De retour d'une croisière en Antarctique sur le Celebrity Infinity

Vendredi 22 févrierLe réveil sonne à 5 heures 30 le temps de s’habiller et de monter chercher du thé, ici tout est disponible 24 heures sur 24 et c’est sympa le boulanger s’est levé tôt il y a déjà des viennoiseries de prêtes pour les lèves-tôt. Nous sortons sur notre balcon mais il y a beaucoup de brouillard le jour se lève à peine on ne voit rien, le bateau commence à tourner doucement sur lui même de façon que tout le monde puisse admirer le paysage, un conférencier donne des explications qui sont émises dans les parties publiques du bateau et sur la chaîne 16 du téléviseur, ce qui permet aux passagers qui comme nous apprécient la tranquillité de pouvoir bénéficier de ces informations à noter que ces informations données en anglais sont traduites en allemand, espagnol et français par une des deux hôtesses internationales. Vraiment parfait. Le Cap Horn se dévoile petit à petit, le phare, le monument, nous passons 2 heures puis nous mettons cap au sud direction l’Antarctique que nous atteindrons demain dans la matinée. Ce matin nous avons été accompagnés par quelques dauphins comme souvent, c’était très sympa.
Nous naviguons sur une mer d’huile et il fait très beau, bien sur il fait très froid.
A présent nos impressions sur Celebrity : elles sont bonnes, le personnel est vraiment le plus agréable que nous ayons rencontré lors de nos croisières, et nous en rencontrons beaucoup puisque nous avons des serveurs différents tous les midis et tous les soirs, Claude a été malade et nous avons du tester le service médical les hôtesses internationales, même l’employé qui est chargé de distribué les lingettes à l’entrée d’Oceanview a un mot gentil.
Nous avons trouvé la nourriture moins bonne que sur le coral Princess mais elle est correcte et le choix est bien suffisant juste un peu trop grasse à notre goût. Nous avons été surpris hier soir de voir qu’il y avait peu de monde au premier service 18 heures alors que le bateau partait à 21 heures, mais quand nous sommes montés chercher notre tisane l’oceanview était plein, il faut dire que le soir il semble qu’il y ait des trucs sympas à manger en haut aussi.
Voilà, si l’on ajoute, un chocolat différent chaque soir sur l’oreiller des cadeaux nous avions un sac à notre arrivée, la première soirée de gala nous avons eu un deuxième sac et hier nous avions un écritoire avec un stylo. Ce sont de petits cadeaux mais sympathiques.
L’après-midi se termine bientôt l’heure du thé pas de baleine ni de dauphin à l’horizon.Samedi 23 février
Nous nous réveillons vers 8 heures dans de la purée de pois, un peu déçus on approche des premières îles de l’Antarctique et on ne voit absolument rien, la corne de brume du bateau retentit à espace régulier, nous allons prendre le petit déjeuner en espérant que le temps va se lever et vers 10 heures le miracle se produit au moment où apparaît en face de nous les premières montagnes du continent blanc, nous montons immédiatement sur le pont 11 impossible de monter sur le pont 12 le vent est tel que nous n’y arrivons pas, je ne peux pas prendre de photo avec le Canon l’image n’arrive pas à se stabiliser, je dois me mettre à l’abri pour prendre les premières photos, il fait un froid inimaginable, le bateau navigue à 19 nœuds, il fait autour de 0°C. La brume se lève doucement et nous passons la journée dans des paysages grandioses, nous remontons le canal Schollaert jusqu’à Paradise bay qui aujourd’hui justifie vraiment son nom outre les baleines, phoques, manchots qui nagent autour du bateau le paysage est merveilleux et nous avons conscience d’être dans le dernier endroit non pollué de notre planète. Un petit bateau d’exploration américain style la compagnie du Ponant est là également.
Cette journée fut riche en émotion entre les baleines, le phoque sur son bout de banquise au pied de notre bateau, quelle belle croisière nous faisons.Dimanche 24 févrierCe matin nous avons été réveillés par un grand soleil, mais depuis 10 heures nous naviguons dans la purée de pois, espérons que le temps se lèvera d’ici notre arrivée à Elephant island vers 14 heures.
Et comme hier le miracle se produit, le conférencier qui en est à son 16 eme voyage en Antarctique n’a jamais eu un temps aussi merveilleux, il fait si beau que nous voyons l’intégralité d’Eléphant Island et nous devinons même au loin le continent Antarctique. Le commandant autorise qu’un tender soit descendu pour prendre des photos du bateau. Il faut dire que c’est magnifique, nous restons sur place de 14 à 18 heures avec quelques chocolats chauds de temps en temps et quand nous descendons dans notre cabine nos voisins nous disent « pingouins » il y a des manchots qui nagent sous nos balcons !!!!Lundi 25 févrierJournée en mer nous commençons notre remontée vers le nord, sur le bateau, c’est calme, deuxième soirée de gala, mais à part le fait de mettre un costume et de voir des photographes un peu partout pas grand chose de « gala » le spectacle est plutôt nul et nous faisons comme nos voisins nous partons après une demi-heure.

Combien y avait-il de passagers sur votre bateau - et quel tonnage?
Monique

Vous aussi, Michel, pas de pb.

EH BIEN !! jespere que je reviendrai plus enthousiaste que toi avec le prix qu on a paye cet été pour nos 20 ans de mariage et en plus une croisiere de 2 semaines ça fait peur

bonjour Monique il y avait 2000 passagers, tonnage je ne sais pas

Bonjour Isa où vas-tu cet été?
Nous partons également 21 jours cet été sur le même bateau, mais ce sera différent car pour cette croisière nous avons eu 10 jours de navigation et 5 escales donc beaucoup de temps sur le bateau, et comme il faisait très froid , tout le temps à l'intérieur du bateau. Car en fait nous avons eu 2 heures de navigation au Cap Horn une journée entière en Antarctique et le lendemain après-midi. Donc sur les 10 jours de navigations nous avons eu environ 2 jours de navigation touristique et le reste enfermé dans le bateau, parce qu'il faisait très froid dehors. Nous espérions qu'il ferait chaud quand nous remonterions vers Puerto Madrid, mais une tempête assez puissante balayait la région depuis déjà quelques jours, comme tu le verras dans la suite du compte rendu les températures ne sont pas remontées.
Alors c'est vrai que dans l'avion nous avons dit tant pis pour les frais d'annulation (dans notre cas 2 croisières cet été et 2 en mars avril 2014) soit 720€ + les frais d'annulation de l'agence nous étions prêts à payer, mais au bout de 3 jours nous nous sommes rendus compte que le plus gros problème venait du manque d'équilibre de cette croisière.
Donc nous ferons nos croisière de cet été : les fjords de Norvège et les îles britanniques connaissant la compagnie, je pense que nous serons parfaitement satisfaits.Car je dois ajouter même si je me répète que j'ai en premier lieu été déçue parce que sur le forum, un certain nombre d'intervenants vantait cette compagnie comme très au dessus des autres, comme une compagnie premium, etc.... et qu'à mon avis c'est une compagnie comme les autres qui cherche avant tout à faire dépenser de l'argent aux passagers une fois qu'ils sont sur le bateau.
Mais le personnel est très présent, très souriant, pour le moment le ratio n'a pas encore été réduit, donc on trouve toujours quelqu'un pour être renseigné.Pour la nourriture, nous avons trouvé vraiment beaucoup trop riche toujours de la sauce sur tout, mais c'est comme ça que les américains aiment manger, et pratiquement pas de légumes verts alors comme j'ai le foie fragile, nous avons fini par monter dîner au buffet ouvert 24 heures sur 24 où finalement on trouve de tout. Je pense que le menu doit être affiché à l'entrée du restaurant donc cet été nous irons voir, mais comme les appellations sont trompeuses.Autre chose également qui nous a surpris, mais c'est peut-être la destination qui voulait ça, il y a eu 3 soirées de gala avec des gens en smoking et robes longues ou de cocktail de toute façon l'entrée du restaurant étaient interdite sans veste, et le reste du temps sur le Today la tenue du jour était "décontractée" donc quelques personnes s'habillaient mais beaucoup étaient en jean et pull et ne semblaient pas s'être changés pour venir dîner
voilà, donc ne te fais pas de soucis, tu vas avoir 2 autres compte-rendus bientôt qui viendront certainement tempérer le mien, et puis si tu as une autre équipe d'animation il y aura peut-être une très bonne ambiance sur le bateau, ça aussi ça joue.
En conclusion en rentrant du Brésil avec Costa nous étions mécontents et nous avions tout annulé, cette fois ci nous sommes juste déçus mais nous leur laissons une seconde chance
Bon dimanche

Bonjour Sylvianne,Il me semble qu'il ne faut pas jeter la pierre à ceux qui ont dit du bien d'une compagnie qui était vraiment de qualité. Celebrity était réellement comme décrit. Nous l'avons vérifier à plusieurs reprises.En février 2012 l'animation sur l'Infinity, sans être envahissante, était très bien et nous avions, entre autre, un excellent guitariste qui avait beaucoup de succès. Du reste, en rien nous n'avons eu à nous plaindre pendant le mois passé à bord. Les repas, midi ou soir, étaient excellent et même sur une longue durée nous ne nous en sommes pas lassé. Même les menus le soir au restaurant étaient différents lors de la seconde croisière par rapport à la première.Seulement, il y a quelques mois en arrière nous avons commencé a ressentir les frémissements d'une baisse de qualité en constatant la disparition de certaines petites attentions. Bien sur au début cela ne nuisait pas à la croisière en général, comme la disparition du cocktail du commandant par exemple.Aujourd'hui la compagnie a même rogné sur la qualité de la nourriture. Terminé tous les petits "sea food" au buffet du midi, si l'on veut du poisson c'est uniquement pané.Je suis bien d'accord avec toi que la cuisine est lourde de sauces... industrielles et mayonnaises de toutes les couleurs. Mais cela c'est plus une histoire de culture alimentaire. On voit bien combien beaucoup de personnes en usent et en abusent...Si je prends pour exemple un pavé de saumon nature, servi au restaurant le soir. Avant il était excellent, en décembre il était gras, sans consistance et sans goût, je n'ai pas pu le manger tellement c'était écœurant. Visiblement ce n'était plus le même produit. La viande, elle, n'a pas baissé en qualité elle est toujours aussi bonne.Je pense simplement que la baisse de qualité amorcée est forte et très rapide et je crois que les personnes qui ont vanté cette compagnie étaient sincères et n'ont pas exagéré. Celebrity c'était vraiment bien.La vague de la démocratisation de la croisière conjuguée avec des remises importantes, ajoutée aux méfaits des financiers, a-t-elle eut raison des valeurs de cette compagnie? Pas encore totalement, mais on y court....

Bonjour Sylviane
Je pars sur le CELEBRITY ÉCLIPSE le 6 juillet pour les fjords Islande îles Féroé il y a 5 jours en mer
Je peux comprendre ta déception j ai vécu la même chose que je suis partie sur ROYAL CARIBBEAN je m'attendais a bien mieux que COSTA ALORS QU EN FAIT IL Y A EU DES PLUS ET DES MOINS
j ai bien peur que l animation ne soit pas terrible sur CELEBRITY mais j espère au moins que les spectacles du soir seront bien. On aime ça
On est en Aqua class j espère quand même que l on sera content car on a mis le prix

Non, mais,... c'est pas fini de me "mettre les boules"....
encore un post comme ça, et j'annule tout...
moi, je pars dans quelques jours...

Bonjour Catherine
Je ne jette pas la pierre, c'est juste que nous arrivons trop tard, je suis bien d'accord avec toi, celebrity était très certainement comme tout le monde le disait mais ce n'est plus cela, et comme tu le dis à part la viande qui une fois la sauce retirée est excellente, le reste est très très moyen et je t'avoue que quand nous avons découvert le brunch tant vanté nous avons juste vu un buffet de petit déjeuner un peu plus étendu avec quelques plats en sauce en plus et 2 fontaines à chocolat!!!! la belle affaire, une sommelière que nous connaissions nous a proposé 2 coupes de champagne (pour le prix d'une nous a-t-elle dit) mais nous ne les avons pas bues le champagne californien était tiède.
Alors oui je sais nous sommes peut-être parfois un peu difficile, mais quand on paie 11 000€ comme nous allons payer cet été (pas en suite en concierge class simplement) on s'attend quand même à avoir quelque chose de bien.
Mais on va y arriver l'Oceanview cafe offre ne nombreuses surprises pour le soir!!!

bon j espere que tu seras plus rassurant que sylvianne a ton retour

et puis ton dernier compte rendu en Asie m'avais inquiété un autre passager avait parlé de quitter le bateau avant la fin de la croisière.
Là on n'était pas dans cet esprit là quand même, juste déçus par rapport à ce à quoi on s'attendait mais bien quand même.
Si je dois faire un classement des compagnies à ce jour:
1- Regent
2- Princess
3- Celebrity

Mardi 26 février Port Stanley Iles MalouinesNous avons pris 2 excursions on ne va pas si loin pour rester sur le bateau.
Donc réveil de bonne heure nous avons rendez vous au théâtre à 7h45, il faut y être avant c’est un peu plus le bazar que chez princess et comme aujourd’hui on prend les tenders pour se rendre à quai il faut être à l’heure.
Première excursion nous devons allons à bluff cove lagoon ou il y a plus de 1000 couples reproducteurs de manchots royaux gentoo et magellan. Nous avons de la chance nous prenons le premier tender, les gens qui n’ont pas d’excursion font la queue pour avoir un ticket de tender et à mon avis ils attendent déjà depuis longtemps, la mer est d’un calme plat donc nous mettons 15 minutes pour arriver à Port Stanley ensuite nous embarquons à bord de minibus puis quelques kilomètres plus loin nous changeons pour des 4X4 et là nous partons pour une demi heure plutôt mouvementée, les manchots ne risquent pas d’être dérangés, il faut les mériter, mais quand on arrive c’est merveilleux nous avons même vu des manchots royaux nourrir des nouveaux nés, enfin c’était génial, puis encore une demi-heure de rodéo dans notre 4X4 et retour à port Stanley. Nous passons le temps du déjeuner à nous promener dans la ville à prendre des photos, puis arrive l’heure de notre deuxième excursion un trekking qui commence tout doucement à observer les oiseaux dans la baie la guide nous dit qu’on a beaucoup de chance, que le temps est absolument exceptionnel, je lui explique que c’est un peu comme ça partout où l’on passe on porte chance, en fait on va faire une merveilleuse ballade de 3 heures dans la baie de port Stanley, nous allons croiser des oiseaux endémiques, des manchots isolés sur une plage et puis au détour d’un chemin nous arrivons au dessus d’une plage avec 2 colonies de manchots et des dauphins qui nagent dans la baie. Personne n’avait envie de repartir, pourtant il le fallait, quand nous sommes arrivés au port à 16h30 heure du dernier tender il y avait au moins 400m de queue, mais tout s’est passé dans la bonne humeur avec le directeur de croisière qui apportait du chocolat chaud pour faire patienter.
Une bien belle journéeMercredi 27 févrierJournée en mer en direction de Puerto Madrid, aujourd’hui c’était le brunch mais nous avons failli le zapper, nous sommes arrivés à midi pour déjeuner et franchement nous aurions préféré notre restaurant habituel, après ce que j’avais entendu sur ce brunch, il n’y a vraiment pas de quoi en faire un plat.
Ce soir c’est un spectacle argentin, nous allons pour la troisième fois tenter le coup, c’est une troupe de 4 danseurs argentins merveilleux, nous avons passé une excellente soirée, très beau spectacle, comme toujours sur les bateaux les intervenants extérieurs sont meilleurs que la troupe du bateau.

Oui, c'était nous qui avons envisagé à un moment de débarquer à cause du Red Code.Et quand tu dis que tu dois être satisfaite par rapport au prix payé, c'est exactement mot pour mot ce que j'ai dit à une responsable du guest relation en décembre quand elle m'expliquait que nous devions les comprendre!!!! Je lui ai rappelé que c'était nous les clients, elle semblait l'avoir oublié... Ensuite elle s'est tu.Enfin pour le moment, et pour ceux qui partent, gardez le moral ! Et allez y ! Il vaut mieux faire avec et s'en arranger que de rester chez soi!

en fait là c'est très américain ils ne peuvent pas chanter une chanson ou danser un truc sans faire un sketch au milieu qui gâche tout.
donc la troupe commence à danser et un type arrive et commence à parler tout le monde rigole (enfin ceux qui comprennent) et au bout d'un moment ça reprend donc ceux qui ne comprennent pas (il y avait quand même 76 nationalités sur le bateau) s'en vont
mais les 4 argentins 2 hommes 2 femmes c'était génial le dernier jour à Buenos Aires on a eu un déjeuner spectacle qui n'était pas aussi bien.

URGENT : juste pour avoir une idée :A regarder tout à l'heure à partir de 18 heures sur TF1 -sept à huit- Séquence "Coisières des glaces" : Le Boréal en Antarctique
(en Janvier et avec le "cher Commandant" ? je pense)