Problème de réservation sur internet

je ne voudrais pas être parano mais il y a eu un bug hier lors de la réservation (après carte bancaire bien entendu) et personne ne me répond
les connaissez vous?
cela me rassurerait
apparement ils ne travaillent pas le week end mais même le service urgent.weekend@edreams.com
ne me répond pas au bout d'une heure
merci par avance

Bonjour,J'ai eu le même problème jeudi lorsque j'ai voulu réserver et payer mon billet d'avion.
Après avoir rempli les divers formulaires, y compris les ref cb, il m'a été répondu qu'il y avait un problème avec la compagnie aérienne et que l'on ne pouvait pas donner suite à ma demande.
J'ai envoyé un message à Edreams pour demander des explications.
Toujours pas de réponse à ce jour
J'espère seulement que mon compte ne va pas être débité du montant de la transaction.
Cordialement
Martine

edreams est un site espagnol...
or,
hier, vendredi 12 octobre, jour de la fête nationale, était bien évidemment et logiquement, férié....
en outre, le pont ve-sa-di est connu aussi des espagnols...si ceci n'est peut-être pas une raison, c'est au moins une explication!

Noubliez pas que edreams comme tt les AGV sont des intermédiaires et doivent avoir confirmation des Cies concernées, alors peut etre tt simplement un peu de patience !

je ne savais pas que vendredi aussi était ferié
merci pour cette précision
mais urgence qeek end ne répond pas non plus.......

toujours aucune nouvelles ni de edreams ni de ma banque !!!
à quelle heure commence t on à bosser le lundi chez e dreams???