Salut, peut on me dire si les billets de la compagnie gol peuvent être acheter dans des agences de voyage sur place ou uniquement à l'aéroport ou par internet merci

Bonjour,

Je voudrais savoir si lorsqu'on achète des billets de train en ligne sur le site de Trenitalia on reçoit en pièce jointe lesdits billets ou si c'est seulement une réservation pour les retirer à la gare. Merci pour cette info.

bonjour a tous tout d'abord je me présente, c'est mon 1er post sur ce forum, moi c'est toug ou guillaume comme vous voudrai. J'ai pour projet de partir avec ma copine en inde et au nepal pour 6 mois entre mai et novembre.

et donc ma question concerne l'achat des billet pour ce fameux voyages. (j'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas vraiment trouvé de reponse a ma question)

je voudrais acheté des billets sur internet mais en faite lors de mes recherches je n'arrive pas a connaitre les options des billets. en faite je voudrais surtout avoir des indications sur les possibilités de modifications des billets (on avait pensé prendre un aller retour avec possibilité de modification) la plus part du temps il est ecrit qu'il (le site) ne connait pas toutes conditions du billet.

donc voila je voulais savoir comment faire pour connaitre toutes les options d'un billet acheté sur internet? (et de les connaitre avant de l'acheter bien entendu).

voila merci d'avance a ceux qui prendront la peine de me repondre 😉

Bonjour,

Je cherche des billets d'avion pour partir en Floride. Les moins chers que j'ai pu trouver sont sur le site cheaptickets.com (c'est plus de moitié moins cher que chez nouvelles frontières ou opodo...). Je me demandais donc si quelqu'un avait déjà acheté ses billets à cette agence en ligne, et si oui est-ce qu'il (ou elle) avait été satisfait(e). Merci d'avance

François

Je post sur ce forum même si GOVOYAGE n'est pas une compagnie aérienne mais un voyagiste. Je viens d'avoir un probleme et une grosse déception avec eux qui ont fait preuve d'une grande médiocrité commerciale et d'un total mépris envers ses clients. Ce n'est pas la premiere fois que je passe par ce voyagiste mais c'est la dernière.

J'ai reservé et payé des billets d'avions par internet sur le site. J'ai payé par carte bleue et reçu leur confirmation de commande par mail. De toute manière, pour commander un billet il faut payer. Quelques jours après, j'ai été contacté téléphoniquement par leurs services pour une question sur mes bagages et j'avais indiqué bagages plongée sous marine Jusque là tout va bien.

Samedi soir (soit 8 jours après) à 23H30 !!! je reçois un mail m'indiquant sans relance préalable et sans préavis que ma commande est annulée faute de paiment !!! Aujourd'hui nous les contactons par téléphone (1,34 euro la connection et 30 cts la minute !!!) et là, notre interlocuteur, manifestement au bout du monde, nous explique qu'il n'y a rien à faire et qu'on aurait dû payer... impossible de se faire entendre et de refaire un paiment. La seule solution qui nous est proposée est de refaire une commande avec au résultat, pour les mêmes vols, un surcoût de 300 euros !!!!

Merci Govoyage pour votre médiocrité et votre mépris de vos clients. Ce type de T.O derrière un site web et une grenouille souriante est là pour prendre votre argent et se moque de vous.

Bonjour à tous,

J'ai acheté un vol aller retour Paris/Delhi avec air India sur GoVoyages pour janvier 2014, et à réception du billet électronique je constate une erreur sur mon Prénom . Je m'appelle HERVE et le prénom est marqué HERVEMR . Je suis certain de ne pas avoir commis d'erreur lors de l'achat sur internet car sur le mail de confirmation de govoyages mes nom et prénom sont bien orthographiés . Je me demande si celà va poser problème 🏴‍☠️ J'ai cherché sur le forum , ce genre d'erreur semble fréquent et ne se règle pas toujours bien . J'ai contacté Govoyages et j'attends leur réponse .

j'ai retrouvé un vieux reçu passager d'un vol d'il y a une dizaine d'années ( copie conforme du billet papier d'alors ) et il y avait déjà la mention MR après le prénom mais avec un espace entre les deux . Je pense que celà correspond à "Monsieur"

Donc voilà si vous avez une idée de ce qui peut se passer, de ce que je dois faire, je suis preneur de toutes vos infos, sachant que d'après ce que j'ai lu, le contact avec govoyages n'est pas toujours des plus faciles .

Merci d'avance pour votre aide

bonjour, qui a eu cette mauvaise expérience ? dimanche, j'achète un billet d'avion Paris-Bangkok A-R chez Bourse-des-vols et aujourd'hui mercredi j'ai un mail me disant que :

la compagnie aérienne a repris les places sur votre réservation avant l'émission de votre billet. Si vous le souhaitez, nous pouvons rebloquer les vols initiaux et valider la commande dans les classes disponibles ce jour avec une hausse de 12.91 euros. Si cela ne vous convient pas, nous annulerons votre réservation sans frais. Pour cela, merci de contacter avant ce jour 19h l'un de nos agents au 0899.659.484

c'est un peu fort de café ! évidemment je n'ai pas lu le mail dans la journée, du coup je dois appeler demain pour savoir ce qu'il en est, cependant ça ne les a pas empêchés de prélever le prix du vol

avez-vous déjà rencontré ce problème ? et comment cela s'est-il résolu ? merci de vos réponses et conseils éventuels Julie PS c'est la 1ière fois que je passe pr la Bourse-des-vols

Bonjour ,

j'ai commandé toute à l'heure sur Govoyages Un vol A/R Paris --> Tunis pour 4 personnes .

J'ai reçu une confirmation de réservation a 13h43 précises mais pas de e-tickets ( billet électronique) .

Voilà donc j'attend des infos car il disent billet électronique envoyé sous 2h et sa fait 12h ..

Si il y a eu des expériences ou des réponses je suis preneurs !

Cordialement ,

bonjour, quelqu'un peut il m'informer sur le site travelchinaguide.com pour acheter un billet de train ?. il m'a été dit qu'on devait impérativement acheter ses billets de train à la gare ou par le biais de l'hotel, ou d'une agence. Pourtant quand je simule ce site j'ai un process de booking en anglais qui me semble bien correspondre à l'achat de billets. Je ne suis pas allé jusqu'au bout de ce site car je ne pars que le 28.03 en chine et je n'ai pas encore les dates exactes de mes déplacements par train. Qui l'a fait ?? Merci de bien vouloir me renseigner.

Bonjour à tous,

J'ai aperçu sur le Courrier du Vietnam d'hier que Vietnam Airlines mettrait la vente de billets en ligne, à partir du 15 décembre - qui peut m'en dire plus ? car je ne retrouve pas la nouvelle sur le site -😕 Je me demande si ce n'est pas uniquement pour les vols domestiques au Vietnam -

Merci -Kimtwo -

Bonjour,

je viens d'acheter 3 billets d'avion pour San Francisco via le site bourse-des-vols.com

Lors de cet achat, j'ai rempli toutes les infos demandées (nom, prénom, date de naissance ...) sauf le numéro de passeport et sa date de validité car ces champs n'étaient pas obligatoires (et nos passeports sont en train de se faire).

J'espère ne pas avoir de problèmes à cause de ça. Ces infos sont-elles obligatoires pour notre vol ou le billet électronique + le passeport seulement au moment du vol sont suffisants ?

Bonjour à tous,

j'ai lu plusieurs post concernant Universal Studio sur ce forum, mais j'aurai une nouvelle question. En effet, nous partons (à 2) début septembre pour Los Angles et les déserts et nous allons faire le parc Universal Studio d'Hollywood aux environs du3 ou 4 septembre. De plus, nous allons également faire le parc SeaWorld de San Diego. J'ai pu voir sur le site http://www.universalstudioshollywood.com/ qu'ils proposent l'option 2parksFlex qui permettent d'avoir un billet pour visiter les 2 parcs à prix réduit.

Maintenant mes questions : La réduction d'achat groupé 2 parcs est-elle la même sur Internet que sur place? Allons nous recevoir les billets à temps (à lire sur leur site oui, mais en lisant les forums concernant la visite d'alcatraz ou le pass pour les parcs nationaux, parfois ca met très très longtemps à venir). Or nous ne voulons pas recevoir nos billets une fois que nous serons revenu de notre voyage... Sachant que nous allons acheter les billets dans la semaine, ce qui laisserait un délai de 1mois et demi.

Merci pour vos réponses.

Bonjour,

J'ai acheté 2 billets d'avion via opodo pour un vol AR PARIS SFO du mercredi 24 Juin 2009 au 17 Juillet 2009.

Je viens de recevoir une confirmation de paiement et imprimer 2 feuilles qui doivent etre les billets electroniques (avec une référence). C'est bien ca qu'il faudra présenter au guichet de l'aéroport ?

Dessus il y a inscrit des petites choses :

1- à l'aller on a 1h41 d'escale entre les deux vols (nwa tous les 2) à minneapolis. C'est assez ou c'est juste ?

2- "Repas = sans préférence", "dépend du type de service proposé à bord"... Il y a bien un repas prévu pour le vol transatlantique ?? gratuit ??

3- "Ce tarif peut etre soumis a des restrictions et des conditions particulières" = kesako ??

4 - "les taxes sont comprises dans le tarif, à l'exception de certaines taxes locales d'aéroport éxigées à l'enregistrement" = on va demander de payer autre chose à l'aéroport ??

5 - Place / Numéro de siège = "aucun précisé" = on peut choisir ?? Ou ?

6 - Comment peut-on enregistrer auprés de la companie les demandes de repas ou de siège ?? On doit le faire en ligne sur le site de la companie ou on attend le jour J pour le faire au guichet de l'aéroport ?

Merci beaucoup !!

Bonjour, Je viens de finaliser l'achat de billets d'avion pour le Sri Lanka pour juillet, sur le site de la compagnie Qatar Airways. J'ai reçu quelques minutes plus tard un mail me renvoyant vers un lien qui permet de vérifier le paiement (et de le finaliser !). On me demande de joindre un scan du détenteur de la carte (ce que j'ai fait) et de joindre une "copy of Credit card Statement from card issuing bank" dans les 48h. Et là.... je bloque : s'agit-il du scan de la CB ? Car pour moi "statement" ça correspond à un relevé ?... Je ne sais pas ce que je dois envoyer... J'ai pour l'instant envoyer toutes les infos sans ce scan, et j'ai eu une réponse me disant que je recevrais dans les 3-5 jours un mail de confirmation de paiement... Mais du coup, je suis un peu inquiète...

Pourriez-vous me renseigner ? Par avance merci ! Mai

Bonjour à tous,

Mon amie et moi partons à Nouméa le 17 décembre: Nantes-Amsterdam-Osaka-Nouméa.

J'ai réservé les billets avec ma carte bleue mais depuis je me pose plusieurs questions:

1) Vais-je recevoir des billets matérialisés?

2) Mon amie et moi aimerions avoir des sièges côtes à côtes, comment devons nous procéder?

C'est notre premier long voyage en avion donc nous sommes un peu perdus.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,

J'ai acheté il y a trois mois un billet AR entre Lyon et Boston via Londres par l'intermédiaire du site voyages-sncf.com. Je pars le 2 septembre avec la compagnie British Airways, donc dans une petite semaine. Lors de l'achat du billet, j'ai bien reçu mon billet électronique sur lequel j'ai vérifié mes informations : la référence du billet et mon PRENOM/NOM.

Hier j'ai voulu aller sur le site de BA pour vérifier mon plan de vol exact, le temps dont je dispose à Londres entre mes deux avions, tout ça tout ça et impossible de me connecter avec ma référence et mon nom.

Je fais donc un petit mail à l'agence voyages-sncf en leur demandant si cela était normal, si il y avait une explication logique à tout cela. Il me répondent rapidement en me disant qu'effectivement il y avait un problème, j'avais inversé mes NOM et PRENOM lors de l'achat des billets, et que pour arranger ça, il fallait que j'annule ma réservation et que j'en refasse une moyennant la coquette somme de 288€, soit le prix du billet moins les taxes aéroportuaires qui m'étaient gracieusement remboursées. Là je panique.

J'appelle donc BA, vers 11h ce matin. J'ai une charmante demoiselle au bout du fil qui me dit que non, il n'est pas nécessaire que je paie 288 € pour la réédition de billets électroniques, mais seulement 35€ mais qu'il faut que je fasse la démarche de modification auprès de voyages-sncf. Elle me donne un numéro de téléphone à communiquer à voyages-sncf afin qu'ils puissent régler le problème entre eux.

J'appelle donc voyages-sncf qui, jusqu'à ce que je leur dise que BA m'avaient donné un numéro de téléphone à leur communiquer, m'affirment que je n'avais pas d'autre choix que de repayer un billet. Une fois que je leur ai donné le numéro, ils me disent qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire et qu'ils me rappelleront ensuite.

Une petite heure après, une dame de voyages-sncf me rappelle, m'explique que je n'ai pas à repayer le billet dans son intégralité, que je n'avais que, non pas 35€, mais 40€ à payer. J'accepte donc en la remerciant chaleureusement et lui donne mes coordonnées bancaires. Elle m'explique ensuite que je vais recevoir un mail de BA contenant mon nouveau billet électronique puis raccroche.

Seulement voilà. 12 heures après ça je n'ai toujours pas reçu de billet électronique ni le numéro d'autorisation qui vient en général par mail lorsqu'on effectue un paiement en ligne.

Donc, j'angoisse. Ai-je tort de m'inquiéter ?

Est-ce que certains ont connu ce genre de déboires ?

Merci !

Julie.

Avec toutes les histoires d'arnaques qui apparaissent ici je commence à me poser des questions. Je n'ai jusqu'à présent effectué qu'une seule réservation sur Expedia.fr (vol sec sur Iberia) et tout s'est bien passé.

J'envisage de réitérer l'expérience, mais pour un voyage plus long et plus lointain que le précédent. Il s'agit d'un mois au Brésil, j'ai trouvé de bons prix avec les compagnies TAP et Varig, via Expedia. En outre il me semble que leur combinaison de réservation d'un vol + les premières nuitées d'hôtel est assez intéressante.

Le prix d'Expedia est inférieur de 100 € au prix de mon agence de voyages, alors qu'il s'agit exactement du même vol, mais je suppose que la classe de réservation n'est pas la même ou qu'ils ont des tarifs négociés.

Quelqu'un a-t-il des commentaires à émettre ?

Merci de me donner vos avis

Bonjour,

J'ai reservé des billets electroniques sur internet pour un vol avec la lufthansa.

D'habitude, à l'aeroport, lors de l'enregistrement, on nous demande la carte bancaire qui a servi à l'achat des billets. Mon souçi est que la carte bancaire en question a eu un probleme et que la puce est morte. Nous avons donc demandé à notre banque une nouvelle carte que nous venons juste de recevoir. Hors nous nous sommes apercus que le numero de carte etait différent de la carte qui a servi à la reservation.

Ma question est donc : lors de l'enregistrement cela va-t-il poser un probleme? Dans le doute nous avons quand meme conservé la carte d'origine (qui ne marche plus, mais bon) Je pars dans 3 jours et je commence à m'inquieter un peu de ce probleme, j'espere que vous pourrez me rassurer 🤪

Désolé pour le double post (posté egalement dans formalités administratives), mais je pense que ce n'etait pas la bonne rubrique et que c'est plus approprié ici 😊

Au mois de février, j'ai commandé 2 billets Paris - Denpasar, avec départ à la fin du mois d'aout. A cette occasion, j'ai communiqué mon numéro de carte bancaire. J'ai recu sans problème les reçus de billets électroniques et mon compte bancaire a été débité fin mars. Ma carte bancaire expirant fin avril, j'en ai donc reçu une autre. Fin août, nous nous sommes présentés au guichet d'embarquement. Aucun problème. Passeports, Carte Elite Silver Krysflyer, Carte bancaire à mon nom...

Ca s'est sérieusement compliqué lorsque j'ai présenté ma carte bancaire. Les 4 chiffres situés au verso ne correspondaient pas à ceux qui étaient mentionnés lors de mon achat et l'employé de Swissport a refusé de me donner mes billets. Je me suis retrouvé dans la situation du type qui a payé ses billets mais qui ne peut pas les avoir. Après moults coup de téléphone, j'ai réussi a convaincre une employé de la banque de transgresser la loi et elle m'a donné mon ancien numéro.

Question. Que ce serait - il passé si je n'avais pas réussi à avoir ces fameux numéros ? ( employé respectueux de la loi, agence bancaire fermée... ).

Bonjour,

J'ai tenté d'acheter des billets de trains Paris-Moscou sur le site des chemins de fer russes (RZD) mais ma carte bancaire n'a pas été acceptée. Essais effectués avec une carte Visa et une carte MasterCard (émises par une banque francaise).

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème et comment peut-on le résoudre (ou le contourner) ?

Juste pour info, j'ai fait pas mal de simulations dans le but de m'approprier le fonctionnement du site et de ne pas commettre d'erreur (il faut être connecté avec un login pour cela). Est-ce que mon identifiant pourrait être "grillé" à cause de toutes ces manœuvres ?

Merci d'avance de votre aide et de vos conseils.

Joël

Bonjour,

Je viens de boucler mes billets et résa pour un séjour au Pérou en famille (4 adultes) en Aout 2019

Reste plus que le Machu Picchu... J'ai bien lu tout ce qu'il faut faire à l'avance mais je me pose des questions. Nous partirons de Cuzco (retour le soir) et nous avons une voiture : - l'AR dans la journée est-il possible sans stress ? - vaut il mieux aller en voiture jusqu'à Ollantaytambo puis prendre le train jusqu'à Agua Calientes ? ou prendre le train depuis Cuzco ? - quelle est la " meilleure" compagnie de train même si c'est toujours l'arnaque ? - en partant le matin de Cuzco, nous devrons donc réserver la visite de l'après midi. Toutefois, ou je me trompe, je trouve il n'y a pas beaucoup de train.... 3 horaires le matin

Quels sont vos conseils et ou mise en garde ? Merci

bonjour, j'avais réservé 3 billets d'avion Lyon-Miami avec le site OPODO. Lors de mon arrivée à l'aéroport le 13/22/2016, on nous refuse l'embarquement car le site n'a pas réserver les billets mais encaisser l'argent. Fini les rêves de Disneyworld et l'argent dépensé dans les billets d'avion 1490 €, Disney 1460 €, hotel, voiture, argent de poche, etc.... Pensez-vous que l'agence est responsable ? Elle ne devait réserver que les billets, tout le reste a été fait par nous même. Merci de vos réponse par avance

Je viens de tenter une réservation chez edream. Après avoir validé l'achat (coordonnées bancaires fournies et tout!) une fenêtre (en rouge) m'indique " désolé...votre réservation n'a pas été prise en compte..." et que mon compte ne sera pas débiter etc. on me demande de recommencer ce que JE N'AI PAS FAIT! Je n'ai reçu aucun message (sms, mail)

DOIS-JE POUR AUTANT DORMIR TRANQUILLE? DITES MOI !

Hi there, I’m facing a rather unusual issue with SAUDI AIRLINES. I booked a flight to Jakarta with a layover in Jeddah for July directly on their website on February 25th, paying for our three tickets via PAYPAL. I quickly received confirmation that my flight was booked and our e-tickets were issued. However, after several days, I noticed we were never charged for the tickets, and I saw on our PayPal account that the payment authorization was still pending.

At first, I chalked it up to cross-border or banking delays… but since I use PayPal often and the debit from my bank account is usually almost immediate, I called PayPal. They told me that neither they nor I had anything more to do: when a transaction is paid using their solution, the payment is systematically validated by the seller before the transaction (an automated process, I imagine). However, PayPal confirmed that SAUDI hadn’t done this and that they had a month to do so, otherwise the transaction would be canceled by PAYPAL and SAUDI wouldn’t receive the funds. There must have been a technical glitch because normally, I shouldn’t have received the tickets until they had received the payment.

Given the reviews I’ve read about their customer service, I’m worried they might cancel our tickets without notice once they realize their mistake—or that they’ll ask us to pay the amount at that point (since the closer we get to the date, the higher the price goes).

So, I’ve been trying to contact them nonstop via their app (I’ve submitted about 10 tickets), I’ve called them, messaged them on Messenger and Instagram, and so far, I haven’t gotten any response. Either they don’t read my message to the end and just reply that the flight is confirmed + resend the tickets, or more recently, they tell me the issue is being handled by another department. We tried calling them again on Saturday, but no luck—the French-speaking agents were always busy. On Messenger, they keep asking for the secret code sent by SMS at the start of the conversation, but of course, I never receive anything even though my number is correctly registered in my SAUDI account.

I don’t know what else to do, and I’m not sure if I’m right to worry they might cancel our tickets.

I’m afraid this could jeopardize our dream trip, for which I’ve already booked hotels and activities… and we were really looking forward to it.

I hope you can shed some light on this?

Thanks for taking the time to read this

Bonjour à tous,

Il nous est arrivé une triste expérience samedi dernier. Nous avons acheté en janvier 2 A/R lyon-mexico chez Iberia. Ces billets avaient été acheté quelques mois avant, puis repousser pour des raisons personnelles.

Les billets étaient des billets électroniques, et il était écrit dessus que nous devions présenter la carte de crédit au moment de l'embarquement. Problème : notre banque nous avait changé la carte qui avait acheté les billets à l'époque.

Nous avions donc pris avec nous (ancien contrat CB, relevé de compte, etc.) tous les justificatifs qui prouvaient que nous avions bien acheté les billets, mais pas la dite carte.

Malgré cela, l'embarquement nous a catégoriquement été refusé : billets annulés et non remboursables, sans discussion possible : on nous proposait de racheter des nouveaux billets (bien plus chers, et sans garantie de remboursement des premiers billets) !

Résultat : vacances annulés. Et pas mal d'argent perdu ! Nous comptons ne pas en rester là, d'autant plus que le personnel d'Iberia a été très désagréable.

Qu'en pensez vous ? Comment réagir ? Avez vous eu connaissance de situations similaires ?

Merci pour vos réponses...

Vincent

Bonjour a tous,

Nous avons réservé des billets d'avion aller retour par GO VOYAGE pour notre circuit aux Etat Unis en septembre. Ses billets ont tous été reservé au même moment

_Aller: Paris escale a Toronto puis Toronto jusqu'a San Francisco (Air Canada)

_Retour: Denver escale a Chicago puis Chicago jusqu'a Paris (Lufthansa)

Nous avons reçu un email nous indiquant que le vol entre Denver et Chicago avait été annulé par la Lufthansa. Depuis j'ai passé de nombreux appels a Go voyage qui nous disent qu'ils ont fait la demande aupres de Lufthansa pour qu'il nous propose un autre vol de retour. Il ont fait la demande aupres de la compagnie pour faire Denver - Francfort - paris. Mais il faut que ce soit la compagnie qui fase ce changement et le valide. Depuis 2 semaines toujours rien et a chaque fois Go voyage nous propose d'annulé carrement nos vols et de nous rembourser sous 2 à 3 mois. Chose que nous refusons car maintenant les billets sont a 1600€ au lieu des 600€ que nous avons payé.

J'aimerais savoir quelles sont les obligations de la compagnie et Go voyage car je n'arrive pas trop a trouver de réponse, quand ce probleme arrive en france voir en EU, ils sont visiblement obligé de nous reproposer un vol qui se rapproche le plus de nos horaires, mais vu que la c'est un vol aux Etat Unis, ça se complique. Le fait que la reservation est un denver paris, cela revient t'il dans les lois de l'EU?

J'attend avec impatience votre aide!

Je vous en remerci d'avance

bonjour a tous,

nous avons decidé mon mari et moi de partir au Quebec en septembre 2012. j 'ai plusieurs questions a poser.

comme nous ne sommes jamais partis , ni meme pris l avion, je voulais savoir si car nous partirons de Paris , quel aeroport doit on choisir ? CHARLES DE GAULES OU ROISY ..

Quel est la difference ? d ou dois je partir? MERCI.

Pour les billets d avion , combien de temps a l avance doit on les prendre ? .

On me parle de billets d avion electronique , je dois arriver a l aeroport avec juste une confirmation d achat de mes billets , cela me fait un peu peur , est ce fiable?

MERCI DE vos reponses

Bonjour,

Voilà je panique un petit peu face aux tergiversations de ma maire/préfecture.

Je pars au Canada le 23 Mai 2011, après quoi nous entrerons aux Etats-Unis par voie terrestre (greyhound bus) et nous repartirons trois semaines plus tard (donc aller / retour Paris - Montreal).

Pensant qu'il fallait faire refaire le passeport de ma mère (qui n'était pas biométrique), ma mère a etamé la démarche auprès de la mairie... Qui 4 jours plus tard, et un achat de timbres fiscaux après, lui a dit qu'il n'était pas nécessaire de le faire refaire car il daté de 2003, il était donc toujours valable pour entrer au Canada et aux Etats-Unis (expiration : 2013).

Nous sommes ok, nous réservons nos billets d'avion...

Aujourd'hui, la mairie recontacte ma mère pour lui dire que finalement, la préfecture lui a refait un passeport en "mise en conformité" comme ma mère avait divorcé. Son nom d'épouse est devenu nom d'usage. Mais, comme nous avons déjà tout réservé avec l'autre numéro de passeport, ma mère a refusé de recevoir le nouveau passeport.

Ma question est la suivante : n'y aura t-il aucun problème pour passer les douanes canadiennes et américaines avec son passeport de 2003 considérant que la préfecture en a édité un plus récemment ? Sachant que ma mère n'a rien signé à la mairie ni échangé son passeport, et qu'il n'a jamais été déclaré en perte ou en vol. Ma question c'est de savoir si automatiquement, mécaniquement, un passeport plus récent annule la validité de l'ancien ? Sachant que dans tous les cas, c'est le même nom qui serait utilisé, son nom de jeune fille (seul nom d'état civil noté pour l'achat des billets électroniques). Merci beaucoup de vos réponses. J'espère qu'on comprend ma demande. J'avoue que je panique un peu considérant le montant des frais engagés pour ce voyage, je ne voudrais pas que ma mère (dont ce sera le premier voyage en Amérique du Nord) soit refoulée à la frontière !!

Jeanne

Bonsoir, Mon ami et moi avons acheté chacun avec sa carte un vol AR paris bangkok. Mon paiement s'est passé nickel, j'ai reçu mes billets. En revanche pour mon ami : je sens pointé le début d'une galère ! : il reçoit un mail comme quoi son paiement n'a pas fonctionné. On lui propose de faire un virement bancaire. Il s'exécute mais on lui répond qu'ils ont bien eu le virement mais que " sans confirmation de virement avec tampon et signature officiels de votre banque, nous ne pourrons valider votre dossier. "

Il a envoyé les mails de sa banque à Go Voyages. Ca ne leur suffit pas. Que veulent-ils ? Ce que je lis sur les forums à propos de Go Voyages fait plutôt peur ! Qqn a eu ce problème et s'en est sorti indemne ?! Ca file un sacré coup de pression cette histoire :/