Bonjour

petite question sur l'annulation d'un vol Retour sur un billet multi destination

la cie Corsair ayant repousse l'ouverture de ses liaisons sur New York City en 2021, ils viennent de me prévenir que mon vol New York City/Paris est annule, mon Allé étant un Paris/Montreal...il me propose de repartir de Montreal (a priori a ce jour, les vols sur le canada sont ok)

impossible pour moi de repartir de Montreal , d'autant plus que l'augmentation des prix est vraiment trop importante par rapport a mon achat d'origine

l'annulation/remboursement de mon vol Allé Paris/Montreal est elle recevable vu que mon plan de vol ne correspond plus a mes billets d'origine ?

comme pour beaucoup de cie impossible de joindre leur service client a ce jour

merci

V

bonjour,

A une semaine de notre départ en Inde, je dois annuler le voyage pour raison de santé. Les billets ont été réglés avec une carte Visa Premier et je vais donc déposer un dossier chez eux. Quelqu'un a-t-il déjà vécu cette expérience et me donner des tuyaux afin de mener à bien cette affaire et ne pas faire d'erreurs "fatales". Merci par avance

Bonsoir, voilà le topo, avec un pote on a réservé nos billets d'avion pour le Nepal, départ prévu le 2 mai 2014 retour le 29 mai 2014. Hier ce pote a quitté sa copine qui est devenue complètement folle et qui maintenant le menace d'annuler son vol. Elle a soit disant gardé les mails de confirmation reçu de la part d'Opodo, qui contiennent les numéros de réservation. Peut elle réellement procéder à l'annulation? Quels seraient les recours envisageable pour qu'elle ne puisse pas y arriver?

Help!! please.

Pour ma part je lui ai conseillé d'aller porter plainte (sans convictions)

Bonsoir tout le monde,

J'aimerai savoir si c'était possible d'annuler un vol ( en se faisant reboursé ) car jai un gros empêchement, pas de pb médical mais je ne peux plus partir. je pense que ce n'est pas possible mais il me faut vraiment une solution. Ma carte avec laquelle j'ai payé n'est pas éligible pour un remboursement, et je ne m 'y connais pas trop en assurance et tout ça, je voulais savoir si il y avait d'autres moyens.

merci davance pour votre aide!

!!!

bonne soiréééée 🙂

Bonjour à toutes et a tous, Pouvons nous annuler nos billets d'avion pour cause d'intervention chirurgicale merci our vos réponses nous devons partir pour le vietnam le 2 avril prochain

Bonjour a tous !

Voici la situation : il y a 3 semaines, j'ai reserve et paye des billets (pr un AR Paris Monterrey) sur le site Opodo. Jusque la, tt va bien. Le hic, c'est que les billets ne sont jamais arrives dans ma boite aux lettres. Opodo me dit qu'il leur est impossible de faire des duplicatas des billets. Il est tres difficile de les joindre sur leur hotline, et je me demandais si l'1 d'entre vous saurait quelles sont les modalites d'annulation d'un billet Opodo ? Je vais certainement payer des frais d'annulation, mais vais-je recuperer l'integralite de la somme payee pour les billets que je veux annuler ?

Par avance, merci !

Bonjour à toute la communauté! Je vous explique, je souhaite réserver mon billet d'avion A/R Bangkok-Manille aujourd'hui avec Kuwait Airways pour le mois de Septembre mais étant en attente des résultats de mon examen, je souhaite prendre une assurance annulation pour ces billets au cas où je ne l'aurais pas! Cependant, j'ai cherché pendant un petit moment sans trouver une assurance abordable qui permet d'annuler le billet pour ce genre de motif. Connaitriez-vous une assurance annulation possible dans ce cas là?

Cordialement BL

Bonjour,

Un ami désire annuler son vol.

Il a pris un billet via govoyages avec assurance-annulation (L'Européenne).

Pouvez-vous me dire dans quel cas l'assurance-annulation rembourse le billet d'avion ? Il y a bien sûr le décès, l'accident, la maladie etc.... mais savez-vous ce qui se passe si la personne désire annuler en cas de rupture amoureuse ?

Merci d'avance Pierre

Bonjour Je viens vers vous parce que j'ai beau explorer le site d'air Mauritius je ne trouve pas la réponse. Quelles sont les conditions d'annulation d'un billet acheté sur air Mauritius au prix le plus bas? Merci de votre aide

Bonjour,

Je me tourne vers vous car j'ai un soucis avec un billet d'avion. Je m'explique : J'ai recherché via Internet un billet d'avion Nantes-Nice. J'ai sélectionné et acheté via Internet un vol sur Vivacances.fr du 24/02 au 03/03 avec l'assurance annulation (billet électronique). Mais aujourd'hui je dois décaller mon voyage du 04/03 au 11/03. J'ai regardé sur leur site et il existe un vol au même tarif.

1- Pensez-vous que je peux faire modifier mon billet ? (quel coût ?) 2- Ou bien dois-je l'annuler et reprendre un nouveau billet ?

Un ami m'a conseiller de traiter directement avec la compagnie aérienne, Air France dans mon cas. Est-ce possible ? Si oui cela sera-t-il plus simple ?

Merci beaucoup pour vos avis.

Bonjour,

voila, il m arrive de droles d'histoires... Sans rentrer dans les details, j'ai pris mes billets : Chiang Mai -> Bangkok lundi 1er fevrier 14.35->15.45 Bangkok -> Krabi lundi 1er fevrier 17.05->18.20

Et , finalement, je reste sur CNX : le coeur a ses raisons que la raison ignore...

Donc, je ne sais pas si je peux annuler mon vol et me faire rembourser au moins une partie (j'ai paye avec ma visa 1er pour info), ou en faire profiter quelqu un . A vot bon coeur ...

Vous aurez naturellement compris que ma demande est urgente...

Merci d'avance...

Le Dim.

J’ai fait le voyage Genève-Tripoli-Dakar fin décembre 2007 sur un vol d’Afriqiyah Airway vendu par Opodo. Si l’aller c’est bien passé, le retour a été beaucoup plus chaotique car j’ai appris 1 heure avant le départ que le vol était ………………..annulé ! Malgré le fait qu’il voulait me faire passer 2 jours de plus à Dakar, et après de multiples réclamations et une attente de 4 heures, j’ai réussi à monter dans un avion….Le problème est que la ville d’arrivée n’était plus Genève….mais Paris ! Qu’à cela ne tienne, j’ai ensuite pris, à mes frais, le TGV, Paris-Genève ! J’ai envoyé une réclamation écrite à Opodo ainsi que le détail des frais inhérents à cette annulation (billet métro, TGV, téléphones, repas, ………) et, au jour d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu un centime de la part de ces prestataires. Alors, j’encourage tout le monde, à BOYCOTTER tant d’Afriqiyah Airway qu’Opodo car leur comportement est inadmissible.

bonjour, j'ai besoin d'une petite précision. Est ce que la carte visa premier ne prend pas en compte la location d'un 4x4 ? j'ai réservé avec AVIS un véhicule type W (type chevrolet equinoxe), est ce considéré comme 4x4 ?, je suis titulaire de la carte visa premier. Un ami vient de me dire que ma carte visa premier ne prenait pas en compte ce type de véhicule....J'ai lu que cela ne concernait que la conduite sur pistes ? mais ça n'est pas très clair? Pourtant beaucoup de personnes semblent avoir louer ce type de véhicules ? alors, j'attends vos retours pour savoir si je dois changer de type de véhicule ? mais cela va surement engendrer des frais de modifications ? merci d'avance de vos retours

Le gouvernement américain demande a ses ressortissants d'éviter dans la mesure du possible de se rendre au japon jusqu'a nouvel avis, la situation nucléaire est trop risqué à ce jour, a savoir aussi que les combinis et autre magasin d'alimentations sont dévalisés, sur la ville Tokyo et au nord ce celle ci, en effet les japonais craignent une contamination de l'eau et des produits alimentaires, les restaurants ferment également faute d'approvisionnement. Plus au sud vers Osaka, tout va bien bien pour le moment. Il faut savoir aussi que tous les trains sont full pour plusieurs jours, beaucoup de Toyohites partent pour le sud dans la mesure du possible.

Bonjour à tous.

Je pars dans quelques temps pour 8 mois au Pérou. Je suis en trin de me renseigner sur les assurances mais j’avoue que j’aimerais bien avoir un peut d’aide !!

Qu’y a-t-il comme assurances pour des voyages de cette durée ? Quel son les tarifs ? Qui offre ces services ?

Je me suis renseigné auprès de mon assurance. Il me propose une « Assistance Voyage » zone 2. Est-ce que vous avez des renseignements à me donner sur cette assistance ?

Merci pour votre aide. Kin.

Bonsoir N'ayant vu aucune discussion ouverte concernant cette croisière , je souhaiterais savoir si d'autres personnes ont réservé cette transat ? Nous l'avons retenu en décembre 2019 auprès d'Azur Croisières (!) et nous devons régler le solde le 3 juillet ce qui nous pose problème : en effet, nous ne voyons pas comment elle peut être maintenue , étant donné la fermeture des ports canadiens jusqu'au 30 octobre et la situation sanitaire à New-York . Je suis naturellement au courant de la fameuse ordonnance du 26 mars , mais , si elle est annulée ce qui me semble plus que probable , nous ne voulons pas de l'avoir , car cette croisière est unique et c'est celle-ci que nous voulons et elle n'est pas reprogrammée en 2021 . D'où ma 2ème question : Azur doit -il alors nous rembourser car rien de semblable ou d'équivalent ne peut-être proposé ? Merci d'avance pour vos réponses Christian

Bonjour,

Une hausse des tarifs de transport en début du mois a provoqué de nombreuses manifestations plus ou moins spontanées dans le métro de Santiago.

Le phénomène a pris de l'ampleur et des pillages de grandes surfaces ont maintenant eu lieu aussi.

L'État d'Urgence a été déclaré, pour le moment, UNIQUEMENT EN CE QUI CONCERNE LA RÉGION MÉTROPOLITAINE, càd Santiago et les environs immédiats.

Mais. des manifestations ont actuellement lieu dans d'autres villes du Chili et la situation pourrait empirer encore.

La situation s'est fort dégradée ces dernières heures.

Restez particulièrement attentifs.

Bonne chance.

Thierry

Bonjour à tout le monde, je me présente, je m'appelle Chris, j'habite l'ile de La Réunion et je prépare un voyage aux Etats Unis du 26 Juin au 26 Juillet 2017 qui me mènera du Tennessee à l'ouest américain. Je suis ce forum depuis quelques années et j'aimerai des conseils pour voir si mon itinéraire tiens la route et des conseils par la suite sur différentes choses (hôtel, balade etc...). Ce voyage pour moi est un rêve de gosse, étant un grand passionné de rock'n roll et de tout ce qui tourne autour. je ferai ce voyage en famille avec Madame et mes deux enfants (20 ans et 12 ans) avec mariage à Las Vegas, elle le mérite 22 ans de vie commune mais the Graceland chapel et Elvis , je ne peux que accepter. Excusez-moi pour le vocabulaire et les fautes, je fais de mon mieux. Merci à vous d'avance pour les nombreux conseils que vous me donnerez. Pour commencer je vous met mon itinéraire. 😉

Bonsoir à tous,

Attention gros bazar en vue la semaine prochaine...

Du 11 au 13 Juin inclus : http://fr.news.yahoo.com/gr%C3%A8ve-contr%C3%B4leurs-a%C3%A9riens-dgac-demande-r%C3%A9duire-vols-50-111025494.html

Du 12 à 19h au 14 Juin à 8h http://www.nouveautes-actu.com/817-greve-perturbation-sncf-13-juin.html

Programme 3 semaines en Thaïlande

début Octobre ou début Novembre budget total 900-1000€ ( avec paris BKK paris 450€ )

je ne connait pas ce pays, et j'aimerais le découvrir j'ai un budget très faible et de grande ambitions ^^ mai je suis peut exigent, un toit un soupé une douche par jour ... grâce à ce forum, internet et 2-3 livres j'ai déjà pas mal d'ides je remercie donc chaleureusement, tout ceux qui mon, ou qui m'aideront

Exemple de ce que j'aimerais faire dans l'absolu ...

Paris => BKK

Bangkok 3J - décompression récupération horaire (1j) - Shoping (1j) - préparation de la suite du voyage (1j)

BKK => puket ( Avion ) ( ou autre moyen de transport si de nuit avec couchette par exemple ... )

Puket 2 j - Full moon Party (1j) - récupération + recherche bateau pour excursion ( si pas trop cher ) Ko Lanta ou Krabi (1-2j)

Puket => Chian may ( avion ) ( pour gagner du temps )

Chian may 3 Day - Chian may (1j) ( visite de la ville ) - Tang Dao 1 Day (1j) ( excursion a dos d'éléphant ) - Chiang Dao 1 Day (1j) ( visite des grottes )

Chiang may = > BKK => Songtail ( voir direct si possible )

Songtail (1j) - visite du parque naturelle (1j) - visite du tiger temple (1j) ( et modeste contribution si possible ) ( grand amateur de grand félins ... )

Songtail => BKK en train de jour ( pour le paysage ) BKK => Ayutaya ( car climatisé ? )

Ayutaya ( 2 day ) - visite diverses

Ayutaya => Bkk Koh Chang ( 5-7 j )

Koh chang - Plage /Rando - Plongé initiation - plage /Rando - visite de l'ille - Plongé visite

Koh Chang => BKK

Bagkok visite (2-3 j)

BKK => paris

je suis preneur pour toute info, conseil pour améliore ce voyage maximisé les déplacement etc

info diverses sur ma petite personnes ... 30 ans, 1m90 95 kgs ... pas mal de voyage en Europe de l'est et Afrique du Nord à son actifs ^^

point négatif ( ne parle ni Thai ni Anglais, ne possèdent pas de CB ) possèdent sac de couchage léger, guide du lonely et michelin ^^ :) 100% parano, mai pas trouillard fonce souvent dans le Tat ...

( autre lecture que j'ai bien Kifé : Faune, Flore et Paysages Thaïlande ( les éditions du Carrousel ) )

cordialement

salut;

je suis du Maroc, j'ai réservé mon billet d'avion pour l'Italie le moi de février avec compagnie airfrance via le net, et pour des raisons personnel, j'ai annulé le billet d'avion, je me suis rendu compte que je peux me bénéficier du taxe surtout le grand montant de billet!!!! j'ai contacté centre d'appel de la compagnie maintes fois par téléphone mais en vain on me crée des histoires pour me calmer!!!! vu mes horaires de travail, j'ai demandé autorisation d'absence pour aller voir avec l'agence qui est à Rabat, on a rien trouvé, ma réservation a été supprimé de leur système complétement!!! et m'ont calmé encore une fois qu'ils vont me contacter par téléphone jusqu'à maintenant j'ai rien reçu pas de remboursement!!! ont bénéficié de mon billet de 3742,00 dhs et ont refusé de me remboursé d'aprés ce qui est écris sur leur site!! ça m'a blessé et déçue aurpès de la compagnie airfrance que je n'encourage personne d'en bénéficier ni de réserver auprés de cette compagnie... toute ma famille est à l'étranger, airfrance était leur préféré, mais pas maintenant et ne le sera pas au future.. merci de m'avoir lu

Bonjour,

J'ai acheté 2 billets d'avion pour Bangkok au mois de janvier, pour décoller dans 2 mois. Je n'ai pas pris d'assurance annulation... Mais la santé de mon beau père se dégrade plus vite que ce que je croyais.

Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à se faire, en partie, rembourser grâce à la compréhension de la compagnie aérienne (Etihad pour ma part)? Je les ai contacté mais c'est apparemment peine perdue.

D'avance, merci pour vos témoignages.

bonjour, je suis contrainte d'annuler mes billets d'avion (air france) que j'ai pris pour aller à la réunion fin janvier. Mon mari étant hospitalisé pour une durée non déterminée, je ne le vois pas du tout faire un tel voyage dans son état de santé. J'ai payé mes billets avec ma carte visa premier. Je sais qu'elle sert d'assurance en cas de problème. Quelles sont les démarches pour se faire rembourser ? Merci

Bonjour,

J'ai trouvé quelques topics sur le sujet mais je n'arrive pas à avoir la totalité des réponses que je me pose. Je me permets donc de créer ce sujet.

Voilà mon histoire. Je suis novice dans le monde des avions et ai hier acheté des billets Aller-Retour entre Nantes-Linkoping sur le site d'Edreams. Ces billets sont spécifiés non modifiables et non annulables. Seulement, après avoir payé, je me rends compte que la date de retour que je souhaitais n'est pas celle qui se trouve dans l'email récapitulatif (il me semblait pourtant avoir vérifié avant de valider mais je vais être sport et dire que c'est sans doute du à une négligence de ma part). J'appelle Edreams le lendemain qui me dise que j'aurai pu annuler si j'avais appeler le jour même (seulement à l'heure où j'ai procédé à l'achat, le service client était fermé...). Aussi, il me dise que je peux les modifier mais ça me couter aussi cher que le billet Aller-retour (300€ environ). Bref, je dis que je vais réflechir et que je les rappellerai. Plus tard, j'ai vu sur ce forum et d'autres sites qu'il était possible d'annuler un voyage et de récupérer les "taxes d'aéroport".

Première question : Annuler un voyage est-il gratuit ou il existe des frais d'annulation ? S'il existe des frais d'annulation, connaissez-vous ceux appliqués par Edreams ?

Deuxième question : Après annulation, ils sont réellement légalement obligés de me rembourser ces taxes d'aéroport ? Quelqu'un a le texte de loi ?

Troisième question : Comment connaitre le montant des taxes aéroports inclus dans le prix de mes billets ? Sur mon billet, j'ai ceci : Taxes and Carrier-imposed fees:EUR 38.24 FR EUR 1.00 IZ EUR 116.92 XT J'ai cherché la signification de ces sigles et ai trouvé ceci :FR : taxe aviation civile elle est perçue par l’Etat. Elle finance le fonctionnement de l’administration de l’aviation civile et l’aménagement du territoire ;IZ : taxe de solidarité à UNITAID. Lancée en 2006 cette taxe est destinée à lutter contre le sida, la tuberculose et le paludisme dans les pays en développement touchés par ces grandes pandémies.XT : taxe sûreté sécurité environnement, perçue elle aussi par l'Etat. Elle finance les mesures de sûreté et de sécurité, tel que le contrôle des passagers et des bagages, ou encore la protection contre les incendies. Elle est reversée aux gestionnaires d'aéroport.Laquelle correspond à la fameuse taxe d'aéroport ? XT, FR ?

Merci d'avance pour le temps que vous voudrez bien consacrer pour m'aider.

Maxime, novice de l'avion (et déjà des emmer*** 😄)

Bonjour à tous,

Je recherche de l'aide suite à l'annulation d'un voyage pour New York via Londres acheté sur Budgetair avec des vols sur BritishAirways 😕. L'annulation s'est faite 4 jours avant le départ suite à l'hospitalisation en urgence de ma femme. J'ai bien fait édité un document d'annulation et contacté mon assurance. Le problème est que l'assurance ne prends pas en charge le remboursement des taxes d'aéroport et que le voyagiste me dit qu'elle ne sont pas remboursables. En cherchant sur internet j'ai trouvé des éléments comme quoi les taxes d'aéroport sont normalement remboursables. mais je souhaiterai avoir plus d'informations, savoir si ça marche avec BritishAirways, sur les vols hors UE et sur quels textes je peux m'appuyer pour rédiger le courrier à destination du voyagistes.

je vous remercie pour votre précieuse aide.

Voilà , bonjour , j'ai 16 ans , je suis d'origine Ukrainienne et pour l'anniversaire de ma maman , j'ai voulu l'emmené voir sa maman en Ukraine , j'ai donc acheté 2 places d'avion( selon mes moyens ) avec une assurance . Malheureusement , maman a perdu son travail entre temps , et refuse de partir rien que pour le chaumage ... Je ne sais pas à qui m'adresser pour faire annuler mes billets . Merci de m'aider s'il vous plais .

Bonjour 🙂

Je voudrais savoir comment pouvoir annuler un voyage pour cause d'hospitalisation sans avoir de pénalité ???

Cordialement.

Bonjour,

j'ai une petite question qui probablement semblera idiote mais le doute est là alors je profite de votre science à tous pour l'évacuer :

j'ai acheté il y a 3 semaines, chez Expédia et par carte bancaire, deux billets pour un vol avec la compagnie Lufthansa (sans que cela soit une offre spéciale pour deux / simplement deux billets à très bas prix, au su du coût habituel des billets pour le Japon), ce vers Tokyo pour la mi-janvier prochain. Et, par sécurité, j'ai aussi acheté une assurance annulation. Ce voyage ayant été prévu pour être fait avec mon amie de l'époque... mais qui, logiquement, aurait dû le rester au moins jusqu'au voyage, si vous me suivez.

Le souci est donc que, à peine deux petites semaines plus tard, nous nous sommes séparés (pour précision : le jour de l'achat, j'ai fait le paiement du tout et, elle, plus tard, m'a fait un chèque du montant de son billet. Chèque encaissé). Moi, néanmoins, j'ai toujours l'intention de (re)partir au Japon. Et je n'ai pas l'intention, donc, de l'annuler. Ma question concerne plutôt l'annulation de son billet à elle : est-ce que le fait d'avoir acheté les deux en une seule opération peut compromettre mon billet dans le cas d'une annulation du sien ?

On m'a dit que, en toute logique, l'annulation reste individuelle et que cela ne concerne donc pas mon propre billet. J'aimerais savoir si l'un ou l'autre d'entre vous avait déjà connu ce type de situation et ce qui a pu en résulter.

Voilà, je vous remercie

jai pris un vol allez retour pour paris - san francisco et dans le train je me suit rendu compte que j avais oublié mon passeport.. et oui c est abusé je sais... j avais souscrit une assurance annulation a leassur . J ai remplir leur formulaire d annulation sur le net mais ils me demandent un" justificatif de depart manqué" est ce que vous auriez des exemples? par ce que la je vois pas a quoi cela ressemble.. j ai envoyé un mail a go voyages aussi en leur parlant de l annulation. j aimerais faire une demande a ma banque car j ai une mastercart et j ai payé avec. qu en pensez vous? merci d avance pour toutes vos reponses hugo