Retour de la croisière "Îles et terres du soleil" sur le Costa Serena du 7 au 18 janvier 2008

De retour de la croisière "Iles et terres du Soleil" du 07 au 18 janvier 2008 sur le Costa Serena voici notre « compte-rendu » spécialement sur l’espace Samsara que nous avons testé pour la première fois.Comme vous pourrez le lire et le voir ce ne fut pas pour nous une croisière « visites d’escales » nous les avions déjà faites l’an dernier sur MSC Musica, mais plutôt une croisière « Détente, repos et SPA ».Arrivée au Palacrociere embarquement rapide à 12h contrôle des passeports OK, traditionnelle photo avec les bouées... et direction pont 9 au buffet pour nous faire patienter parce que les cabines ne sont pas finies.Je dois dire que le buffet était plutôt bien garni et très bon...
1ère personne méga aimable une serveuse Maria Clemente à qui du coup achetons nos forfaits boissons.· Café 27.50€
· Boys & girls 46€
· 13 eaux minérales 25.90€Cabine disponible dès 13h30 :
La cabine Samsara est de même configuration que les classiques, excepté que : Les couleurs sont différentes et 2 coffrets soins avec 6 petites bouteilles dans la salle de bain nous attendent ainsi que des peignoirs et chaussures Samsara et un courrier explicatif mais pas trop...Des boissons spéciales fruitées (light) sont disponibles dans le minibar (ça sens le régime à plein nez, j’ai un peu peur...)Sur le lit le fameux Today, les cartes de la chambre et les autres choses auxquels ma carte Pearl de compagnon a droit... soit une invitation pour le restaurant club pour un repas gratuit, une carte pour le casino pour 10€,...
Les bagages arriveront à 15h30.Nous partons à l’exploration du Samsara
Nous sommes reçus par Fatima qui parle français qui fut très accueillante, gentille, souriante, serviable, très smart tout en restant très humaine pendant tout notre séjour.A 15h15, présentation par Jean-Charles pour les passagers francophones, il donne des explications sur le navire, les excursions, le « Today », la carte de crédit/clef, etc...1er repas du soir au SamsaraMéga et super extra surprise !!D’abord on peut y aller de 18h15 (ou 30 selon les jours) jusqu’à 20h45 (ou 21h) ce qui est un atout non négligeable de ne pas être tenu à un horaire et quand on a faim d’attendre derrière des portes fermées entouré de gens qui font comme nous...
La table à deux comme demandé, un maitre d’hôtel Jaime qui parle français, hyper stylé, serviable, impeccable !Une salle petite (15 tables de 2 places et 3 tables de 4 places) idéalement silencieuse, soft, tout en était totalement chaleureuse avec une décoration faite de kimonos magnifiques sous verres muraux géants (voir les photos)Le truc de la chaise qu’on te tire et de la serviette qu’on te met sur les genoux me manque.....Nous avions reçu dans la boite au lettre le menu qui mes soupçons se sont confirmés est établi sur la base du light de chez light....Heureusement, il était inscrit en petit (mais j’ai de bon yeux) que l’on pouvait avoir la carte des autres restaurants « classique », ce que nous nous sommes empressé de demander. Du coup nous avions double choix pour les menus, un régal.Mais je dois avouer que les repas « light » du restaurant Samsara étaient vraiment d’un raffinement extrême, d’un goût beaucoup plus fin, de viandes beaucoup plus tendres, de légumes à l’eau..., mais de sauces nettement plus raffinées que dans les menus des autres restaurants.Donc nous avons demandé d’obtenir en même temps que le menu du restaurant du Samsara en chambre tous les jours, le menu des autres restaurants. Alors le point négatif à ce sujet, le responsable administratif n’était vraiment pas au point, que ce soit les menus Samsara ou les menus restaurant, soit ils arrivaient après l’heure du début de service... soit pas du tout, administration donc totalement aléatoire.Petit déjeuner au Samsara :Donc la carte est la même que dans les autres restaurant sauf que là j’ai fait un test j’ai demandé des kiwis au lieu des fruits habituels et quelle ne fut pas ma surprise de voir arriver deux kiwis fraichement coupé et épluchés dans mon assiette Vraiment top.
Les pancakes toujours aussi bons sinon qu’en plus ils ont l’air d’être fait plus sur demande
Les œufs pochés sont servit mollets avec une sauce hollandaise, étonnant avec cette sauce mais très bon.Repas de midi au Samsara :
Que dire de plus pour vous vendre une cabine Samsara... le même rituel, une personne de service par passager pour tirer la chaise et mettre la petite serviette sur les genoux... un régal.
Sinon pareil les deux menus disponibles, un choix vraiment fantastique, les viandes demandées saignantes ou à point arrivées comme demandées, seul petit bémol, peu de légume d’accompagnement mais toujours cuits avec raffinement (bon souvent à l’eau) mais des asperges, des mousses de courges, oignons confits, etc...Les vins sont comme dans les autres restaurants gardés si non finis durant le repas, mais on a l’impression qu’ils sont peut-être moins perdus que dans les grandes salles.Expérience Samsara :Avant toute chose disons qu’on a été tous les jours faire du jacuzzi plus ou moins longtemps en fonction du nombre d’occupants (forfaits journées disponibles pour le prix de 35euros mais ils oublient de préciser que c’est un endroit silencieux de repos) bref deux jours où il y a eux des fraudeurs et/ou des gens bruyants, sinon excellent.Le sauna, la salle chaude, le hammam, la salle silence, peu utilisées, mais le respect du silence y était assez respecté.Soins Samsara - Massages :Donc dans le forfait d’une cabine Samsara on a droit à deux soins (spécifiés sur le site) pas tous...
On a choisi pour les soins offerts, chacun un massage balinais et un rasage et un soin visage tous les deux au collagène.En plus on a droit aussi à un truc (indice) sur la masse corporelle et si on désire perdre du poids, le but de l’examen est de perdre du poids on a décliné on n’est pas là pour ça et même si sur les photos on dirait....Soins facial et rasage :
Avec peeling, massage visage et cuir chevelu, impeccable excepté le don que les esthéticiennes ont (peut-être que c’est des ordres) d’essayer de vous vendre des produits à la fins des soins... grrrrr c’est agaçant.
Bref le seul qui s’est fait avoir c’est mon chéri... et oui il s’est fait refourguer 210 euros de produits ! Bon c’est pour les deux alors ça va on va utiliser les crèmes !!Massage balinais :
Mes pauvres ami(e)s... un vrai bonheur...
On s’annonce à la réception, on nous fait remplir un questionnaire, sûrement pour dédouaner la compagnie en cas de mauvaises manipulations ce qui est normal).
Elle masse avec l’aide du linge, masse le dos à même la peau avec de l’huile chaude, masse recto et verso, fait craquer (doucement) les membres, les doits de main aux doigts de piedsAutre soins
Massage exfoliant à l’huile au citron vert et massage suédois, un peu cher pour la durée du massage, 1h de soins pour 148 €uro
À chaque sortie de soins Fatima (mais ça peut être celle qui vous a fait le soin) nous sert un thé vert sans sucre, très bon, mais il faut aimer le thé sans sucreMédecin ;
Comme nous l’a bien décrit notre ami suisse Copain58 nous avons eu une croisière mouvementée...
À notre connaissance 4 évacuations 2 à Casablanca (dont un couple dont nous aimerions avoir des nouvelles s’ils lisent ce message, Monsieur le docteur de Nice) un hélitreuillage entre Barcelone et Funchal et un retour au port une heure après le départ de Lanzarote (Arrecife).Malheureusement, nous avons dû aller aussi voir ce cher docteur, pour Alexandre. Les horaires de visite dès 17h on s’y rend on attend à peine 15 minutes, le docteur diagnostique une grippe, 39.6 de fièvre, repos obligatoire, nous donne des une boîte de paracétamol et demande de revenir le lendemain pour vérifier la fièvre
Le lendemain visite chez le docteur à 8h.
Le dossier était prévu dans les visites du matin, attente minimum, docteur à l’heure, prise de température 37.5 (oreille), même conseil que la vieille, repos pour la journée et paracétamol
Facturation 2 visites dont une brève, €uro 35.- Correct.Durant ces deux jours de chambre pour cause de maladie je me suis quand même rendue au restaurant et Jaime le maître d’hôtel me voyant seule le premier soir m’a proposé de faire monter une soupe et du thé dans la chambre pour Alexandre.
Normalement le room service coûte 2€, rien n’a été facturé !
Service impeccable !Idem pour le cabinier le matin de la deuxième visite on a demandé de faire la cambre durant notre visite chez le docteur cela à été fait et il avait même changé les draps en plus.Visite de la pizzeria à 21h30, ouverte jusqu’à 1h30 du matin
Nappe et serviette en tissu, Carte de pizzas, pizzas faites à la demande, pizza comprise dans le prix de la croisière (sur MSC c’est payant, chez Costa c’est gratuit)Restaurant Bacco
La catastrophe !!2 personnes attendent déjà. Un maître d’hôtel nous dit attendez là sur un ton sec.
Le même maître d’hôtel nous place finalement à une table à 2 en plein milieu du restaurant en plein milieu du passage des serveurs heureusement pas mais presque sur le passage des toilettes....Le pianiste joue trop fort mais a prit une pause entre 20h et 20h45 !!On nous donne la carte en français, une serveuse veut nous forcer à prendre un apéro puis insiste pour qu’on commande une demi-bouteille de vin je dois presque m’énerver à lui dire nonNous commandons une entrée, un plat et un dessertNous recevons l’entrée, steak tartare, très gras, qualité passable, terrine de canard et fois gras, fois gras très écœurant, très mal assaisonnéLe filet de veau saignant avec purée de courge et brocoli est reçu avec extrêmement peu de courge, le blanc de canard, mais c’est bêtement un magret reçu trop cuit, gout sciure avec des légumes.Ensuite vient le pompon, nous attendons sous une musique d’ascenseur (le pianiste est en pause...) plus de 20 minutes pour avoir le dessertNouvelle meringue avec un lit de fraise, très peu de goût de la meringue
Biscuit aux chocolats blancs, bon mais sans plus...Un couple derrière nous se plaint à force d’attendre et s’étonne aussi de ne plus entendre le pianiste depuis une demi-heure, hé oui le pianiste a fait une pause de 45 minutes en plein repas.On nous offre une coupe de champagne d’office sans nous demander notre avis, donc coupe à la poubelle car nous ne l’avons pas consommée, il aurait été plus intelligent de nous demander aux clients si on désirait plutôt un café ou un digestif.On demande ma carte pour faire payer la coupe de champagne de l’apéro et en sortant, on redemande ma carte pour essayer de facturer une 2ème fois... !Outre le personnel qui n’est en rien engageant, le cadre est froid (argenté et bordeaux) et la musique aléatoire...Réunion Costa club
Rendez-vous à 20h au Costa club pour la photo du commandant ainsi qu’un discours, nous avons attendu, jusqu’à presque 20h45 et comme il ne venait pas, nous sommes partis, selon Florence (l’hôtesse françaises), il attendait que tout le monde soit présent, mais comme il tardait trop à venir cela faisait fuir les membres, nous n’étions pas les seuls à partir.
Photo du Costa club : Je vais demander à un photographe pour les photos du Costa club, il me dit qu’il faut aller à la salle de carte, aucune indication d’où elles se trouvent ni dans le Today ni ailleurs... normal elles sont gratuites pas de pub là-dessus... dommage...Conclusion :
Une croisière très cool malgré les aléas docteur, un service Costa identique à ce que l’on a l’habitude.
La nourriture n’a à notre avis pas baissé de qualité mais on n’a pas mangé dans un des restaurants classiques pour bien juger, seulement quelques plats par-ci par-là.Le personnel de service et ménage est toujours aussi efficace et gentil, je n’en dirais pas autant du personnel de l’administration (Today faux et pas régulièrement en cabine, menus pas livrés ou tardivement, étiquettes bagages fausses) et réception (hautain(e)s et peu de langue française).Une chose est certaine, l’expérience Samsara est une très bonne expérience, tant au niveau de la praticité des repas que du côté agréable du SPA.Nous allons essayer de renouveler l’expérience le 11 novembre 2008 pour les 60 ans de Costa sur le Méditerannea si nous arrivons à avoir des places...S’agissant des photos ne vous attendez pas à voir des spectaculaires photos de paysages, ayant déjà fait ce trajet l’an dernier sur MSC Musica nous avions déjà visité toutes les villes.Nous avons essayer de prendre en photo le SPA ce qui est totalement interdit... donc pas de cabines de soins juste quelques photos mais qui vous donneront j’espère l’envie d’aller y faire un tour.Sinon pour des renseignements spécifiques je suis à votre disposition.www.flickr.com/...57603800898623/show/

Bonjour Minouche.Vous qui avez déjà voyagé sur le MSC Musica, pouvez-vous me dire ce que vous pensez de ce bateau?Je pars sur ce bateau en avril et comme vous, j'ai déjà voyagé avec Costa (Fortuna et Concordia).Quel bateau avez-vous préféré?Merci pour votre réponse.

Bonsoir Minouche10,Super récit, bravo !Je me permets de te poser une question sur les spectacles sur le Serena, comment étaient-ils et quels ont été les thèmes ? Je voudrais savoir si c'est les mêmes sur le Serena ou bien différents selon l'itinéraire.
Merci d'avance
Saloua

Merci pour le compliment ça fait plaisir de se donner du mal pour faire des "compte-rendu".Concernant les spectacles malheureusement mon ami et moi nous n'en sommes pas fervents...
En plus, souvent ils sont forts/bruyants et souvent très pleins ce qui en soit est bon signe et le peu que nous avons aperçu est très bien mais un spectacle avant le repas ça ne nous engage pas trop (c'est souvent le cas pour les 2ème service donc quand on mange vers 20h comme on pouvait manger à l'heure que l'on voulait c'était notre heure...) et donc on était à contre sens des horaires donc.Voici les raisons pour lequelles je peux pas vous renseigner mais notre compatriote copain58 qui a laissé son expérience dans ce post voyageforum.com/...nvier_2008_D1478205/ pourrait sûrement vous en dire plus.J'espère qu'il pourr vous en dire plus.Merci encore pour le compliment !

Bonjour,Toujours intéressant les commentaires de retour....Une croisière c'est quand même un peu de rêvePour nous ce sera le Concordia en mai....après le Victoria en 2006.Plus de détails sur www.demarrer1234.beA+

Vous êtes très indulgent si on compare votre site à mes petits commentaires... je suis largement dépassée.... En tous les cas magnifique votre description de votre croisière en 2006, super vraiment !! Bonne croisière sur le Concordia, je vous souhaite tout le meilleur sur ce sistership du Serena !

Bonjour,Nous partons normalement le 09 fevrier 2010 sur le serena pour la croisiere iles et terres du soleil et nous nous posons quelques questions. Nous avons deja fait 3 croisieres avec Costa et sur la dernière Tresors de l'histoire le premier service du repas du soir etait aux alentours de 18H30 18H45.A quelle heure est le repas du premier service sur le serena? nous serons sur le pont libra mais envisageons de demander à diner au restaurant samsara (avec supplement et s'il y a de la place).Connaissez vous le prix pour ce supplement?Est ce que les enfants sont acceptes a l'espace samsara si nous prenons un pass pour la durée de la croisière ?
J'ai pu lire aussi que le serena avait eu quelques petits probleme de gite, est ce que vela s'est aussi produit lors de votre croisiere ou est ce que le bateau etait bien stable ?? L'année dernière à notre depart de Rome nous avons eu une nuit très agitée de part le temps et notre fille aprehende cette fois un peu le depart car elle a été malade durant plusieurs heures. Est ce que l'atlantique bouge beaucoup par rapport à la méditerranée ? et le passage de gibraltar ??Dernière question, pour l'instant j'ai l'impression, quel temps avez vous eu en janvier ?je vous remercie pour toutes ces precisions