| Réservation de croisière MSC et décès 19061967 · 5 juin 2018 à 22:10 4 messages · 4 participants · 1 022 affichages | | | | 5 juin 2018 à 22:10 Réservation de croisière MSC et décès Message 1 de 4 · 1 022 affichages · Partager Bonsoir à tous, je penses que mon message ne va pas rester longtemps sur le forum - Je vous explique - Ma maman est décédée en septembre 2017 - elle avait reservé une croisière avec Msc Croisière avec annulation pour janvier 2018 qui lui a été remboursé avec frais d agence ?? Dans la meme période elle a aussi demandé une réservation pour une nouvelle croisiere avec Msc pour septembre 2018 sans imaginer le pire - là on VIvi nous demande à sa famille des frais d annulation pour un montant de fr. 1'477.00 sans aucune possibilité de negociation ??? VIve Msc Croisière | | | À: 19061967 · 6 juin 2018 à 6:19 Re: Réservation de croisière MSC et décès Message 2 de 4 · 980 affichages · Partager Bonjour Manuela,
Sur ta deuxième croisière tu as des frais aérien ?
@+ Osny | | | À: 19061967 · 6 juin 2018 à 7:03 Re: Réservation de croisière MSC et décès Message 3 de 4 · 973 affichages · Partager Votre maman avait-elle par hasard un livret ETI du Touring ? Cas échéant, il faudrait peut-être voir de ce côté-là ? | | | À: 19061967 · 6 juin 2018 à 16:25 Re: Réservation de croisière MSC et décès Message 4 de 4 · 839 affichages · Partager Bonjour, Si votre maman n'avait pas de livret ETI, était-elle par hasard membre de la FRC ou abonnée à Bon A Savoir? Ils peuvent vous conseiller. Ensuite il reste l'ombudsman des voyages, qui est là pour vous aider dans ce genre de problèmes: www.ombudsman-touristik.ch/fr/page-daccueil/ | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group |