Remboursement frais annexes suite à l'annulation de croisière par Costa

bonjour ayant eu un mail de COSTA concernant les remboursements suite à leur annulation ces derniers stipulent qu'il ne rembourse que si vous avez pris par leur biais votre croisière et les frais annexes. quelqu'un a t il eu le meme. merci

bonjour
c'est normal..
si vous avez pris par une agence c'est elle qui doit vous rembourser.

bonsoir Alain je sais pour le remboursement au bout de 18mois mais sur l'avoir en ma possession il n'est point mentionné ;oubli !!!!
par contre c'est sur les frais annexes :train avion visas hotel il semble que COSTA ne veut rien entendre alors que c'est eux qui ont annulé la croisière et l'agence n'est point fautive.
J'ai un peu peur qu'ils se renvoient la balle.
si vous avez des infos je serais preneur. cordialement JC

Bonjour
vous aviez les vols avec costa?

ccoui c'était l'objet de ma question
et je pense en effet que les frais annexes en cas de pandémie ne sont pas pris en charges.
ce n'est pas exactement la même chose si costa annule pour des raisons qui lui sont propres.

merci pour votre réponse encore faut il que l'agence ait encore pignon sur rue car les gens ne sont pas pret de voyager à part la découverte d'un vaccin "pour le sida cela fait 40ans qu'on le cherche"cordialement.

Bonsoir,euh... sans empiéter sur un domaine qui n'est pas le mien, il me semble que, au contraire de la Covid-19, le SIDA n'est pas une maladie contagieuse. Juste transmissible.Ce qui fait que je ne suis pas sûr qu' "on" cherche encore beaucoup... Parce que je ne suis pas sûr qu'économiquement, ce soit intéressant.Je pense qu'au contraire, "on" cherche beaucoup pour le Covid.Cordialement