Réservation d'hôtel en Thaïlande

quel est, a votre avis, le site en qui on peut avoir confiance pour les réservations d’hôtels, quant aux commentaires des clients ?
Tripadvisor, tout le monde peut mettre n'importe quoi !
Agoda ou booking com, j'ai appris que les propriétaires d’hôtels réservent eux mêmes des chambres dans leur propre établissements pour pouvoir ainsi mettre des commentaires élogieux, que les sites indiquent comme étant des commentaires de vrais clients mis après leurs séjour.
alors les commentaires, tous bidons ?

Bonjour Franck,Tu cites Tripadvisor; c'est une plateforme gratuite et sûrement tu as raison, quel crédit leur apporter.
Tu cites booking.com ou agoda; tu as aussi sûrement raison, mais je me dis que vu que sur agoda faut payer ses chambres, à l'avance, par carte de crédit pour le séjour, il paraît invraisemblable qu'un hôtelier se facture quelques jours de nuitées afin de se faire de la bonne pub de temps en temps...ça me paraît un stratagème un peu onéreux pour que cela puisse rapporter...Mais bon admettons que cela est monnaie courante et que ça gonfle les statistiques positivement pour leur établissement.La vraie solution, est la solution "à l'ancienne", celle qui était utilisée avant la démocratisation d'internet: -"le renseignement auprès de son agence de voyage physique".
Qui mieux qu'un client d'une agence peut parler de son voyage avec sa propre objectivité? Au jour d'aujourd'hui le rapport entre agent de voyage et client se perd... L'agent de voyage est devenu qu'un simple vendeur de "supérette"...A l'époque, il y avait un "service à la clientèle"; le client revenait à l'agence pour raconter son voyage à son conseiller afin que ce dernier puisse réutiliser ces informations pertinentes pour un autre client, au cas où...
Aujourd'hui, une agence n'est faite que pour engendrer du profit dans un moindre délai... Demander un conseil à un conseiller en voyages? Pfff...Voilà le prix, tu veux, tu veux pas, mais décides-toi tout de suite!Qui mieux, qu'un client d'une agence de voyages, représentant d'un tissu économique local, pourrait donner des renseignements, son ressenti sur un établissement? Qu'est-ce qui t'importe qu'un couple de Singapore ou un homme d'affaire du Qatar aient aimé ou détesté la chambre? Tu as les mêmes goûts qu'eux? Je pense que non! Tandis qu'un tel qui habite à moins de 50km de chez toi aura plus de chances d'avoir les mêmes critères de qualité et de confort que toi...
A une époque, les agents de voyages se réunissaient pour diverses occasions et prenaient le temps de parler entre eux... Ils s'échangeaient ce genre d'information...
Aujourd'hui, le client a abandonné cette structure et préfère relater ses expériences sur VF.
Je comprends que ces nouveaux outils que nous propose internet sont très intéressants pour la personne qui ne veut pas se déplacer en agence pour avoir son renseignement en temps réel, mais comme tu le dis, quelle crédibilité y accorder...Bien à toi.

Alors fexon je suis assez d'accord avec toi... Je réserve d'ailleurs encore mes billets depuis une agence car le service est tellement mieux et le prix casi le même car ils me cherchent toujours les meilleurs prix...Le seul truc ou cela joue pas c est pour les petits hotels ou guesthouse qui bien sûre ne sont pas vendu par les agence :-)...Il y a certainements des commentaires vendu sur tripadvisor ou Booking mais on peux quand même arriver a faire le tri en regardant les commentaire négatif et leur nombre... ainsi que les commentaires des différets pays... perso en étant attentive je me suis rarement fait rouler je trouve... Booking j ai toujours été contente...

Tous les commentaires sont toujours subjectif et après quelques mois on peut considérer qu'ils ne valent presque plus rien, en plus en Thailande tout change très vite, les hôtels changent de noms et de direction assez souvent et les établissements vieillissent vite, après environ 5 ans un hôtel peut déjà être considéré comme vieux et certains proposent des catégories très différentes de chambres. Alors il reste la solution d'aller dans des établissements très récent, la meilleure solution reste quand même d'aller voir directement à l'hôtel, ce que je fais généralement, mais il faut vraiment voyager très léger pour se permettre de regarder plusieurs endroits avant de choisir, et puis il faut relativiser un hôtel ne reste qu'un endroit pour dormir et éventuellement d'y manger ou d'aller à sa piscine, mais le plus important reste quand même de traîner dans la ville.

Je conais au moins une gueshouse a koh tao qui fait ca regulierement aussi bien avec booking qu'avec agoda.Comme tu dis avec booking pas besoin d'avancer l'argent et avec Agoda ils font ca en basse saison quand ils font des promotions et ainsi ca ne leur coute pas tres cher pour une bonne pub sur le net et specialement agoda que la majorite des gens croit vraiment fiable!

Oui oui tu la connais...on t'as dit que....
Vu que t'avances ça, pourquoi tu nous donnes pas le nom de cet établissement afin qu'on se fasse une opinion sur les commentaires agoda ou booking? T'as pas envie d'être grillé c'est ça? C'est clair qu'il vont faire ça en basse saison...Ils se bloquent des chambres pour pas cher...et sont sûrs de les revendre, en basse saison...oui oui oui...
ça aurait été plus logique qu'ils fassent ça en haute saison, au moins comme ça ils étaient sûr de la revendre en direct, pas que leur chambre leur reste sur les bras...
Je ne dis pas que ça n'existe pas, mais ça revient cher pour que ce que ça rapporte

Si...je dis bien si... un taux d'occupation en haute saison de 100% sur 10 chambres (valeur de la chambre 1000 et disons pour une nuit pour faire simple)... L'hôtelier booke une chambre qui la revendra 1000 sur place... chiffre d'affaire par jour = 9000 baht... (coût de leur pub 1000 baht par jour)Un taux d'occupation en basse saison de 70% sur 10 chambres (valeur de la chambre 800 baht)...l'hôtelier booke sa chambre sans être sûr de la revendre...s'il la renvends ça fait (7x800) = 5600 ou si il l'a vend pas ça lui fait (6x800)= 4800 (coût de la pub 800) Bien que la pub est moins chère en basse saison le chiffre d'affaire est moindre mais ses frais fixes et coût du personnel restent les mêmes...Donc est-ce qu'on tombe d'accord à ce qu'un hôtelier ne se risquerait pas de se bloquer une chambre en basse saison ?

Bonjour Fex Dans tous les cas de figure, il faut aussi calculer le fait que l'hotelier va reverser une commission sur le prix de la chambre a Agoda, booking etc....

Hi hi ! j'adore ces digressions. Basse saison ou haute saison, l'hôtelier va réserver une chambre déjà louée ou une chambre vacante, en cours de rénovation par exemple. Il peut booker 5 minutes avant l'heure limite pour une sécurité totale de chez total. La seule valeur à retenir est la commission reversée.Et donc cette commission est plus élevée en haute saison puisque calculée à partir d'un prix de vente supérieur. CQFD.Cela dit ce genre de manœuvre se rencontre dans les établissements qui viennent d'ouvrir et ça se sent au ton de la critique. Quand il y a plusieurs dizaines voire centaines d'avis ça n'est quasiment plus possible. Pour ma part, je ne lis que les avis négatifs et j'élimine l’établissement si ils portent de manière récurrente sur des inconvénients incompatibles avec mes critères.

Bon bein on est d'accord pour la haute saison alors c'est plus cher...Et puis tu as raison, qu'est-ce qui empêche à l'hôtelier de se réserver une chambre qui n'existe pas...c'est juste reverser une commission à ces prestataires de services...Moi j'attends avec impatience le nom de ce fameux hôtel qu'à évoqué kohtaozona afin que puisse me faire mon propre avis sur les commentaires...

peut-être celui la :
www.lonelyplanet.fr/...-qui-filtre-les-avis

Je suis tout à fait d'accord à propos de tripavisor...
Moi même j'avais posté un avis négatif sur un hôtel avec photos à l'appui...
Il n'a pas passé la censure! jamais été publié!Aucune crédibilité à leur donner!

bonjouril ne faut pas se fier aux avis positifs qui n'apportent pas grand chose en général, mais plutôt aux avis négatifs, de voir ce qui est régulièrement reproché à l’hôtel: la propreté? l'accueil? le personnel? le petit dej?si un défaut revient régulièrement je serais plus vigilant.
si plusieurs avis me disent que tout est parfait, je n'ai rien appris sur l’hôtel.et seuls les clients mettent de mauvais avis, donc savoir si le gérant ajoute des avis positifs, on s'en moque un peu.croiser aussi les avis d'un client sur plusieurs hôtels, est il un client trop exigeant ou pas? sa nationalité aussi peut aider.l'avantage de Tripadvisort et Agoda; le grand nombre d'avis sur un hotel en général.

j'en parle avec Robert du cafe del sol et Il me citait sairee sairee guesthouse comme etant les champions du monde pour cette pratique.Et Robert ca a l'air d'etre la reference a KohTao!

c'est l'hopital qui se moque de la charite.Le cafe del sol, une reference? Il faut remonter quelques annes en arriere pour ca! Maintenant c'est le declin, un client sur deux en repart decu a en croire tripadvisor.
;

En réservant par Agoda, nous n'avons aucun recours car la réservation est payée à l'avance. J'ai eu une mauvaise expérience en réservant de trois mois d'avance croyant payer un bon prix. En réalité, le prix payé est plus élevé que celui affiché au jour d'arrivée. Et Les chambres réservées étaient en état lamentable. J'ai écris une plainte à Agoda lui demandant d'intervenir pour que les chambres soient changées. Rien!! Pourtant 2/3 d' un mois de voyage j'ai réservé sur Agoda.
Depuis j'aimerais reserver sur d'autres sites qu'on n'a pas besoin de payer d'avance.

en plus sur agoda le prix barre, sense indiquer le prix applique directement par l'hotel est souvent bidon.Il faut aussi s'attendre a recevoir la chambre sans vue, les meilleures chambres etant proposees aux clients qui choisissent sur place