| Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Spifou · 16 juillet 2017 à 7:26 34 messages · 9 participants · 4 946 affichages | | | | 16 juillet 2017 à 7:26 Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 1 de 34 · Page 1 de 2 · 4 326 affichages · Partager bonjour Voila je souhaiterais un renseignement. Je prends l'avion mardi vers Porto. Le vol est complet. J'ai effectué mon enregistrement en ligne hier soir. Je me suis vu attribuer ma carte d'embarquement avec mon numéro de place. Puis-je malgré tout etre victime de surbooking ?? Que faire pour éviter cela ? Merci pour vos reponses et bonne journée ensoleillée ;) | | | Annonce · Sponsorisé | | | À: Spifou · 16 juillet 2017 à 11:43 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 2 de 34 · Page 1 de 2 · 4 306 affichages · Partager Bonjour.
Oui tu peux en être victime mais ce n'est pas parce qu'un vol est complet à la vente que tous les passagers présents ne partiront pas. Il y aura statistiquement un certain nombre de passagers qui ne viendront pas.
Pour l'éviter (ce qui se comprend vu que le prochain vol pour Porto depuis Lorient n'est que le samedi) le mieux est d'arriver en avance à l'aéroport, déposer ses bagages, passer le contrôle de sécurité puis se mettre dans la file d'attente pour l'embarquement avant même l'annonce du début d'embarquement alors que les autres passagers seront toujours assis.
La compagnie embarquera d'abord ses passagers prioritaires (les familles avec enfants en bas âge, les passagers ayant acquitté l'option dans leurs billets), puis les autres. En étant au début des "autres" il n'y aura pas de souci.
Tu aurais pu acheter l'option d'embarquement prioritaire. | | | À: Spifou · 16 juillet 2017 à 13:12 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 3 de 34 · Page 1 de 2 · 4 289 affichages · Partager Si l'avion est complet pas de soucis
Le probleme se pose si l'avion est plus que complet!
Les avions de Ryanair sont des Boeing 737-800 de 189 sièges.
Le problème se pose donc si plus de 189 sièges sont vendus.
Normalement si vous avez un numéro de siège vous n'aurez pas se soucis.
Je ne sais pas comment procède Ryanair en cas de surbooking, mais logiquement la compagnie fait appel à des volontaires pour ne pas embarquee moyennant des compensations financières.
La solution de faire la "gate lice" va peut être vous rassurer. Mais si la compagnie decide un débarquement autoritaire, ne pas aller faire la "gate lice" ne vous protégera pas. Probablement les derniers passagers enregistrés seront en "liste d'attente" ou "attente siège".
Sans parler que sur ces vols, avec l'achat de billets très en avance, il y a un risque important de passagers réservés ne se présentant pas à bord (changement de plans de voyages, maladie, décès, imprévus familiaux ou professionnels, retard d'acheminement le jour J)
Donc ne stressez pas, aucune raison de vous inquiéter!
D'autres compagnies low cost font actuellement plus parler d'elles pour ce genre de problèmatiques. | | | À: Kyle68 · 16 juillet 2017 à 13:56 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 4 de 34 · Page 1 de 2 · 4 278 affichages · Partager ok merci pour vos reponses. Si jamais, je suis victime de surbooking, comment ça se passe? Je suis prioritaire pour le prochain vol? (en sachant qu'il a lieu le samedi) Le prix reste le meme ? Si je prends le vol du samedi, puis je bénéficier d'une indemnité (réservation air bnb et parking)? Si oui à quelle hauteur? | | | À: Kyle68 · 16 juillet 2017 à 14:10 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 5 de 34 · Page 1 de 2 · 4 276 affichages · Partager C'est rare le débarquement autoritaire en Europe non ?
Ensuite on parle de Ryanair et de Lorient... Comme toutes les low cost ils vont embarquer les prioritaires payants (soit compris dans le billet soit ayant payé le supplément) et les familles avec enfants en bas âge. Ensuite tout va aller très vite, rendement oblige.
Comme tu le précises, tout va bien se passer, mais mieux vaut ne pas attendre la dernière minute pour se présenter à la porte d'embarquement. | | | À: Spifou · 16 juillet 2017 à 14:17 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 6 de 34 · Page 1 de 2 · 4 274 affichages · Partager Tu auras droit à l'indemnisation forfaitaire de 250€ ainsi que la fourniture de services indemnisant l'attente. www.service-public.fr/...ers/vosdroits/F11001 Mais bon en même temps on parle de Ryanair alors... | | | À: Spifou · 16 juillet 2017 à 14:19 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 7 de 34 · Page 1 de 2 · 4 273 affichages · Partager Comme dit ce serait surprenant que la compagnie vous attribue un numéro de siège et que vous soyez en surbooking.
Si cela se produit, vous aurez une indemnité de 250€, reacheminent au prochain vol disponible, ou remboursement de votre billet si vous renoncez à votre voyage.
Sur les low cost c'est plus la problématique d'annulation de vols "à chaud" qui pose soucis avec difficultés de reachminent des passagers qui semble pose soucis. | | | À: Spifou · 16 juillet 2017 à 14:40 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 8 de 34 · Page 1 de 2 · 4 266 affichages · Partager Si jamais, je suis victime de surbooking, comment ça se passe?
Vous ne serez PAS victime de surbooking tout simplement parce que Ryanair ne pratique PAS le surbooking, contrairement à beaucoup de compagnies ayant pourtant (injustement) meilleure réputation. Il peut arriver que le vol soit complet - ça arrive même souvent - mais il n'y a pas plus de 189 passagers enregistrés, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles et partir tranquillement. | | | À: B737 · 16 juillet 2017 à 17:37 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 9 de 34 · Page 1 de 2 · 4 230 affichages · Partager Vous ne serez PAS victime de surbooking tout simplement parce que Ryanair ne pratique PAS le surbooking, contrairement à beaucoup de compagnies ayant pourtant (injustement) meilleure réputation. Il peut arriver que le vol soit complet - ça arrive même souvent - mais il n'y a pas plus de 189 passagers enregistrés, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles et partir tranquillement.
Le surbooking ne découle pas forcément de la vente de tous les billets d'un vol, il dépend aussi du comportement des voyageurs disposant d'un billet flexible (ce que Ryanair propose).
De plus, si le vol précédent, qui était à l'heure h, a connu un pépin et est annulé, et que le vol de l'heure h+2 est pas trop mal rempli, on va aussi se retrouver dans une situation équivalente à du surbooking | | | À: Cappucciyo · 16 juillet 2017 à 18:21 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 10 de 34 · Page 1 de 2 · 4 221 affichages · Partager De plus, si le vol précédent, qui était à l'heure h, a connu un pépin et est annulé, et que le vol de l'heure h+2 est pas trop mal rempli, on va aussi se retrouver dans une situation équivalente à du surbooking 
Non, on ne va pas se retrouver dans une situation de surbooking. Les passagers d'un vol annulé sont remis sur des vols ultérieurs dans la limite des places disponibles. On ne va pas débarquer, pour leur faire place, les passagers régulièrement enregistrés sur le vol suivant.
Remarque générale : Est-ce qu'on pourrait arrêter d'écrire ici n'importe quoi, au petit bonheur la chance, sur un sujet qu'on ne maîtrise pas ? Ryanair, une des compagnies les plus fiables en Europe, semble être une cible privilégiée pour ce genre de plaisantins. | | | À: B737 · 16 juillet 2017 à 18:48 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 11 de 34 · Page 1 de 2 · 4 203 affichages · Partager Bonjour,
Il n'y a pas besoin de débarquer des passagers quand il suffit de ne pas les laisser embarquer, d'où l'importance de s'enregistrer en avance.
Quant à votre béatitude vis à vis de Ryanair, elle me semble relever de la consommation de drogue, peut-être les effluves de la frontière néerlandaise ? | | | À: Cappucciyo · 16 juillet 2017 à 21:25 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 12 de 34 · Page 1 de 2 · 4 181 affichages · Partager Quant à votre béatitude vis à vis de Ryanair, elle me semble relever de la consommation de drogue, peut-être les effluves de la frontière néerlandaise ?
Il ne s'agit pas de béatitude (?) à l'égard de Ryanair, mais simplement de donner des renseignements exacts et précis à son sujet. Plutôt que de faire peur à un tas de braves gens qui pourraient tirer parti des possibilités offertes par cette compagnie, et qui en sont peut-être dissuadés par l'incessante campagne de calomnies à son endroit. | | | À: B737 · 17 juillet 2017 à 0:23 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 13 de 34 · Page 1 de 2 · 4 172 affichages · Partager | | | À: B737 · 17 juillet 2017 à 8:31 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 14 de 34 · Page 1 de 2 · 4 160 affichages · Partager De plus, si le vol précédent, qui était à l'heure h, a connu un pépin et est annulé, et que le vol de l'heure h+2 est pas trop mal rempli, on va aussi se retrouver dans une situation équivalente à du surbooking 
Non, on ne va pas se retrouver dans une situation de surbooking. Les passagers d'un vol annulé sont remis sur des vols ultérieurs dans la limite des places disponibles. On ne va pas débarquer, pour leur faire place, les passagers régulièrement enregistrés sur le vol suivant.
Remarque générale : Est-ce qu'on pourrait arrêter d'écrire ici n'importe quoi, au petit bonheur la chance, sur un sujet qu'on ne maîtrise pas ? Ryanair, une des compagnies les plus fiables en Europe, semble être une cible privilégiée pour ce genre de plaisantins.
Est ce que vous pourriez arrêter, vous, d'écrire n'importe quoi. Vous savez très bien que Ryanair ou pas, un passager peut toujours pour des motifs divers et variés, surbooking ou autres: - se voir refuser l'embarquement sur le vol prévu, et ce avec carte d'embarquement imprimée ou pas. - se voir débarquer une fois assis dans l'avion. C'est plus rare mais le cdb peut le décider. Àlors votre ode à Ryanair, vous la laissez pour les naifs.
Pour information, étant passager "ultra" protégé (de par le statut de ces cartes, vous savez, où il est même écrit que quoi qu'il arrive vous partirez en gros) au départ de CDG, je me suis vu refuser l'embarquement sur un long courrier (très long il est vrai) pour cause d'avion trop lourd.... cela ne s'invente pas. J'avais enregistré mon vol, imprimé ma carte et tout et tout... Après attente, une place s'est libéré à quelques minutes de l'heure limite d'embarquement.
Dans l'aviation beaucoup de choses peuvent arriver, c'est un peu aussi le charme du voyage. | | | À: Elgordo · 17 juillet 2017 à 10:09 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 15 de 34 · Page 1 de 2 · 4 139 affichages · Partager Bonjour,
pour l'instant ceux qui écrivent n'importe quoi et qui font preuve de totale mauvaise foi, ce sont ceux qui accusent Ryanair de pratiquer le surbooking.
Dans les liens et les pseudo-exemples donnés dans cette discussion, il n'y a RIEN qui dit explicitement que des passagers Ryanair ont été victmes de surbooking.
Pouquoi vouloir propager des "fake news" ? une mauvaise expérience avec Ryanair (autre que surbooking), la gêne de payer 10 fois plus pour aller aussi vite (un peu plus confortablement) au même endroit,...? | | | À: Derviche666 · 17 juillet 2017 à 10:47 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 16 de 34 · Page 1 de 2 · 4 133 affichages · Partager Bien d'accord. Dans les références proposées plus haut, il s'agit de - passagers arrivés en retard à la porte d'embarquement - un article général où Ryanair n'est pas accusé de surbooking mais de ne pas indemniser pour les retards - un manque de kérosène à Lisbonne (pour toutes les compagnies) - un appareil en panne (ça arrive) Où est le surbooking là-dedans ? Je n'en vois pas. Je vois par contre pas mal de mauvaise foi dans le chef de certains. Encore une remarque : les termes exacts sont sur-réservation et overbooking. | | | À: Derviche666 · 17 juillet 2017 à 11:06 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 17 de 34 · Page 1 de 2 · 4 129 affichages · Partager J'ai bien pris soin de préciser que ce n'était pas forcément la faute de Ryanair.
Néanmoins force est de constater que le service client n'a pas l'air d'être leur fort. Je n'ai pas retrouvé un article sur des vols depuis la Corse pour lesquels des clients ayant eu un problème ont purement et simplement été laissés pour compte au motif qu'en haute saison on ne trouve aucun hébergement (excepté qu'en y mettant le prix on en trouve, mais bon...). | | | À: Dom751 · 17 juillet 2017 à 11:45 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 18 de 34 · Page 1 de 2 · 4 122 affichages · Partager Je n'ai pas retrouvé un article sur des vols depuis la Corse pour lesquels des clients ayant eu un problème ont purement et simplement été laissés pour compte au motif qu'en haute saison on ne trouve aucun hébergement (excepté qu'en y mettant le prix on en trouve, mais bon...).
Vous ne l"avez pas trouvé pour la bonne raison qu'il ne s'agit pas de Ryanair mais d'easyJet :
En raison de la haute saison, easyJet n'a pas pu fournir un hébergement à tous les passagers de deux vols annulés vers la Suisse. La compagnie s'excuse. «Ils nous ont dit: débrouillez-vous pour les hôtels, on ne peut rien faire, on est en difficulté. C’était la panique dans l’aéroport!», peste Jacques. Comme les autres passagers des deux vols easyJet reliant la ville corse à Genève et Bâle mercredi soir, il s’est retrouvé coincé sur l’île; et livré à lui-même pour trouver où dormir. La mauvaise météo à Ajaccio avait en effet forcé les deux appareils en provenance de Suisse à se poser à Bastia. Et impossible, selon la compagnie, de repartir le jour même. «Les avions n’auraient pas été en mesure d’atteindre leur destination avant les couvre-feux respectifs» de Cointrin et Bâle. Un hébergement a dès lors été proposé à certains voyageurs, mais pas à tous. «Les autres pouvaient demander le remboursement de leurs frais», dit easyJet. Qui s’excuse et admet que la recherche de chambres «a été compliquée par le fait qu’Ajaccio et ses environs sont en haute saison à cette époque».
www.forum-aviation.com/...geneve-t194-240.html (10 juillet, 9h46) | | | À: B737 · 17 juillet 2017 à 13:06 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 19 de 34 · Page 1 de 2 · 4 112 affichages · Partager Alors ca va, je suis rassuré. Les soucis de SC défaillant ne touche pas que Ryanair... | | | À: Dom751 · 18 juillet 2017 à 15:21 Re: Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne? Message 20 de 34 · Page 1 de 2 · 4 054 affichages · Partager Au sujet d'Easyjet cet été: voyageforum.com/...sieges-ete-d8184275/
Le surbooking est pratiqué par toutes les compagnies.
Il n'y a rien de choquant.
Si il est bien fait tout le monde embarque car cela correspond aux no show. Des modèles statistiques sont utilisés pour limiter ce risque.
Si la personne est débarqué, outre La pénalité que doit payer la compagnie (mais qui doit la payer pour presque toutes les causes de retard, le seul secteur d'activité ou de telles indemnités punitives sont pratiquées avec une discrimination quand à la nationalité de la société), la compagnie doit aussi prendre en charge et re-acheminer le passagers.
Je doute que Ryanair ne pratique pas du tout le surbooking. Mais peut-être savent ils bien le gérer! | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 27 521 visiteurs en ligne depuis une heure! |