Voici ce qui vient de nous arriver à Madère: Nous avons loué par internet un véhicule auprès l’agence Sixt de l’aéroport de Funchal (île de Madeira) pour une période comprise entre le 13 et le 21 janvier 2018 . Une caution de 300 euros était prélevée de notre compte bancaire via une opération carte bleue. Nous prenions en compte un véhicule Nissan Note affichant 30000 km au compteur . L’employé nous demandait d’effectuer une vérification de l’état de la carrosserie et nous constations diverses rayures déjà mentionnées sur le contrat de location. Par contre cet employé ne nous demandait pas de vérifier l’état mécanique de la voiture : si elle démarrait, si elle consommait de l’huile, si les phares s’allumaient, si elle freinait ...... si la boite de vitesse et son embrayage fonctionnaient. Ceci est normal puisque le loueur s’engage par contrat à fournir à son client un véhicule en état de fonctionner. Nous quittions donc l’aéroport pour nous rendre dans le Nord de l’île. Pour information, il s’agit d’un endroit montagneux où les routes sont faites de montées et de descentes. Aux premières montées effectuées, non mari , conducteur du véhicule m'indiquait que cette voiture pouvait avoir un problème d’embrayage mais n’étant en aucun cas mécaniciens, nous poursuivions notre chemin. Après une vingtaine de kilomètres parcourus, ses soupçons se confirmaient notamment à cause de l’odeur qui régnait dans l’habitacle. Étant proches de l’arrivée de la maison d’hôte où nous avions loué, nous décidions de ramener dès le lendemain la voiture d’autant plus que notre logeuse à qui nous avions exposé le problème, ne parvenait pas à joindre l’agence Sixt de l’aéroport. Le 14 janvier 2018 vers 10h00, nous rejoignions l’aéroport, signalions le problème rencontré en indiquant que l’embrayage de la voiture était défectueux. Nous avons parcouru moins de 50 kilomètres entre la prise en compte le 13 janvier cette Nissan et sa restitution le 14 janvier. L’employé effectuait un état des lieux sur lequel nous mentionnions ce problème mécanique, il nous faisait signer la restitution de ce véhicule puis nous remettait les clefs d’une Renault Clio en échange de la voiture défectueuse. Il n’évoquait nullement notre responsabilité dans la dégradation de l’embrayage de cette voiture et de notre possible participation à un paiement de frais, ce qui relève du bon sens car nous ne savons pas comment nous aurions pu dégrader un embrayage en si peu de kilomètres. Nous ne rencontrions aucune difficulté avec ce nouveau véhicule . Quoiqu’il en soit nous recevions le 29 janvier 2018 un mail de l’agence Sixt de Funchal nous expliquant en langue anglaise qu’elle avait du procédé au changement de l’embrayage et considérait que notre responsabilité était engagée. A ce mail, l’agence joignait la facture de réparation de l’embrayage (815,16 €)en précisant qu’elle allait nous prélever de 995 €. Je pense que les éléments (matériel, légal et moral) constitutifs de l’escroquerie sont réunis. En effet comment pouvions-nous savoir que cette agence allait nous remettre une voiture défectueuse avec des problèmes mécaniques. Je ne vois pas comment nous aurions pu casser l’embrayage après un parcours de 50 kilomètres. . Que fallait-il faire ? garder la voiture durant tout le séjour et ne rien signaler au risque de tomber en panne? Je suis écœurée par les méthodes utilisées par cette agence . J'ai contacté SIXT France qui m'a proposé de faire l'intermédiaire avec SIXT portugal. Je suis dans l'attente de la résolution du problème.

Je recherche des sites sérieux de location de voiture à Madère pour le mois d'août prochain. Je vous remercie de vos conseils

Bonjour, nous partons en octobre à Madère. En lisant les commentaires sur le forum, je ne sais quel loueur prendre. Pouvez-vous me conseiller ? merci d'avance

Bonjour à tous, nous sommes à quelques jours de notre départ pour Madère et voulions louer une voiture à notre arrivée à l'aéroport, par le biais d'une agence ou sur internet, problème : ne prennent pas les cartes de débit clasiques pour le dépôt de caution, uniquement pour le paiement. Avez vous eu des problèmes avec ça ou est-il possible de les loueurs directement sur place sans soucis? Merci d'avance de vos expériences.

Je fais un sur l'ile de Madère à l’hôtel « Calhéta Beach » du samedi 18 au Samedi 25 juin 2011. Je souhaiterai louer une petite voiture à partir de l’hôtel, quelqu'un a t il une bonne adresse à me proposer avec une agence sérieuse.

Je vous remercie de votre réponse.

Bonjour à tous Nous partons à Madère à la mi-mars et nous désirons louer une voiture pour 4 jours Quelqu'un peut-il me conseiller sur les agences ? Est-ce qu'il vaut mieux louer sur place ou par internet ? On m'a conseillé Autoescape. Est-ce vrai ? Où se trouve leur agence dans Funchal (estrudo monumental) sachant que nous sommes aux Jardins d'Ajuda. je vous remercie pour tous les avis sur madère et les locations de voiture

Bonjour,

Je loue habituellement un vehicule en utilisant uniquement une carte de debit type visa 1er. Je n'ai jamais eut de soucis Mais j'ai voulu faire une reservation chez Hertz chez qui je suis membre gold, et apparement une carte de credit est indispensable.

Avez vous une idée de chez quel loueur regarder pour resoudre le probleme?

Merci

bonjour j'ai utilisé les comparateur carigami et auto europe comme on me l'a conseillé sur le forum et je voulais savoir si bravacar est un loueur correct à madère y ' a t il des arnaques à éviter si vous l'avez utilisé est ce que tout s'est bien passé ? j'ai lu les conditions générales et je vois que les dommages corporels ne sont pas inclus cela me semble bizarre ? A priori il y a une navette pour vous conduire à l'agence savez vous si elle est loin ?

il y a aussi BSP auto qui est un peu plus cher que me conseillez vous ? Ou avez vous d'autres loueurs à me conseiller pas trop excessif ? merci c'est urgent

Bonjour,

Nous prévoyons de partir à Madère début août 2016. Auriez-vous des conseils pour les locations de voiture à Madère (accessible depuis l'aéroport) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour. je souhaite louer uen voiture pour fin mai à Madère. j'hésite entre Sunnycars (un broker) et" rent a car 100%" située à Machico . pouvez vous me dire si vous avez déjà utilisé les services d'une de ces "agences"?? merci d'avance à tous et bonne soirée.

Bonjour Nous envisageons avec des amis de passer 2 semaines en mai 2014 à Madère, pour randonnées et visites. Que pensez vous de la période choisie? Avez vous des conseils à nous donner pour un hébergement (appartements ou chambres avec kitchenette). Nous serons 4 et souhaitons faire notre cuisine. Je pense que le centre de Funchal serait un bon choix. Conseils concernant les déplacements (bus, taxis, ou nécessité de louer une voiture) Quel guide (bouquin) avez vous choisi pour les randos et les visites Merci pour vos réponses

Bonjour et... bonne année 2003!

J'ai découvert ce site par hasard... Pas mal! Je veux aller faire un tour à Madère avec mon ami et un copain. 1 ou 2 semaines, probablement début Mai ou fin mai/début juin 2003. On est branché rando, nature, silence, mer (pas huile de bronzage 😉 ) Quelqu'un aurait-il des suggestions de ballades, de petits coins sympas (villages, ports, 'tit resto, gite, ...)? Comment visiter l'ile: sac-à-dos+bus+camping sauvage ou pas? Location voiture + camping sauvage ou pas? Chambre chez l'habitant?!? Ou se renseigner, passer par une agence? Site web? Merci de vos suggestions 🙂

Bonjour,

Mon compagnon et moi allons bientôt découvrir Madère ce mois de février, le temps d'une semaine :) !

Dans ce contexte, j'aurais 2 questions :

1. Location de voiture : pour les agences qui n'acceptent que les cartes de crédit, est-il possible de payer la réservation en ligne avec une carte de débit à mon nom et de payer le deposit avec la carte à débit différé (donc de crédit) au nom de mon compagnon ? Je vous demande ça car ma carte de débit est une Visa Premier et cela nous permettrait de bénéficier de la franchise à 0€...

2. Parking : nous comptons récupérer la voiture à l'aéroport dès notre arrivée. Cependant, notre première étape (dont une nuit sur place) est Funchal. J'ai lu que les stationnements en surface étaient limités, jai donc cherché un parking permettant le stationnement de nuit et ouvert dès 6h du matin (notre heure de départ le lendemain). Sur le site Parkopedia, le parking São João semble idéal (4.5€ pour un stationnement de 21h30) mais ça me semble étrange d'avoir un tarif aussi faible pour une durée aussi importante... Qu'en pensez-vous ?

Merci de votre aide !

Je pars à MADERE prochainement et je souhaiterais quelques tuyaux : sur les randonnées (faciles) de quelques heures dans les levadas : acheter une excursion, louer un taxi-guide ou se débrouiller avec bus et cartes quand on est pas spécialiste ? la location de voiture : idée des tarifs à la journée et d'excursions à ne pas rater des adresses de restaurants sur Funchal et le lido quel(s) parc(s) botanique(s) visiter en priorité ? la descente de Monte dans les 'caros' en osiers n'est-elle qu'un attrape touriste ou un petit plaisir à s'offrir (une idée du prix ?)

Merci d'avance 😉😮

Je désire aller à Madère en couple une dizaine de jours aux alentours du 10 novembre prochain. Nous hésitons entre une formule tout compris (souvent moins coûteuse) et une organisation personnelle avec éventuelle location de voiture et chambres d'hôtes ou petits hôtels ou location d'un appartement. Nous aimons randonner, rencontrer les gens du pays. Nous n'avons pas eu le temps de préparer notre voyage, et allons nous atteler dès maintenant, votre aide peut donc nous être précieuse. D'avance nous vous remercions pour toutes les astuces et informations que vous voudrez bien nous faire partager A bientôt

Nous sommes 4 femmes sexagénaires et avons opté pour 15 jours à Madere. Nous ne passons pas par une agence de voyages Nous aimerions prévoir un programme à faire sur place. Notre location est à Funchal Nous souhaitons découvrir l'île d'est en ouest et éventuellement le sud. Pour cela pourriez vous m'indiquer des adresses de transporteurs, soit en autocar, soit en taxi qui pourraient nous donner satisfaction Merci

Bonjour,

Nous partons au mois de mars pendant 1 semaine à Madère. Aprés avoir fait une recherche sur différents forums, nous avons encore quelques questions, les avis étant parfois contrastés, nous ne savons pas quoi penser... Alors: 1. location de voiture ou déplacement en bus? J'ai lu que la conduite là-bas etait dangereuse, routes sinueuses...donc vaut il mieux utiliser les bus locaux? Mais les liaisons sont elles fréquentes?Existe t'il un abonnement? Sachant que notre but est bien sûr de visiter l'île mais aussi de faire quelques randonnées.

2. Hébergement Nous pensons opter pour un hébergement en pension ou chez l'habitant. A Funchal, je pense que nous allons trouver pas mal d'adresses, mais ensuite sur le reste de l'île? Ou vaut il mieux rester la semaine à Funchal et rayonner à partir de cette ville? Toutes adresses sont les bienvenues.

Merci de votre aide!

Bonjour

Je pars mi Mars avec ma femme pour 10 jours à MADERE et j aimerais savoir les visites incontournables à faire sur l ile en commençant par FUNCHAL puis les reste de l ile ( j ai loue une voiture ) Merci aussi de me donner des noms de restos sympa

Bien cordialement

Bonjour,

Ce forum a déjà connu des discussions au sujet de Madeira, mais je me permets de relancer un échange au sujet de cette belle île. 🙂

J'ai eu un échange de message avec une Agence de Voyage de Madeire et j'ai l'impression qu'il vaut mieux louer une voiture... Mais je n'ai pas le permis de conduire et en conséquence il est exclu pour moi d'en louer une. Je serais tentée de m'installer pendant 1 semaine sur la côte sud-ouest de l'île dans une chambre d'hôte, et de participer à des balades organisées le long des lavadas, et de visiter d'autres points d'intérêt. Je ne suis pas ultra sportive, je pensais donc de faire environ 4h/jour et de profiter du reste de la journée.

Avez-vous déjà testé les transports en commun depuis l'intérieur de l'île vers ou de ailleurs dans l'île/vers le début des itinéraires de marche? Quelquepart j'ai lu que le réseau des bus est "excellent". Est-ce que cela veut dire que les connections sont vastes et régulières? Est-ce que ce réseau dessert également les plus petites villes/villages à l'intérieur de l'île, le long des côtes etc.?

Y a t'il un endroit qui serait particulièrement stratégique par rapport aux moyens de transport et des itinéraires des balades/des Lavadas? Et idealement, est-ce que cet endroit permettrait même de trouver une piscine ou autre? 😛

Autre question: je voyagerai seule et me demande si Madeire est plutôt la destination des couples et familles... C'est toujours plus chouette de rencontrer d'autres voyageurs et faire des choses à plusieurs! Je sais que Terdav propose un voyage en groupe, j'hésite de m'inscrire bien que c'est plutôt cher et un peu contraignant car complètement organisé...

Au plaisir de vous lire!

Bien à vous

Bonjour,

j'envisage de faire très prochainement un voyage à Madère.....mais j'ai du mal à choisir entre un circuit organisé et un séjour hotel + location de voiture.

Le circuit peut etre pas mal car tout est organisé, il ne reste plus qu'a se laisser entrainer....mais j'ai peur que cela soit très "attrape-touriste".

Le séjour à l'hotel + location de voiture sur place me parait plus autonome mais en même temps j'ai peur de passer à coté de sites à visiter et j'ai peur que cela soit fatiguant ainsi que contraignant (trouver où se garer etc...) et pas forcement moins cher (car il faut penser à l'essence ensuite)

Merci de me donner vos bons conseils sur cette interrogation ou autre chose qui vous semblera utile 😉

Bonjour

J'envisage de me rendre a Madère fin Mai prochain, et souhaiterais savoir les lieux a ne pas manquer sur l'ile, faut il louer une voiture ou les transports en communs permettent ils de voir les lieux emblématiques. Tous vos bons plans seront les bienvenus Merci d'avance

Colette

Je souhaite aller à Madere une semaine fin mai debut juin. Avez vous des renseignements pour des logements sympas et itineraire nous pensons louer une voiture pour visiter un peu et faire qq randos . attends ttes les infos sympas. Merci d'avance Fafa.

Bonjour, Je cherche des conseils pour l'ile de Madère. Mon frere et moi même souhaitons offrir un voyage a nos parents (64 et 66 ans) sur l'ile de madere pour juin. Nous nous posons plusieurs questions.🤪 Devons nous passer par un tour operateur? On aimerai eviter car nous préférions vraiment tout leur organiser. Juin est elle une bonne periode? Doit on leur reserver plusieurs hotels ou un seul point de chute suffit? Proche ou loin de funchal? Quel lieu, hotel vous a t'il le plus plu et conseillerez vous? J'ai entendu dire que funchal etait devenu surbetonné! Niveau location auto, nous comptions leur louer une voiture via autoeurope ou autoescape. Niveau randonnee? Est ce bien balisé? Les points à voir? Nous vous remercions énormement d'avance de vos conseils. 🙂

bonjour, Aprés avoir épluché les forums sur le sujet épineux des locations de voiture à Madère dénonçant les nombreuses arnaques, j' ai d'abord renoncé à me tourner vers les grands groupes style rentalcars etc avec lesquels il est possible d'obtenir des cashback ; pour n'avoir à faire qu' a un seul interlocuteur : le loueur indépendant.. J'ai finalement fait une selection de 2 agences compte tenu des prix proposés , des evaluations , de la caution réclamée ou non et de la transparence des informations sur leurs sites: funchaleasy.com et rentcarfunchal.com. J'aimerais avoir des retours de personnes ayant loué dans ces agences avant de choisir. Merci d'avance Annie

Nous envisageons avec ma femme de passer une semaine sur l'île de Madère en avril (12 au 19/04), je cherche un maximum d'infos : climat hébergement chez l'habitant rando pas trop difficiles matériel photos à emporter (reflex numérique + objos) location voiture ...

Merci de vos conseils

😮 Bonjour, je reviens de Madére, séjour de 15 jours, je suis trés désagréablement surprise de l'accueil des Madériens, disons plutot du manque d'accueil, que ce soit à l'hotel, dans les boutiques, les Quintas devenues musées etc...., totale indifférence, je suis une voyageuse et je dois dire que cela ne s'est jamais produit, là c'est l'apothéose, meme comportement au jardin tropical, on sent que l'on dérange et plus encore si l'on est Français, cela semble aller mieux pour les Anglais et Allemands, inutile de vous dire que ce sera le seul voyage dans le Pays !!!

Bonjour,

Nous avons 3 semaines de vacances cet été et nous hésitons entre Madère et les Açores . Nous avons l'intention de faire des randonnées et ne conduisant pas , nous aimerions savoir s' il y a possibilité d'emprunter des bus pour accéder aux balades sur ces îles . D'autre part, en dehors du "Petit Futé" , je ne trouve pas grand chose comme guide de voyage ! J'aimerais savoir s' il existe des guides plus complets , ainsi que des topoguides en français . Merci pour vos infos .

Quelqu'un aurait-il quelques conseils à me donner pour un séjour sur l'île de Madère, se serait pour la fin mars? Doit on éviter Funchal pour séjourner dans une localité plus petite ou bien tous les sites sont de même beauté et de même prix? Et la température à cette époque? Merci pour vos détails😎

Bonjour,

Je viens ici faire part d'une mésaventure pour vous mettre en garde contre l'agence Budget de Funchal.

Nous nous sommes rendus à Madère en octobre dernier et avons loué une voiture, que nous avons restitué avec des erraflures réelles.

Nous étions heureusement assurés mais si l'agence Budget de Funchal a bien débité 396,50 euros sur notre carte de crédit pour les frais, elle n'a, à ce jour, encore jamais fourni le reçu qui permettrait à notre assurance de nous couvrir.

A chaque appel de notre part on nous a dit qu'on nous envoyait le reçu par mail ou qu'il avait été envoyé, ce qui n'a jamais été le cas.

Nous tentons encore mais sommes à bout. Ces pratiques sont inexplicables.

Si le statu quo se confirme ces jours-ci, pensez vous que nous puissions nous tourner vers un organisme pour nous plaindre, et si oui lequel ?

Nous sommes à bout. Nous n'avons pas les moyens de nous asseoir sur une telle somme.

Je précise que sur place, tout s'était bien passé avec l'agence. C'est ensuite, une fois rentré en France, et n'ayant manifestement plus les mêmes interlocuteurs que c'est devenu l'enfer...