Vol annulé par Lufthansa

Vive Expedia............

bonjour François,je ne serai pas aussi enthousiaste que ce que tu écris, ils ont fait leur job correctement.
Je fais juste remonter un avis positif car habituellement ce ne sont que les avis négatifs qui apparaissent.

J'ai reçu un email de GoVoyage, et visiblement la compagnie a fais les changements et nous devrions recevoir les billets par la compagnie.
Si demain apres midi je n'ai rien reçu, il faut que je recontacte GOVOYAGE.Affaire a suivre

Salut Jérôme,Si l'affaire se termine vraiment demain pour toi, de manière positive...
On ne peut qu'en être réellement très heureux ! *Qui sait ? Comme cela semble arriver quelquefois...
Un consciencieux et très gentil émissaire de la "petite grenouille verte" est peut-être récemment passé par ici. Et fortement ému au vu de la énième discussion ouverte à la rubrique "Arnaques" de ce forum (celle-ci a tout de même eu 3284 affichages et 103 réponses sur 6 pages, en seulement 4 petits jours de présence )...
Aurait décidé de faire accélérer le règlement de ton affaire ?! Marco

Et bien toujours pas l'envoi des billets.
Je pense que je vais faire partir un recommandé des demain.
En plus j'ai même pas de réponse a l'email que j'ai envoyé hier.
Comme si ils ne consultaient pas leurs emails tous les jours.

Et si tu commençais par regarder l'état de ta réservation (avec le code de celle ci) sur le site LH !

www.bloomberg.com/...sp?privcapid=5924512

Bonjour,Ça fait maintenant 5 jours que vous avez initié ce fil et votre souci n'est toujours pas réglé... Ce n'est pourtant pas compliqué pour votre revendeur de demander à la compagnie émettrice du billet de vous mettre sur le vol précédent, vous permettant ainsi d'avoir votre correspondance vers Paris.Bravo Go Voyages...

Go voyages : 2 636 800 € de pertes au 31 mars 2014.Dissolution de la société en décembre 2014 (Cf. www.societe.com/...yages-491249553.html)Fond de commerce racheté sans doute?Et oui, cf. le RCS sur le site web de Go voyages : RCS Paris 522 727 700 mène à Opodo (www.societe.com/...yages-522727700.html)Mais oh surprise : 9 396 300 € de pertes au 31 mars 2014 pour 2 152 800 € de chiffre d'affaire. Cela interpelle.Augmentation de capital le 17 avril 2015.A méditer.P.S. Siege GO VOYAGES Depuis le : 01-11-2013 SIRET 52272770000034 Adresse 9 RUE ROUGEMONT - 75009 PARIS ActivitéPrésident : Depuis le 13-09-2014 M Dana DUNNE

Regardez aussi sur Checkmytrip.

Il y a du positif.
Sur le site CHECKMYTRIP, quand je tape ma référence de reservation (GDS) puis mon nom, toutes mes réservations sont confirmé.
Encore faut t'il maintenant que je reçoive les billets éléctronique.

Salut Jérôme,C'est déjà très bon signe, et j'en suis réellement heureux pour toi ! Effectivement !Mais bon, même si ton affaire semble positivement s'arranger au fil des jours...
Je trouve totalement inadmissible qu'une chose aussi facile à réaliser, au point qu'elle doit même certainement représenter la base de la profession (le simple basculement dans le système informatique, de la réservation de passagers dans le cas d'une petite modification d'horaire) ne soit pas encore définitivement réglée (puisque tu n'as pas encore reçu tes billets électroniques) près d'une semaine après ton premier contact suivi d'un échange soutenu de mails et de coups de téléphone, avec une société aussi connue que celle de Go Voyages ?! Chacun est bien évidemment libre de penser ce qu'il veut, mais personnellement, je trouve cela tout de même assez inquiétant ! Marco

Je suis d'accord avec toi Wiphala,Le gros probleme c'est personnes qui traitent les appels, qui sont vraiment incompétent (formation très limité de la part de GOVOYAGE), qui ne veulent rien comprendre et qui on plus que du mal a nous passer sur les services plus compétent.
Même si GoVoyage délocalise ses services dans des pays ou la main d'oeuvre est bon marché, ce n'est vraiment pas une raison pour ne pas formé se personnel a un travail de qualité et une satisfaction de se clientel.

Super, maintenant sur checkmytrip vous avez accès à votre numéro e-ticket.
Si vous en avez un vous pourrez aller sur le site AC pour vérifier car votre ticket est un billet AC.

Qu'appelez vous le site AC?
Sinon je viens d'appeler la LUFTHANSA, et pour eux c'est confirmé, ils m'ont dit que c'est maintenant a GOVOYAGE d'émettre un nouveau billet éléctronique.
Donc j'attend!!!