Retour de croisière Costa

Je pense que vous n'avez pas lu ou compris ce que j'ai écrit je vous conseil de lire et relire ma lettre !!!
J'ai simplement dis ce que nous avons vécue durant cette croisière de 32j,
1) En 2014 nous avons prit le Déliziosa avec nos enfants et petits enfants (a cette époque sans doute lointaine il y avait encore des machines a glace a volonté dans le self maintenant disparus (puisque vous connaissez tout dite (moi pourquoi!!!!) j'ai écrit et je le maintien ce bateau a mal vieilli!!!! et si vous avez des doutes demandez aux agences de voyages les retours qu'elles en ont
2) Pourquoi dans le self certains plats avait disparus après la ( (croisière américaine))
3) Maintenant ce qui nous est arrivés est tout a fait autre chose et comme je les dis a une autre personne (je ne vous souhaite pas de mal mais si cette aventure vous arrive j'espère que vous ne l'écrierez jamais et que vous complimenterez Costa pour sa gestion de cet incident et que vous aurez le sourire)
4) Nous avons fait au moins 10 croisières avec Costa et avons eu des aventures malheureuses et ce qui est drôle ces que Costa pour certains problème nous a dédommagé!!!!! Je pense que Costa comme toute compagnie peut avoir des problèmes et comme je pense être une personne correcte la lettre qui est sur ce site est celle que j'ai envoyé a Costa je vous tiendrais au courant de sa réponse
Cordialement

Bonsoir, exact car jusqu'à présent je voyageais en échange de maisons ou locations d'appart et j'ai découvert les croisières grâce à mes collègues...J'apprécie d'avoir un minimum de liberté dans l'organisation des journées, des escales tout en bénéficiant d'un beau bateau en pleine mer. C magique! Surtout en profitant des prix hors vacances scolaires. Encore une fois le risque zéro n'existe pas et si on veut éviter les imprévus, on choisit sa cabine sur le plan à l'inscription mais ce n'est pas le même tarif! Il faut choisir.......Même pas obligée de prendre le forfait boissons car je surveille ma ligne !
Maryline.

Bonsoir,
J'ai bien lu et je comprends que vous avez été déçu, c'est triste mais ça peut arriver.
Mais le Delizioza est récemment construit et étincelant. On ne peut pas dire qu'il a mal vieilli! De plus les frais de pourboire de 10 euros par personne et par jour que vous semblez contester sont indiqués à l' inscription, Costa ne vous facture pas en traître. Je ne reconnais pas non plus les pbs que vous décrivez aux restaurants même si le self est encombré à certains moments. La disparition des glaces illimitées ne me gène pas! La prochaine fois choisissez votre cabine à l'inscription à l'aide du plan! ZEN.......

D'après ce que l'on a appris sur le bateau a la suite d'un procès en Allemagne voilaMais posé vous aussi la question pourquoi MSC laisse les clients décider au départ du bateau !!!! vous verrez ( (pourboire et autres ""xxxxx""" renseigner vous

BONJOURLES ALLEMANDS ont souvent des tarifs pus élevés.Plus de glace oui baisse des prestations; mais les tarifs n'augmentent pas.
Ceci explique celaeffectivement dommage pour le bruit..J'étais sur le même bateau, tout est loin d etre négatif, pour ma part j'étais globalement satisfait, il est vrai que tarif int basic j'ai été surclassé en BALCON premium.Bon allez ce sera mieux pour vous la prochaine fois.CORDIALEMENT

Peut être, je ne suis pas au courant, mais il faudrait vérifier l'information en simulant une réservation sur leur site allemand par exemple! peut être ces frais de service sont ils comptabilisés directement dans le total chez MSC? Personnellement je compare le total de Costa et MSC (qui sont d 'un niveau équivalent selon mes amis) et jusqu'à présent Costa était plus intéressant rapport qualité prix et port d’embarquement (je préférais Venise et Marseille à Gênes). Si vous en êtes certain, pourquoi ne partez vous pas avec MSC?
Personnellement, je doute qu'on ait le choix entre payer ou ne pas payer !!!!! ça ne m'est pas encore arrivé !

Bonjour et merci de votre retour de courrierJe n'ai jamais dis que la croisière avait été catastrophique non loin de la mais avouez que les désagréments que nous avons eux sont quand même importants et aurais pu être évités ou du moins adoucis !!!!
Pour moi la croisière est un plaisir je ne demande pas de ne rien payer et de tout avoir je dis simplement que les prestations chez Costa ont biens baissées par rapport a il y a quelques années et que le personnels n'est plus le même (par rapport a avant) et que le bateau a mal vieillis
Habitant a Fréjus il mes difficile de comparez les prix des croisières entre la France (les agences et celles en Allemagne) je vous est rapporté dans ma lettre et vérifier sur @ mes dire a ce jour le 10/05/2017 toujours pas de réponse de Costa !!!!!
Nous dire que ce problème de cabine n'avait jamais été signalé avant ainsi que les odeurs de cuisine!!!!! je ni crois pas que a la réception l'on nous répondais que ces Costa gène qui gère alors que quand j'ai vus le commandant cela a été régler en 1/2 heure!!!! pour moi beaucoup de mauvaise fois !!!!
Maintenant il est vrais que les spectacles ont été bons même très bon (peut être un peu répétitif pour nous qui avons fais les deux croisières) mais a part celas la croisière a été bonnePeut être a une prochaine fois sur une croisière MSC !!Cordialement