Réservation du train Ooty - Mettupalayam avec Cleartrip

Bonjourj'ai essayé de réserver le trajet pour ce fameux petit train qui part d'Ooty à Mettupalayam mais pas moyen
ou alors je ne suis pas douée ! je ne comprend pas ce qu'il faut mettre dans ID... (la première rubrique)
si vous avez des infos et que vous avez déjà réservé via leur site, je suis partante pour l'infoje dois réserver très rapidement
merci
Vanessamerci pour ceux qui ont déjà essayé de m'aider

c'est encore moi
que faut il mettre dans "state", "pin code", "post office"
je n'arrive pas à passer à l'étape suivante
m'indique "only letters are allowed in other state" ????merci pour votre aide
vanessa