Nouvel hôtel Iberostar: "Safira Palms"

Bonjour Dan,merci pour toutes ces precisions, de ce que j'en ai entendu recemment (ton commentaire ainsi que celui de mortiphil) je suis sure que nous allons nous y plaire, le repos est le but du voyage. Pour ce qui est du petit dernier il mange de la viande et des legumes cuits des compotes ou yahourts... donc je pense qu'il ne devrait pas y avoir de probléme, il mange aussi des petites pates, du riz... pour ce qui est du mini club il est effectivement trop jeune, puis de toute facon ils restent tous les deux constament collés dans nos pieds . Pour ce qui est du soleil aie aie aie! j'espere que tu n'as pas trop souffert! Nous y sommes plutot habitués (nous vivons prés de Nice) et nous avons plus d'une fois fait les frais de ses mefaits, c'est pourquoi nous sommes tres prudents surtout avec les enfants (on dirait des cosmonautes quand on va à la plage). Voila, j'ai hate de voir les photos et surtout hate de partir!
Passe un trés bonne journée, et merci encore.A bientot,Alisson.

A alison et Lucile : les photos ont été expédiées à vos adresses privées. mais j'ai eu plusieurs message d'erreur. Pourriez-vous confirmer la réception ? sinon, je les renverrais dans un plus petit format...Amicalement,Danny

Bonjour Dan et tous les autres,Voilà que je récupère enfin mon PC... et je constate que Dan a donné son avis, plus que détaillé. j'aurais pas fait mieux.
Je rejoins en tous points ses commentaires sur cet hôtel.
Je voudrais juste àjouter que pour moi, c'était la première fois que je me rendais en Tunisie et dans un Iberostar.
Dans l'ensemble, je suis assez satisfait de cet hôtel même si au début, je pensais aussi qu'il ne valait pas plus de 3 étoiles... Mais il est vrai qu'au fil des jours, les services s'amélioraient. Seul regret, le nombre de transats à la piscine. Heureusement que je pouvais compter sur l'amabilité d'une famille très unies (je leur fait un coucou d'ailleurs) pour pouvoir avoir un transat pour mon fils et moi. Il falait être présent à la piscine à 6.30hrs du mat pour être sur d'avoir un transat. Pas très facile avec un enfant de 6 ans.
Au sujet du représentant de NECKERMANN/THOMAS COOK (Tarek pour ne pas le citer), j'ai été très déçu de son comportement lors de la réunion d'arrivée. Je peux même dire que c'est intolérable comme comportement. il n'a pas hésité à se moquer de certains vacanciers par rapport à certaines plaintes... Il ne pensait qu'à vendre ses excursions. Pour moi, je dis bien pour moi, il ne mérite pas sa place de représentant.
En ce qui concerne le personnel en général, très souriant pour la plupart, sutout "Momo" (maître-nageur) et Mohamed au restaurant principal. Sans oublier Zorha, du mini club et Ali Baba (service de thé le soir).
Par contre, je trouve dommage de devoir subir le "harcèlement" quotidien des quelques personnes se trouvant dans le hall de l'hôtel pour vendre leur excursions.
On en deviendrait agressif.
Pour ma part, j'ai fait une balade de 2 heures à dos de dromadaire avec mon fils, nous n'avons rien vu, si ce n'est que des tas de détritus laissés par les paysans voisins.
Quand je dis détritus, je suis gentil.
Nous avons fait du buggy, génial (à part la poussière).
Pour les activités nautiques, nous avons fait la banane (gratuite) et le fly fish (payant).
Pour la banane, on y a droit qu'à une seule fois le matin et une seul fois l'après midi. Pas assez de gilets de sauvetage.
Pour le fly fish, à faire absolument (même si c'est payant), mais nous avons dû prendre "rendez vous" pour le lendemain car pas de bâteau disponible.
Pour les glaces (bar de la plage), fallait être très rapide sinon c'était de l'eau. Pour les crêpes, fallait être patient pour 2 mini crêpes. Pour les sandwiches, pratiquement sur commande...
Au sujet des animations, j'ai trouvé que celles-ci laissaient un peu à désirer dans le sens où l'équipe ne faisait pas grande preuve de professionnalisme. Pas étonnant vu le jeune âge de certains animateurs... Ils donnaient souvent l'impression d'improviser...
Pour les animations du soir (extérieure), il fallait y être présent très tôt pour avoir une place assise.
Pour les animations faites à l'intérieure, je n'y jamais mis les pieds. Je trouve dommage de devoir aller s'enfermer dans une salle alors qu'il fait si bon dehors.
Pour le restaurant à thème, celui-ci se trouve au bar/restaurant de la plage. J'y suis allé deux fois. Une première pour le menu tunisien (très très bon) et nous avons mangé à l'extérieur, face à la plage (génial). La 2ème fois, menu italien (très bon également) mais avons dû nous "battre" pour pouvoir manger à l'extérieur.
Au niveau de la piscine, rien à dire, nickel, surtout pour les enfants (le mien a passé son séjour sous l'eau)
Voilà, je pense avoir fait le tour.
Bien entendu, il s'agit ici de mon avis, qui n'est certainement pas général... Chacun vit les choses à sa manière...Enfin, si je devais donner un cote pour cet hôtel, je donnerais en finalité un 7/10 avec la mention "continuez à progresser" pour le bien être des vacanciers.Un petit mot pour ceux qui sont sur le départ pour le Safira, sachez retirer le meilleur de ces différents avis sur cet hôtel et surtout n'oubliez pas... ce sont "VOS" vacances si bien méritées que vous allez entamer, et ne les gâchez pas pour de petits détails qui finissent par être oubliés. Profitez de ces moments, seul ou en famille...Ps : remettez le bonjour là bas de ma part.

Mille merci Dan, pour ces nouvelles précisions !
7/10 pour un hôtel tunisien qui a ouvert en juin, ce n'est pas mal du tout.et, grace aux avis de tout le monde, chacun peut en dduire les points forts et faibles qui l'intéressent ou pas.
Très bonnes vacances à ceux qui partent et on attend vos commentaires au retour.
Bonne journée

Coucou Fred,Merci pour ces precisions, je compte les jours avants de partir, il en reste 13 et ils me semblent interminables!7/10 c'est plus que rassurant, pour ce qui est des transats, je pense que c'est malheureusement partout pareil...Pour ce qui est de thomas cook je n'attend plus grand chose de leur part quand je vois la maniere dont ils m'ont reçu quand je leur ai fait part des mes inquietudes aprés avoir lu certaines critiques, en gros ils m'ont fait comprendre "qu'ils n'en avaient rien à foutre" y a cas faire des courriers si l'hotel ne tient pas ses engagements on y peut rien!!!Je pense que sur place ca doit etre la meme chose... C'est pas demain que je vais prendre une de leurs excursions!Voila, sur ce je vous souhaite à tous une trés bonne journéeil y a un nouvel avis sur hollyday check, voici le lien www.holidaycheck.fr/...h_hb-hid_167786.htmlet sur zoover aussi www.zoover.fr/...-safira-palms-/hotelA trés bientot.Alisson.

Coucou Alison,Je te comprends lorsque tu dis que tu comptes les jours... J'étais dans le même état.
Il faut savoir que j'ai choisi cet hôtel pour son prix attractif bien sûr, comme bcp d'autres personnes je pense. Tout ce dont j'attendais, c'était que mon fils de 6 ans s'y plaise... Il pouvait jouer du matin au soir à la piscine, aller chercher à boire ou manger quand il le voulait, toilettes à proximité (quand elles fonctionnaient)... Pendant ce temps, je pouvais me reposer (d'un oeil seulement car j'étais seul avec mon fils). Sur la fin de notre séjour, je pense que l'hôtel avait atteint sa capacité maximum d'occupation. Il fallait donc être plus patient qu'à notre arrivée pour certaines choses (files au buffet, bars, manque de place le soir pour les animations extérieures,...)
Par contre, mon fils y est retourné du 18 au 27/07 mais avec sa maman cette fois. Des infos que je tiens de celle-ci, elle n'a pas eu trop de difficultés a obtenir un transat à la piscine...
Pour le reste, ça rejoint ce que j'ai déjà dit dans mon précédent message...
Un petit conseil si vous voulez faire une balade en dromadaire, passez directement par le gars qui se trouve dans le hall de l'hôtel et n'hésitez pas à marchander le prix (qui n'essaie rien n'a rien), même si le représentant (Tarek) vous dit que vous n'êtes pas assurés si vous ne passez pas par lui... Il y prend une fameuse commission et ne le mérite pas.
Idem pour le buggy...Pour finir, je vous souhaite de très bonnes vacances et prenez un max de soleil (avec précautions bien sûr).Pour ma part, je décompte les jours pour mes prochaines vacances... en croatie (du 22 au 29/08).

Merci Fred,je te souhaite egalement de trés bonne vacances en croatie, je suis sure que mes fils se plairont au safira et je pense que nous aussi.A bientot,Alisson.

Pour ce qui est des assurances, vérifiez plutôt que vous avez vous-même une bonne assurance accident en vacances pour vous et votre familleEn tout cas, si vous n'en avez pas, demandez à ce Tarek de vous donner la preuve que...la prime d'une assurance "accident" est payée !
les primes sont chères en Tunisie (bien plus que chez nous comparativement au revenu moyen) et les assurances paient mal et très tard,...quand elles paient.C'est la raison pour laquelle bon nombre de tunisiens roulent, notamment en vélomoteur et en charette et pas aussi, souvent, en voitures.
Donc partez bien assuré individuellement, c'est plus prudent.le fait que vous ne seriez pas assuré chez un chamelier indépendant est un argument souvent utilisé par les représentants des TO mais la plupart du temps les organisations (même Thomas Cook) ne vous couvrent qu'en responsabilité civile, pas en individuelle accident.
Autrement dit, si vous tombez d'un dromadaire, même dans le cadre de l'organisation, il vous faudra PROUVER qu'il y a une FAUTE dans le chef du TO et, surtout, que cette faute est en relation causale avec votre dommage
Sans celà, pas de responsabilité civile en Tunisie comme en France ou en BelgiqueLa pluoart du temps, l'organisateur prétendra que vouus ne vous êtes pas conformé aux indications du chamelier, que vous ne vous êtes pas tenu etc...et qu'il n'a commis aucune faute en tant que gardien de l'animalUne assurance individuelle accident joue sans qu'il soit nécessaire de prouver une faute et c'est votre asusreur qui vous indemnisera directement pour ensuite se retourner contre le TO ou le chamelier (c'est lui qui subira les logues procédures et les frais judiciaires)Je profite de ce message pour vous inciter à vérifier la licence du taxi qui vous emmènerait en-dehors de Zarzis (à Djerba par exemple)
Si un chauffeur enlève sa plaque du toit et vous dit de vous faire passer pour un ami en cas de contrôle, c'est qu'il n'a pas l'autorisation de sortir de Zarzis (ou de Djerba si vous prenez un taxi différent au retour)
Veillez à choisir un taxi jaune qui a bien payé la licence spéciale en 2008, sinon, en cas d'accident de roulage vous n'êtes pas assurés !Je sais, on n'a pas envie de penser à ce genre de choses en vacances, mais parfois, ça peut donner lieu à de très gros problèmes financiers par la suite.Ceci dit, chacun assume ses risques, pour autant qu'il en soit averti.Très bonnes vacances et on attend vos commentaires au retour

Merci Fardhiab pour l'info, c'est toujours bon à savoir, comme on dit il vaut mieux prevenir que guerir...A bientot,Alisson.

Bonjour,Nous sommes partis en famille (avec trois enfants) du 29 juillet au 4 août au Safira Palms.
C'est la première fois que nous partions avec Iberostar. Mais je suis dubitatif quant à renouveler l'expérience, même si on me dit que c'est une référence...
En tout cas, les 4 étoiles ne sont pas (encore) méritées. Le meilleur moment pour partir sera dans 2 ans. Commençons par nos points positifs :
Le Personnel (qui mérite bien sa majuscule !) qui se plie en 4 pour nous. Le site (si on aime les étendues désertiques; je suis allé courrir vers le village des pêcheurs, c'est très beau) Le confort des chambres, leur entretien quotidien. La nourriture typique et variée (et ce n'est pas vrai qu'on attend longtemps ! max 5min) La plage (même s'il est vrai qu'on doit s'y prendre tôt pour réserver les serviettes) Ensuite les points à améliorer :
Le hall grand et vide (très froid aux deux sens du terme) La salle de spectacle planquée au fond de l'hôtel, dans la cave. (Et la qualité fait plutôt rire jaune que de bon coeur) Dans les chambres, le frigo (quand on en a) fonctionne uniquement quand votre carte d'accès est enfoncée, donc que vous êtes présents ! Si vous voulez mettre qq chose au frais, laissez tomber. L'eau de la douche ! Bouillante, puis froide, bref jamais la même t°. Pas très agréable. L'odeur ! Les égoûts refoulent à plusieurs moments de la journée. Même la nuit, ça peut vous empêcher de dormir. Le racollage dans l'hôtel !!! Alors là c'est le ponpon ! Vous êtes à peine arrivés avec vos valises, qu'on vous propose une excursion en calèche, puis un peu plus loin c'est en quad, ou en dromadaire, sans oublier les soins ou les tapis... Il y a une organisation différente où vous dit : "ne partez pas avec eux, ils veulent vous vendre des tapis". Et les autres vous disent le contraire. Pffff On ne sait plus qui croire et ça vous laisse un mauvais pressentiment, alors qu'on n'est pas encore dans notre chambre. Les horaires : Ils ne correspondent en rien au catalogue. Il faut vouloir se lever et se coucher avec les poules; alors là oui, les horaires sont corrects. Mais si vous espérez un peu de vie après minuit, tout est fermé ! Y compris les lumières. Donc ne commencez pas une partie de ping png ou de billard à minuit - 5, on vous la coupe sec !!! Extinction des feux, comme Cendrillon. Par rapport au catalogue, pas de voile, pas de fitness, pas de bowling. La pétnque est en plein soleil (il suffirait d'un petit auvent), le tir à l'arc est à côté du tennis, donc pas possible car "dangereux", d'après eux. Où est l'intérêt alors !!! Et enfin l'animation ! On dit "vacances en famille" ; on devrait dire "enfants tolérés". Nous avons eu plusieurs fois l'expérience où nos enfants s'inscrivaient à des tournois. Et à l'arrivée, c'était pour les adultes "non les enfants, c'est pas pour vous" dixit Nabille, chef (à mon avis héphémère) des animations. Heureusement qu'ils se sont fait des copains.Voilà, heureusement, nous sommes bronzés par ce merveilleux soleil, cette mer est plus chaude que votre bain, les berbères habitant à côté sont très gentils et vrais. Ceci constituera l'essentiel de notre souvenir de vacances d'été 2008.Mais c'est un peu triste de savoir qu'on a réservé ça en février, qu'on nous a laissés partir sans nous avertir de toutes ces choses pas terminées, et le pire, certains sont partis à 300€ la semaine. Tant mieux pour eux.A bientôt,Eric, Martine et leurs enfants

Bonjour,Tout d'abord un grand merci pour nous faire part de votre avis.Nous partons dans 10 jours avec nos deux enfants, pour ma part il est vrai qu'iberostar est une reference, je n'en ai connu qu'un seul mais d'une qualité exeptionnelle à tout point de vue.Pour ce qui est des infos, nous sommes dans le meme cas que vous malheureusement, les seules que nous ayons eues sont celles du forum, nous avons nous aussi reservé notre voyage au mois de fevrier et nous avons appris par hasard qu'il n'y avait pas de bowling (sur le forum) notre agence de voyage n'a pas pris la peine de nous en informer ce que pour ma part je trouve scandaleux! Car il faut bien dire que normalement ils sont là pour ça.A savoir que nous avons pris le risque reserver dans un hotel en construction justement pour les activitées proposées qui permettent de faire connaitre aux enfants des activités qu'ils n'ont pas pour habitude de pratiquer (tir à l'arc, banane,...)Nous sommes quand meme rassurés d'apprendre au fil des commentaires que les chambres sont propres, le personnel sympathique et la nouriture de qualité.Je vous souhaite une bonne soirée et à trés bientot.PS : vous serait il possible de nous envoyer quelques photos?à a_camatte@hotmail.frMerci d'avance,Alisson.

Bonjour à tous, nouvel avis sur zoover www.zoover.fr/...-safira-palms-/hotelEt sur trip advisor www.tripadvisor.fr/...ra+palms&lang=frBonne journée à tous,Alisson.

Bonjour Alison,Cela fait plusieurs semaines que je parcours les différents forums qui traitent du Safira.Pour ma part, j'aurai l'occasion d'y séjouner à partir du 1er septembre et ce, pour une semaine.Je tiens à vous remercier de nous tenir régulièrement au courant des différents ajouts de commentaires sur les autres sites.A ce propos là, je viens de me rendre sur les différents sites (grace aux liens que vous aviez transmis sur le forums) et les avis qui y figurent ne sont guère encourageant.Je me rends compte que les avis sur le safira sont extrêmement mitigés. Cependant, je tiens à rester positives puisqu'au final je me rends compte que les désagréments qui sont évoqués par certains touristes déçus sont parfois "tirés par les cheveux". J'ai d'ailleurs l'impression que certains n'ont vraiment pas profité de leur séjour : ils étaient trop ocupés à chercher les défauts de l'hôtel.
Pour ma part, je compte bien profiter de ces vacances très attendues, et ce, sans me prendre la tête à gaspiller mon énergie pour des détails.Il faut être conscent du fait que cet hôtel vient d'ouvrir ses portes et qu'il faut que les choses se mettent en route.Pour ce qui est du personnel, bcp de touristes ont été ravis par leur gentillesse et beaucoup ont évoqué le fait qu'ils se plient en 4 pour satisfaire les clients.
Pour ceux (sur un autre forum) qui évoquent un personnel peu sympathique et qui trouvent cela intolérable pour un all inclusive, je me pose des questions sur leur comportement à eux. En effet, certains pensent que du fait qu'ils disposent de la formule all inclusive, tout leur est dû! je pense qu'il y a un minimum de politesse à avoir envers le personnel.En bref, je pense que bien qu'il puisse encore exister certaines "défaillances" au Safira, certaines ne sont pas forcément justifiées. Je compte bien profiter à fond de ma semaine de vacances et ce, sans relever chaque petite anomalie.Bonne vacances Alisson qui elle aussi semble avoir hâte de partir et de profiter de ses vacances en famille!

Bonjour Lulu,Aprés la lecture de ton message je crois effectivement que nous partons dans le meme etat d'esprit.Pour ma part une chambre propre, un personnel sympathique et une nouriture de qualité suffisent amplement à mon bonheur!Comme tu le dis "ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas que l'on te fasse" si certains clients ne respectent pas le personnel, ils ne peuvent pas en attendre en retour!!!Nous partons avec mon mari et nos deux enfants du 17 au 24 et nous ne manquerons pas de mettre notre avis sur ce forum le plus tot possible (je pense le 26 ou le 27... le temps de defaire les valises et de reprendre doucement le quotidien...snif )A trés bientot, et je reste malgré tout certaine que nous allons passé des vacances merveilleuses ceci dit je pense aussi que tous les avis sont bons car chaque personne a sa propre opinion du 4* all inclusive, et sa maniere propre de vivre ses vacances.Alisson.

A lulu et alisonJe suis sur que vous passerez d'excellentes vacances, je partage l'avis de lulu pour ce qui est de sa description de certains touristes qui se muent en inspecteur afin de chercher les détails qui leur permettraient d'avoir un remboursement de leurs vacances. Le plus difficile dans ce genre de vacances est encore de supproter le manque d'éducation de certains compatriotes... Cet hôtel vous ravira et j'aimerai être à votre place et y retourner (je devrai attendre un an pourle faire...).Bonne vacances

Je pense qu'on devrait faire une association "anti-malotrus" qu'on a vu malheureusement arriver dans des hôtels 3* et 4* depuis que le all in est devenu une généralité, c'et à dire depuis deux ans.Je partage totalement votre avis: il y a des touristes qui traitent le personnel tunisien comme des exclaves, râlent sur tout, se goinfrent, même quand ils n'ont plus faim ("mais on a payé tout compris Madame, alors on y a droit et on profite", m'a dit une dame en mai 2008)
Ils boivent plus que de raison, pour ensuite dire que les cocktails sont "dégeu" et que le all in est trop restrictif (mais ils continuent à en boire une dizaine par jour de ces cocktails !)Comme le dit Lulu, le problème, même si je n'ai pas encore logé au Safira Palms, ce n'est certainement pas le personnel, c'est le manque d'éducation de certains clients !J'ai même vu en mai, à l'Odyssée, une dame qui a fait des misères sans nom à un serveur que je connais bien, l'appelant 10 fois pour lui redemander des suppléments, se plaignant de ce qu'il était trop lent, renvoyant la pizza car "elle avait changé d'avis", renvoyant une crèpe car "pas assez chaude" etc...
C'était tellement 'trop" sur une demi-heure, que j'ai interrogé ce garçon lorsque le service était terminé.En fait, il avait décliné la demande de la dame la veille, qui voulait...qu'il lui serve de chauffeur le soir et pendant son jour de congé !
Il était jeune marié et sa femme attend leur premier bébé et il continuait à courrir pour elle, car il avait peur que la dame aille se plaindre à la direction et qu'il perde son emploi
Certaines pensent donc que non seulement le service, mais...les serveurs sont compris dans le "all in", on voit vraiment de tout, c'est affligeant!Je pense qu'avec tous les avis reçus, vous passerez effectivement, Lulu et Alison, d'excellentes vacances au Safira, mêe s'il reste quelques problèmes à rsoudreJe vous souhaite de vous "éclater", vous et tous ceux qui partent v-bientôt.Bojnnes vacances à tous ceux qui partent.

Bonjour à tous,Nous sommes rentrés du Safira palm le 20 juillet. Régulièrement je consulte le forum pour connaître l'avis des différents vacanciers qui y ont séjourné. Certains prétendent que tout est parfait et jusqu'alors je n'ai pas trop osé donner mon avis par crainte de passer pour une vacancière grognon "jamais contente"...Il faut préciser que l'année dernière nous étions au Zéphir à Zarsis et nous avions eu un énorme coup de coeur !!!!Bref je commence mon récit :Première impression en franchissant le hall d'entrée : Très bel hôtel, bar central magnifique mobilier en rotin, frèsques berbères sur les murs splendide..... cocktail de bienvenue, excellent accueil.Nos chambres : spacieuses, bonne literie, vue sur le jardin (enfin sur un mur). Tiens pas de frigo dans la chambre !! visite de la Salle de bain celle ci n'a pas été faite avant notre arrivée. Nous devons être les premiers à l'occuper car des poussière de plâtre se trouvent partout sur les éléments de salle de bain mais nous sommes en vacances et nous sommes plutôt cool !!
Ce qui fut leplus dur a supporter a été le coq du voisin ou plutôt les coqs (certains souriront) !!!!!!!!!! Impossible de fermer l'oeil de la nuit !!!! j'ai pourtant un sommeil imperturbable!!!!
Nous nous sommes rendus à l'accueil pour demander de nous changer de chambre. C'est un problème récurent et les réceptionnistes savent quoi faire c'est tout les jours le même ballet, on met les nouveau dans l'aile près des coqs et les gens qui se plaignent on les recasent dans une chambre dans l'autre aile libérée le matin !!!! Le jeux des chaises musicales !!!!Véridict !!!!! Bref a 14 H déménagement on y gagne chambres plus grandes et vue sur la piscine.Regrets au niveau de la piscine et la plage les transats sont collés les uns aux autres.
Merci cependant au pisciniste Adboula et au maître nageur de la plage. Toujours aux petits soins à essayer de vous dégoter un transat alors qu'il n'y en pas en nombres suffisants !!!!La terrasse du restaurant est agréable avec également un personnel toujours souriant et agréable (choukran amhed !!)
au niveau de la cuisine nous ne l'avons pas trouvé variée toujours ce buffet de crudité en entrée, jamais d'entrée chaude, pas de show coocking et le plats sont servis sous forme de self !!!!!!!Là ou le bat blesse et où nous avons été profondément déçus ce sont les animations du soir enfin plutôt le manque d'animation. Spectacle en sous-sol d'une qualité médiocre, le chef animateur que nous avons trouvé des plus désagréable. Nous avons assisté le premier soir au spectacle et comme dans tous les Iberostar celui-ci se termine pas la chanson de l'hôtel et la chorégraphie de l'hôtel..... le chef animateur n'a pas jugé bon d'y participer il a quitté la salle trop pressé surement de finir sa journée 22h3O pas trop fatiguant le métier d'animateur au safira palm !!!!
Nous avions été habitué à mieux au zéphir avec des animateurs qui se plient en quatre quant à la qualité des spectacles, des costumes, des soirées dansantes chaque soir !!!!
Nous nous sommes dit peut être est-ce un loupé et nous sommes retourné deux trois soirs en suivant mais toujours la même déception. Par dépit, le soir juste un verre après manger et dodo.....
je pense que cet hôtel est idéal pour des familles avec des enfants en bas ages, ou séniors.La Tunisie reste notre destination préférée grâce à l'amabilité de ses habitants, l'année prochaine on y retourne mais c'est sur ce sera au Zéphir (même si celui ci n'est plus Iberostar car Iberostar n'es plus pour nous un gage de qualité).Bonne vacances à tous20

Bonjour,Nous vous envoyons des photos dès qu'elles seront sur notre pc.A bientôt,Eric et Martine

Juste envie de souhaiter de bonnes vacances aux partants de ces prochaines semaines.Amusez-vous bien, et faites attention au soleil, il peut être redoutable !! J'espère que vous rencontrerez de bonnes évolutions par rapports aux différents témoignages du forum.

Salut,
Je viens de séjourner à l'hotel Safira Palm S du 29/07 au 06/08. Nous avons été extrêment ravis de notre séjour. Il faut dire que nous sommes partis avec comme seule idée, de nous reposer et de profiter au maximum de l infrastructure de l hotel. C' est vrai qu'il y a une petite odeur nauséabonde du "côté mer" de la piscine et parfois ds la chambre et que le débit d'eau ds la salle de bain, et comme decrit par un autre client, est parfois chaud, parfois froid, mais jamais au bon moment. Mais il faut laisser au bb hotel le temps de faire ses dents. Je suppose que dès que la saison calme arrivera il s'attaqueront à ces petits soucis. Il étaient tenu d'ouvrir leur hotel pour respecter les réservations qui avaient été prises, donc ils ont ouvert dans la précipitation pour acceuillir au mieux leur client. J'attends de voir l'année prochaine pour voir les améliorations. Si c'est le cas, il resterons niveau 4 étoiles et si tout devient nickel, ils auront leur 5eme étoiles mais pour cela ils devront rajouter un service supplémentaire: le service boissons à la piscine et des choses dans le genre.
sinon pour les détails: un service digne de la Tunisie càd sourirs et gentillesse à profusion, tout pour vous aider à passer un bon séjour. 2 anecdotes: je décide un jour de passer un moment à la plage je cherche sans trop chercher un transat. N'en trouvant pas je decide d'étendre mon essui sur la plage. J'étais là d'à peine 1 minute, qu' un petit monsieur Tunisien travaillant pour l'hotel vient m'aborder et me dis: ma petite madame, vous n'avez pas trouvé de transat?! venez avec moi, je vais vous arranger ça. Ni une ni deux, il m'amène un transat. Et ça, sans rien demander, ni même avancer de pourboire. Et tous les jours qui ont suivis, ce cher petit monsoir faisait toujours un détour pour venir me parler et s'enquérir de mon confort et de mon séjour. MERVEILLEUX.
Cela dit, à la piscine, nous est déja arriver d'arriver vers les 16h30 et je n'est pas eu de transat. Si vous voulez etre sûr d'un avoir un pour juste après votre petit déjeuner, il vaut mieux se lever un peu plus tôt et aller déposer votre essui. Mais ne le faites pas le soir avant; le garde de nuit, ramasse tous les essuis déposes. Pour en fair quoi, j'en sais rien, tout ce que je sais c'est que les clients à qui c'est arrivé se sont énervé sur les serveurs barmans qui n'ont rien à voir avec ça.Pour le reste, ce sera à la prochaine fois, les photos aussi, j'en ai une floppée, je vais travailler. A bientôt. Gaby.