bonjour
cette erreur est sur leur catalogue?
est ce que ce fut facile qu'ils acceptent malgré leur erreur?
es tu passé directement par msc?
Bonjour Nathaly,
non, l'erreur était sur le site MSC, dans les pages des conditions particulières pour les membres MSC Club, page 16, il fallait donc la trouver !!
Pour les réservations MSC je passe toujours par Croisiland car j'ai une remise de 9% par la MACIF.
Je leur ai envoyé un mail avec des captures des écrans de ma réservation sur le site MSC (que je n'ai pas confirmée), ainsi que de la jurisprudence.
Aucun problème pour qu'ils acceptent, j'ai comme d'habitude pris juste une option le temps de réfléchir tout de même.
J'en ai fait profiter des personnes sur Facebook, mais ça a été vite rectifié....
