de ce billet et achat d'un autre.... Néanmoins, par bienveillance, cela s'arrange le plus souvent. Vous allez où ? Parce qu'il va y avoir aussi le retour....
Michel | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 9:53 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 8 de 21 · Page 1 de 2 · 2 221 affichages · Partager Je suis dans le même cas que toi, et ma femme a des billets d'avion au nom du mari et son passeport étranger possède le nom de famille de naissance. Pour avoir été en thaïlande, en Chine, en Tunisie, en Espagne, au Luxembourg, à Saint-Martin aux Antilles, au Chili en passant par le Brésil, l' italie, Bruxelles... et encore d'autres pays, on a à chaque fois présenté la copie de l'acte de mariage si c'est demandé et c'est passé sans problème... De même, on a des billets pour aller au Japon, Etats-Unis, Mexique, Polynésie, Nouvelle-Calédonie, et pour son Visa US, elle n'a rencontré aucun problème même en montrant son billet d'avion pour les USA sur lequel est marqué son nom de marié, alors que le passeport contient le nom de jeune fille... Donc, pas de panique, vous expliquez au check-in et sa passera... | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 14:32 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 9 de 21 · Page 1 de 2 · 2 193 affichages · Partager Peut-être qu'une carte d'identité (à jour) suffit.. Il faudrait connaître ta destination. | | | À: Tatra · 23 juin 2009 à 14:44 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 10 de 21 · Page 1 de 2 · 2 182 affichages · Partager Bonjour,
si tu n'as pas ton nom de jeune fille suivi du nom d'épouse demande un nouveau passeport poue etre plus sur cela te coutera moins cher qu'un nouveau billet.
Rien n'est moins sûr... Un passeport va coûte dans les 90 euros, non ? Une fois remboursées les taxes, pas sûr que le prix du billet Alitalia soit supérieur.
Michel
tu connais le prix de son billet ? est ce un billet échangeable ou non ? problème de passeport les assurances annulation ne marchent pas. et le passeport en 6 jours on a eu un biométrique alors ?? | | | À: Flitter · 23 juin 2009 à 14:58 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 11 de 21 · Page 1 de 2 · 2 155 affichages · Partager Bonjour,
tu connais le prix de son billet ?
Non, un billet Alitalia va rarement chercher très loin...
est ce un billet échangeable ou non ?
J'ai supposé que non.
et le passeport en 6 jours on a eu un biométrique alors ??
Le forum est plein de voyageurs qui l'ont attendu plus d'un mois.
Michel | | | À: Tatra · 23 juin 2009 à 15:36 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 12 de 21 · Page 1 de 2 · 2 149 affichages · Partager Non, un billet Alitalia va rarement chercher très loin...
Alitalia dessert l' amérique du sud, le Japon, et caetera
est ce un billet échangeable ou non ? J'ai supposé que non.
donc elle peut perdre (beaucoup)plus que le prix d'un passeport.
et le passeport en 6 jours on a eu un biométrique alors ??
Le forum est plein de voyageurs qui l'ont attendu plus d'un mois.
on ne parle que des trains qui ne sont pas à l'heure, les autres....... | | | À: Flitter · 23 juin 2009 à 15:38 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 13 de 21 · Page 1 de 2 · 2 148 affichages · Partager Alitalia dessert l' amérique du sud, le Japon, et caetera
Je sais, mais ce sont rarement des billets chers.
donc elle peut perdre (beaucoup)plus que le prix d'un passeport.
Oui, elle peut perdre 2 ou 300 euros.
on ne parle que des trains qui ne sont pas à l'heure, les autres.......
Un mois est tout à fait la norme actuelle.
Michel | | | À: Flitter · 23 juin 2009 à 19:01 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 14 de 21 · Page 1 de 2 · 2 129 affichages · Partager Bonjour et merci à tous pour vos réponses. Aucune des associations de consommateurs que j'ai contactées aujourd'hui n'a pu me donner de réponse précise. J'ai donc rappelé Alitalia qui me dit cette fois (!) que, comme je voyage avec mon mari, je peux effectivement présenter mon livret de famille pour qu'on puisse s'assurer de mon identité et qu'il ne devrait donc pas y avoir de problème à l'enregistrement. Pour info, je vais à Tunis via Rome, et ma réservation - faite il y a 3 mois - a coûté 600€ pour 2 personnes. Aujourd'hui, le même billet coûte 50p100 plus cher, et je ne peux pas m'offrir le luxe d'en perdre un pour en racheter un autre. Je croise donc les doigts. Merci encore à ceux qui m'ont rassurée, et à vous tous pour votre bienveillance,
MV | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 20:02 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 15 de 21 · Page 1 de 2 · 2 115 affichages · Partager Tunis et Rome une carte d'identité suffit | | | À: Flitter · 23 juin 2009 à 20:11 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 16 de 21 · Page 1 de 2 · 2 112 affichages · Partager Tunis et Rome une carte d'identité suffit
Non, pas pour Tunis.
Michel | | | À: Tatra · 23 juin 2009 à 21:59 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 17 de 21 · Page 1 de 2 · 2 096 affichages · Partager ENTREE EN TUNISIE A L’APPUI D’UNE CARTE D’IDENDITE NATIONALE FRANCAISE EN COURS DE VALIDITE : Ce document permet à son titulaire d’entrer en Tunisie dans le cadre d’un voyage touristique organisé. Toutefois, le voyageur doit obligatoirement détenir un document de réservation dans un établissement hôtelier tunisien et un billet de voyage retour. En outre il doit disposer d’une somme d’argent en devises suffisante lui permettant de couvrir ses dépenses le long de son séjour. ambassade de Tunisie 2009. | | | À: Flitter · 23 juin 2009 à 22:00 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 18 de 21 · Page 1 de 2 · 2 092 affichages · Partager ENTREE EN TUNISIE A L’APPUI D’UNE CARTE D’IDENDITE NATIONALE FRANCAISE EN COURS DE VALIDITE : Ce document permet à son titulaire d’entrer en Tunisie dans le cadre d’un voyage touristique organisé. Toutefois, le voyageur doit obligatoirement détenir un document de réservation dans un établissement hôtelier tunisien et un billet de voyage retour. En outre il doit disposer d’une somme d’argent en devises suffisante lui permettant de couvrir ses dépenses le long de son séjour. ambassade de Tunisie 2009.
Je sais...  Mais aux éléments ci-dessus je n'avais vraiment pas l'impression d'un voyage organisé.
Michel | | | À: Kerda · 23 juin 2009 à 22:02 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 19 de 21 · Page 1 de 2 · 2 092 affichages · Partager 600€ pour deux billets Paris- Tunis via Rome??? Waouw, vous êtes en Affaires à ce prix là j'espère?? | | | À: Kerda · 8 août 2009 à 15:52 Re: Problème de correspondance entre billet et passeport avec Alitalia (urgent) Message 20 de 21 · Page 1 de 2 · 1 966 affichages · Partager Bonjour,
De retour de mon séjour, je confirme que je n'ai rencontré aucune difficulté, ni à l'aller (où j'ai présenté mon livret de famille), ni au retour (où on ne m'a rien demandé !) (je pense que c'est parce que j'étais contrôlée en même temps que mon époux). A celles à qui ça arriveraient, inutile de paniquer, donc. Cordialement,
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