Je suis à chaque fois étonné de voir sortir un nombre incroyable de passagers de l'avant de l'appareil quelques GP sûrement qui doivent tous loger dans un grand dortoir ? A chaque fois ils sont reconnaissables à leur jean US neuf , leurs baskets blancs et leur tee-shirt ABERCROMBIE & FITCH rentrant de faire leur shopping à LAX .Les PNC nous raconteront merci s'il y a une cabine extra ou un dortoir à l'avant de l'appareil , merci .
Il y a une auberge de jeunesse à l'avant de l'appareil... (YMCA) d'où sortent tous les GP.
Vous faîtes cependant erreur, il ne sont pas tous habillés en A&F, Converse et jeans... Regardez de plus près a prochaine fois. 😛
"Juste pour info, le personnel du tronçon LAX-CDG est effectué par du personnel Métropolitain basé CDG."
Je ne vois pas pourquoi vous tenez tellement à créer une rivalité entre les bases PNC de PPT et CDG cela ne me semble pas nécéssaire , ils sont tous de la même famille ! de plus juste pour info , il y a aussi des PNC de PPT qui font aussi une fois par semaine des LAX/CDG ...
"Juste pour info, le personnel du tronçon LAX-CDG est effectué par du personnel Métropolitain basé CDG."
Je ne vois pas pourquoi vous tenez tellement à créer une rivalité entre les bases PNC de PPT et CDG cela ne me semble pas nécéssaire , ils sont tous de la même famille !
Encore une fois, c'est juste a titre informatif : pour éclairer certains des forumers qui ne connaissent pas le fonctionnement de cette ligne particulière et aucunement a ostraciser telle ou telle population.
Dis pas ça malheureux ! Y en a qui sont déjà assez gonflés pour aller piquer la PIL sur le bureau du CCP en plein vol, ils seraient fichus d'aller y faire un tour ! 😏
Trip Report
ORY -> EWR
Openskies Biz Seat
avril 2011
Enregistrement en ligne simple, je prends une issue de secours pour avoir plus de place.
Pas de file dépose de bagages dédiée à Orly Sud mais 3 comptoirs assez chargés, j'attendrai une 15zaine de minutes.
Passage des différents filtres très rapide, les passagers Openkies prennent la file diplomates / Crew.
Salon correct avec choix de boisson et viennoiseries.
Embarquement rapide et départ dans les 20 minutes suivantes, merci Orly.
L'avion est quasi complet. Siège d'ancienne génération ( ceux de l'Avion ) assez confortable avec un gros pitch sur l'issue de secours.
Ils sont manuels mais corrects - plus confortables qu'un siège de PV mais moins qu'en Affaires.
Repas assez bon avec saumon fumé en entrée, choix de 2 plats, je prendrai une cuisse de canard suivi de fromage + dessert.
Les vins sont pas mal et le champgne du billecart-salmon comme souvent chez AF.
IFE portable avec des films récents mais écran minuscule.
Quelques sandwichs avant l'arrivée.
débarquement rapide - 45 mins d'attente à l'immigration, les bages sont déjà la quand on passe !
PNCs très pros, assez jeunes et souriants.
Rapport qualité prix supérieur à la PV.
Il y a beaucoup de compagnies aériennes dans le monde mais peu savent comment traiter un Pax F. La différence est la, cruelle pour les autres, mais bénéfique pour les cies qui savent prendre des initiatives, surprendre le pax, faire de la première le plus bel endroit du ciel...
Dans un monde en évolution constante, ce reposer sur les lauriers ne suffisent plus, il faut être en ligne avec le 21eme siècle, a ce jeu les européennes sont à la traine... surtout une...
Je vais vous présenter la suite TK ou 9W. Je commence par le retour car a l aller j ai eu une très grosse mauvaise surprise avec TG... je ferai aussi un TR..
Raison du voyage : voir un fournisseur a HKG (L inconvénient c est de retourner avec 90 kg)... j'y suis aller pour la journée, arrivée le matin et retour le soir.. donc 2 nuits dans l'avion, j'avais réserve le mariott pour dormir un peu vu que je n ai pas pu dormir à l aller sur le cdg-bkk-hkg.... longue histoire...
Check in : je me suis enregistre 2 heures avant le départ. personne devant moi. Il y avait le chef d'escale pour remercier les pax P de prendre TK. Je suis accompagne par un agent TK et en golf cart jusqu'au salon.. Vu la longueur du terminal, c'est un vrai plaisir.
Lounge : J'ai utilise le salon UA F, petit stand pour le catering, suffisant pour se sustenter.
Boarding : La queue est déjà longue... Le temps de faire des emplettes au duty free et je fus l'un des derniers a monter dans l'avion.. ou rentrer dans un paradis... We were waiting for you Mr laxcdghkg... Embarquement par la porte 1L, j'ai tourne à droite et la magie etait là, devant moi...
Crew: Rien a redire, un bonsoir du CDB à l'entrée. Me voyant prendre des photos, il m'invita a venir dans son monde apres le decollage... Toujours un plaisir d'etre dans le cokpit. Pour les pnc, ils ont fait leurs possible pour satisfaire mes desirs, anticiper mes requetes, mon verre ne fut jamais vide. A la fin du vol, j'ai remis le document pour les remercier du tres bon travail. Remerciement de la CCP. Cela ne coute rien aux pax, et cela fait toujours plaisir de voir les efforts récompensés pour les pnc.
Siège : Sans doute l'un des meilleurs au monde, je n'ai pas encore essaye SQ en Suite qui est je pense un cran au dessus. Tres confortable, j'adore la suite, espace privatif, clos.
Catering: C'est pour moi l'un des points fort de TK, C'est bien meilleur que sur LX en P par exemple. Champagne Cristal Roederer Brut 2002... Exquis... La viande était cuite comme je l'aime, avec une sauce a tomber par terre, avec une jolie présentation, il faut dire qu'avoir un chef a bord aide....
IFE: Pas encore comparable au Kris de SQ, mais avec plus de 150 films, il y a de quoi faire, il faut noter un tres bon casque Bose...
Point à améliorer : Une meilleur maitrise de l'anglais, presenter les vins ou champagnes avant de le servir, utilisation du salon P à l'arrivée.
Verdict : Une compagnie qui n'attire pas la clientèle haute contribution, nous étions 3 sur ce vol, et la mère et sa fille étaient en Award ticket. Je trouve vraiment regrettable que TK abandonne la P, elle a tout pour faire de l'ombre a LH, AF, LX, BA. J espère vraiment que ce n'est pas définitif.
Embarquement par la porte 1L, j'ai tourne à droite et la magie etait là, devant moi...
La magie ? Tu plaisantes ? En regardant tes photos a cabine privative ressemble plus a un vieux compartiment de chemin de fer , genre années 70 qu'a un endroit vraiment magique...
😕
Dis moi, mise a part critiquer les personnes, tu sais faire quoi ?
Je critique personne : je trouve seulement que le siège fait vieillot et démodé.Mais peut-être ce qui nous apparait comme moche pour nous Occidentaux est peut-être de bon gout en Turquie , je ne sais pas. 😐
Allez vas-y fais-nous part de ton luxe au lieu de râler. C'est lourdingue, tu ne fais que critiquer et n'apporte aucune contribution.
Mais franchement, me dis pas que tu les trouves "magiques" ces sièges quand même ? Je suis le seul a les trouver vieillots avec des couleurs improbables ?
Euh ce n'est pas non plus du gris. La couleur reste à l'appréciation de chacun... (perso j'aime bien ^^).
Et il faut aussi voir le réel confort du siège, qu'il est impossible de décrire simplement par le biais d'une photo.
En tout cas la présentation des plats, les couverts etc est vraiment bien, le plafond d'étoiles est original, les accoudoirs "type" cuir sont un plus, le dossier a l'air bien confortable. Dire que c'est vieillot juste à cause de la couleur, c'est un peu déplacé...
Enfin bon, LAXCDG.. est plus apte à en juger que toi ou moi, ça c'est sûr.
Ai, il me semble que ça chauffe sur ce forum, ce qui à mon avis n'apporte rien à personne... Je suis par contre un peu d'accord que les sièges ne semblent pas des plus modernes et que les couleurs rappellent effectivement les années 1980. Pour le reste, il est bien sûr impossible de juger de la qualité du siège d'après une photo... Pour le reste, le repas et la présentation des plats, semble vraiment excellent. Je ne suis par contre pas du tout d'accord lorsque je lis "bien meilleur que sur LX" ! Ou alors ce devait être un accident. Le catering en First sur Swiss est nettement au-dessus de ce qui se fait de mieux dans l'aérien !
Je suis par contre un peu d'accord que les sièges ne semblent pas des plus modernes et que les couleurs rappellent effectivement les années 1980.
Ah ! Quand même ! Je commencais a m’inquiéter sur l’état de la vue des forumers.Encore une fois, il ne s'agit pas d'ostraciser : pour les Turcs , ce qui nous semble moche est peut-être beau après tout suivant leurs critères.
D'accord, je viens de comprendre le nouveau fonctionnement du forum :
- Soit tu es d'accord avec Raleson.
- Soit tu n'es pas d'accord avec Raleson, et donc tu as droit à tous ses commentaires des plus lourds jusqu'à ce que tu crache qu'AF est meilleur (avec des PNC basé CDG par contre).
Et au milieu de tout ca, pas un truc de constructif.
Bref, moi je trouve un certain charme à ces sièges, (bon Ok j'ai toujours aimé le mauve) mais l'alliance bois-mauve-or fait très luxe.
Et oui, je pourrais même aller jusque dire que ca fait un peu rétro à la vue ce qui donne une certain ambiance, tout en gardant à priori un confort égal voire supérieur à la moyenne de nos jours.
Les turques, les indiens car les 777 appartiennent a Jet Airways ! Les Thailandais ont aussi le 777 de 9W, effectivement, ils doivent changer
Après, moi j'ai vraiment aime, et je préfère de loin ce siège à LH, AF.
En juin je vais me faire les suites CX afin de comparer.
Nous verrons bien.
STORMYMEN : Je maintiens ce que j'ai dis, le catering sur ce vol était au dessus des vols en P sur LX dont j'ai pu gouter les plats, ils sont effectivement très bons, mais il manque ce quelque chose pour que cela soit parfait.
Le catering en First sur Swiss est nettement au-dessus de ce qui se fait de mieux dans l'aérien !
J'pense que si tu regardes du côté de SQ, il devrait y avoir un contre-exemple à ce que tu sembles affirmer avec tant de conviction 😛
D'accord, je viens de comprendre le nouveau fonctionnement du forum :
- Soit tu es d'accord avec Raleson.
- Soit tu n'es pas d'accord avec Raleson, et donc tu as droit à tous ses commentaires des plus lourds jusqu'à ce que tu crache qu'AF est meilleur (avec des PNC basé CDG par contre).
Et au milieu de tout ca, pas un truc de constructif.
MERCI pour ce compte -rendu qui fait envie ainsi que les photos qui font rêver et apporte de l'exotisme après chacun fait son choix Européen ou oriental plus bling-bling .
Quelques commentaires : quel dommage que TURKISH ait décidé de virer sa P , car j'ai regardé sur le LAX / TURQUIE direct qu'ils viennent d'ouvrir et bien plus de P sur leur nouvel avion en propre et non loué .
N'en déplaisent à certains la restauration sur SQ en classe affaires sur un vol AKL/SIN/AKL était minable et bien meilleure sur ANZ ou sur AF .En P il est vrai que cela reste le point noir chez AF .
STORMYMEN : Je maintiens ce que j'ai dis, le catering sur ce vol était au dessus des vols en P sur LX dont j'ai pu gouter les plats, ils sont effectivement très bons, mais il manque ce quelque chose pour que cela soit parfait.
a+
Bon, je n'ai effectivement jamais testé TK (et je suis d'ailleurs très étonné en voyant vos photos de la qualité qu'ils proposent). J'ai plus le souvenir des repas en First chez Swissair qui étaient divins... mais c'était un ensemble... Sur Swiss j'ai testé uniquement 2x la First sur LAX et JFK, j'étais ravis mais effectivement un léger moins bien que Swissair.
En tous les cas, merci pour vos photos, beaucoup de plaisir à voir ce récit !
vous mentionnez un courrier de réclamation dans votre TR. Avez-vous reçu une réponse? Une explication? Avez-vous payé" un prix "normal" pour ce vol en F?
Pas très pratique votre compte-rendu sur ce site parallèle et réponse à faire ici même , puisque sur l'autre site il faut je suppose montrer patte blanche pour vous y répondre , donc je le fais ici car je suis pressé et que je n'ai pas envie de m'éparpiller .
MERCI pour le compte-rendu , vous auriez dû vous méfier , le sujet du changement d'avion par TG sur CDG a été maintes fois évoqué ici , ils se moquent donc ouvertement du monde ! et j'espère que vous vous acharnerez à obtenir quelque chose de leur service commercial , mais dans ces pays on ne semble pas être autant RALEUR que nous en FRANCE ! J'aurais été AUTANT déçu que vous en tout cas devant ce changement inadmissible sans vous prévenir ! preuve que leur service P sur CDG est lamentable donc .
Vous aviez payé pour avoir une ROLLS et on vous offre une SMART niveau confort et luxe ! et TG sur CDG semble coutumière du fait avec ses changements de dernière minute .J'espère que vous pourrez prochainement profiter des suites TG .Tenez nous au courant de la suite de votre réclamation .Merci .
Ahah, il y a eu un nettoyage en régle des posts de Raleson, ce type n'est qu'un minable.
Désolé pour vous LAXCDGHKG2 d'etre tombé sur un 747 Thai version régional, c'est vrai que comme l'avez indiqué fàtahiti plusieurs membres (qui eux était en Business) ont du subir ces 744, donc TG semble vraiment se foutre du client, je pense qu'il y a un vrai problème de tension flotte chez eux.
J'ose espèrer que vous allez obtenir plus que les ridicules 100€.
Après chose etonnante, le BKK > HKG est d'habitude oppéré par un 744 Régional lui, j'imagine que la programmation des imats n'est pas si simple mais le client préfere peut etre avoir 3,4,6h de retard mais partir dans un un vrai avion en config LC que de partir à l'heure avec un avion régional.
Pour le reste le repas à l'air bien mais evidement ça ne suffit pas et je comprend votre frustration.
Effectivement j'espère que Thai vous dédommagera à cause de ce changement d'appareil, c'est un peu comme si ANA ou JAL mettaient un 777 domestique sur un Europe/Japon. Mais légalement ce n'est pas un déclassement car il y avait une classe first, donc tout dépend de leur service commercial. Après on peut espérer qu'ils aient envie de garder un client très haute contribution.
Quant à Raleson et à ses autres pseudos, don't feed the troll!
j'imagine que la programmation des imats n'est pas si simple mais le client préfere peut etre avoir 3,4,6h de retard mais partir dans un un vrai avion en config LC que de partir à l'heure avec un avion régional.
En ce qui concerne les intervenants sur ce forum, sans doute, car ce sont des passionnés d'avion pour qui le voyage est plus qu'un déplacement.
Pour un certain nombre (ou un nombre certain) de voyageurs, la configuration est secondaire, ils ne connaissent pas la différence entre l'une ou l'autre et ce qui leur importe c'est de partir et d'arriver comme prévu (donc à l'heure)
En ce qui concerne les intervenants sur ce forum, sans doute, car ce sont des passionnés d'avion pour qui le voyage est plus qu'un déplacement.
Pour un certain nombre (ou un nombre certain) de voyageurs, la configuration est secondaire, ils ne connaissent pas la différence entre l'une ou l'autre et ce qui leur importe c'est de partir et d'arriver comme prévu (donc à l'heure)
Exact.
Pour moi personnellement je suis de l'avis de Leadership : je prèfère avoir un retard de plusieurs heures qu'un avion pourri, sachant que je sais toujours à quoi m'attendre généralement, étant passionné.
Mais pour les voyageurs lambda, je pense qu'ils préfèrent partir à l'heure : ceux qui ne connaissent rien de spécial n'y verront que du feu, ceux qui ont deja voyagé sur d'autres compagnies diront juste à tort que TG est une compagnie de M**** et ceux comme LAXCDGHKG2 et nous-mêmes (surtout en classe avant !) seront extrémement décu.
Dis moi, mise a part critiquer les personnes, tu sais faire quoi ?
Je critique personne : je trouve seulement que le siège fait vieillot et démodé.Mais peut-être ce qui nous apparait comme moche pour nous Occidentaux est peut-être de bon gout en Turquie , je ne sais pas. 😐
C'est vrai que des Occidentaux comme vous sont les références ultimes en matière de bon goût et d'élégance : vos propos transpirent la suffisance, ils
méritent peu de commentaires et beaucoup de mépris.🙁
Pourtant je suis d'accord avec vous les sièges ont plutôt mal vieillis : les matériaux utilisés ne sont pas de bonne qualité. (Voir mon TR IST-BKK
http://voyageforum.com/v.f?post=3756105#3756105)
Mais le siège reste très confortable et on y dort très bien.
Je suis par contre un peu d'accord que les sièges ne semblent pas des plus modernes et que les couleurs rappellent effectivement les années 1980.
Ah ! Quand même ! Je commencais a m’inquiéter sur l’état de la vue des forumers.Encore une fois, il ne s'agit pas d'ostraciser : pour les Turcs , ce qui nous semble moche est peut-être beau après tout suivant leurs critères.
Pour vous aider à digérer votre fixation anti turcs, je voudrais préciser que c'est un avion loué à une compagnie indienne 9W 😄, donc ce n'est pas un choix turc.😛
D'ailleurs sur l'IFE on voit le nom de la compagnie indienne.
Je suis par contre un peu d'accord que les sièges ne semblent pas des plus modernes et que les couleurs rappellent effectivement les années 1980.
Ah ! Quand même ! Je commencais a m’inquiéter sur l’état de la vue des forumers.Encore une fois, il ne s'agit pas d'ostraciser : pour les Turcs , ce qui nous semble moche est peut-être beau après tout suivant leurs critères.
Pour vous aider à digérer votre fixation anti turcs, je voudrais préciser que c'est un avion loué à une compagnie indienne 9W 😄, donc ce n'est pas un choix turc.😛
D'ailleurs sur l'IFE on voit le nom de la compagnie indienne.
Alors pour ma part, je vous signale DisizLaPeste que je n'ai absolument rien contre les turcs... Je ne vois d'ailleurs pas pourquoi vous le dites... Je parlais UNIQUEMENT de la couleur et de l'aspect des sièges, rien d'autre. Le reste est fruit de votre imagination et je regrette que de telles interprétations soient relatées dans ce sens !
Je change un tout petit peu d'orientation et j'en viens au service au sol... peut-être quelqu'un pourra me renseigner... Lors des voyages en Première avec Air France, on a droit à un service de limousine qui vous emmene du lounge à l'avion (si celui-ci est stationné "au loin" et que l'embarquement ne se fait pas directement depuis le terminal). En prenant un vol Air France dont la destination ne propose pas de First Class (par exemple les destinations en A340 -> voyageurs, premium voyageurs et affaires), il faut se rabattre sur la classe affaires. Je trouve qu'il serait agréable de proposer pour ces passagers également un transfert en limousine à l'avion, pour éviter les bus bondés. Ce service serait bien sûr payant mais malheureusement, Air France ne propose pas cette possibilité... Des avis là-dessus ? Merci !
Vous pouvez beneficier de ce service SI et seulement SI vous venez d'un vol en P et que vous continuez vers un avion ne disposant pas de cabine P (330/340/744/32S/jet régionaux).
En effet il serait intéressant de pouvoir y acceder en payant mais alors qu'elle intéret d'acheter un billet P si pour le prix d'un billet en Z + prix accès salon P vous obtenez le meilleure du produit P d'AF, à savoir le produit sol?
Je pense plutot aux membres Platinum (et à fortiori Platinum for life) qui si AF refuse de fournir des bons d'upgrade peu offrir des bons d'accès au salon P.
Un moyen enfin de différencier le statut Platinum.
Vous le savez déjà mais je transmet ici aussi mon dernier FR, en Affaires sur AF entre Maurice et Paris CDG
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric