Réserver directement sur le site Costa?

Bonjour,Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?

Personne ?

Ben l'agence fait souvent une petite remise ou offre les assurances.
Encore faut il que ce soit une "bonne" agence.

Merci ! Justement, je n'ai pas de bonne agence, dans le coin. C'est pourquoi j'envisageais de réserver sur le site Costa. Comme peu de personnes semblent le faire, je me demandais si cela créait des inconvénients.
Comme je suis assez novice en matière de croisière, je ne veux pas passer à côté de choses importantes.

Je l'ai fait l'année dernière pour notre première croisière, une mini. J'ai profité d'une super promo de dernière minute (réservation le dimanche pour un départ le jeudi). C'est relativement simple.
Après, c'est vrai que passer par une agence, tu as un interlocuteur en face de toi. Mais toutes les agences ne font pas de réduction par rapport au prix Costa du jour. Et elles rajoutent en général des frais d'agence.
Bon, moi, j'ai du pot, j'ai une très bonne copine agent de voyage. Donc, pas de frais d'agence et elle a pu annuler mon dossier pour me faire profiter d'une super réduction sur une nouvelle réservation (ce qui normalement, n'est pas possible).
A vous de voir.

Bonjour Lylline,Je n'ai jusqu'à présent jamais acheté directement sur le site COSTA (ou MSC,...) mais sur d'autres sites de ventes de croisières ( azur croisieres, monacruises, croisiland).Les avantages : petite remise par rapport au site COSTA, un interlocuteur qui s'occupe de votre dossier, possibilité de payer par chèque ou chèques vacances.J'ai essayé une fois dans une agence de voyage classique : c'était plus cher que les sites de ventes de croisières...Pierre

Merci ! A-t-on une assurance annulation sur le site Costa ?

Nous avons réservé plusieurs fois par Costa mais toujours par téléphone. Pas d'avantage particulier sauf quelque fois où des promotions particulières se trouve seulement sur le site.
On peut obtenir parfois plus avec une agence.

Merci beaucoup !

Attention aux éventuels frais d'annulation :Une agence peut ajouter des frais à ceux prélevés par le croisiériste.
Exemple :
Annulation Costa : pénalité 30 € par passeger (nous étions 3) = 90 €
Avec agence (webcroisieres) : frais Costa + 100 € pour eux soit 190 € au total...Prochaine croisière réservée directement chez Costa. Service téléphone impeccable, choix de la cabine. Ils m'ont rappelé récemment pour me proposer un changement de catégorie (cabine mieux placée) pour une somme très modique (60 €). Je ne sais pas si l'agence aurait fait le relais...Pour les assurances, j'utilise celle de ma carte de paiement. Attention, quand on en a besoin c'est assez galère.
Exemple croisière annulée mi juillet - Dossier envoyé le 1er août... aujourd'hui on est en fin de processus (j'attends le remboursement)... après de nombreux aller / retours courriers... Galère !!!!

Bonjour,Je rentre de voyage... seulement le 28, et je fais le tour " des nouveautés " du blog.Inconvénient : La possibilité de choisir vraiment la position de sa cabine.
A une époque (...) celle proposée étaient plutôt les moins bien placées, bref, celles les moins demandées ! logique.Maintenant :... cela a peut être changé.Cordialement.

Lors de la résa web, le serveur Costa m'a attribué une cabine qui ne me plaisait pas. J'ai juste mis une option (sans rien payer) et je les ai appelés le lendemain.
Ils m'ont proposé plusieurs cabines et j'ai choisi !!!Voilà, c'est tout simple.
Ensuite ils m'ont recontacté pour me proposer une cabine de catégorie supérieure à prix modique et là aussi, j'ai choisi, avec le plan sous le nez...Tout marche bien !!!

Merci à tous ! Je pense que je vais donc passer par le site Costa.

Bonjour
En réservant directement sur le site Costa vous avez maintenant la possibilité de choisir votre n° de cabine, mais avant, imprimer un plan des ponts du bateau c'est plus facile.

Merci de votre réponse, les " choses" se sont donc bien améliorées. Beaucoup seront content de connaitre votre expérience.Cordialement,

J'espère que Costa ne sont pas aussi incompétent que le service de réservation de MSC. A cause de leur incompétence mon amie ne part plus en croisière.

Peux tu nous expliquer ce qui s'est passé ?