Bonjour a tous, Je part le 3 octobre pour l'hotel los balcones cayo coco, semblerai-t-il que c'est l'ancien Blue bay cayo coco... J'aimerai avoir des informations générales sur cet hotel. Avez-vous aimé cet hotel? La nourriture et les restaurants a la carte son comment? Y a t-il la possibilité de prendre de grandes marches sur la plage? Y a t-il beaucoup d'animation et d'activités sur la plage, par exemple, est-ce que les gens jouent au volleyball, y a t-il de la musique et de la danse... Comment est la discothèque et le service aux bars..? J'aimerai aussi avoir des informations a propos de la température et des ouragans...ceux qui ont voyagé en octobre on-t-il eux des problemes ou si la température a toujours été correct?...

Merci beaucoup de m'aider, car je me pose beaucoup de question 😉

Valérie

Bonjour je suis de retour sur le forum et j'ai toujours hâte de partir avec mon épouse et mes autres amis(ies) pour le Mémories Paraiso à la fin mars.

Sunwing et les étoiles

Comme vous le savez déjà la publicité de Sunwing classe le Mémories Parraiso comme un 5 * ça nous semble être un très beau site hôtellier dans la bonne moyenne pour Cuba. Cependant pour le moment les commentaires de ceux qui y ont séjourné dernièrement ça ne concorde pas du tout avec leur publicité, mais vraiment pas du tout.

Cependant je crois que c'est en affichant nos attentes que nous pourrons peut être être lu (entendu) par le fournisseur de voyage Sunwing Blue diamond Mémories, et espérer qu'il corrige soit le nombre d'étoile affiché ou qu'il fasse la preuve vis à vis de leur clientèle qu'il peuve atteindre l'objectif et satisfaire les clients à la hauteur d'un 5 étoiles.

Je sais que d'autres participants au forum on déjà fait ce genre de commentaire sur l'ajustement des étoiles.

Étant donné la nouvelle administration nous pouvons comprendre et nous pouvons tous donner la chance au coureur mais Sunwing devra être sérieux et tenir compte de ce que nous avons à leur dire, sinon ils sont voué à l'échec pour ce site hôtellier.

En date du 08 février 2011 jusqu'à aujourd'hui

Suite aux lectures des commentaires disponibles des clients ayant séjourné au Mémories Paraiso voici un résumé de ces commentaires.

Depuis la mi décembre 2011 sur les sites d'évaluation d'hôtel et forum de discussion nous retrouvons des commentaires négatifs fréquents sur les points suivants :

NÉGATIF

1 Hôtel pas un 5* comme annoncé (Commentaire fréquence très élevée)

2 Pour le prix payé ce n'est pas si pire (Commentaire fréquence très élevé)

3 Manque de personnel pour l'ampleur des tâches. (commentaire fréquence très élevée)

Délai d'attente annormal voir 1 heure (Ligne d'attente) Bar et buffet (Commentaire fréquence tès élevée)

4 Manque de chaise (Piscine et plage) (Commentaire fréquent)

5 Nourriture froide, légume non frais, variété laisse à désirer (Plusieurs commentaires)

6 Vaisselle et ustensile malpropre et manquant (Plusieurs commentaires)

7 Problème de toilette bouchée plus de 2 jours, (quelques commentaires)

8 Climatisation A/C (absente) (en alternance) (Bruyante) (quelques commentaires)

9 Papier de toilette manquant à la chambre plus de 2 joursResto italien ''bien''Resto Méditéranéen ''Moyen''Resto Caribéen ''Moyen''POSITIF

Il y a beaucoup de commentaire positif (Presque 100 %) sur : Plage, Piscine, personnel courtois, aménagement, jardin.

Voici les critères de l'échelle d'évaluation affiché par eux (Pour 5 étoiles) pour Sunwing Mémories Blue Diamond

5* Le plus nec ultra. Attribué à une propriété offrant un niveau de confort inégalé en ce qui concerne l'hébergement, la qualité du service et une panoplie de commodités.

Question 1 à 4 Selon vous et selon l'échelle des * Sunwing Q 1 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour un niveau de confort inégalé ? Q 2 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour l'hébergement ? Q 3 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la qualité du service ? Q 4 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la panoplie de service ?

Pour un 5* pour être satisfait pour ce site hôtellier compte tenu des points négatifs ou il y a place à l'amélioration moi je m'attendrais à : Ne pas avoir de problème de Manque de personnel pour l'ampleur des tâches et des services offert avec le forfait

Ne pas avoir de problème de délai d'attente annormal Bar et buffet

Ne pas avoir de problème de nourriture froide, non fraiche, et manquant de variété.

Ne pas avoir de problème de chaise manquante plage et piscine

Question 5

Et vous pour un 5* pour être satisfait si vous aviez à séjourner sur ce site à quoi vous attendriez vous ?

GGauvreau 😎

Je regarde pour me payé un 5 étoiles a un bon prix. Je trouve que le prix a 865$ départ de Québec est vraiment abordable. Savez vous quel est la différence entre ses 2 hôtels qui sont un a coté de l'autre. Santa Clara: Memories Paraiso Beach Resort Santa Clara: Memories Azul Beach Resort

Bonjour, Il y aura ouverture d'un nouvel hôtel à Cayo Coco début novembre 2014.🙂 Le Melia Jardines Del Rey. Il est situé à côté de l'hôtel Pestana Cayo Coco. Il est difficile de réserver sans avoir de commentaires de clients...🤪 Peut-être êtes-vous déjà allés au Pestana et avez vu l'hôtel en construction? Commentaires sur la plage vis à vis le Melia Jardines? Je me demande si l'hôtel est vraiment prête et si les services seront tous offerts? Bien sûr quand j'ai écrit à la direction, ils m'ont assuré d'un bon service...

Julie

Quelqu'un a des infos sur le nouvel hotel à Cayo santa maria, le piedra movida? Quand va-t-il ouvrir? Y a-t-il des photos???

Bonjour.

Est-ce que des gens reviennent du Sirenis la Salina qui a changé de nom. Pour les gens qui en reviennent, avez-vous la construction de ce nouvel hôtel 5* qui doit ouvrir cet été?

Merci.

Bonjour,

J'ai entendu parler qu'un hôtel serait en construction à Guardalavaca. Est-ce qu'il y en a d'entre vous qui avez des détails sur cet hôtel ?

Où sera t'il, quelle bannière ? Il sera prêt quant ?

Merci

J'aimerais savoir si quelqu'un est au courant de la construction du nouvelhôtel à varadero qui sera àlaplace de l'ancien hôtel internatinal...je me cherche un hôtelprès de la ville...j'avais l'habitude d'aller à l'Aréna Blancas, mais l'entretien y est maintenant vraiment laisser-aller.Merci!

C'est un nouvel hotel de la chaine Sunwing, qu'il classe 5*. je ne trouve aucune critique ni renseignement . Les prix sont bon mais peut on aller dans une hotel qui vient d'être construit à Cuba. Je cours tu après les problèmes.

Merci de votre aide

Bonjour, je sais qu'un nouvel hôtel doit se construire à l'endroit de l'ancien hôtel International(à côté su Barcelo Solymar)quelqu'un sait-i lou en sont les travaux ? merci

nous sommes revenus de cet nouvel hotel du 3 janvier au 10, hotel pret au tiers il sont dans la 2 phases qui sera pret vers 6 a 12 mois suivi de la 3 phase qui sera des suites privees de luxe.hotel tres beau le lobby tres immence et tres beau les piscines du jamais vu extraordinaire le personnel extremement gentil souriant plusieurs parle francais les resto sont aussi tres bien 5 resto a la carte buffet du midi a la carte et un buffet normal tres bon les ghambres aussi plage et mer magnifique un peu de roches mais le tout devrait etre nettoyer

Est-ce que quelqu un a des commentaires sur le nouvel hôtel Pestana , a Cayo Coco qui a ouvert en Aout 2013?

Le Ocean Varadero El Patriarca (5*) est un nouvel hôtel à Varadero. La date d'ouverture est cédulée pour le 1er novembre 2012. J'ai envoyé un courriel à l'hôtel pour confirmer et la directrice des ventes me dit que oui ils prennent les réservations pour le 1er Novembre 2012. Nous planifions notre voyage pour la fin-novembre 2012 - Est-ce que quelqu'un est au courant si cet hôtel a des chances d'ouvrir à la date prévue ... ou si c'est encore un chantier de construction? J'hésites toujours de faire une réservation surtout quand l'hôtel n'est pas encore ouvert.

J'aimerais savoir ou se situe le nouvel hôtel Riu à Varadero(près de quels hôtels) car j'ai la carte des hôtels , mais le Riu n'est pas indiqué(trop récent je suppose). J'aimerais aussi des commentaires concernant ce hôtel, puisque j'hésite entre le Palma Real et le Riu. Merci!

Bonjour tout le monde, je vais me rendre à cayo santa maria dans le tout nouvel hotel Gran sirenis qui a ouvert en janvier 2020. J'y serai du 6 février au 10 février.

Avez vous un retour d'expérience sur cet hôtel? Y a t'il parmi vous des gens qui y seront dans ce créneau là?

Au plaisir.

Mael

Bonjour à vous, je pars pour l'hotel Pestana Cayo Coco le 17 janvier 2013, un nouvel hotel de l'automne 2012. J'espère d'être agréablement surprise. Un peu inquiète pour la chaleur à cette période pour Cuba, je me demandais quelles étaient les meilleures excusions pour cette destination et le pris approximatif de ces dernières si nous décidions d'en faire plus d'une ou deux? Merci à l'avance.

Quelqu'un est-il allé à ce nouvelhôtel(ce n'est pasleMélia cayo santa maria mais bien le cayo santa maria)....le site est-il grand ? combien de piscines ???J'hésite entre celui ci et le Valentin Perla Blanca cayo santa maria.Merci !😎

Quelqu'pourrait me donner des info sur là nouvelle hotel de Çaya Coco le pullm an qui est neuf de cette année. merci

Je suis allée au Mélia cayo santa maria il y a 5 ans...c'était vraiment fantastique!!!!!!!!!!!!!par contre, j'hésite, en 5 ans, les sites changent parfois tellement!!!!quelqu'un y est-il allée récemment? J'hésite entre le Mélia et le nouvel hôtel Sirenis....qui est allé à l'un ou à l'autre dans la dernière année?(ou dernier mois s'il s'agit du Sirenis) merci!

Bonjour, je pars dans 10 jours pour l'Hotel Amigo Caracol à Santa Lucia et j'aimerais savoir, est-il possible d'avoir accès aux autres hotels aux alentours? Si oui, lesquels?

Merci!

Bonjour, Nous partirons en mars 2017 en amoureux. Nous hésitons entre ces deux deux hôtels. Nous recherchons de la tranquillité, une belle plage et végétation.

Merci!

Bonjour, Y-at-il quel`'un qui aurait des nouvelles de la vente du Luna? Je me demande si on aura encore droit au deux hôtels. merci

Quelle Hôtel choisir, pour avoir de l'activité pour les jeunes et ou l'hôtel n'est pas trop vieux.?

Bonjour gens du Forum,

J'aimerais connaître l'opinion de personnes ayant séjourné à ce complexe hôtelier.

La plage est-t'elle belle et longue ? Les chambres sans ennuis ? Les serviettes pour la plage disponibles ? La nourriture correcte ? (meilleurs restaurant à la carte ?) La différence de prix pour l'optin Privilège ?

et

y en a-t'il qui on fait l'excursion vers Trinidad, si oui, est-ce que ça vaut la peine ? (j'ai déjà fait La Havane, Cayo Blanco, Viñales)

Merci à l'avance, je sais que vous saurez me conseiller !

Ginette 🙂

En regardant les commentaires sur ce site, je vois que certaines personnes parlent du memories Azul...ou est situé cet hôtel? je ne le vois nul part dans les brochures de voyage.Merci!

Bonjour,

Vaut-il la peine de payer un peu plus cher pour aller dans la partie Grand Memories Cayo Santa Maria plutôt que dans la partie Paraiso Beach. En passant la partie Sanctuary ne m'intéresse pas, trop cher, plus loin et pour adultes.

Je sais que si on va dans le Grand on a accès à tout le Paraiso mais l'inverse n'est pas le cas. Mais encore là, j'aimerais votre opinion, est-ce que ça en vaut la peine.

Merci de vos précieux commentaires Voya13

J aimerais avoir des suggestions d hôtels à Cuba pour sejournée une semaine j aimerais un complexe propre merci

Bonjour je voudrais savoir, lequel choisir!! je compte partir pour santa maria en mars avec ma chum de fille nous sommes âgées dans la trentaine, je sais que il y a pas grand chose a faire hors hôtel alors c'est pour ca que je recherche un hôtel ou il y plus de jeune et beaucoup d'animation par pour qu'on s'ennuie et bien manger et beaucoup de verdure, je suis habitué a varedero!!

merci!!!

Bonjour, nous sommes, mon conjoint et moi (Trentaine), en train de choisir notre prochaine destination soleil et nous aimerions avoir plus d'information sur Holguin/Gardalavaca... donc je fais appel au habitués 😉

Quel hotel devrions-nous choisir à Holguin? Voici nos principaux critères: - Belle plage - Bouffe (Possibilité de manger de la langouste, crevettes...) - Ambiance (nous voulons avoir du plaisir et bouger) - Proximité de la ville (Nous aimons bien avoir la chance d'allez ns promenez et voir du pays et quelques fois manger à l'extérieur) - Pas trop gros site - Budget... Juste pas le budget pour aller au Paradisus Rio de Oro Resort & Spa...

Merci à l'avance pour vos suggestions! Lilyrie 😎

Bonjour,

moi et ma copine voulont aller à Cuba et j'ai trouvé cet hotel: Memories Paraiso Beach Resort à Cayo Santa Maria, Cuba

je voulais savoir si quelqu'un était déjà allé et avoir des commentaire.

merci !