Nous rentrons de chine et pour faire plaisir à mon épouse, nous nous sommes "offerts" la classe Premium.
Que de déception :
Départ de CDG/PEKIN le 5 septembre sur Boeing 777/300 ER, rangée 18 K et L donc à l'issue de secours, de la place pour les jambes mais comme le plateau et l'écran sont dans l'accoudoir, presque impossible pour moi qui fait le quintal de mettre le plateau correctement de plus l'écran ne tenait pas pour une lecture facile. Repas de la classe écono mais ça on le savait. Equipage courtois, attentionné, bien.
Retour le 17 septembre SHANGHAI/CDG rangée 21 donc la dernière, même siège mais avec le plateau et l'écran dans le siège de devant donc pas de difficulté sauf que l'écran de mon épouse ne fonctionnait pas, il y en avait d'ailleurs plusieurs. Equipage peu sympathique, hautain, lorsque mon épouse s'est plainte à un agent de bord, il lui a simplement répondu, remplissez le questionnaire de réclamation mais le CCP est venu et après plusieurs essais, celui ci a donné à celle ci un bon de réduction de 30 euros, excusez du peu......
Conclusion : on se faisait une joie de voyager dans des conditions plus agréables pour un vol de 10 h 50 au départ et 12 heures au retour, ce ne fut pas le cas. Ce sera la seule expérience de la classe Premium que nous feront. Vu le prix, ca ne vaut pas la dépense.
@+ Jefcom33
Les conseils, c'est comme l'argent, on n'en a jamais assez.....
Apparemment, vous n'êtes pas les seuls déçus, beaucoup de témoignages convergent en ce sens; un ami m'avait fait aussi part de sa déception pour cette classe sur un PPT --> CDG.
Dommage
@lain
et pourtant cette classe a du succès et les taux de réservation sont élevés...de plus air france envisage d'apporter quelques modifications au vu des critiques de certains passagers...
1200 euros de plus que la classe économique. Le repas est le même, les sièges sont légèrement plus large mais "coquilles" donc tu ne peux t'allonger seul le cousin se déplace, super inconfortable.
A EVITER A TOUT PRIX
Les conseils, c'est comme l'argent, on n'en a jamais assez.....
pour 1200euros waaaouuuw ca ne le merite pas du tout, il vaut mieux resteren eco et meme je prendrais moi TK avec escale à istanbul avec des prestations largement au dessus en eco.
Les entreprises reduisent les couts en n'offrant que les billets business pour les cadres dirigents et les autres ont les consoles avec ce genre de billets et meme en eco
pour 1200euros waaaouuuw ca ne le merite pas du tout, il vaut mieux resteren eco et meme je prendrais moi TK avec escale à istanbul avec des prestations largement au dessus en eco.
Les entreprises reduisent les couts en n'offrant que les billets business pour les cadres dirigents et les autres ont les consoles avec ce genre de billets et meme en eco
Faux.
La PV n'est que très peu utilisée par les hommes d' affaire.
La crainte était justement qu'elle pallie la crise, et bien pas du tout
Il s'agit d' une montée en gamme des clients Y vers la W.
Pour preuve la recette unitaire en forte hausse et qui a atteint le niveau d' avant crise, cela prouve qu'il n'y a pas eu le glissement redouté de la J vers la W.
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«Tout à une fin, sauf les saucisses qui en ont deux...»
Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
Pareil pour moi. J'ai opté pour la premium pour un CDG-SCL sur 777 (vol le plus opéré par AF - plus de 15h de vol). Déception due au dossier non inclinable : impossible de dormir. Tout ce que cette classe apporte de plus en termes de prestations par rapport à l'éco c'est la trousse de voyage qui est celle de la business. Le pnc est le même que celui de l'éco ce qui fait qu'on doit attendre qu'ils aient arpenté toute la cabine. Par contre, calme assuré, casque audio de qualité, espace plus important. Je ne sais plus si les toilettes sont celles que l'on partage avec la business. Mais pour un billet en moyenne 2 fois plus cher que l'éco (on est loin des 30% annoncés avant son lancement) au lieu de 3 fois plus pour la business pour moi, c'est tout vu d'avance. Dommage que la premium ait un tel succès, ça réduit les chances de surclassement :(
Je me demande s'il y a toujours des différences avec la classe Alizé et si oui lesquelles ?
Le pnc est le même que celui de l'éco ce qui fait qu'on doit attendre qu'ils aient arpenté toute la cabine.
FAUX . Les méthodes de service font que l'on sert les passagers Premium en tout premier. Ne pas l'avoir noté me fait émettre de sérieux doutes sur la fiabilité du témoignage.
Il y a quand même une bonne bande de mythos qui trainent sur VF. 🙁
Bon, on va dire 2000 euros au moins, non ?
Je connais une compagnie qui offre de vrais business pour 2500 euros entre Paris et Pekin... 😉
Et la prestation, dans ce cas, c'est autre chose.
Les méthodes de service font que l'on sert les passagers Premium en tout premier. Ne pas l'avoir noté me fait émettre de sérieux doutes sur la fiabilité du témoignage.
Il y a quand même une bonne bande de mythos qui trainent sur VF.
Celui qui dit ça saura se défendre tout seul, mais il n'a jamais dit que sa remarque concernait seulement le service repas ; il veut sans doute dire qu'en toutes occasions le personnel doit s'être occupé aussi des passagers en économie. Vous agressez toujours les gens de cette manière ?
J'ai déjà connu des gens "épais" mais à se point là rarement. Tu m'excuseras mais c'est moi qui est payé les billets d'avions alors certes les premium sont servis en premier et la cabine est calme 4 rangées de 8, une toilette personnelle mais ce n'est pas l'essentiel, le repas nous savions que c'était celui de la classe économique mais si tu avais bien lu mon commentaire je pèse 106 kilos et je n'ai pas besoin du plateau repas d'AF pour grossir, ici dans le sud ouest on ne fait que des bons repas qu'on se le dise.
Notre voyage était un voyage de groupe donc pas de possibilité de prendre une autre compagnie !!!!!!!
Reste derrière ton ordi a critiquer ceux qui ont la chance de pouvoir voyager.
Les conseils, c'est comme l'argent, on n'en a jamais assez.....
(...) Vous agressez toujours les gens de cette manière ?
C'est hélas très fréquent ici. Quand un passager fait part de son expérience sur AF et qu'il a des reproches à faire, la réponse de certains ici (apparemment employés AF) est à peu près toujours la même.
1) Première étape, traiter les gens de menteur.
2) Deuxième étape, les traiter de mythomanes en mettant carrément en doute le fait qu'ils aient jamais pris l'avion, en tout cas dans la classe dont ils parlent.
C'est dommage, car même si un passagers est mécontent de certains aspects de la prestation, il pourrait y avoir un échange constructif entre PAX et PNC. Mais le mépris pour les PAX affiché par certains ici est tel, que cela parait difficile. Heureusement qu'il reste des contributeurs qui se comportent bien.
Ceci dit, et puisque nous en parlons indirectement, Turkish Airlines va également lancer un produit dit "confort", entre le "economy" et le "business", sur les nouveaux 777-300 (Pekin, Narita, Shanghai, Bangkok, Sao Paolo, Toronto).
€ 2079 sur Qatar Airways en C, avec le DOH/PEK en lit à plat. Pour € 429 de plus, je n'hésite pas une demi-seconde. Certes un stop à DOH, mais le Premium Ternimal étant ce qu'il est, il y a pire comme punition.
Ceci dit, et puisque nous en parlons indirectement, Turkish Airlines va également lancer un produit dit "confort", entre le "economy" et le "business", sur les nouveaux 777-300 (Pekin, Narita, Shanghai, Bangkok, Sao Paolo, Toronto).
Michel
On verra a ce moment là si Turkish vend un produit qui s'approche plus de la business ou de l'éco.
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«Tout à une fin, sauf les saucisses qui en ont deux...»
Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
On verra a ce moment là si Turkish vend un produit qui s'approche plus de la business ou de l'éco.
Sachant que la prestation de catering en éco est déjà très bonne. 🙂
Pas vraiment besoin d'un plus...
Je crois que ce sont surtout de nouveaux sièges et un pitch très important qui sont prévus.
Donc sur Paris Pekin, 1200 euros de plus par passager pour un tout petit peu plus d'espace et la même nourriture qu'en éco...
Et bien.... 🤪
Michel
Et bien, encore notre ami qui parle pour ne rien dire... La A Loisir vaut 1500€ TTC, alors que le tarif d'appel en Eco est à 900€ TTC, soit 600€ de plus aller retour. Et encore, c'est quand le tarif d'appel est ouvert. on est loin des 1200€ de plus par passager non?
Critiquer, c'est bien, mais critiquer à partir des bonnes données c'est mieux.
La A Loisir vaut 1500€ TTC, alors que le tarif d'appel en Eco est à 900€ TTC, soit 600€ de plus aller retour.
le tarif éco à 900euros faut pas exagerer quand meme, le tarif tourne autour de 650 euros pour AF.
donc payer, pour un particulier, un gros supplement de prix pour un peu plus de degagement est vraiment trop cher.
Ca coute moins cher d'acheter 2 places eco que de payer le supplement
exemple: vol CDG-Beijing du 9 au 16 mars 2011
Eco: 659 euros
Premium: 1527 euros
soit une difference de prix de plus de 130%
😏
En changeant les dates au 10-17 novembre 2010:
eco: 792
premium: 1527
Il s'agit du produit Premium economy, comme son nom l'indique...
Dans le concept Premium Economy, il y a deux mots: Premium et Economy.
AF insiste et s'attarde sur le mot Economy. Toujours ce côté frustrant d'AF, qui semble ne vouloir faire que le minimum minimorum pour rester dans la course, maus pas plus. Comme je l'ai déjà dit ici, c'est la même école de pensée qu'en son temps L'Espace 180 (beau fauteil innovant) mais initialement avec une prestation identique à celle de la classe Affaire Espace 127. Autre temps, même mœurs.
(...)Ca coute moins cher d'acheter 2 places eco que de payer le supplement
En plus, la deuxième place devrait être vendue moins cher, car il ne doit pas y avoir les taxes attachées au passager.
Un tarif dans ce genre existe (25% de réduction je crois) : deuxième siège pour instrument de musique voire pour les obèses.
Sur un A340, les deux sièges latéraux, accoudoir relevé, ça le ferait très bien.
Mieux encore, si on voyage à deux : 2 PAX plus un violoncelle virtuel : 3 sièges latéraux. Le coût du siège milieu pour le violoncelle est divisé par deux.
Qu'en pensent ceux qui ont pris la PV et l'éco? Qu'est-ce qui est mieux?
La A Loisir vaut 1500€ TTC, alors que le tarif d'appel en Eco est à 900€ TTC, soit 600€ de plus aller retour.
le tarif éco à 900euros faut pas exagerer quand meme, le tarif tourne autour de 650 euros pour AF.
donc payer, pour un particulier, un gros supplement de prix pour un peu plus de degagement est vraiment trop cher.
Ca coute moins cher d'acheter 2 places eco que de payer le supplement
exemple: vol CDG-Beijing du 9 au 16 mars 2011
Eco: 659 euros
Premium: 1527 euros
soit une difference de prix de plus de 130%
😏
En changeant les dates au 10-17 novembre 2010:
eco: 792
premium: 1527
Tu viens de découvrir les flash fares d'Air France bravo...
il s'agit de super promos qui se terminent dans dix jours...
pkoi parler de prix promo alors que ca a toujours été ces prix-la (depuis que je voyage AF sur cette destination)
le tarif le plus cher que j'ai payé chez AF pour cette destination a été de 1000euros un eco modifiable pour un debut aout un billet acheté en urgence dont j'ai pu modifier a beijing ma date de retour.
Arrêtez de vous lancer des vannes! PAX '(Romana 😏).
Je reviens sur ma suggestion d'un deuxième siège avec réduction. Vérification faite, c'est bien possible, mais il faut aller en agence. La vente par tel ne connaît pas le montant de la réduction. Il disent 30-50% en fonction des cas...
Arrêtez de vous lancer des vannes! PAX '(Romana 😏).
Je reviens sur ma suggestion d'un deuxième siège avec réduction. Vérification faite, c'est bien possible, mais il faut aller en agence. La vente par tel ne connaît pas le montant de la réduction. Il disent 30-50% en fonction des cas...
Qu'en pensez-vous?
c'est exactement ce que je dis plus haut, en achetant un second siege on a plus de confort qu'en premium et de plus cé moins cher.
Arrêtez de vous lancer des vannes! PAX '(Romana 😏).
Je reviens sur ma suggestion d'un deuxième siège avec réduction. Vérification faite, c'est bien possible, mais il faut aller en agence. La vente par tel ne connaît pas le montant de la réduction. Il disent 30-50% en fonction des cas...
Qu'en pensez-vous?
c'est exactement ce que je dis plus haut, en achetant un second siege on a plus de confort qu'en premium et de plus cé moins cher.
Trouvez l'erreur si le client n'est pas un gogo
😏
1) Je ne répondrai plus à aucun de tes messages.
2) C'est pas une mauvaise idée, mais bon, ça reste quand même cher d'acheter un deuxième siège, et ça n'augmente pas le pitch...
Arrêtez de vous lancer des vannes! PAX '(Romana 😏).
Je reviens sur ma suggestion d'un deuxième siège avec réduction. Vérification faite, c'est bien possible, mais il faut aller en agence. La vente par tel ne connaît pas le montant de la réduction. Il disent 30-50% en fonction des cas...
Qu'en pensez-vous?
c'est exactement ce que je dis plus haut, en achetant un second siege on a plus de confort qu'en premium et de plus cé moins cher.
Trouvez l'erreur si le client n'est pas un gogo
😏
En fait je sais pas si tu as déjà mis les pieds dans un avion. Mais dire que tu as plus de confort avec deux places éco au lieu d'un siège PV, il faut le faire !!
le fait d'avoir une place supp a coté ca augmente considerablement le confort tu ne peux pas savoir a quel point car il semble que tu ne l'as pas testé du tout surtout sur un long courrier
😏
au fait, tu n'as pas expliqué pkoi les prix promos de AF etaient les memes que les prix standard?
😎
(...) C'est pas une mauvaise idée, mais bon, ça reste quand même cher d'acheter un deuxième siège, et ça n'augmente pas le pitch...
Si c'est moins cher que la PV et que le confort est presque le même que en PV.... OK pour le pitch, mais la place en largeur ça compte : mettre les journaux sur le siège libre, utiliser la tablette pour le plateau repas en attendant qu'il soit débarrassé où y poser la jaja supplémentaire 😉.
d'où ma questions à ceux qui ont expérimenté la PV (ce qui n'est pas mon cas) : que préfèreraient-ils : une PV ou deux sièges Y, la deuxième solution étant en plus moins chère que la première.
NB : Air New Zealand propose une solution couchage pour les PAX qui voyagent à deux : trois sièges pour deux, qui se transforment en couchette tête bêche. Ca ressemble un peu à ça, non? (mais comme sur SQ ou EK en First Suite : pas de crac-crac en vol 😏😏😏)
je prefere 2 sieges cote a cote car on peut transformer en ptit lit/sofa en soulevant la barre de separation, ca change que d'avoir de la place en pitch
😉
le fait d'avoir une place supp a coté ca augmente considerablement le confort tu ne peux pas savoir a quel point car il semble que tu ne l'as pas testé du tout surtout sur un long courrier
Cela va tendre à se produire de moins en moins, nos taux de remplissage s'améliorent et les sièges libres se font rare en cabine et a titre perso, je les privilégie à des familles avec bébés et qui n'ont pas eu la possibilité d'être aux sièges qui leur sont réservés (cloisons).
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«Tout à une fin, sauf les saucisses qui en ont deux...»
Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
Je lis votre fil et cela ne donne pas envie de partir avec AF en premium, pourquoi est-ce si cher ?
En mai sur Genève-Londres-Phoenix-San Francisco Genève avec BA nous en avons eu pour environ CHF 370 par personne. La cabine Premium se trouve entre la First et la Business, cabine très tranquille. Par contre, je ne sais pas si l'on y dort mieux que sur AF, puisqu'au retour nous avons été upgradées en Business.
1200 € sur un Paris Pékin, c'est très cher. Sur Shangaï (BA ne va pas à Pékin), c'était CHF 650.-
Je lis votre fil et cela ne donne pas envie de partir avec AF en premium, pourquoi est-ce si cher ?
En mai sur Genève-Londres-Phoenix-San Francisco Genève avec BA nous en avons eu pour environ CHF 370 par personne. La cabine Premium se trouve entre la First et la Business, cabine très tranquille. Par contre, je ne sais pas si l'on y dort mieux que sur AF, puisqu'au retour nous avons été upgradées en Business.
1200 € sur un Paris Pékin, c'est très cher. Sur Shangaï (BA ne va pas à Pékin), c'était CHF 650.-
Dans tous les cas, la cabine sur PEK est complétement pleine, donc ça veut dire que visiblement le produit est très apprécié...
Ne croyez pas ce que vous racontent les anti AF à longueur de temps sur ce forum (c'est trop cher, c'est nul etc.)
Je ne connais pas assez bien le produit pour vous dire s'il est bien ou pas.
Ce que je peux vous dire c'est que le produit trouve des acheteurs très facilement, donc qu'il doit pas être si nul que ça.
le fait d'avoir une place supp a coté ca augmente considerablement le confort tu ne peux pas savoir a quel point car il semble que tu ne l'as pas testé du tout surtout sur un long courrier
Cela va tendre à se produire de moins en moins, nos taux de remplissage s'améliorent et les sièges libres se font rare en cabine et a titre perso, je les privilégie à des familles avec bébés et qui n'ont pas eu la possibilité d'être aux sièges qui leur sont réservés (cloisons).
je parle d'une 2eme place payé et non occupé une place libre qui sont bien frequents actuellement.
donc je n'ai toujours pas eu pkoi le prix promo etait au meme prix que le prix de base sur AF (d'apres les dires du yield manager si il l'est reellement)
Dans ce cas, privilégiez la Premium Voyageur, vous pourrez ainsi bénéficier :
- d'une cabine privative,
- d'un fauteuil avec 40 % d'espace supplémentaire, un fauteuil large de 48 cm s'inclinant à 123° , ( coque fixe)
Vous aurez également des prestations réservées à la Classe Affaire : la trousse de voyage, le coussin de plumes et la couverture en pure laine vierge.
La restauration est celle de la classe éco. (mais toujours avec Apéritif, chanpagne et digestifs...)
À l'aéroport : comptoirs d'enregistrement prioritaires, une franchise bagages de deux bagages de 23 kg gratuite, un embarquement à convenance et une livraison prioritaire des bagages
Faites vous donc ce plaisir nemo1001.
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Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
- une cabine privative ??? completement isolé des autres tu es sur
- 40% en longueur tu veux dire mais je prefere 100% en largeur et surtout qu'on aura bien plus en prenant une place sortie de secours
- la trousse de AF pas besoin honnetement mais il est tres joli pour l'utiliser apres pour faire une petite trousse de toilette
- je n'utilise jamais de couverture sauf si ils mettent la clim a fond
Mais pour etre honnete je prefere acheter un second siege qui me permet de profiter de la "nuit" ou encore de l'utiliser comme un sofa pour lire. Je t'invite a l'essayer et tu comprendras que cé tres confortable.
Pour me faire plaisir je prefere payer un business
- une cabine privative ??? completement isolé des autres tu es sur
Bien entendu.
Votre cabine PV est isolée complètement de la classe Voyageur par des rideaux et cloison du milieu isolée et refermée pendant les phases de vol.
40% en longueur tu veux dire mais je prefere 100% en largeur et surtout qu'on aura bien plus en prenant une place sortie de secours
Dans ce cas privilégiez la Premium voyageur avec les sièges situes aux issues de secours selon les cabines.
- la trousse de AF pas besoin honnetement mais il est tres joli pour l'utiliser apres pour faire une petite trousse de toilette
- je n'utilise jamais de couverture sauf si ils mettent la clim a fond
A vous de voir si vous utilisez les produits business offerts avec cette offre.
ê
Pour me faire plaisir je prefere payer un business
C est ce que je tente toujours sur LC,
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Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
Et voila, les faits parlent d'eux mêmes. Contrairement a ce que prétendent certains No-life aigris qui ne voyagent guère que dans leur cortex ou sur leur…
Dans quelques jours je dois prendre le vol Amsterdan à Shanghai vol KLM 0895 effectué en 747400, afin de faire le choix du siège, je voulais savoir si il vaut…
Je parts le 31 juillet avec un 747 pour relier Londres à Hong-Kong, puis Bali: vol CX 252 Je me pose plusieurs questions concernant la classe eco... - Y a-t-il…
Nous avions depuis quelques temps abandonné AF pour Emirates, mais le voyage que nous devons faire en novembre (Aller Paris-Hong-Kong retour Singapour Paris),…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric