Bonjour , A une semaine du départ je commence à stresser concernant l'acceptation de ma carte de crédit concernant la location de voiture . J 'ai effectué une réservation chez Hertz .Celle ci est dejà prépayée avec une Goldmastercard. Je présenterai cette carte au comptoir et je possède en plus une mastercard à débit différé. Cela sera t il suffisant ? Hertz n'indiquant pour ce problème qu'un numéro contactable à partir des usa et l'assistance mastercard ne sait pas répondre a ma question ... Lors de mes précédents voyages aux usa il y a 5 ans ce problème ne se posait pas . Je me tourne donc vers vous afin de connaitre vos récentes expériences.

Merci d'avance

Bonjour à tous, Je viens de faire l'amère expérience d'une nouvelle politique de loueurs de voitures américains concernant les "debit cards" : ce matin, j'arrive au comptoir de "Dollar" avec mon voucher pré-payé, comme d'habitude, et je remarque à peine une affichette sur le comptoir qui parle d'une nouvelle politique concernant les "debit cards". Au moment de terminer la transaction, je découvre avec stupeur que cela me concerne très directement car depuis 1 mois, plusieurs compagnies de location de voitures refusent désormais les "debit cards" purement et simplement... Rien à faire, l'ordinateur ne veut rien savoir ! Sur tous les loueurs présents dans le hall de l'aéroport (une dizaine) seuls 3 acceptent encore (pour l'instant ?) les "debit cards" : Alamo-National, Avis-Budget, et Payless Bonjour l'angoisse, car les 2 premiers auxquels je me suis adressé étaient "sold-out" (à Boston Logan, un vendredi matin à 10h, hors-saison...) et il restait juste une voiture "standard" chez Alamo, que j'ai payée au prix fort ! 🏴‍☠️ Un forumeur averti en vaut deux, moi je n'avais "qu'"une Visa Premier à la Banque Postale, et si jusqu'à présent elle avait toujours été acceptée, ce matin ce n'était plus le cas... Donc mon conseil, vérifiez bien auprès de votre futur loueur (ou intermédiaire) si votre carte bleue sera belle et bien acceptée (par écrit si possible !) ce genre d'expérience finit par coûter cher et plomber le budget pourtant soigneusement préparé en amont...🤪 😠 De quoi être dégouté une fois de plus des usages pratiqués par nos chères (🏴‍☠️) société de location de voiture... PS : moi qui jusqu'à présent n'avait pas vraiment compris les subtilités des différentes formules (credit, debit, ...) aux US il va falloir que je m'y mette sérieusement...😠

Bonjour,

Nous partons en famille en juillet et nous allons visiter durant un mois la Californie, L'Utah et nous monterons jusque Yellowstone.

Pourriez-vous nous donner quelques conseils pour la location de voiture? Nous arrivons et repartons de San Francisco. Il y a bien entendu Rentalcars.com mais est-ce le meilleur plan? Egalement, quels sont vos conseils au niveau assurance? J'ai l'impression qu'il vaut mieux être couvert au maximum au vu des montants à payer en cas de pépin.

Merci d'avance!

Albin

Bonjour, je sais que ce problème à déjà fait l'oeuvre de nombreuses discussions mais j'aimerai avoir des informations "fraiches" de personnes ayant loué une voiture très récemment aux USA. Quel types de cartes ont été acceptés ? Mon mari a une visa classique, moi une eurocard mastercard. Ce sont à mon avis et d'apres ce que j'ai compris des cartes de débit mêmes si un découvert est possible. Des personnes ont elles eu des soucis avec' ces cartes ? Si ces cartes ne sont pas autorisées, que me conseillez vous ? J'ai encore le temps d'en commander une autre. Merci beaucoup pour vos réponses.

Bonjour à tous,

Quel type de carte bancaire faut-il pour louer une auto aux États-Unis ? Est-ce qu'une GOLD MASTERCARD suffit ou il faut une carte de type AMEX ?

Merci d'avance

bonjour, j'ai eu un accident avec ma voiture de location aux etats-unis.🏴‍☠️ je pensais que ma visa premier couvrait ce type de risque mais non. je souhaiterais donc connaitre mes recours car : - ma responsabilité sur l'accident (en tant que fautif) n'était pas franche : j'ai dépassé une voiture qui en me voyant a mis un coup de volant envoyant la voiture sur un trottoir. ma voiture n'a rien eu puisque j'avais dépassé la voiture de derrière...seulement la personne était un habitant du coin, a fait appel à la police locale...on m'explique a toute vitesse que c'est de ma faute... - je n'ai rien signé. la police m'a donné un document, sans me demander de version des faits. elle m'a collé un "ticket" càd une amende de 200$. j'ai 18j pour payer l'amende (sachant qu'il en reste 10). je vous remercie pour votre aide😉

Bonsoir à tous, Nous revenons de notre énième voyage aux USA, et je voudrais mettre en garde les futurs voyageurs .Nous avons déjà loué une voiture chez Alamo à maintes reprises, mais il semblerait qu'ils prennent les touristes pour des pigeons cette année.A chaque location, nous choississons l'option GOLD, qui inclut toutes les taxes ainsi que 3 chauffeurs et un plein de carburant.Cette année, en rentrant chez moi, j'ai constaté sur mon relevé de carte de crédit qu'ils m'ont facturé du carburant sur mes deux locations:celle du mois d'avril louée à Los Angeles et remise à San Diego, et la deuxième louée à San Diego après la croisière et remise à Las Vegas à la fin de notre séjour.Je suis très déçue par leurs pratiques, car j'avais toute confiance en cette société en qui nous avions confiance. Ne faites pas comme moi et vérifiez bien qu'ils ne remplissent aucune souche à la remise du véhicule.

Bonsoir à tous,

Titulaire d'une Gold Mastercard, et ne louant pas un 4X4 , j'avais décidé de ne prendre aucune assurance supplémentaire; En revanche, après avoir passé un coup de fil à l'assureur, celui ci me confirme bien qu' avec cette carte je n'ai pas besoin de prendre d'assurances supplémentaires, qu'en revanche, il est indispensable de prendre une "assurance aux personnes transportées" surtout en cas de location aux US (et aussi Australie je crois)!

Les agences de location proposent-elles cette assurance optionnelle ? ou faut-il souscrire cette assurance spécifique avant le départ ? (Décidément, les assurances et moi, ça fait vraiment 2🤪😇) Merci infinimment de m'apporter des précisions à ce sujet😉

Bonjour,

Comme mis dans mon topic précédent, je prévois un voyage aux usa du 22 Mars 08 au 5 Avr 08. Durant celui-ci, nous avons besoin de louer une voiture de location par deux fois.

La premiere fois à Washington, du 26 Mars -> 29 Mars La seconde à Miami, du 29 Mars -> 5 Avr.

Le point important à tenir en compte, est que j'ai 24 ans, je n'échappe donc pas à la fameuse taxe jeune conducteur.

J'ai regardé chez holiday autos, elle est de 25$/jour, de 27$/jour chez Hertz, Pour Alamo je ne l'ai pas trouvé.

Actuellement, la meilleure offre tout compris (taxe jeune conducteur incluse) que j'ai trouvé est chez Enterprise.com

Les voici :



170$ -> 120€

La seconde :



330$ -> 233€

Qu'en pensez-vous ? Les offres sont-elles pas mal ? Et cette société est-elle bien ?

Merci

Bonjour à tous 🙂

je suis en train de finaliser mon circuit de 25 jours dans l'Ouest l'été prochain (une très classique boucle LA - Grand Canyon - Monument Valley- Page - Bryce - Las Vegas - Yosemite - SF) et j'en suis à la location de la voiture...

Nous sommes quatre adultes + bagages et nous allons donc faire pas mal de route, je pensais m'orienter vers un mini Van voire un full size SUV en fonction du prix. La location se fera A/R à l'aéroport de LA.

Quand je regarde chez les brokers comme rentals.com , autoescape... j'en suis déjà à 1250 € ( loueur low-cost genre Alamo, Dollar, Budget)... et avec un seul conducteur ( nous allons en rajouter 1 ou 2).

Ce que j'appréhende c'est qu'il va falloir encore lutter comme à chaque fois à l'agence de loc avec l'employé qui profite que vous arrivez explosé par 15 heures d'avion et 9 heures de jet lag (et pourtant je comprends bien l'anglais) pour essayer de vous refiler des upgrades, des assurances et autres suppléments, j'en ai vraiment marre, à chaque fois c'est le même cirque !

Y'a-t-il un moyen de louer au meilleur prix une voiture sans se faire arnaquer aux USA ?

Merci de vos précieux conseils 😉

Bonjour à tous et très bonne année 2016 !!!! 🙂

Je n'aurais peut-être pas beaucoup de succès aujourd'hui mais je tente 😉

Comme indiqué dans mon titre, je suis perdue !!! Nous allons partir aux US cette année et depuis plusieurs jours je recherche une location voiture .... et quelle galère .... !!

Peut-être mes neurones sont fatigués en ce moment mais à force de lire les CV et pleins d'autres avis sur divers forums, je ne vois plus clair !!

Pourtant, nous sommes déjà partis aux US et avons déjà loué une voiture mais bizarrement je n'ai aucuns souvenirs d'autant de soucis et de questions....! Peut-être parce que je suis devenue maman entre temps ! 😛

Donc déjà, rassurez-vous, je connais les assurances principales, devrais-je dire primordiales !!

- CDW -LIS ou SLI ou responsabilité civile à 1 million $

Là j'ai tout bon ?

OK, là ou ça se complique ..... la franchise !!!!!! 😠

Mais qu'est-ce que c'est que cette histoire hein ??!!

J'ai trouvé deux conversations sur ce cher forum, ou les personnes indiquaient que le loueur prenait une empreinte de notre CB mais qu'il n'y avait pas de débit. C'était le plafond du compte qui était le plus important et non le montant réel du compte ....

Et sur d'autres sites, j'ai lu que les loueurs débitaient les CB .... et le remboursement se faisait au retour du voyage ..... !

Par exemple, je suis allée sur un site de comparateur de voiture ( on a le droit de donner le nom du site ... ? ) et voici le détail :Multirisque : zéro franchiseContre le vol : zéro franchiseResponsabilité civile : 1 million USDLorsque je vais lire les CV, il est écrit :

En cas de dommages, certains loueurs demandent une franchise sur place. Dans ce cas, le prestataire XXXX vous remboursera cette franchise à votre retour. Vous bénéficiez donc tout de même d'une assurance "zéro franchise".

Est-ce que ça veut dire que je ne devrais pas payer de franchise ( donc pas de débit cb ? ) avec ce contrat de location mais.. mais.. peut-être que si .. finalement ... ??!!!

Alors voilà, si quelqu'un aurait la gentillesse de m'éclairer et de tout bien m'expliquer, ça serait formidable !!!! 🙂

Ce site en question à l'air d'avoir bonne réputation. Car apparemment d'autres sont moins sérieux concernant les assurances ( d’où les prix parfois très attractifs ). J'ai beaucoup comparer entre une réservation sur un site dit de comparateur de prix et directement par le loueur. C'est évident que les prix sont parfois différents mais c'est surtout au niveau des assurances que rien n'est clair chez certains.

Surtout que je dois réserver également des sièges enfants et là aussi les prix varient beaucoup! Chez le loueur, c'est en moyenne 12$ par jour, alors qu'avec les sites comparateurs de prix, c'est en moyenne 3.60$ par jour .......... !!! Mais par contre, c'est écrit en tout petit, ils ne peuvent garantir la disponibilité de ces options ....

D’où ma dernière question !! Si je passe directement par un loueur pour être sûre d'avoir les sièges, cela nous ferait entre 360$ et 460$ ..... !!!! Si on achète sur place des sièges, en prenant les premiers prix on serait à 100$ .... ( on n’amènera pas les notre car on ne rentre pas du même aéroport ).

Est-ce possible de réserver les sièges seulement 24h, le temps d'aller les acheter ? Car sinon je ne vois aucune solutions ...... !!!

Comment avez-vous fait ???!!!

Voilà, merci et encore merci à tous ceux qui accepteront de me lire et de m'aider !!!

Et encore une très bonne année 2016 !!!!

S.

PS : j'ai écrit un autre sujet sur notre voyage avec le pseudo titounchacha ( surnoms de mes doudous) car j'avais zappé mon premier pseudo ... !! Donc désolée du doublon 😛😎

Bonjour à tous,

Je voudrais réserver une voiture (sur Autoescape, Autoeurope, eLocationdevoitures ou autre) pour une semaine en octobre pour faire San Francisco Midtown - Los Angeles Airport. Je me demandais à combien s'élevaient les taxes d'aéroport que font payer les loueurs quand l'agence est située dans l'aéroport (j'ai un mauvais souvenir de l'agence Avis de l'aéroport de Dublin où j'avais du payer une somme exorbitante).

Merci de vos lumières ;)

Bonjour,

J’aurais bien aimé avoir de nouveaux retours d’expérience des personnes qui ont récemment loué un véhicule en passant par le site d’elocationsdevoitures.

J'avoue que le fait que les tarifs soient quasiment moitié moins chers sur ce site qu’en passant par d’autres intermédiaires me laisse un peu perplexe par rapport à leur fiabilité…

D'autre part, par rapport à l’assurance CDW incluse dans le tarif, le terme ''suppression partielle de la franchise collision’’ me chiffonne un peu car p.ex. chez Autoescape, la CDW ne comporte aucune franchise… D’après-vous, cela signifie-t-il que l’on ne sera pas entièrement couvert en cas de pépin ? Et qu'en est-il de l'assurance responsabilité civile ? Serons-nous également couverts jusqu'à 1 Million de $ car rien n'est mentionné sur leur site à ce sujet ?

Merci par avance pour vos avis. 🙂

Bonjour,

De retour... Très vilaine histoire chez Hertz Houston Véhicule loué chez hertz.fr, un Suburban, 1400€ pour 3 semaines quand même.... A la signature du contrat, on essaye déjà de me refourguer une option GPS déjà incluse dans la voiture😠 Je précise également que je prends la Chevrolet avec le réservoir plein et que je le remplirai au retour.

AU RETOUR: impossible d'obtenir le moindre papier concernant l'état du véhicule, ni la moindre attestation; au contraire, on nous demande de rester dans la voiture et on nous conduit à l'aéroport, comme des princes; chic! me dis je naïvement, ça , c'est du service ( Hertz Gold)! Chez Alamo ou Dollar, mes 8 dernières réservations, j'avais bénéficié d'un traitement à l'ancienne....

A la maison, 48 h plus tard, retrait de 370$ comprenant 271 $ de carburant (?????????????) - ça fait le gallon à pas loin de 9$! de plus le réservoir était plein! Coup de fil à Hertz qui m'annonce froidement que le réservoir était vide, que je n'avais pas de preuve d'achat, et que Bla Bla Bla! un peu fort de café!!! ce serait donc au client de faire le boulot des p'tits gars de Hertz qui, apparemment se livrent à un trafic de gasoline sous pretexte que le client est étranger, un peu âgé et fatigué en fin de circuit!

Je trouve cette escroquerie et ces mensonges proprement inadmissibles.

QUESTION est ce un mode opératoire normal de retour chez Hertz?

Hertz.fr ne veut rien savoir; j'aurai parait il eu un remboursement partiel .... dont j'attends encore la couleur 2 semaines après...

Pas de bol pour eux, en farfouillant dans mon téléphone, je me suis rappelé avoir photographié la voiture sous toutes ses coutures avant de la rendre... et, au tableau de bord, on distingue nettement, outre les miles parcourus correspondant au "mileage" retour la brave aiguille de carburant sur Full. Tout cela a été expédié au service consommateur Hertz qui n'est visiblement pas pressé de me répondre.

Je pense obtenir gain de cause, MAIS, devant une telle mauvaise foi, un tel mépris du client, je reste pour le moins ......... médusé.

Alain

Salut à tous,

mon ami et moi nous rendons en Californie en juin-juillet prochain et j'aurais besoin de vos conseils.

No soucy pour l'hébergement (famille sur place 😉 )

C'est surtout concernant les locations de voiture que j'aurai besoin de vous: par qui me conseillez-vous de passer pour effectuer une réservation? est-il possible de louer une voiture sans avoir de carte de crédit? connaissez-vous un loueur ou intermédiaire chez qui le supplément "jeune conducteur" est moins élevé que les autres? quel genre de voiture me conseillez-vous (2 personnes de 21ans)? en sachant que nous aimerions faire LA(départ)-LV et Grand Canyon. Cb de jours seraient nécessaires?qu'est-ce que la peine dans les environs?

J'ai entendu parler de la maison des simpsons grandeur nature, avez-vous des infos là-dessus (mon ami est un fan)

Que me conseillez-vous de faire, en sachant que ma famille vit à LA?

Merci d'avance pour tous vos conseils

Bonjour à tous,

Ce message est ouvert pour un retour sur vos experiences dans la "JUNGLE des location de véhicule" sur LAS VEGAS.

L'idéal serait de donner :

- Le site de reservation - L'agence sur Las Vegas qui vous à louer le véhicule (hertz, avis, alamo, dollar etc...) - Le type de vehicule choisis et le type de vehicule donné réelement sur place - Les assurances contractées - Et bien sûre le Prix ! 😉

Pour finir vous pouvez préciser certains points : (amabilité, si on a essayé de vous forcer la main ou arnaquer, problèmes pendant votre location (accidents, pannes etc...) et l'efficacité de la hotline/dépannages.

J'espère qu'ensemble on pourra établir une liste d'etablissements plus ou moins fréquentables, afin d'avoir l'esprit serein pour ce qui devrait etre annodin ! la location d'un véhicule... 🙂

Merci à tous !

voila j'ai loué une voiture pour Los angeles pour la fin du mois.

Le montant a été débité de mon compte.

Mais apparament on nous redemanderas notre CB chez le loueur pour une empreinte.

qu'est ce qu'une empreinte?

faut il avoir de l'argent sur la carte (sachant que je paierais 3/4 de mon voyages en liquides, il ne reste plus grand chose..)?

ou faut il juste avoir le plafond nécessaire?

merci a vous!!

Bonjour, J'ai depuis peu une carte Boursorama Visa Ultim et je me pose la question au sujet de la location de voiture aux Etats Unis. J'ai plusieurs personnes qui ont eu des refus pour les cautions sur place avec des cartes ING, Moneybanq, Boursorama.... Quelqu'un a t il eu une expérience positive ou négative ? Merci

Bonjour a tous, je souhaite louer une voiture pour avril, je suis actuelleement aux usa... Apres avoir utiliser la fonction recherche ainsi que parcouru je ne sais combien de sites internet pour une location de voiture je reste sans reponse ou du moins dans le doute... Jai tres peur de me faire avoir au niveau des assurances et mon budget est plutot serre... quel loueur me conseillez vous ? Un loueur si possible ou il ny a aucune ambiguite au niveau des conditions de location... etes vs deja passes par le site location de voiture.fr ? merci d avance pour vos reponses, bonne journee

Bonjour , excusez moi car le sujet est maintes fois traité...mais j aimerais savoir si quelqu un a eu une expérience récente ... J atterris à Denver (et repars du même endroit ) et ai loué une voiture par autoeurope sur internet , je la récupère à l aéroport même chez le loueur thrifty . Ils me demandent une carte de crédit absolument pour la caution . Ayant lu plusieurs expériences sur le forum où les gens suggèrent que dans l ouest ça fonctionne avec les cartes débit françaises , j aimerais savoir si certains l ont testé chez ce loueur à cet endroit (car d autres loueurs m ont déjà pris l empreinte de ma carte sans problème dans d autres pays , je me demandais donc si ce n était pas une différence de dénomination par rapport à leur fonctionnement propre ) Merci de votre réponse

Bonsoir, voici une discussion longuement débattue sur le site mais je ne trouve pas ce que je recherche.

Je viens d'investir dans une MC Gold et je désire louer une voiture aux EU. Je ne serais pas le conducteur, la personne qui le sera n'est pas assurée via ma carte Gold. Ainsi si je procède à la location via cette carte, le conducteur sera t-il assuré CWD? Ou devra t-il souscrire à ce type d'assurances via le fournisseur?

Merci d'avance!

Bonjour futurs voyageurs aux USA : Je n'aime pas donner de conseils mais je vous fait part tout de meme de mes experiences qui peuvent vous aider : Je rentre juste des states . Avant de partir j'avais réservé et payé pour la location d'une voiture . Il était précisé sur ce contrat que je devrais payer sur place 250$ pour 'one way' , ok . Sauf que l'employé d'Alamo à Denver m'a présenté une facture de 314$ . Sur la réservation que je lui ai présenté et écrite en anglais il était bien écrit : 250$ incluses taxe . J'ai essayé de négocier pendant une heure mais , ne voulant pas me donner les clés j'ai cédé , il faut dire qu'il était 21h heure locale (3h du mat en France) et qu'apres 12h de vol..... J'avais fait cette réservation par Rentalcar et donc je pensais pouvoir me faire rembourser à mon retour . Ils m'ont répondu que c'était normal ( ! ) qu'Alamo payait des taxes à l'aéroport , au gouvernement et qu'il cloturaient définitivement mon dossier ........ Donc si vous réservez par Rentalcar sachez que vous ne payerez pas ce qui est écrit mais plus.... C'est la 2e fois que cela m'arrive avec Alamo , la fois precedente c'était à Phoenix . Dans les aéroports les loueurs de voitures en ont en pagaille sur leurs parking . La prochaine fois je ne réserve rien et je négocierai sur place tout en mettant en concurence les differents loueurs . Conclusion : FUYEZ RENTALCAR ET ALAMO

Bonjour,

Nous partons bientot à Los Angeles. Nous souhaiterions louer un voiture sur place.

J'aurais quelques questions.

Quelles sont les documents à faire avant de partir? Faut-il avoir un permis international?

Le mieux est-il de louer directement sur place ou faire le nécessaire avant le départ?

Merci

bonjour ,

Mes parents partent aux Etats unis la semaine prochaine, nous avons finalisé le voyage je leur ai donc réservé une voiture , ( Dollar, aéroport de Denver ) mais en lisant le voucher en détail je remarqué un gros soucis : il faut présenter une carte de crédit au nom du conducteur or , j'ai réservé avec la CB de mon père ( CB visa international) mais c'est ma mère le conducteur principal 🤪'(mon père ne conduit pas il est handicapé)........ sur les CB seuls les prénoms diffèrent car ils sont mariés .....mais cela suffit il ou non ? quelqu'un a t'il un avis éclairé sur le sujet ou une expérience similaire ?

d'avance merci pour votre aide ,

En pleine recherche pour louer notre voiture cet été je tombe sur une promotion sur le site d'alamo (-10% pour les états unis) après calcul et comparaison sur plusieurs sites, le prix final est le plus intéressant. Je tente donc une réservation mais le site "plante" au moment de l'identification des codes sécurisés. J'appelle donc directement Alamo qui m'explique que ma banque (crédit mutuel) serait en conflit avec alamo et que ma carte n'est tout bonnement pas reconnue. Ce serait aussi le cas pour les clients du CIC et du crédit agricole. Après appel à ma banque, ils ne sont absolument pas au courant du problème et vont faire des recherches. Est ce que ce problème est déjà arrivé à d'autres road trippeurs ?

Bonjour,

Je viens une fois de plus solliciter votre aide. Je pars dans quelques mois pour un séjour de 10 jours aux USA. J’arrive par washington. J’ai l’intention de louer une voiture pendant une semaine afin de découvrir la région et surtout visiter la pensylvanie. 1) faut-il louer la voiture depuis la France, ou le faire sur place ? bref quel serait le plus économique ? 2) mon cousin âgé de 19 ans, ayant son permis de conduire (obtenu l’année dernière aux USA) et vivant aux USA depuis deux ans peut-il être conducteur secondaire ? Je pose cette question, car je ne connais pas bien la région, de plus mon anglais est assez rudimentaire, donc j’ai l’intention de le laisser conduire. Mais je constate en allant sur les sites des loueurs de voitures, que l’âge minimum est de 21 ans ? ( pas de problème d'âge pour moi😏) Alors est-ce seulement 21 ans pour le conducteur qui loue la voiture ou pour tous ceux qui la conduiront ? Votre aide sera la bienvenue. Cordialement

Bonjour, On va faire les parcs autour de Vegas et on a loué chez Alamo. le contrat semble assez complet mais je voudrais savoir à quel genre de surprise on peut s'attendre au comptoir. Sont inclus: le rachat de franchise, assurance au tiers, CDw et LIs augmentée à 1million de dollars, consolated facility charge, conc rec (?) 10% la taxe du comté, les frais de license, les taxes, les governement fees, le kilométrage illimité, le conducteur supplémentaire, et le plein. On a réservé l'option GPS.

A votre avis il y a quoi d'autre?

Dans le contrat qu'on a reçu en français il y a écrit que le véhicule ne peut pas aller sur les routes non pavées, ce qui est gênant pour nous (monument valley antelope...), d'autnat qu'on a loué un SUV! J'ai écrit pour en savoir plus et j'attends la réponse. Vous en pensez quoi?🤪

merci de vos réponses éclairées...

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer que l'assurance "DOMMAGES AUX VEHICULES DE LOCATION" de la gold mastercard a changé ? Sur certains post du forum vers 2008, il etait indiqué que la location de 4*4 n'etait pas prise en compte par la GOLD pour les dommages et les vols (assurance TP) Actuellement, je lis dans le contrat : "EXCLUSION : LES DOMMAGES SURVENANT LORS DE L’UTILISATION TOUT TERRAIN DU VEHICULE LOUE". Ce qui voudrait dire que l'on peut louer un 4*4 mais que tous degats effectués en dehors des sentiers battus n'est pas couvert ?????

Seconde question, est-ce que l'assurance voyage proposée par la GOLD vaut en qualite tout autre assurance comme celle de AVI, europe assistance ou autres ?

Merci à vous pour vos réponses

Urukhay

Je veux vous raconter la petite mésaventure que nous avons eue avec elocation et dollar. Nous avons fait cet été un magnifique voyage dans l'Ouest. Nous avons loué une voiture chez dollar par l'intermédiaire de elocation. En rentrant de voyage, surprise ... Dollar a prélevé 200 euros après la restitution de la voiture. On s'interroge , on ressort notre contrat ... et on contacte elocation pour avoir des précisions. On découvre alors que lors de la prise en charge de la voiture à San Francisco, l'employé de Dollar très souriant et sympathique, a pris une empreinte de carte bleue, ce qui est tout à fait normal. Il nous a remis le contrat et nous a souhaité bon voyage. En fait, sans nous prévenir et nous interroger, ce charmant employé nous a fait souscrire des assurances complémentaires. Effectivement en relisant le contrat remis, il y a des sommes indiquées avec des indications incompréhensibles, surtout pour des Français non bilingues et épuisés par un voyage de 2 jours ( nous avons connu d'autres péripéties, mais cela est une autre histoire !!).

Ces pratiques sont vraiment à la limite de la légalité. Méfions vous de tout ce que vous signez ! Bien sur, elocation n'a rien fait pour nous soutenir ! Tant pis pour nous !