Vol EuroAtlantic Airways Orly - New York

Bonjour, j’ai réservé mes billets d’avions pour New-York (depuis Orly) avec mon mari et mes deux aînés sur Norwegian pour le 16/06/18 et retour ds la nuit du 24 au 25. Mais nous avons reçu un sms nous indiquant que nos vols seraient opéré par EuroAtlantic sur le Boeing 772. Avec les mêmes heures et références de vols. Ils disent qu’ils regrettent de nous informer que le divertissement en vol est limité sur ce vol.
Impossible de contacter ni Norwegian ni EuroAtlantic pour mes questions (en plus je ne parle ni norvégien ni portugais)
Par contre on a pu choisir nos places sur les nouveaux vols (enfin heureusement qu’on est allé sur le site et qu’on a vu que nos places avaient changé. On s’est mis sur 2 rangées on a mis nos fils à côté des hublots et nous à côté pour ne pas qu’ils soient à côté d’inconnUs pendant 8heures.
Mes questions sont les suivantes :
EST ce que quelqu’un a déjà voyagé sur cet avion d’euro atlantic?
Que veulent ils dirent sur les divertissements? Est ce juste qu’il n’y a pas d’écrans ? (Mes fils ont 11 & 16 ans)
Merci de toutes informations

En regardant les avis sur air advisor et tripadvisor....ce n'est pas terrible du tout.
Jette un œil.

Oh oui j’ai déjà regardé c’est pas terrible du tout!!! Il, y en a très peu et en plus ils sont pas bons !!!
Merci

Bonjour,
Je crains que vous n'ayez pas le choix, si ce n'est de tout annuler, mais j'ai été dans le même cas que vous !
Il y a 2 ans, après une bonne expérience avec Tui pour un vol Bruxelles - Miami à bon compte, je refais la même réservation l'an d'après ; nous ne sommes pas prévenus, du tout, que Tui va utiliser, pour le vol aller, un avion de la Cie EuroAtlantic Airways car tous ses avions sont bloqués qq part ! ! !J'avais mis des commentaires peu amènes sur Tripadvisor :"Nous avons eu l'occasion de voir de près la qualité de ce fameux avion remplaçant : pourri n'est pas inapproprié ; sièges défoncés rafistolés à la toile isolante pour certains, plastics cassés avec trous.
Cela n'est pas encourageant quant à l'entretien mécanique ou électronique... De plus, le personnel est portugais, ne parle que cette langue et maîtrise très mal l'anglais : il ne comrend aucune demande. Nous avons eu qq films en boucle, anglais sous titrés en...portugais ou le contraire "Après réclamation (nous avions pris le suppl. Premium : plus de 200 €, non disponible ici), nous avons obtenu chacun 100 €...Mon avis : cette Cie n'utilise ses avions que qd d'autres les lui louent : ce sont des avions-poubelles en réserve !
Oui, je pèse mes mots...Bonne journée.

et bien c'est pas très prometteur tout ca !!!

Merci. Effectivement on avait prévu la tablette. Et puis on vol la nuit donc je pense qu'on va dormir. Et les gars à cet âge ça dort n'importe comment et n'importe où . Moi des désagréments de voyages je m'y fait. Jai bcp voyagé. C'est juste pr mon mari qui lui n'a pas l'habitude et ça le stress. Et je veux faire un beau voyage avec mes grands.

Hello Jean,
De fait, il ne nous serait pas venu à l'idée d'utiliser Tui pour voler vers l'Ouest...
Ces vols pour Miami existent toujours : en moyenne à moins de 500 € directs et A R.
Quand tt va bien, personne ne se plaint...Bon dimanche !

Je n'ai pas pensé que norwegan était une compagnie lowcost. Et air France ils st tt le tps en grève

On a fait des recherches et il y avait bcp moins cher. Et norwegan n'était pas mal noté

Norwegian est sans doute une des plus féroces low cost. Elle l'est d'ailleurs tellement qu'elle n'est financièrement pas en bonne santé. Elle n'assure pas vraiment de service après vente dès lors qu'il y a un souci...eh oui les traditionnelles ont parfois un intérêt !
Cela dit, l'avion EuroAtlantic que la forumeuse a eu sur un Bruxelles Miami en remplacement d'un avion TUIfly devait être un 767 et non pas un 777 comme proposé. Ce devrait être mieux et de toute manière vous n'avez pas vraiment le choix sauf à ne plus prendre Norwegian une autre fois ! Bon amusement !

Hello,
Ce que je critique et qui m'a effarée, c'est l'état de l'avion : visiblement mal entretenu intérieurement, pour le moins, et équipage de cabine qui se fichait complètement des passagers.
Qu'il y ait ou non des TV, par ex., et que la nourriture ne soit pas terrible ne m'a pas préoccupée...Peut - être étions nous 'mal tombé' mais, quand çà arrive, on n'a guère le choix.
Je ne choisirais pas cette Cie mais, si d'autres Cies trouvent leur compte à louer ces avions en remplacement des leurs, que faire ?Bonne journée à tous.

C'est de fait une compagnie qui loue ses avions à d'autres qui rencontrent un souci de "flotte".

Bonjour,Dans un voyage, l'intérêt est lorsqu'on est rendu sur place.Quelque soit la compagnie aérienne, pour moi, le voyage aérien, c'est simplement un passage obligé !Quelque soit la compagnie aérienne, ça m'importe peu : beaucoup de temps passé en contrôles de sécurité, en contrôles de passeport, et rebelote à l'arrivée, attente pour récupérer la valise, on est, de toute façon, enfermé, restauration médiocre, ou moyenne, et de toute façon, dans un espace aussi restreint, je ne pourrais pas apprécier un bon repas.En conséquence, en vol intercontinental, je passe donc, presque toujours, l'essentiel du temps du vol à dormir, ou à bavarder avec mon voisin (ou ma voisine), s'il est sympa, et qu'il parle l'une de mes langues, tandis que je porte, par conséquent, plus attention au prix du billet d'avion. Et, en ce qui concerne les divertissements, lorsque je ne dors pas, je préfère un bon bouquin, ou la musique de mon MP3, car là, c'est sûr, c'est moi qui ai choisi avant mon départ !Et si on parle des ennuis lors des voyages, comme un vol annulé ou retardé, ou d'une correspondance ratée en raison du retard du premier segment de vol, ou encore d'une valise qui n'arrive pas à destination finale en même temps que moi, il faut être conscient que ça arrive avec TOUTES les compagnies aériennes, même les plus notoires.Cordialement

Bonsoir,Je ne saurais vous dire à quel point je suis en désaccord avec vous sur ce point .
Pour moi, le voyage comprends bien sûr le déplacement, le vol...
Si on sait choisir ses compagnies, on y trouve largement son compte encore actuellement.
La liberté, le souffle d'air frais, c'est deux mètres après le contrôle de la PAF.Michel