Air Namibia: vos expériences et commentaires?
by LaLee
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Original post
Voilà, nous venons d'avoir la visite d'un cousin qui est allé en Namibie 15 jours en mars. Nous lui avions demandé de passer nous voir avec ses photos, ses cartes, etc et nous raconter son voyage, vu que nous voulons partir en Namibie en juillet 2013. Positif sur toute la ligne, rien que des superlatifs pour le pays et les paysages mais par contre ils n'étaient pas du tout contents de Air Namibia. Drôles de bruits au décollage avec en plus une très forte odeur de kérosine en cabine, personnel très peu sympa, avion qui date avec siège un peu cassé, très peu d'espace pour les jambes, pas d'écrans...Bref pour eux plus jamais cette compagnie. De mon côté, j'étais un peu surprise vu que presque tout le monde vole Air Namibia et que je n'ai rien lu de négatif sur le forum. Quelle a été votre expérience?
Mes voyages en photos: http://voyageslalie.blogspot.be/
Bonjour Nathalie,
Les longs courriers d'Air Namibia sont des A340 entretenus à Francfort, ce qui est plutôt rassurant pour la sécurité.
J'ai remarqué aussi en avril dernier que certains sièges (dont le mien au retour) ne verrouillaient plus en position verticale.
Effectivement, il n'y a pas d'écrans individuels (personnellement je m'en fiche, j'essaie de dormir pour être à peu près frais à l'arrivée).
Je n'ai pas d'avis particulier sur l'amabilité, les repas, l'espace aux jambes… C'est à peu près pareil dans tous les avions en classe éco.
Non, tout le monde ne vole pas Air Namibia, loin de là !
J'ai essayé Egypt'air avec escales au Caire et Johannesbourg : moins cher, confort kif kif, même un peu moins bien. Et que de que de temps perdu.
J'imagine que c'est plus agréable avec un A380 d'Air France ou Lufthansa, mais avec le changement à Johannesbourg, c'est une journée de vacance perdue au début et une autre à la fin des vacances…
De toute façon, la nuit dans l'avion, c'est un mauvais moment à passer. Un mal pour un bien ! 🙂
Au risque d'être un peu rabat-joie , nous tenions néanmoins à faire partager notre expérience avec Air-Namibia en Septembre 2012 .
Pour notre second voyage en Namibie et troisième voyage en Afrique Australe, nous avons opté pour un Toulouse-Francfort sur Lufthansa, et puis un Francfort-Windhoek sur Air-Namibia.
Le lendemain de notre arrivée à WDH, juste avant notre départ pour le nord, un message d'Air-Namibia sur portable : "Please call Air-Namibia, concerning your return flight to Frankfurt on the 25th October". Your flight will leave at 8 am instead of 9 pm...".
Avertis par les forums qu'Air Namibia était coutumier du fait, notre énervement n'en était pourtant qu'à ses débuts ! Rappel à la compagnie aussitôt : Aucune excuse, aucune raison sensée au problème, aucune transparence malgré nos efforts appuyés et fermes, pour obtenir explications et surtout solutions. Avec un vol en correspondance prévu entre Francfort et Toulouse le matin de notre arrivée, ce vol vers l'Europe avancé de 13heures, imposait : soit une nuit dans l'aéroport de FRA soit une nuit d'hôtel (+ transferts + repas soir + petits-dej)....
Sans parler d'une journée de voyage perdue Après avoir expliqué tout ceci à notre interlocuteur du call center: Air Namibia ne peut fournir ni aide ni dédommagement.
Nous avons insisté pour que la requête soit transmise à un responsable; il nous a alors été répondu qu'on nous rappellerait.
Nous étions encore à Windhoek Nous savions que dans les jours suivants, il nous serait plus difficile de reprendre contact par téléphone ou mail avec la compagnie.
Les trois jours suivants, toujours aucun appel lorsque nous pouvions enfin contrôler nos portables. Quatrième jour nous avons rappelé le call-center : même discours, même attitude, il nous fallait attendre car la compagnie n'avait aucune solution compensatoire à proposer pour le moment.
Depuis un camp d'Etosha , nous avons finalement passé un après-midi à chercher et réserver un hôtel à l'aéroport de Francfort ( il y a beaucoup mieux à faire à Etosha ! si si ...)
Durant les trois semaines de voyage, nous avons envoyés de nombreux mails sans réponse pour la plupart
Ce retour anticipé que nous imposait la compagnie Namibienne, nous faisait perdre : notre dernier jour de voyage modifiait notre accord avec le loueur de voiture pour le transfert hôtel - APT nous obligeait à nous lever à être à 5H00 (donc quitter l'hotel à 4H00 !) . Il faut savoir que Air Namibia est la seule compagnie qui demande de se présenter 3H00 avant le vol ! nous faisait prendre un vol de jour interminable, au lieu d'un vol de nuit que nous preferions impliquait des frais supplémentaires non prévus et imposés des discussions interminables par téléphone, et une somme d'énervement vraiment pénible pour une période de vacances.La veille du départ à l'hôtel , le soir nous tentons une dernière connexion Internet MESSAGE D'AIR-NAMIBIA !!! A quelques heures du départ, sans aucun appel téléphonique, la Compagnie annonçait une reservation de chambre à l'Aéroport de Francfort Pas de détails, pas d'explications.
MAIS, ce n'était pas fini !... il nous fallait maintenant annuler notre reservation perso d'hôtel avec 1 mauvaise connexion internet ...bref galère encore..
En conclusion, Air Namibia a certes pris en charge notre nuit d'hôtel -mais pas dans son intégralité-, pas du tout spontanément , ne nous a adressé aucune excuse et nous a "balladés" durant 3 semaines alors que nous avions bien mieux à faire que "réorganiser" notre voyage retour depuis des endroits perdus au milieu de nulle-part .
Voilà , désolé pour la longueur ...car il y aurait aussi à beaucoup à dire sur les vraies causes de ce vol annulé que nous connaissons maintenant
Pour nous c'est sûr : AIR NAMIBIA , PLUS JAMAIS CA ! Nous déconseillons définitivement Air-Namibia, malgré le côté pratique indéniable du vol direct FRA-WDH. Alors...bons vols sur les compagnies fiables et reconnues vers l'Afrique Australe.....
Pour notre second voyage en Namibie et troisième voyage en Afrique Australe, nous avons opté pour un Toulouse-Francfort sur Lufthansa, et puis un Francfort-Windhoek sur Air-Namibia.
Le lendemain de notre arrivée à WDH, juste avant notre départ pour le nord, un message d'Air-Namibia sur portable : "Please call Air-Namibia, concerning your return flight to Frankfurt on the 25th October". Your flight will leave at 8 am instead of 9 pm...".
Avertis par les forums qu'Air Namibia était coutumier du fait, notre énervement n'en était pourtant qu'à ses débuts ! Rappel à la compagnie aussitôt : Aucune excuse, aucune raison sensée au problème, aucune transparence malgré nos efforts appuyés et fermes, pour obtenir explications et surtout solutions. Avec un vol en correspondance prévu entre Francfort et Toulouse le matin de notre arrivée, ce vol vers l'Europe avancé de 13heures, imposait : soit une nuit dans l'aéroport de FRA soit une nuit d'hôtel (+ transferts + repas soir + petits-dej)....
Sans parler d'une journée de voyage perdue Après avoir expliqué tout ceci à notre interlocuteur du call center: Air Namibia ne peut fournir ni aide ni dédommagement.
Nous avons insisté pour que la requête soit transmise à un responsable; il nous a alors été répondu qu'on nous rappellerait.
Nous étions encore à Windhoek Nous savions que dans les jours suivants, il nous serait plus difficile de reprendre contact par téléphone ou mail avec la compagnie.
Les trois jours suivants, toujours aucun appel lorsque nous pouvions enfin contrôler nos portables. Quatrième jour nous avons rappelé le call-center : même discours, même attitude, il nous fallait attendre car la compagnie n'avait aucune solution compensatoire à proposer pour le moment.
Depuis un camp d'Etosha , nous avons finalement passé un après-midi à chercher et réserver un hôtel à l'aéroport de Francfort ( il y a beaucoup mieux à faire à Etosha ! si si ...)
Durant les trois semaines de voyage, nous avons envoyés de nombreux mails sans réponse pour la plupart
Ce retour anticipé que nous imposait la compagnie Namibienne, nous faisait perdre : notre dernier jour de voyage modifiait notre accord avec le loueur de voiture pour le transfert hôtel - APT nous obligeait à nous lever à être à 5H00 (donc quitter l'hotel à 4H00 !) . Il faut savoir que Air Namibia est la seule compagnie qui demande de se présenter 3H00 avant le vol ! nous faisait prendre un vol de jour interminable, au lieu d'un vol de nuit que nous preferions impliquait des frais supplémentaires non prévus et imposés des discussions interminables par téléphone, et une somme d'énervement vraiment pénible pour une période de vacances.La veille du départ à l'hôtel , le soir nous tentons une dernière connexion Internet MESSAGE D'AIR-NAMIBIA !!! A quelques heures du départ, sans aucun appel téléphonique, la Compagnie annonçait une reservation de chambre à l'Aéroport de Francfort Pas de détails, pas d'explications.
MAIS, ce n'était pas fini !... il nous fallait maintenant annuler notre reservation perso d'hôtel avec 1 mauvaise connexion internet ...bref galère encore..
En conclusion, Air Namibia a certes pris en charge notre nuit d'hôtel -mais pas dans son intégralité-, pas du tout spontanément , ne nous a adressé aucune excuse et nous a "balladés" durant 3 semaines alors que nous avions bien mieux à faire que "réorganiser" notre voyage retour depuis des endroits perdus au milieu de nulle-part .
Voilà , désolé pour la longueur ...car il y aurait aussi à beaucoup à dire sur les vraies causes de ce vol annulé que nous connaissons maintenant
Pour nous c'est sûr : AIR NAMIBIA , PLUS JAMAIS CA ! Nous déconseillons définitivement Air-Namibia, malgré le côté pratique indéniable du vol direct FRA-WDH. Alors...bons vols sur les compagnies fiables et reconnues vers l'Afrique Australe.....
Nous avons aussi eu des problèmes de vols annulés avec un déplacement d'office sur un autre vol pas du tout arrangeant pour nous avec ... American Airlines.
Cet été nous partons au Vietnam et Vietnam Airlines te demande ton numéro de portable pour te prévenir d'éventuels changement. Je me suis renseigné, effectivement ils peuvent annuler un vol ou le déplacer la veille voir le jour même et ils sont coutumier du fait 🤪
Malheureusement de nombreuses compagnies font ce genre de chose.
Cordialement
Max
Malheureusement de nombreuses compagnies font ce genre de chose.
Cordialement
Max
Bonsoir Nathalie,
Oui Air Namibia ont de vieux avions voilà ce que j'avais écrit dans mon carnet:
A 20h30 on commence à nous faire embarquer … puis débarquer, vol encore retardé, l’avion n’a pas reçu l’agrément des services de contrôle pour cause de sièges mal fixés … ça inspire confiance !!!. Une rapide discussion avec l’hôtesse m’apprendra qu’ils vont faire le plus vite possible car après 23h ils n’auront plus le droit de décoller … gloups !. Finalement nous avons pu reprendre l’embarquement et nous avons décollé vers 22h10. Vol sans histoire, long comme toujours avec nourriture pas top et pas d’écran TV individuel.
Après il n'y a pas plus direct et plus pratique au niveau horaire et je rajouterais que leurs avions ont l'air presque plus réçent que ceux d'Américan Airlines sauf que les hôtesses NAmibiennes sont tout de même beaucoup plus jeunes.
A+
Max
Oui Air Namibia ont de vieux avions voilà ce que j'avais écrit dans mon carnet:
A 20h30 on commence à nous faire embarquer … puis débarquer, vol encore retardé, l’avion n’a pas reçu l’agrément des services de contrôle pour cause de sièges mal fixés … ça inspire confiance !!!. Une rapide discussion avec l’hôtesse m’apprendra qu’ils vont faire le plus vite possible car après 23h ils n’auront plus le droit de décoller … gloups !. Finalement nous avons pu reprendre l’embarquement et nous avons décollé vers 22h10. Vol sans histoire, long comme toujours avec nourriture pas top et pas d’écran TV individuel.
Après il n'y a pas plus direct et plus pratique au niveau horaire et je rajouterais que leurs avions ont l'air presque plus réçent que ceux d'Américan Airlines sauf que les hôtesses NAmibiennes sont tout de même beaucoup plus jeunes.
A+
Max
Pour nous , pas de désagréments, l'âge des avions, le manque d'écran individuel, on le savait en réservant les vols.
Et comme dit, un avion, cela reste un avion, le voyage est long quoiqu'il arrive.
Le grand avantage d'Air Namibia, c'est le vol direct qui fait gagner 2 jours de vacances. Avec l'arrivée tôt le matin à Windhoek, on part direct sur les routes ...
Et comme dit, un avion, cela reste un avion, le voyage est long quoiqu'il arrive.
Le grand avantage d'Air Namibia, c'est le vol direct qui fait gagner 2 jours de vacances. Avec l'arrivée tôt le matin à Windhoek, on part direct sur les routes ...
Chez vous comme en voyage, respectez la nature, elle nous le rend bien.
Carnets de voyage : cliquez sur mon profil.
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Bonjour,
Il nous est arrivé exactement la même chose le 27 novembre. Prévenu la veille que le vol était à 8h du matin au lieu de 9 heures du soir. Nous avions une agence qui s'est occupé de nous trouver un hôtel sur Windhoek et Air Namibia nous a payé un hôtel à Francfort. Par contre pas de défraiement pour le dîner... Et nous leur avons demandé plutôt que de nous payer l'hôtel de nous avancer notre correspondance vers Paris par le dernier vol Air France... Ils n'ont rien voulu savoir alors qu'il restait des places...
L'accueil d'Air Namibia à Francfort a été déplorable en ce qui nous concerne.
A bord des A340, ce n'est pas la panacée mais ils volent ! Le personnel n'est pas très souriant mais est efficace.
Bonne journée
Il nous est arrivé exactement la même chose le 27 novembre. Prévenu la veille que le vol était à 8h du matin au lieu de 9 heures du soir. Nous avions une agence qui s'est occupé de nous trouver un hôtel sur Windhoek et Air Namibia nous a payé un hôtel à Francfort. Par contre pas de défraiement pour le dîner... Et nous leur avons demandé plutôt que de nous payer l'hôtel de nous avancer notre correspondance vers Paris par le dernier vol Air France... Ils n'ont rien voulu savoir alors qu'il restait des places...
L'accueil d'Air Namibia à Francfort a été déplorable en ce qui nous concerne.
A bord des A340, ce n'est pas la panacée mais ils volent ! Le personnel n'est pas très souriant mais est efficace.
Bonne journée
Hello,
Air Namibia reprend son indépendence en 2013. Fini la tutelle Luft, ils vont entretenir leurs avions eux meme ... On verra Dernièrement il y a eu beaucoup de problèmes à cause des grèves qui sont maintenant terminées.
Si non la compagnie, ni meilleure ni pire que bequcoup, quand on voit la tête que font les hotesses d'Air France.
Par contre il y a un avantage a air Namibia que les habitués connaissent bien. Pour ceux qui ne le savent pas je vous livre le truc. Tant pis maintenant tout le monde va le savoir... Air Namibia est la seule compagnie ou l'on peut se surclasser en business pour 250 Euros par personnes. Alors que normalement le billet vaut +/- 4000 euros si on l'achète en avance Il suffit de se présenter au comptoir d'enregistrement 2h00 avant l'embarquement (attention c'est souvent la guerre car ceux qui voyagent souvent jouent des coudes). Il y a toujours de la place car les gens préfèrent tenter la mega ristourne plutot que payer plein pot en avance. D'ailleurs a Francfort il y a sur le guichet une petite feuille a4 qui le mentionne. Et la c'est le sommeil assuré / big siége qui s'allonge a 160°, écran indiv, On peut choisir différentes options : Premium = juste le siège bussiness 250 euros full business = siege + repas 400 euros
Ce qui permet pour un surcout modique d'qrriver frais et dispo
Bon voila ça va encore plus etre la guerre au comptoir
Emmanuel
Air Namibia reprend son indépendence en 2013. Fini la tutelle Luft, ils vont entretenir leurs avions eux meme ... On verra Dernièrement il y a eu beaucoup de problèmes à cause des grèves qui sont maintenant terminées.
Si non la compagnie, ni meilleure ni pire que bequcoup, quand on voit la tête que font les hotesses d'Air France.
Par contre il y a un avantage a air Namibia que les habitués connaissent bien. Pour ceux qui ne le savent pas je vous livre le truc. Tant pis maintenant tout le monde va le savoir... Air Namibia est la seule compagnie ou l'on peut se surclasser en business pour 250 Euros par personnes. Alors que normalement le billet vaut +/- 4000 euros si on l'achète en avance Il suffit de se présenter au comptoir d'enregistrement 2h00 avant l'embarquement (attention c'est souvent la guerre car ceux qui voyagent souvent jouent des coudes). Il y a toujours de la place car les gens préfèrent tenter la mega ristourne plutot que payer plein pot en avance. D'ailleurs a Francfort il y a sur le guichet une petite feuille a4 qui le mentionne. Et la c'est le sommeil assuré / big siége qui s'allonge a 160°, écran indiv, On peut choisir différentes options : Premium = juste le siège bussiness 250 euros full business = siege + repas 400 euros
Ce qui permet pour un surcout modique d'qrriver frais et dispo
Bon voila ça va encore plus etre la guerre au comptoir
Emmanuel
GLOUPS!!
L'histoire de Nelson ne me rassure pas du tout. Ce n'est pas la première fois que je lis un poste racontant que le vol Air Namibia a été avancé de 12h, ce qui est une vraie catastrophe pour les voyageurs vu qu'on perd la dernière journée de vacances et une partie de l'avant dernière vu qu'avec les distances il faut parvenir à se rapprocher au maximum de Windhoek. Pas drôle...enfin, on verra bien...de toutes façons on a pas le choix.
Alors Max, tout s'enchaîne pour le Vietnam? Ton programme est déjà prêt? J'attendrai avec impatience de voir et lire tout cela dans ton carnet au retour, ainsi que vos commentaires sur le pays. 😉 Moi quand j'ai le temps, je jette parfois un oeil vers les carnets sur le West USA....et ça me plaît bien aussi, tous ces beaux paysages! Je regarde plus trop vers la Namibie (tout en continuant à me tenir au courant des messages postés) afin de conserver une partie "surprise" au moment où nous y serons. J'ai pas envie d'avoir l'impression d'avoir déjà vu tous les paysages sur les photos postées sur le forum, même si je sais que c'est impossible.
Amicalement, Nathalie
Alors Max, tout s'enchaîne pour le Vietnam? Ton programme est déjà prêt? J'attendrai avec impatience de voir et lire tout cela dans ton carnet au retour, ainsi que vos commentaires sur le pays. 😉 Moi quand j'ai le temps, je jette parfois un oeil vers les carnets sur le West USA....et ça me plaît bien aussi, tous ces beaux paysages! Je regarde plus trop vers la Namibie (tout en continuant à me tenir au courant des messages postés) afin de conserver une partie "surprise" au moment où nous y serons. J'ai pas envie d'avoir l'impression d'avoir déjà vu tous les paysages sur les photos postées sur le forum, même si je sais que c'est impossible.
Amicalement, Nathalie
Mes voyages en photos: http://voyageslalie.blogspot.be/
Bonsoir Emmanuel,
Si non la compagnie, ni meilleure ni pire que bequcoup, quand on voit la tête que font les hotesses d'Air France.
C'est un mythe ça ! J'ai eu l'occasion de voyager récemment avec Air Namibia, KLM, South African et Air France. À Air France la palme du personnel le plus agréable (sans doute fiers de voler sur l'A380, sur d'autres appareils pas d'avis). À South African la palme des meilleurs repas. Et à Air Namibia, la palme de rien du tout. Les horaires sont pratiques et ça vole comme dit plus haut. À part ça... Et quand ça vole avec un dossier de siège cassé, c'est très désagréable !
D'ailleurs a Francfort il y a sur le guichet une petite feuille a4 qui le mentionne. Et la c'est le sommeil assuré / big siége qui s'allonge a 160°, écran indiv, On peut choisir différentes options : Premium = juste le siège bussiness 250 euros full business = siege + repas 400 euros
Ne le dis pas à mes enfants ! Depuis le temps qu'ils me tannent pour savoir quand on va voyager en business... J'ai déjà vu cette affichette sur le comptoir sans passer à l'acte...
Ce qui permet pour un surcout modique d'qrriver frais et dispo
À 4, pas si modique que ça quand même... 5 à 6 pleins de la voiture ! 😇
Si non la compagnie, ni meilleure ni pire que bequcoup, quand on voit la tête que font les hotesses d'Air France.
C'est un mythe ça ! J'ai eu l'occasion de voyager récemment avec Air Namibia, KLM, South African et Air France. À Air France la palme du personnel le plus agréable (sans doute fiers de voler sur l'A380, sur d'autres appareils pas d'avis). À South African la palme des meilleurs repas. Et à Air Namibia, la palme de rien du tout. Les horaires sont pratiques et ça vole comme dit plus haut. À part ça... Et quand ça vole avec un dossier de siège cassé, c'est très désagréable !
D'ailleurs a Francfort il y a sur le guichet une petite feuille a4 qui le mentionne. Et la c'est le sommeil assuré / big siége qui s'allonge a 160°, écran indiv, On peut choisir différentes options : Premium = juste le siège bussiness 250 euros full business = siege + repas 400 euros
Ne le dis pas à mes enfants ! Depuis le temps qu'ils me tannent pour savoir quand on va voyager en business... J'ai déjà vu cette affichette sur le comptoir sans passer à l'acte...
Ce qui permet pour un surcout modique d'qrriver frais et dispo
À 4, pas si modique que ça quand même... 5 à 6 pleins de la voiture ! 😇
Bonjour,
Bon voila ça va encore plus etre la guerre au comptoir
Et bien maintenant je comprends pourquoi il y avait une cohue d'enfer au comptoir business. Ceci explique celà.
Merci de l'info, mais comme le dit Pierre, à 4 ou 5, pas si modique que ça (toute chose étant relative bien sûr).
A+
Bon voila ça va encore plus etre la guerre au comptoir
Et bien maintenant je comprends pourquoi il y avait une cohue d'enfer au comptoir business. Ceci explique celà.
Merci de l'info, mais comme le dit Pierre, à 4 ou 5, pas si modique que ça (toute chose étant relative bien sûr).
A+
Carnet : Retour en Namibie : août 2011
J'ai eu aussi une expérience un peu malheureuse avec AIr Namibia mais pas si grave .
J'ai réservé quasi un an à l'avance un aller : Paris-Francfort-Windhoek
Prix très attractif : 350 euros
J'ai pu réserver mon siege sur la partie Franckfort-Windhoek mais pas sur la Paris-Francfort qui est lui assuré par Lufthansa (mais billet du vol complet acheté chez Air Namibia). La reservation du siege ne peut se faire que 24H avant sur le vol européen.
J'ai eu 2 problèmes : 1 - Petit souci : -La Lufthansa a supprimé le vol de 13H qui fait Paris-Franckfort courant janvier . Je n'ai pas été informé. C'est en cherchant à reserver mon siege en juin que je me suis aperçu que le vol n'existait plus. Un coup de fil chez Lufthansa, ils me déplacent dans l'instant sur le vol suivant à 15H mais me demande de voir avec Air Namibia pour régulariser le billet. Malgré de nombreux courriels , Air Namibia n'a jamais modifié le billet. Heureusement la Lufthansa ne s'en est pas formalisé et on a pris le vol sans histoire .
1- Gros souci A Franckfort , on s'adresse au comptoir AIr Namibia pour recevoir notre carte d'embarquement et surprise on a pas les places reservées . Au lieu des 2 belles places sur le coté(2x4x2) on est affecté sur les sieges centraux et sur la rangée qui est contre la paroi de WC : toute la nuit on a eu le droit au bruit des chasse d'eau et aux nombreux passages ....
Autre souci : les films sont diffusés en Allemands et Anglais , aucun film en français. Pour un vol de 10h , si on ne peut pas dormir, c'est long ...
Pour le reste , c’est une compagnie comme les autres , pas plus , pas moins : en classe eco c'est le service minimum avec le minimum de personnel : une hôtesse pour toute la rangée eco. à distribuer les plats et boissons , ca prend 2 bonnes heures pour servir boissons et plats entre les premiers et les derniers. Procédure détestable mais qu'on a retrouvé au retour sur Emirates, les boissons sont servis après que les plats soient distribués , on a donc fini de manger quand on vient vous proposer le vin .... Le truc ; insister pour prendre 2 bouteilles si il y a distribution de boissons avant les repas , après le decollage : une pour l'apero ou se rafraichir , une pour accompagner le plat plus tard.
Si je devais refaire, je reprendrais AIr Namibia , c'est direct Namibie : c’est fou le nombre de gens croisés durant le voyage qui avait eu un problème avec leurs bagages en transit à Johannesburg avec des vols indirects . Par contre , je ne sais pas si je réserverais si longtemps en avance , si je prendrais chez eux le vol Paris - Franckfort et bien sur j'embarquerais sur ma tablette perso une bibliothèque de films , boissons et sandwichs .
J'ai réservé quasi un an à l'avance un aller : Paris-Francfort-Windhoek
Prix très attractif : 350 euros
J'ai pu réserver mon siege sur la partie Franckfort-Windhoek mais pas sur la Paris-Francfort qui est lui assuré par Lufthansa (mais billet du vol complet acheté chez Air Namibia). La reservation du siege ne peut se faire que 24H avant sur le vol européen.
J'ai eu 2 problèmes : 1 - Petit souci : -La Lufthansa a supprimé le vol de 13H qui fait Paris-Franckfort courant janvier . Je n'ai pas été informé. C'est en cherchant à reserver mon siege en juin que je me suis aperçu que le vol n'existait plus. Un coup de fil chez Lufthansa, ils me déplacent dans l'instant sur le vol suivant à 15H mais me demande de voir avec Air Namibia pour régulariser le billet. Malgré de nombreux courriels , Air Namibia n'a jamais modifié le billet. Heureusement la Lufthansa ne s'en est pas formalisé et on a pris le vol sans histoire .
1- Gros souci A Franckfort , on s'adresse au comptoir AIr Namibia pour recevoir notre carte d'embarquement et surprise on a pas les places reservées . Au lieu des 2 belles places sur le coté(2x4x2) on est affecté sur les sieges centraux et sur la rangée qui est contre la paroi de WC : toute la nuit on a eu le droit au bruit des chasse d'eau et aux nombreux passages ....
Autre souci : les films sont diffusés en Allemands et Anglais , aucun film en français. Pour un vol de 10h , si on ne peut pas dormir, c'est long ...
Pour le reste , c’est une compagnie comme les autres , pas plus , pas moins : en classe eco c'est le service minimum avec le minimum de personnel : une hôtesse pour toute la rangée eco. à distribuer les plats et boissons , ca prend 2 bonnes heures pour servir boissons et plats entre les premiers et les derniers. Procédure détestable mais qu'on a retrouvé au retour sur Emirates, les boissons sont servis après que les plats soient distribués , on a donc fini de manger quand on vient vous proposer le vin .... Le truc ; insister pour prendre 2 bouteilles si il y a distribution de boissons avant les repas , après le decollage : une pour l'apero ou se rafraichir , une pour accompagner le plat plus tard.
Si je devais refaire, je reprendrais AIr Namibia , c'est direct Namibie : c’est fou le nombre de gens croisés durant le voyage qui avait eu un problème avec leurs bagages en transit à Johannesburg avec des vols indirects . Par contre , je ne sais pas si je réserverais si longtemps en avance , si je prendrais chez eux le vol Paris - Franckfort et bien sur j'embarquerais sur ma tablette perso une bibliothèque de films , boissons et sandwichs .
Bonjour,
Je vous fais part de mon expérience avec Air Namibia lors de mon voyage en Namibie en février 2016 : Les plus : -avions récents (2 A330 de fin 2013) -vol direct depuis l’Europe (Francfort) -tarifs intéressants depuis la chute du Rand Les moins : -PNC peu sympas -catering indigne d'un vol long courrier surtout au départ de WDH
Je pense qu'ils ont du souci à se faire avec l'ouverture prochaine de lignes vers WDH chez KLM, QATAR AIRWAY et ETHIOPIAN AIRLINES.
Je vous fais part de mon expérience avec Air Namibia lors de mon voyage en Namibie en février 2016 : Les plus : -avions récents (2 A330 de fin 2013) -vol direct depuis l’Europe (Francfort) -tarifs intéressants depuis la chute du Rand Les moins : -PNC peu sympas -catering indigne d'un vol long courrier surtout au départ de WDH
Je pense qu'ils ont du souci à se faire avec l'ouverture prochaine de lignes vers WDH chez KLM, QATAR AIRWAY et ETHIOPIAN AIRLINES.
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I’ve been traveling regularly for over twenty years,
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Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in. Thanks for your feedback!
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in. Thanks for your feedback!
Hi there,
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Hello,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Hi there,
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
Hi,
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
Hi,
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
Hi,
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
...
Doha Airport on October 21, 2025:

...
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
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Doha Airport on October 21, 2025:

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Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
Hello,
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
Hello,
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
Bluff or not? Stay tuned....
Bluff or not? Stay tuned....
Hi everyone,
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
Hi there!
Has anyone taken the direct flight from CDG to Las Vegas with Air France?
Looking forward to your feedback!
Hey everyone,
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
Hi there,
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric