Retour de croisière Costa

OK Michel,
On prend donc clairement un risque avec cette formule, c'est la loterie, donc aucun recours.
De même pour les transferts en bus, personne ne nous oblige à les prendre avec la compagnie et si on prépare un peu son parcours, il est facile de se renseigner sur les alternatives, d'où l'intérêt des forums.

Bonjour
Nous ne sommes pas a notre première croisière l'an passé encore nous en avons fais 2 dont le 1/3 du tour du monde (Marseille Los Angeles) et toujours en basic et n'avons jamais eu de problèmes de cabine ces la première fois que cela nous arrive !!!!
Monsieur que vous soyez ""pro Costa"" ces votre affaire mais si vous trouvez normal ""d'après vos écrits"" notre aventure je vous souhaite la même et vous verrez votre réaction!!! quand ont paye une certaine somme pour quelque chose l'on doit je pense être a égalité sur cette chose!!!!! Dans cette somme il ni avait pas un paragraphe qui nous disait que nous ne dormirions pas ou que nous devions avoir des odeurs de cuisine!!!!! Dans la cabine !!!! Renseigné vous bien et vous verrez que je dis la vérité Maintenant il est évident que si vous prenez toujours une suite vous ne risquez pas d'avoir ces problèmes!!!! et que cette affaire ne ces débloquée qu'avec l'intervention du commandant (trouvez vous celas normal), Et les paroles du commandant ont été vous n'estes pas ici pour supporté de tel désagrémentCordialement

Pour résumer, il faudrait donc que ce type de cabine avec nuisances avérées, ne soit pas mis à la vente ...

Bonjour
Dans votre 2ème message vous disiez " j'ai réservé ce voyage 6 mois avant et eu mon N° de cabine qu'avec les documents d'embarquement sois 8 jours avant le départ (cabine avec balcon classic ''on ne sait pas le n° avant") " et dans votre dernier message vous ne parlez plus d'un tarif " classic " mais de tarif " basic ". Donc maintenant je comprends un peu mieux. On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.
Cordialement

Bonjour,
D'accord avec vous quand on choisit ce type de tarif, on le sait dès le départ (ou l'agence n'a pas fait son boulot), on prend le risque d'être mal placé en contrepartie d'un tarif intéressant, pour une longue croisière ça peut être problématique ce qui est le cas

BALCON VUE MER Cabines à partir de 20 m², accueillantes et offrant mille et une commodités, comme le balc [plus] Balcon Vue Mer (BV) Choisissez l'emplacement =BASIC_BASIC] Prix par personne en cabine double 2.419,00 € CHOISISSEZ BALCON VUE MER Cabines à partir de 20 m², accueillantes et offrant mille et une commodités, comme le Classic (BC) Choisissez l'emplacement Détails de la cabine [Prix par personne en cabine double 2.589,00 €Voyez sur cet exemple il y a 160€ x 2= 320€ de différence pour cette croisière si vous rajouté le 20€/jour/pour 2/pers 20 x 30 = 600 + 320 = 920 € d'écart pour la même cabine et les mêmes prestations a bord il ne manque que le petit dej dans la cabine et le choix du repas (qui se règle au restaurant au 1 repas) je trouve que celas n'est pas négligeable (par rapport a MSC!!!)Cordialement Daniel

Bonjour
Ça correspond à quoi 20€ par jour ?

Certainement les frais de séjour.

Cette taxe est à rajouter sur tous les tarifs, je ne comprends pas pourquoi vous la mettez dans votre calculSelon les pays les tarifs sont différents, ça explique sûrement ces frais de service présents ou non

Bonjourpour ne pas payer les frais de séjour Costa il fallait réserver en Allemagne ou en Autriche - bien entendu aux conditions en vigueur dans ces 2 pays!!Personnellement pour une aussi longue croisière je n'aurai pas pris le risque d'une cabine 'basic' - mais c'est un choix - et peut-être il y avait aussi un manque d'information de la part de l'agence de voyage.Sauf erreur de ma part il y a aussi une différence concernant les prix des boissons entre la croisière 'américaine' et la transatlantique? Avez-vous comparez?

Bonjour,
Je ne peux pas m'empêcher de réagir concernant vos propos sur le "terrorisme"!
J'ai 59 ans, J'habite et travaille en région parisienne depuis 1981 et nous savons tous ici que Paris et d'autres villes françaises comme Marseille sont classées dangereuses et sales, risque d'attentat maximum, et fortement déconseillées par les gouvernements étrangers, les touristes à Paris brillent par leur absence depuis longtemps! Il ne faut donc pas critiquer Costa pour prévenir ses usagers et se dédouaner en cas de problème !
C'est pour cela que je ne passe plus mes vacances en France depuis longtemps et pourtant j'aime beaucoup Marseille!...
De plus, ma première croisière fut avec le Délizioza en novembre 2016 (depuis Pacifica en mars 2017 et Pacifica de nouveau en décembre 2017 prévue). Je ne reconnais pas la description que vous faites de ce magnifique bateau! A chaque fois, je considère que nous avons bénéficié d'un excellent rapport qualité prix avec surclassement, ayant acheté ma croisière sur la base des prix les moins chers hors boissons.
Votre cabine était avec balcon au tarif premium ? donc vous pouviez la choisir à la réservation ou alors vous avez été surclassé? Dans ces 2 cas il n'y a rien à reprocher à Costa!
Cordialement.
Maryline

Bonjour, pour info il y a 1 navette gratuite à la sortie du métro Joliette (2 stations de métro de la gare !). d'une manière générale il faut éviter les navettes Costa, il y a toujours des solutions de
remplacement....

Madame
Je n'ai pas écrit pour faire polémique non j'essaie de dire la vérité, nous devons en être a notre 10eme croisière avec COSTA environ et je répète que quand vous achetez quelque chose (croisière ou autre) vous devez en avoir pour votre argent ces tout et je regrette mais dans mon paiement il n'est pas marqué (que notre cabine doit être bruyante avoir des odeurs de cuisine ou autre) je ne vous souhaite pas de mal mais si celas vous arrive je voudrais voir votre réaction!!!!! ( (vous remercierez COSTA aussi je pense))
Quand a l'escale de Marseille je m'excuse aussi mais je ne fais que dire des fait!!!!! Maintenant je suis Français et suis contre les discriminations (pourtant j'aime beaucoup l'ITALIE!!!)
Cordialement

Bonjour Maryline,Tout à fait d'accord avec toiPour avoir fait DEUX transatlantiques sur COSTA DELIZIOSA en 2016 (mars 16 et décembre 16), je ne reconnais EN RIEN la description faite.Je confirme par la même occasion le rapport qualité/prix exceptionnel de ces transatlantiques sur DELIZIOSAEt il y en a beaucoup de notre avis, la preuve.... c'est que les croisiéristes n'ont jamais été aussi nombreux et les bateaux jamais aussi pleins...S'ils sont pleins c'est donc que ceux qui ont essayé y reviennent (dans la très grande majorité d'entre eux) et... convainquent leurs voisins d'en faire autant....Si cela n'était pas le cas, les bateaux seraient de plus en plus vides....Une grande réussite commerciale pour COSTA (et les autres) !!!Mais bon, il y en a qui doivent toujours tout critiquer et... qui ne sont jamais contents de rien...Joseph