Retard avec vol Emirates (Amsterdam - Dubaï - Bangkok - Phuket)

Certes avec le YELD tout est possible. Mais cela supposait que vous ayez la possibilité de vous faire rembourser le billet EMIRATES déjà utilisé sur le premier segment donc qu'il soit d'une classe tarifaire le permettant éventuellement (ce sont les plus chères) surtout avec un voyage en cours (coupon de vol 1 utilisé).Le retard étant à l'aéroport d'embarquement (AMS) il est aussi surprenant que, vu le retard avéré du vol AMS / DXB, votre billet unique (EMIRATES), donc pleine responsabilité (classique) de EMIRATES de vous acheminer à votre destination finale, il n'ait pas traité au comptoir d'enregistrement EMIRATES à AMS la solution de ré acheminement nécessaire de DXB vers HKT (via BKK ou en direct) vu l'impossibilité d'avoir la correspondance prévue à l'origine.A ce propos, du fait du retard comment EMIRATES avait étiqueté votre valise à AMS (pour HKT ou pour DXB) ?Je vous souhaite un excellent week-end.

Je voulais utiliser la loi européenne pour le remboursement des billets et pas un billet flex.Autrement j'avais sur mes valises HKT.Bon we

bjr
lire l'article
www.conso.net/...mnisationpdf#retardemaintenant quid des modalités pratique de dépôt de réclamation ??????????***********************************En cas de retard d’un vol avec correspondance ?
Le 26 février 2013, la Cour européenne a donné gain de cause aux passagers victimes d’un retard sur un vol avec correspondance, en estimant que ces passagers "doivent être indemnisés lorsque leur vol arrive à la destination finale avec un retard de trois heures ou plus". Le fait que le vol initial soit affecté d’un retard n’excédant pas le seuil d’indemnisation de 3 heures, n’a aucune incidence sur le droit à indemnisation qui n’est pas subordonné à l’existence d’un retard au départ. L’indemnisation forfaitaire (125 € à 600 € selon la distance du vol) est donc due et appréciée en fonction du retard par rapport à l’heure d’arrivée prévue à la destination finale (destination du dernier vol emprunté par le passager concerné). (CJUE, 26 février 2013, affaire C-11/11). La Cour profite de cet arrêt pour rappeler qu’un retard important (durée égale ou supérieure à 3h) ouvre les mêmes droits qu’une annulation.

Merci
Emirates me doit donc 600 € X 2.
+ ma nuit d'hôtel perdue

Premiere reponse de Emirates :Il me rembourse ma nuit d'hotel perdue.J'ai repondu pour avoir les dédommagement de 600 par billet.

Cher Stephane,A mon avis EK doit vous payer les 600 Euros selon la législation Européenne en vigueur.....Il ne faut pas lâcher.....Bonne chance
Chris