Airlines

bonjour, Je cherche des avis récent sur la compagnie aérienne OMAN AIR car j'ai pour projet de partir en Thaïlande et en Malaisie. merci

Bonjour

J'ai réservé un vol aller retour Paris CDG / Mahé avec changement d'avion à Dusseldorf avec Bravofly , un seul billet pour l'aller et le retour. Le Paris/Dusseldorf via Air France et Dusseldorf / Mahé par Air Seychelles. Si j'ai bien compris c'est Air Seychelles la compagnie aérienne (avec partage de codes avec Air France) J'ai 2 soucis : - le 1er concerne les bagages : avant de réserver je demande sur tchat en ligne Bravofly on m'indique que le message " le tarif que vous avez sélectionné ne comprend pas les bagages en soute" est une anomalie et que les bagages en soute (23 kgs par voyageur) et un bagage à main de 12 kgs sont inclus. Je procède donc à la réservation en précisant bien en observations que je souhaite confirmation pour cette information. Après ma réservation une personne me contacte pour me faire payer 51 euros de plus (tarifs avaient à priori augmenter entre temps) et me confirme l'inclusion des bagages dans le tarif dans les conditions indiquées par le Tchat. Je reçois mes billets électroniques et il est noté sur chaque billet : "Le tarif que vous avez sélectionné ne comprend pas les bagages en soute" je répond en demandant des explications et l'on me répond : "inclus 2 bagage en soute pour le vol retour uniquement de 23 kg chaque valise. Pas de bagage en soute pour le vol de départ. Vous avez le droit a une valise en cabine de 7kg et les dimensions a respectez sont 55cm x 40cm x 20cm." Je leur ai répondu avec le screen du Tchat ou l'on me dit le contraire mais plus de réponse ...

- Le 2éme concerne la correspondance au retour : nous avons 35 minutes à Düsseldorf pour attraper le vol pour Paris. La personne du Tchat avant ma réservation m'a écrit : si vous ratez votre correspondance la compagnie aérienne vous met sur le prochain vol sans surcoût de vore part (j'ai également le screen) Allons nous devoir récupérer nos bagages ou vont-ils être ré embarqués automatiquement pour Paris ? Si nous ratons cette correspondance (nous avons 3 enfants avec nous) que se passe t il ? Qui devons contacter : Air Seychelles ? Bravofly ? Air France ? Ont-ils obligation de nous reclasser sur un des vols suivants sans surcoût de notre part ? vu qu'il s'agit d'un seul et même numéro de réservation de Mahé à Paris.

Merci par avance car je ne voudrais pas que cette incertitude nous gâche ces vacances pour lesquelles nous économisons depuis plusieurs années.

Une ingestion aviaire constitue t elle une « circonstance extraordinaire » exonérant la compagnie aérienne de son obligation d'indemniser les passagers ayant subi, lors de leur arrivée à destination finale, un retard de 3 heures, ou plus ?

Actuellement, les compagnies aériennes prétendent systématiquement qu'il s'agit de circonstances extraordinaires les exonérant de leur obligation d'indemniser, et on constate que les décisions rendues par les Juges de Proximité sont aussi diverses que variées.

Mais les choses devraient très sérieusement changer. En effet, la Cour de Justice de l'Union Européenne a été saisie de ce type de cas dans l'affaire C-315/15.

Voir là : retardimportantavion.unblog.fr/...rd-3-heures-o...

Je profite de l'occasion pour demander l'aide d'une personne bilingue français/néerlandais (flamand) pour une petite traduction à faire en vue de saisir le Juge de Paix de Zaventem, en Belgique, pour un retard de....49 heures avec TUIfly. Merci d'avance. Voir là : retardimportantavion.unblog.fr/...ule-tuifly-18...

Cordialement

P.S. Bien entendu, tout ce qui précède concerne uniquement les vols concernés par le règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil : -vols (à correspondance ou pas) au départ de l'Union Européenne, quelque soit la compagnie, -vols (à correspondance ou pas) au départ d'un pays tiers, vers l'Union Européenne, mais exclusivement, dans ce dernier cas, s'il s'agit d'une compagnie de l'Union Européenne

salut tt le monde, je pars samedi prochain pour Osaka (avec enfants et doudou) pour à peu près 12 j ds la famille mutée là bas pour un an, puis départ pour la Thailande jusqu'au 10 nov! j'ai pris mon billet avec Qatar : paris - osaka bangkok- paris! il me reste à prendre le vol osaka bangkok ! j'ai appelé Japan airways qui me dit de prendre mon billet sur place car bcp moins cher qu'ici! quelqu'un a -t-il testé ????? Mon oncle sur Osaka m'a indiqué le site d'agence de voyage japonaise NO 1 TRAVEL.com-OSAKA qui annonce de supers prix mais ds la réalité je ne peux avoir qu'un billet avec la Singapor aussi cher qu'ici!😕 avez vous des bons plans.........je commence à stresser de me retrouver bloquée à Osaka!!!

Bonjour a tous! Grosse panique je viens de me rendre compte que ma correspondance a Orly n'était pas sur le même terminale! Je sais que cela a déjà été abordé dans d'autre discussion mais j'aimerais avoir un avis en fonction de mes horaire! Jarrive a 10h20 a Orly sud, je dois récupérer le bagage et arriver a orly sud avant 11h50 (heure limite de fin d'enregistrement!) pensez vous que cela est jouable? Je compte sur vos réponse, merci a vous! :)

bonjour, voyage prévu en juillet au Vietnam, je souhaiterai partir de francfort le 08/07/2017 et retour le 24 ou 25 juillet pour atterrir soit a Saigon (Ho Chi Minh) ou Hanoi. les tarifs sont assez dissuasifs (nous sommes 4 adultes). savez vous si des promo seront faite ? habituellement vers fin janvier on a des offres me semble t il ? a quel prix je peux trouver le vol ? je vois que la thaï offre une alternative, est ce intéressant ? merci

Bonjour,

Tout est dans le titre A+

Marie Paule

Bonjour, Mon ami et moi voyageront en mars 2015, on va au Vietnam. Nous faison un stop over à Hong kong ou nous y passeront une nuit. Pensez-vous qu'il est possible d'enregistrer les bagages directement jusque au Vietnam ou faut ils les prendre et les reenrengistré le lendemain!!! Merci de vos réponses

D'après ce que je suis allé voir sur le site de KLM, la ligne Paris - Johannesbourg perdra l'Airbus a 380 au profit du Boeing 777-300ER probablement le 26 mars prochain. J'espère que British Airways va garder l'Airbus a 380 sur JNB. On sait que Lufthansa n'utilise plus l'Airbus a 380 entre FRA et JNB.

Je pense prendre un vol entre Harbin et Hohhot, via Beijing.

Le premier vol est sur China Southern Airlines, puis 2h25 d'attente à Beijing et enfin un vol Hainan Airlines.

Je n'arrive pas à savoir si je dois récupérer mes bagages ou pas au cours de la correspondance.

Si vous avez été dans le même cas, j'aimerais avoir vos retours.

Merci.

Bonne soirée.

Bonjour, je cherche à savoir le numéro du Terminal pour un vol Roissy Charles de Gaulle à Fort Lauderdale en mars. Pour une croisières avec Costa. Gabrielle

Bonjour à tous, Je fais appel à vos connaissances et expériences suite à un problème rencontré avec EasyJet. J'avais un vol prévu le 20/01 à 20h50 de Nice à Orly qui suite à un problème technique a été reporté au 21/01 à 17h25. Devant être à Paris le 21/01 avant midi j'ai choisi de ne pas voyager avec EasyJet. La compagnie m'a cependant proposé une nuit d'hôtel et un repas en attendant le vol du 21/01. D'après EasyJet comme je n'ai pas pris le vol reporté au 21/01 je n'ai pas droit à d'autres compensations financières car le vol n'a pas été annulé mais seulement reporté de plus de 20 heures. Est-ce bien normal ou dois-je insister auprès de la compagnie pour obtenir une indemnité ?

merci

Bonsoir,

Nous partons en Thailande du 3 au 17 février.

Je viens de remettre le nez dans les billets d'avion et je n'arrive pas à éditer les cartes d'embarquement. Est- ce normal ? Je suis en stress !!

1/ Nous faisonsParis / Bangkok et Bangkok / Paris avec Air India. Quand je veux m'enregistrer, j'ai comme réponse: Your check-in request cannot be processed. Please see our Check-In Agent Que dois-je penser et faire ? Est-ce trop tôt ?

2/ Nous avons un vol intérieur Bkk / Chiang Mai puis un autre vol Krabi / Bangkok avec Thai Lion Air. Quand j'essaie de m'enregistrer en mettant les éléments nécessaires, la réponse est la suivante: We are unable to find your reservation. Please arrive at the airport early or contact us at (66) 2-529-9999.

Je me demande si là aussi c'est une question de timing...

3/ Enfin, nous avons un vol Chiang Mai / Krabi avec Air Asia, mais là à priori, d'après ce que j'ai compris, l'enregistrement ne peut se faire que 14 jours avant ... Pouvez-vous me confirmer ?

Merci pour vos réponses. J'imagine que vous avez pour certains l'habitude de toutes ces compagnies et que vous pourrez sans doute me répondre.

Faut-il absolument avoir des billets pour les vols intérieurs ou donner le numéro de réservation au guichet suffit-il ? Comme je suis passée par les sites Go Voyage et E-dreams j'ai peur que les références de réservations les concernent eux et pas les compagnies aériennes...

MERCI BEAUCOUP !!

Bonjour, je vais acheter un billet multi destination avec ethiade sur opodo p ex, je ne suis pas su de prendre un des voles, ici je pars de bxl sur bankok, puis de bgg sur delhi, ensuite de delhi, retour sur bxl. Que se passe t il si je ne prends pas le vol entre bkk et delhi. Y a t il une répercussion sur mon vol delhi bxl? Merci pour les éclaircissements. Nicolas

Bonjour,

Nous partons à 4 à l'île Maurice le Samedi 28 Janvier 2017 avec Air Mauritius et j'aurais souhaité connaitre le remplissage de l'avion (MK 045).

Par avance un grand merci.😉

Bonjour,

Voilà j'ai récemment profité de l'offre Qatar Airways avec des billets d'avion à très bas coût pour le Japon (415€ A/R), je ne peux malheureusement plus m'y rendre pour des raisons personnelles. En conséquence, j'aimerais céder mon vol aller-retour à un ami... Ma question est simple : est-ce possible ? Je constate que la gestion de la réservation en ligne ne me permet pas de changer mon nom et mon prénom, je trouve ça surprenant dans la mesure où il ne s'agit pas d'annuler le vol, ni d'en modifier les dates. Pour la compagnie, il s'agit ni plus ni moins que de changer 2 informations sans conséquence de leur côté (d'autant que le vol est prévu pour le mois de mai, on en est loin).

Après renseignement, je suis tombé sur l'article R. 211-7 du code du tourisme qui mentionne cette possibilité.

Est-ce possible mais uniquement en passant par le service client téléphonique ? Ou par courrier ? Je vais bien-sûr les contacter, mais je souhaitais bénéficier de vos conseils.

Merci d'avance ! 🙂

Bonjour,

Ayant dû faire plusieurs réservation pour des couples pour un voyage Genève-Tokyo via Zürich avec SWISS je me suis rendu compte après la réception des passeports que les noms de jeune fille figuraient dans les passeports sous la forme : NOMDEMARIÉ-NOMDEJEUNEFILLE

Néanmoins lors de la réservation j'ai écrit seulement le nom de marié.

Pensez-vous que cela pourrait poser problème ?

Merci d'avance de vos réponses

Bonjour, J'ai réservé mon billet pour Lima-Cusco avec Star Peru, mais suite à une modification de vol d'Air France Paris -Lima, je ne peux plus prendre ce vol intérieur. Comment fait-on pour modifier son vol avec Star Peru? Merci pour vos réponses

Pour ceux qui ont fréquenté le B777-300ER en configuration "3 classes" d'Air France (celle mise en ligne sur CDG-SCL), que recommanderiez vous à un grand gaillard de 1m90/85kg: le siège 26K (vendu comme Siège+ mais en milieu de rangée) ou bien le siège duo 50B (qui n'a pas de place supplémentaire pour les jambes mais semble disposer d'un peu d'espace latéral) ?

La cabine est déjà très chargée. Je sais que 50B est moins cher à réserver mais ce n'est pas ce qui m'importe pour un vol de 14 heures.

Bonjour

Voilà avec mon compagnon nous envisageons de partir en Grèce deux semaines donc nous commençons à chercher Seulement nous avons du mal à trouver des vols directs au départ de Paris mis à part Santorin. Nous avons regardé pour Rhodes, Kos, etc et ils sont tous avec escales très longues

Savez vous si les vols vont être ouverts ou s'il n'y en aura aucun de direct

De plus avez vous d'autres îles à nous conseiller?

Merci beaucoup 😊

bonsoir les spécialistes, après avoir hésité à associer la visite de la Colombie ou de l'Equateur à celle du Pérou, j'ai décidé finalement d'aller découvrir les beautés de la Bolivie et la gentillesse de son peuple, même si j'ai conscience que les 5 semaines dont je dispose seront trop courtes. J'en arrive à ma question, quelle est à votre avis, le meilleur plan de vol pour la visite de ces 2 pays : -arrivée et départ de Lima ? -arrivée et départ de La Paz ? - arrivée au Pérou et retour par La Paz ou l'inverse ? Merci d'avance pour vos réponses et autres conseils.

JPB 😎

Bonjour, Je ne comprend pas qu'il n'y a pas de système de récupération de ex: code secret pour se connecter au site Air france. Personnellement je n'arrive plus à me connecter à mon site car on me demande une question secrète , dont je ne me rappelle plus et au bout de 3 tentatives on me dit "trop tard c'et bloqué réessayer demain." Avec un mail ...personne répond.. donc je me suis tourné vers d'autres compagnies. crdt.

Bonjour à tous , voilà je prend l'avion dimanche avec Emirates pour la thailande , j'emmène ma cigarette électronique en bagage à main car en soute apparemment c'est interdit , mais voilà j'ai une escale de 3h à dubai et j'ai vu plusieurs messages comme quoi ils confisquent le matériel , sachant que c'est une escale , vont-ils revérifier mon bagage à main ? Please je panique lol

Bonjour à tous , Quelqu'un connaît -il la compagnie Air Europa ? Je pars à Cuba en mars 2017 , mais je ne connais absolument pas cette compagnie. J'ai cherché des renseignements, mais ceux ci sont vieux, ils datent de 2010 .....et ne sont pas très bons ....Merçi de vos réponses .Je fais un Bxl -Madrid et ensuite Madrid -La Havane .

Bonjour à tous, j'aurai une petite question à vous faire part. Tout d'abord, je me présente, Gauthier, 20 ans et je suis nouveau sur le forum, bien que l'ayant déjà parcouru auparavant. Je m'en vais en Pologne, à Zakopane au mois de février, je pars avec la compagnie Ryan air jusqu'à Varsovie. J'ai tenté de m'enregistrer tout à l'heure mais une chose me bloque, on me demande le numero de ma carte d'identité, mais est-ce le numero au dessus du nom ou ceux en bas de la carte d'identité ? Je suppose que ce doit etre ceux du haut mais je préfere être sûr étant donné les nombreuses surtaxes appliquées par ryan air si tout n'est pas conforme. Merci beaucoup et bonne journée à tous!!

salut à tous je suis partit 1 semaine en rep dominicaine avec XL Airway 19h de retard à l'aller et 5h au retour ca fait bcp pour 1 semaine... quelqu'un pourrait il me renseigner sur els loies en vigueurs pour les dedomagement au sujet de retard comme celui ci? merci

Bonjour ! Pourriez vous m' informer du prix moyen du billet AVION : PARIS-ORAN pour début JUILLET en prenant le billet à l' avance . MERCI

Bonjour, Nous prenons un vol Lyon/ DUBAI avec Emirates en Février 2017 et nous aimerions savoir si les valises cabine (1 par personne) sont autorisées car quand nous regardons sur le site, il est spécificé "Sac à main"... Merci pour votre aide

Bonjour,

J'aimerais avoir l'avis de personnes qui ont l'habitude d'effectuer le trajet en avion entre le Canada et les USA. Je vais voyager le 8 avril (aller simple sans escale) de Montréal à New York et je me demande s'il est préférable de prendre mon billet maintenant ou si j'ai encore la possibilité d'attendre avant de l'acheter. Je sais que vous n'êtes pas devins bien entendu, mais peut être savez-vous si les tarifs restent stables jusqu'au dernier moment ?

Cela fait plusieurs moi que je surveille et pour le moment, les prix n'ont que très peu évolué (aux alentours de 100€, à quelques euros près). Évidemment j'aimerais payer le moins cher possible mais comme je ne suis pas encore certaine de mon horaire de départ, je préférerais attendre encore un peu.

Avez-vous des expériences là dessus ?

Merci d'avance 😉

bonjour je pars de paris pour Siem reap au Cambodge avec une escale et changement d avion a Bangkok quelqu un peut me dire si je dois récupérer ma valise ou si je ne la récupère qu' a l arrivée je prends la compagnie thai airways ? merci pour vos réponses