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| | | Suppression des frais de services chez MSC Kathou30 · 18 mars 2019 à 20:21 165 messages · 34 participants · 25 035 affichages | | | À: Kathou30 · 19 mars 2019 à 21:18 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 21 de 165 · Page 2 de 9 · 1 939 affichages · Partager Pas bête Mdr | | À: Kathou30 · 20 mars 2019 à 16:16 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 22 de 165 · Page 2 de 9 · 1 831 affichages · Partager Bonjour, En mai prochain, je ferai ma 6e croisière avec MSC et jusqu'à présent je ne payais pas les frais de services. J'ai fait des recherches sur les différents sites internet MSC à l'étranger et effectivement sur les site italien, espagnol ou suisse, cela est bien spécifié que c'est obligatoire. Par contre, sur le site français et même belge ce n'est pas le cas, donc j'ai contacté mon agence Croisiland et voici leur réponse :
En ce qui concerne les frais de services, nous n’avons à ce jour pas d’information de la part de la compagnie MSC.A ce jour vous pouvez toujours les faire retirer à bord si vous le souhaitez. Si un changement venait à survenir, nous vous tiendrons au courant.
Je crois mais je ne suis pas certaine que Logitravel est une agence espagnole, donc c'est peut-être pour ça que sur leur site, c'est écrit pourboires obligatoires à compter de mars 2019. | | À: Csrp62 · 20 mars 2019 à 16:37 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 23 de 165 · Page 2 de 9 · 1 819 affichages · Partager Bonjour je pense que c'est la date de réservation qui va compter.. mais bon je ne suis pas sure sur costa c'est déjà obligatoire donc aucune raison que msc n'arrive pas à la même chose enfin à mon sens | | À: Nataly03 · 20 mars 2019 à 16:56 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 24 de 165 · Page 2 de 9 · 1 811 affichages · Partager Bonjour,
Oui, je pense aussi mais ça reste assez flou tout ça. | | À: Csrp62 · 20 mars 2019 à 19:02 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 25 de 165 · Page 2 de 9 · 1 774 affichages · Partager Bonsoir, je viens de réserver une croisière pour septembre prochain, et sans que je demande quoi que ce soit, et ayant jusqu'à présent toujours payé ces frais de service, la personne qui a traité mon dossier m'a dit que je pouvais demander leur suppression dès l'arrivée sur le navire. Alors, vu le nombre de personnes qui les font enlever, pour moi, ce sera la première fois, mais je vais le faire, je ne suis pas contre ces frais, mais ne sachant pas véritablement où va mon argent, je pratiquerai la politique des enveloppes et je donnerai à qui je voudrai. D'autant plus qu'en France, les prix s'entendent tout compris. Ils n'ont qu'à faire les choses comme il faut. Voilà. Alors maintenant, chacun pense ce qu'il veut. | | À: Louxor71 · 20 mars 2019 à 19:11 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 26 de 165 · Page 2 de 9 · 1 767 affichages · Partager bonjour j avoue que je ne me suis pas trop posé sur cela
mais je pense vraiment que msc n'est pas idiot et que ce qui se fait sut costa sera valable pareil le tout est de savoir la date de départ ou de réservation..
une fois que cela sera validé.. je pense que plus de choix..
mieux pour le personnel?? c'est juste cela qu il faut espérer | | À: Csrp62 · 20 mars 2019 à 23:27 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 27 de 165 · Page 2 de 9 · 1 710 affichages · Partager Bonsoir, sur le site Msc français cela n'apparait pas qu'ils sont obligatoire donc j'imagine qu'il y a encore possibilité de les faites supprimés après comme vous dite ma question se tourne vers l'agence alors effectivement l'agence a étais créé en Espagne mais il y a un siège à Paris et je n'ai pas réservé sur le site.COM mais sur le.FR donc de ce coté je ne pense pas avoir a les payés.. A voir si des personnes partent avant moi et étaient dans la même situation que moi 😊 | | À: Nataly03 · 20 mars 2019 à 23:28 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 28 de 165 · Page 2 de 9 · 1 709 affichages · Partager Je ne pense que pas ce soit en fonction de la date de réservation mais de la date à laquelle ont part... Ah oui MSC finira par faire pareil que Costa.. | | À: Louxor71 · 20 mars 2019 à 23:32 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 29 de 165 · Page 2 de 9 · 1 707 affichages · Partager Bonsoir, pour nous ce sera une première mais je savais que je pouvais les faire retirer car je part du principe ont me montre un détail de ou et a qui (surtout à qui) profite les 9€/ jours et par personnes que je verse cela ne me dérange pas de payer mais la ont me dis que je vais devoir payer 9€ mais je ne sais ni pourquoi ni à qui sa va servir alors je ne souhaite pas "engraisser" les plus riches Après je respecte le choix de tout de les payer ou non | | À: Kathou30 · 21 mars 2019 à 10:02 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 30 de 165 · Page 2 de 9 · 1 661 affichages · Partager Bonjour Je vous donnerai la réponse si oui ou non on peut toujours les faire supprimer debut avril car je dois embarquer sur le preziosa. Mich74 | | À: Kathou30 · 21 mars 2019 à 10:14 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 31 de 165 · Page 2 de 9 · 1 656 affichages · Partager Au fait, les pourboires, c'est pas 9 euros/j mais 10 euros/j !!! | | À: Mich74 · 21 mars 2019 à 10:27 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 32 de 165 · Page 2 de 9 · 1 648 affichages · Partager Bonjour, Vous avez réservé avec Logitravel ? Maintenant c'est l'agence qui me fais avoir des doutes 😓😓 | | À: Jany95 · 21 mars 2019 à 10:28 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 33 de 165 · Page 2 de 9 · 1 647 affichages · Partager Il me semblait avoir vu 9€ mince bah 10€ alors merci de l'info | | À: Kathou30 · 21 mars 2019 à 10:42 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 34 de 165 · Page 2 de 9 · 1 639 affichages · Partager J'ai réservé avec azur croisière et donc quand j'ai su l'info sur les FDS je demandé à azur croisière sils avaient des consignes de msc a ce sujet ils n'ont rien reçu. Donc a suivre. | | À: Mich74 · 21 mars 2019 à 11:51 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 35 de 165 · Page 2 de 9 · 1 619 affichages · Partager Ceux qui sont obligés de les payer se rendront-ils compte à bord que d'autres peuvent les faire enlever ? Cas échéant, cela risque de plomber l'ambiance... | | À: Mguibentif · 21 mars 2019 à 12:21 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 36 de 165 · Page 2 de 9 · 1 607 affichages · Partager Pensez vous que si j'appelle Logitravel je leurs demandent si je doit les payer ils me le diront ? Sachant que en France ce n'est pas obligatoire quoi ? | | À: Mguibentif · 21 mars 2019 à 12:22 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 37 de 165 · Page 2 de 9 · 1 604 affichages · Partager Bonjour, je pense effectivement que cela va faire un sacré bazar alors bon soit ils se mettent comme Costa soit il nous inventent pas de l' Espagne paie, pas la France etc... | | À: Kathou30 · 21 mars 2019 à 12:57 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 38 de 165 · Page 2 de 9 · 1 587 affichages · Partager Il y a sûrement une raison pour que msc ne peuvent pas les imposer d'office alors que costa pas de problème..... si quelqu'un a la réponse ? | | À: Mich74 · 21 mars 2019 à 18:22 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 39 de 165 · Page 2 de 9 · 1 545 affichages · Partager Msc à perdu un procès il y à des années à cause de ces frais je pense que la raison est la car en France nous n'avons aucune obligation de payer de tel frais sauf si il y à un document qui justifie en détail où passe notre argent (ce qui m’étonnerais fortement).. | | À: Kathou30 · 21 mars 2019 à 18:32 Re: Suppression des frais de services chez MSC Message 40 de 165 · Page 2 de 9 · 1 538 affichages · Partager Bonjour,
Après cette nouvelle, je me suis mise à chercher sur le net voila ce que j'ai trouvé :
Déja le pourboire ou frais de service n'est pas obligatoire en France, c'est un acte de volontariat donc déjà ils ont tout faux
Oui, en France (peut-être... Costa avait trouvé la parade juridique avec ses "frais de séjour, simple supplément au prix de la croisière, et sans rapport avec le personnel", juridiquement inattaquables, et d'ailleurs personne ne les a attaqués en justice), mais sur le bateau, vous n'êtes pas "en France"... Relisez votre contrat et le droit qui s'y applique...
La seule chose que vous pourriez reprocher à votre agence de voyages est de ne pas vous avoir prévenue qu'il y aura à payer en fin de croisière x euros par jour et par personne. Mais de là à obtenir quelque réparation que ce soit... Et si elle vous a prévenue, vous avez signé votre contrat en connaissance de cause.
Après, de deux choses l'une, et vous avez raison d'aller demander, ça n'engage à rien... Ou MSC admet la radiation, et alors IL FAUT les faire supprimer, ou MSC n'admet pas, ou plus, et alors il faut considérer que ça majore le prix de la croisière et préparer son budget en conséquence. | Heure du site: 22:24 (22/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group | 873 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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