Airlines

de plus en plus decu par cette compagnie

- retard de bagages 48h, bagages jamais retrouvés autre voyageurs sur un AMS-CDG !

- vol long courier annulé 48h a l'avance aucune indemnisation (et pas a cause de greves) je crois surtout que c'est un probleme de pilotes et d'avions comme sur pas mal d'autres compagnies

- modification des regles pour carte de fidelité

je sais qu'il y a un conflit social en ce moment, mais je connais pas trop la situation si les employés et les clients sont pas contents c'est pas bon signe

Bonjour, J'ai effectué une réservation via travel2be pour un vol entre Erevan et Tashkent, avec correspondance à Moscou. On m'impose deux jours après cette réservation un changement d'horaire qui fait que mon premier vol arrive à Moscou une heure APRES le départ de la correspondance. C'est donc impossible de faire ce trajet ! ATTENTION : - j'ai souscrit leur assurance annulation plus : le formulaire ne peut JAMAIS être envoyé, il bloque systématiquement - le service client, avec numéro surtaxé, est presque injoignable et NE PARLE NI FRANCAIS NI ANGLAIS, uniquement espagnol. - le fax n'aboutit à rien, erreur systématique. - les opérateurs vous mettent en attente plusieurs minutes et raccrochent SYSTEMATIQUEMENT. Impossible donc d'obtenir le remboursement. J'assigne l'opérateur travel2be devant les tribunaux via le greffe du tribunal de grande instance de mon domicile.

J'informe tous les voyageurs : ne prenez jamais travel2be ou leur alias travelingenio. C'est une arnaque à fuir ABSOLUMENT !

Bonjour. A tous les connaisseurs à votre avis quand faut-il acheter des billets pour la Floride pour la 2e partie d’octobre depuis la Suisse ? Nous sommes 2 adultes et 2 enfants de 12 et 16 ans. A chaque fois que j’ai regardé les prix augmentent et je ne retrouve pas ceux déjà vus. Merci pour les infos.

Bonjour Ce sujet a été souvent développé dans ce forum, mais ce problème me tracasse quelque peu. Je dois prendre un billet KLM pour Osaka en partant de Lyon, et il y a un vol intéressant avec une correspondance de 50 minutes à Amsterdam. J'ai téléphoné à KLM et il m'a été répondu que ce temps de correspondance est suffisant. J'avoue que je suis un peu dubitatif. Qu'en pensez-vous ? Le fait de me dire qu'ils me dirigeront vers un autre vol si je rate ma correspondance ne me rassure pas pour autant. Pour le retour, c'est la même chose, mais je m'en fous, les vacances seront finies. Merci pour vos commentaires.

bonjour

j'ai réservé avec air china via Expedia un vol à mon nom d épouse sur mon passeport figure mon nom de jeune fille ép nom marital j'apprend que ça peut poser pb Expedia me dit qu'on ne peut rien y faire sauf racheter un billet qui est passé de 500€ à 1100€ je risque de ne pas embarquer on me dit qui est déjà parti au Japon avec son nom d'épouse???? aidez moi je suis au bout de ma vie

Bonjour Je suis en train de regarder pour me rendre cet hiver à Osaka. J'ai posté récemment un sujet sur ce voyage en m'interrogeant sur des correspondances assez courtes à Amsterdam, Paris ou Francfort, et le fait que ce soit court me stresse un peu. Je viens de regarder aec Finnair, et il y a des vols qui semblent intéressants, surtout que dès cet hiver il y aura une liaison directe Lyon Helsinki. Autre avantage, le fait de voyager sur un A330 avec des rangées de deux sièges. Que pensez-vous de cette compagnie et de l'aeroport d'Helsinki ? Et est ce que ça vaut le coup de faire une petite visite à Helsinki (un soir par exemple )? Merci par avance.

Bonjour, Je dois prendre l'avion avec ryanair pour Malte vendredi, or j'ai fait une demande de CNI (cela fait 3 semaines), et mon passeport est périmé depuis le 01/06/2013. Avez-vous des solutions pour résoudre ce problème ? Je ne ois pas coment faire et l'administration ne m'est d'aucune aide. Merci bien

Bonjour, ,

Décidée à partir au Pérou à deux, 3 semaines en octobre, ma fille me demande de la conseiller pour trouver des billets abordables. Pouvez-vous m'aider dans cette recherche ?

Merci d'avance, hj

bonjour, je veux réserver un vol intérieur SF LA avec delta mais je ne peux rentrer mon n° de carte, ça ne veut pas prendre 1 chiffre. du coup delta parle d'un code sécurité sur master card mais je ne sais pas si ça concerne seulement les comptes américain ? j'ai déjà fait ce genre de réservation sans problème, la je coince !!! quelqu'un a t-il déjà eu le soucis. merci d'avance régine

Bonjour à tous!

Je souhaiterai votre avis. Nous sommes toujours à la recherche pour nos billets d’avion qui monte un peu plus chaque et on aimerai éviter d’acheter nos billets 1000€ ... Nous avons trouvé une option qui serai de prendre émirates jusqu’à Johannesburg avec une arrivé à 5h30 et reprendre un vol avec british a 12h00. Pour avoir pas mal voyager je pense que c’est faisable mais quelqu’un l’a t’il deja fait?

Je fais escale à Dubai depuis nice terminal 3 pour repartir à Maurice terminal 3. Je suppose qu'à Dubai même si c'est le même terminal nous partirons d'une autrre porte. Comment s'y retrouver, doit-on prendre le bus ou le train ?

Bonjour,

J'ai acheté sur Go Voyages un AR Milan-Toulouse pour lequel j'ai besoin d'une facture. J'ai donc coché la case correspondante à cette nécessité lors de la réservation et... on m'a bien gentiment communiqué la facture .... des frais d'intermédiation 🤪😏. Pour le vol retour qui s'effectue avec Easyjet pas de problème, on peut obtenir facilement la facture du billet sur le site de la compagnie. En revanche, pour les vols aller, pas moyen de trouver sur le site d'Iberia comment obtenir la facture correspondant à leurs billets. Quelqu'un sait ?

Catherine

Lors d'un voyage Rome Tirana sur la compagnie Blue express/ Blue panorama, les 19 juin et 2 juillet 2017, le bureau d'embarquement, à Rome, a refusé d'éditer notre carte d'embarquement au prétexte que les prénoms et nom du passeport n'étaient pas identiques à ceux du billet. Je précise qu'il n'y avait aucune erreur dans nos noms et prénoms. Nous avions acheté nos billet sur le net en indiquant le prénom usuel. Il nous a fallu payer 50€ par personne pour faire ajouter les prénoms manquant et obtenir la précieuse carte. Notons que les prénoms rajoutés, ne figurèrent pas ou seulement partiellement sur la carte d'embarquement. Nous pensions avoir réglé le problème pour le billet retour, pas du tout, il fallut payer 60€ par personne à Tirana pour, à nouveau, obtenir la carte d'embarquement. Je ne sais pas si cette pratique s'appuie sur des textes légaux, en tout cas elle refuse de rembourser les sommes perçues abusivement. Y-a-t-il d'autres compagnies qui agissent de la sorte?

bonjour à tous,

j'envisage de faire 1 vol Swaziland Manzini / Le Cap en octobre

si certains connaissent et ont déjà fait je suis preneur de retour

Bonjour à toutes et à tous. Je dois me rendre cet été aux USA pour la première fois. Ma destination finale est Phoenix, je fais escale dans les deux sens à JFK. J’arrive à JFK à 12h52, pour repartir à 16h59 j’ai calculé, ça fait 4h07, sachant que je ne changerais pas de terminal, puisque je ferai ce trajet avec Delta. Ma question concerne le retour. JFK CDG. J’arrive à JFK à 18h59 et ne repars qu’a 21h55, soit 2h56 d’escale, sachant que d’apres mes billets AF, puisque je repars avec eux, je dois changer de terminal. T4 vers T1 N'est-ce pas un peu short?

Merci de vos réponses.

Bonjour,

dans les médias québécois, on a récemment bcp parlé de passagers d'avion qui se sont vus expulsés de leur vols parce que l'avion a été 'surbooké'? Quelle est la probabilité que cela se produise et quels sont les recours si cela survient? Parce que je pars pour un congrès en France dans lequel je présente, je ne peux donc pas manquer mon vol..

Bonjour, J'ai lu hier un post récent sur un retour du Nicaragua où le forumeur disait qu'il avait zappé les Corn Islands par manque de temps et puis parce-que l'on ne peut prendre qu'un bagage cabine. Moi, j'avais bien noté la limite de poids (15 kg) et du coup je me croyais tranquille. Mais du coup, j'ai vérifié sur le site de La Costena et en effet, le bagage doit faire moins de 16 kg mais aussi moins de 114 cm (L+l+h) ! Et là, je suis mal. Cela remet en question tout mon itinéraire. Nous voyageons 3 mois et avons de gros sacs à roulettes. Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ? Pris un vol Costena avec de gros bagages ? Pouvez-vous me rassurer SVP ? Sont-ils stricts sur les dimensions ? Si c'est le cas, connaissez vous un bon plan pour laisser les gros sacs 5 ou 6 jours ? C'est d'autant plus râlant que je ne voulais pas passer de nuit à Managua avant le vol pour les Corn. Merci d'avance

Bonjour,

Depuis janvier 2018le bagage cabine part en soute, mais que pouvons nous mettre dans ce bagage cabine ?

Merci de votre aide

Bonjour , Je viens de commander des billets par internet sur Govoyage. J’ai commander des billets en 2 fois mais j’ai fait une erreur de frappe et j’ai mal mis mon adresse mail. De plus, je n’ai que la référence de réservation que d’une seule commande sur les deux. Je voudrais donc savoir s’il est possible de changer son adresse mail sur le site, si c’est grave de n’avoir qu’une seule référence de réservation sur les deux et si je les appelles , ils pourront régler les soucis ?

Bonjour, J'arrive à Lima par Copa Airlines et J'aimerais prendre un billet multidestination Lima-Arequipa, Arequipa-Cusco, Cusco-Juliaca et Juliaca-Lima avec LAN. Or en voulant faire mes réservations, il est écrit "Only includes carry-on baggage". Je voudrais savoir si, pour les voyageurs étrangers, il n'y a pas possibilité de voyager avec des bagages en soute. Il me semblait avoir vu que oui, mais si je prends ce billet (où il est mentionné que je n'y ai pas droit), je risque d'avoir des surprises. Quelqu'un a-t-il des informations ? Merci d'avance Claude

Bonjour A la suite d'un problème technique air Caraïbes a changé l'avion. Le nouvel avion ayant une capacité réduite 31 passagers ont été débarqués dont mon mari mes deux enfants de 3 et 6 ans et moi même. ... Air Caraïbes grâce à nos recherches nous a réclassés sur un vol air France le mercredi 9 mai.... Air Caraïbes nous propose une indemnisation de 400 euros... sachant que le vol initial a eu un retard de 5h25...et ouvre donc droit à une indemnisation de 600 euros . Nous aimerions savoir si l'indemnité de debarquemenr de 400 euros peut se cumuler avec l indemnite de retard de 600 euros ? Quelle est la procédure ? Faut il passer par des dites spécialisés en indemnité ?

Merci pour vos retours

la flotte aérienne de Cubana, dans une spirale à l'africaine, comprend de moins en moins d'avions en état de vol, obligeant la compagnie a sous traiter a des compagnies étrangères les vols moyen courrier ( 320- Avion Express Lituanie) domestiques ( 737 -Italie et ATR-Afrique du Sud) et long courrier (342-Air Ultra Plus Espagne)

les avions CU restant, la semaine derniere, en état de vol, se comptent sur les doigts d'une main...

il semble que les choses viennent de se dégrader avec la suspension de Santiago, desservie ces derniers temps avec les deux (dont un en pannes multiples) AN158 restant...

https://www.cubanet.org/noticias/suspenden-vuelos-de-cubana-entre-santiago-de-cuba-y-la-habana/

Bonjour à tous,

Je pars en Thailande 3 semaines fin Juin 2018 puis je rejoins ma Soeur en Indonésie le 23 juillet. Les vols sont bien évidemment bookés, seulement je m'aperçois d'une chose :

Sur ma réservation AirAsia il n'est renseigné que mon Nom de Famille et mon premier prénom.

Je m'interroge sur un possible refus d'embarquement étant donné que les deux autres prénoms figurent sur mon passeport. Devrais-je arriver bien en avance et me présenter au comptoir d'Air Asia ou c nécessaire ?

Pour mon vol au départ de Paris, pas de problème.

Cela est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous sur cette Compagnie?

J'ai trouvé plusieurs témoignages sur le forum disant qu'il n'y avait généralement pas de problèmes, mais il s'agit à chaque fois de vols effectués dans l'espace Shengen.

Merci d'avance pour vos éclaircissements 🙂

Cordialement

Ludo

Bonjour,

Mon mari et moi allons tenter l'expérience de vacances de trois mois en Algarve, de janvier à la fin mars 2019. Certains de nos amis nous conseillent d'acheter nos billets pour Faro dès maintenant pour profiter des meilleures prix, d'autres nous recommandent d'attendre dans les semaines avant notre départ. Nous pourrions profiter d'une escale d'un certain nombre d'heures dans une ville des pays voisins du Portugal. Voyageurs aguerris svp donnez-nous votre avis ! Merci

Bonjour à tous, Nous essayons de planifier notre voyage pour fin octobre début novembre, avec nos 2 enfants de 6 et 9 ans. Nous sommes proche de Marseille, mais nous sommes prêts à changer d'aéroport pour trouver un vol plus simple, moins cher etc ... Quels conseils pourriez vous nous donner ? Quelle est la meilleure alternative pour rejoindre Dakar depuis la France ?

Un grand merci d'avance

amis suisse un vol paris bangkok , debut juin retour 30 jours after ,418 e , ca vous parait crédible?

Bonjour Auriez vous une info sur 1 ou des compagnies aériennes desservant Ibiza en direct de Lyon ? Ou vers quelle ville atterrir pour prendre un ferry vers Ibiza ? Merci

Bonjour à tous, Je planifie pour l'été 2017 un séjour touristique à Cuba. J'ai acheté un vol Paris - Miami à un prix imbattable avec WowAir, 139€. J'ai repéré sur Google Flights des Miami - La Havane à 66€, puis un La Havane - CDG à 400€. Mais je lis sur internet qu'il y a des restrictions sur ces vols : réservés à des gens ayant de la famille à Cuba, ou pour raisons ecclésiastiques, etc. Je lis par ailleurs, mais sans certitude, que ces règles vont être levées en raison du réchauffement diplomatique.

Auriez-vous des infos claires sur la possibilité de faire un vol Miami - La Havane pour une famille française ?

Merci d'avance.

Bonjour, nous partons avec THOMASCOOK le 7 juillet 2018 pour BODRUM, avec TAILWIND AIRLINES. L'agence nous a imposé cette compagnie turque, qu'elle utilise pendant la saison estivale. J'aimerais prendre connaissance des commentaires récents sur TAILWIND AIRLINES. Qu'en pensez-vous? S'est-elle améliorée depuis 2015? Je vous remercie

Bonjour,

Je vais prendre un vol Toulouse / Paris CDG puis une vol Paris CDG / Tokyo avec une escale de 1h15, est ce suffisant ? Combien de temps faut il prévoir de temps d'escale pour ne pas louper son deuxième vol ?

Bonne journée 😉