J'ai réservé en novembre 2009 avec Sunwing pour Cayo Largo, départ le 11 février 2010. Lors de ma réservation, on avait indiqué départ le 11 à 6ham et retour le 18 à 10h30 am. Nous étions enchantés de ces heures. Mais voilà que je sors mes billets électroniques et tout a changé! départ à 19h le 11 et retour le 00h10 le 18 !!! crime de crime, ce n'est plus du tout la même "game".. j'ai regardé différents forums et il semblerait que le service est pourri avec Sunwing, ca l'air qu'ils ont presque toujours des retards !.... est-ce qu'ils y en a qui ont voyagé dernièrement avec eux ? et qui part pour Cayo Largo le 11 ? nous, on est 8 à partir ! que j'ai hâte, car les commentaires sont tellement bons pour Cayo Largo, Sol Pélicano ! j'attends vos commentaires !
Moi aussi je me suis fait avoir avec les heures de vol avec Sunwing... on fait toujours notre choix de réservations en tenant compte des heures des vols... et la prochaine chose qu'on sait - ils changent les heures... On aime bien partir tôt le matin... Ils avaient changés notre vol pour un départ de 16:00 (donc on arrivait à l'hôtel vers 21:00)... mais le vol de retour restait très tôt.... Nous avons fait des plaintes.. mais rien à faire - C'est clairement indiqué lors de la réservations que les vols peuvent changés sans préavis... Le pire dans cette histoire... La journée de notre départ, le vol a été remis au lendemain (bris mécanique de l'avion).... donc, pour un tout-inclus de 7 jours - nous n'avons passés que 5 jours à l'hôtel - aucun remboursement malgré toutes les lettres de plaintes que nous avons acheminées... (nous étions un groupe de 10)... On s'est jurés de ne plus jamais réservés avec Sunwing !!!!!
En passant, je suis déjà allés à Cayo Largo (en 2005) - je suis restée au Sol Cayo Largo ainsi que le Sol Pélicano.... j'ai adoré.. il n'y a vraiment pas de plus belles plages !!!!
Merci beaucoup de l'info... j'espère sincèrement qu'ils commenceront pas à nous niaiser... payé 7 jours et rester 5 jours.. terriblement décevant ça ! mais bon, ce sera probablement la dernière fois que je voyage avec Sunwing !...
Merci de l'info pour les hôtels, on m'a dit que le Pelicano, la plage était beaucoup plus belle .. y a t-il un centre spa pour des soins de massage au Pelicano ? je crois qu'il faut aller au Sol Cayo Largo..
Je compatis avec toi....Même chose pour moi l'année dernière. Dans les jours précédents le voyage, ils ont changé les heures au moins à 3 reprises, notre agent de voyage ne savait pas quoi faire, je l'apprenais avant elle, car j'allais voir régulìerement sur le site pour vérifier les heures, et ca changeait tout le temps.
En plus, ils nous ont "sacré" une escale à cancun au retour (on a donc fait...varadéro-cancun-mtl). ...et je déteste l'avion!!!
Moi aussi, je me suis dit plus jamais Sunwing...En plus, on avait acheté notre voyage avec une horaire qu'on aimait , et ils ont tous modifié, on est passé d'un 7 jours plein à 6 jours à peine...
Je te comprends....mais on ne peut pas faire grand chose, malheureusement...
win ca m'encourage pas beaucoup... nous aussi on passe d'un 7 jours plein à un 6 jours.. est-ce qu, on peut au moins se plaindre ? ou il n'y a vraiment rien à faire...
Moi, mon agent de voyage a réussi à avoir une petite compensation, elle nous a remboursé le montant de la réservation de nos sièges, environ 200 quelques $$. et elle m'a envoyé des certificats cadeaux de Bikini village, pour moi et mes filles.... Ca devait venir de son agence, pas de sunwing...Elle a été super correct, mais je sais que dans notre avion, il y avait un couple qui s, en allait se marier à cuba, et le changement de vol les incommodaient passablement. Ils n'ont pu rien avoir, de personne...Sunwing sont hyper protégé, ils disent que c, est dans leur clause....Sauf que lorsqu'on paye 6000$ pour une semaine de vacances (nous sommes 5) et qu'on fait un voyage à chaque année ou aux 2 ans, on aimerait bien pouvoir avoir le voyage et l'horaie que l'on a payé pour....Pas très respectueux, non??
merci doudoune pour ces infos. je vais essayer de contacter voyage à rabais pour voir.. mais j'ai réservé par internet, alors pas grande chance d, avoir que ce soit.. et de profiter de mon voyage malgré tout !....
C'est choquant, mais il faut passer par-dessus et profiter de nos vacances...Au pire, dis toi que le prochain voyage, tu ne voyageras pas avec eux. Pour l'instant, tu ne peux rien faire de plus....Alors bonnes vacances!! Et mince consolation, on a eu un tres bon service avec Sunwing...
je suis revenu de Cuba ce matin avec Sunwing,
ça fait huit vol avec Sunwing depuis presque 1 an
toujours a l'heure, personnel aimable, représentant aux hotel correct
je doit etre chanceux
salut ne t en fais pas, j ai reserve avec air transat pour aller a santa maria en mars
hier mon agent m a tel et m a dit chagement d horaire.
c est la premiere fois, qu air transat change mon horaire. je suis bien decue.
je devais partir a 9am pour arriver a 13h , la je pars a 11h30 escale a cayo coco (2h dans l avion a attendre)
arrive la bas a 17h30 + 2 hrs d autobus pour aller a l hotel.
pour le retour, on devait partir a 14h pour arriver a mtl a 18h
la on part a 18h30 pour arriver a mtl a 22h30
donc tout un changement, je voulais changer pour prendre le vol de 7h am mais je perdrais mes
places en club transat et en plus sans remboursement.
donc on va passer la journee a l aeroport et dans l avion.
comme tu vois, les cie d avion se fout de nous, car on a deja paye, donc ils font ce qu ils veulent avec les horaires.
Nous on avait pris sunwing en 2008 pour Punta Cana. Sans problème et sans retard.
C'était très bien. Contrairement a Can Jet l'an passé, vol de nuit avec une équipe d'agent de bord pas trop professionnel, ouf!!! je pensais mourir!!!
Mais sunwing, très bien!!
Bon voyage!
Isabelle
Merci beaucoup, de ce que je comprends à peu près toutes les cies aériennes à un moment ou l'autre font face à ce genre d'inconvénient.
Ca me rassure et je me croise les doigts !
win, c'est ben plate, c'est vrai que les cies aériennes ne nous respectent pas, mais ils ont le gros bout du bâton comme on dit ! .. l'important je crois c'est de passer outre et de profiter au max de nos vacances, puisque pour le côté administratif, on n'y peut rien !
Alors à tous ceux et celles qui partent bientôt, bonnes vacances ! et ceux qui reviennent, je vous souhaite que de bons souvenirs...
Hélène
lorsqu'on voyage de nuit avec Sunwiing, est-ce qu'il y a un repas complet d'inclu ou juste une collation. Comme je pars finalement de nuit, je voulais savoir si on doit souper avant de prendre l'avion ou si on sert quand même un repas.
Merci
Bonjour
C`est moi qui part le 11 c`est la première et la dernière fois que je part avec sun wing.
J`attend des nouvelles de mon agent de voyage d`ici lundi si je recois une nouvelle négative
c`est la mise en demeure qui part pour non respect de son contract et sa clientèle et je leur
donne 7 jours pour me dédommager si non c`est la cours des petites créances.
Pour cayo largo ca fera la 6iem fois, très bel endroit et toujours au sol pélicano j`ai toujours
eu du bon service et très bien mangé. Bon voyage
par contre, si tu regardes les autres réponses de membres, il n'y a pas juste avec Sunwing que ca arrive.. mais souvent avec eux... 😕 tiens moi au courant pour ta réclamation, car de ce que j'ai su et entendu, (je l'ai même vu à JE), il n'y a à peu près aucun recours pour les heures de vol.. car il est stipulé quand on réserve que la cie aérienne se laisse le droit de changer les heures de vol. Il est arrivé que l'agence de voyages donne un dédomagement, mais pas la cie aérienne.
donne des news concernant ta réclamation (moi en plus, j'ai réservé par internet, donc encore ben moins de possibilités de me faire appuyer par mon agence de voyage... )
Mais crois-moi quand j'aurai les 2 fesses dans le sable, j'aurai oublié tout ca !!!😉
J'ai réservé en novembre 2009 avec Sunwing pour Cayo Largo, départ le 11 février 2010. Lors de ma réservation, on avait indiqué départ le 11 à 6ham et retour le 18 à 10h30 am. Nous étions enchantés de ces heures. Mais voilà que je sors mes billets électroniques et tout a changé! départ à 19h le 11 et retour le 00h10 le 18 !!! crime de crime, ce n'est plus du tout la même "game".. j'ai regardé différents forums et il semblerait que le service est pourri avec Sunwing, ca l'air qu'ils ont presque toujours des retards !.... est-ce qu'ils y en a qui ont voyagé dernièrement avec eux ? et qui part pour Cayo Largo le 11 ? nous, on est 8 à partir ! que j'ai hâte, car les commentaires sont tellement bons pour Cayo Largo, Sol Pélicano ! j'attends vos commentaires !
Tout d'abord, je dois te dire que je compatis avec toi.
J'ai volé 2 fois avec Sunwing, de Québec, les 2 fois, mes heures de vols ont été changées et/ou une escale d'ajoutée.
Au moins, cette année, ils ont la décence de l'indiquer au début de la saison.
Les heures de vols ont changé une 1ère fois et, dernièrement, une 2e fois, ce qui fait que le retour à Québec, se fait à 5h30 du matin, après une escale à Camaguey. Au début de la saison, cette escale était à Varadero...
Bien plate, un vol de nuit, avec une escale en plus!
Pour ma part, j'attends que les prix baissent... Beaucoup trop cher pour Cuba et pour Cayo Largo. Surtout avec un vol de nuit.
Je ne sais pas où tu as pris tes informations concernant le service de Sunwing, mais ce n'est pas vrai. Il y a un excellent service à bord. C'est leur service à la clientèle qui n'est pas toujours à la hauteur.
Concernant ces changements d'heures, il n'y a qu'une chose à faire: leur écrire notre mécontentement. Je l'ai fait plusieurs fois... Si les gens n'écrivent pas (il y a un lien direct sur leur site), ils vont continuer.
Pour les retards, c'est également faux. Ils n'en ont pas plus ni moins qu'une autre compagnie aérienne.
Pour ce qui est du Pelicano, je n'y suis jamais allée. J'ai déjà passé 4 jours au Sol et une semaine à l'ex-Barcelo, en avril dernier. C'est à cet hôtel que je réserverai à nouveau. Le Pelicano est un complexe très familial, très prisé par les Italiens.
Moi aussi, je me suis dit plus jamais Sunwing...En plus, on avait acheté notre voyage avec une horaire qu'on aimait , et ils ont tous modifié, on est passé d'un 7 jours plein à 6 jours à peine...
Je te comprends....mais on ne peut pas faire grand chose, malheureusement...
Bonne soirée!!
Effectivement, nous ne pouvons pas rien faire. Cette année, Transat est aussi pire...
Nous acceptons tous les changements quand nous achetons... Alors, nous sommes à leur merci... 😐
win ca m'encourage pas beaucoup... nous aussi on passe d'un 7 jours plein à un 6 jours.. est-ce qu, on peut au moins se plaindre ? ou il n'y a vraiment rien à faire...
Je ne comprends pas pourquoi tu dis que tu passes d'un 7 jours plein à un 6 jours...
Compte: 12, 13, 14, 15, 16, 17 et 18. Tu repars de là-bas à minuit 10. Donc, ta journée du 18 est complète.
Oui, tu peux te plaindre... C'est ça qu'il faut faire mais ça ne donne rien... Seulement leur prouver que nous sommes des pions pour eux.
lorsqu'on voyage de nuit avec Sunwiing, est-ce qu'il y a un repas complet d'inclu ou juste une collation. Comme je pars finalement de nuit, je voulais savoir si on doit souper avant de prendre l'avion ou si on sert quand même un repas.
Merci
Comme le vol part de Cayo Largo à minuit 10, je suis un peu embêtée de te répondre.
Généralement, il y a toujours 2 choix de repas chauds.
Mais c'est certain qu'il y aura un repas.
Tu auras le temps de souper à l'hôtel vu que l'autobus ira vous chercher vers 21 heures. L'hôtel est à, environ, 8 minutes de l'aéroport mais nous devons être là-bas 3 heures avant.
Et tu peux manger à l'aéroport. Je me souviens que la pizza est délicieuse.
Bonjour
C`est moi qui part le 11 c`est la première et la dernière fois que je part avec sun wing.
J`attend des nouvelles de mon agent de voyage d`ici lundi si je recois une nouvelle négative
c`est la mise en demeure qui part pour non respect de son contract et sa clientèle et je leur
donne 7 jours pour me dédommager si non c`est la cours des petites créances.
Pour cayo largo ca fera la 6iem fois, très bel endroit et toujours au sol pélicano j`ai toujours
eu du bon service et très bien mangé. Bon voyage
N'oublie pas que tu as accepté toutes les conditions en achetant... Alors, bonne chance!
Même si tu déposes une plainte à la Cour des petites créances, tu devras prouver que Sunwing ne respecte pas les conditions pour lesquelles tu as acceptées. Et je me demande comment tu vas faire...
Lis bien les conditions que tu as acceptées...
Je ne dis pas que c'est plaisant, non, pas du tout. Mais c'est comme ça.
Tu nous feras savoir si le greffier a accepté ton dossier... Car la preuve doit être bien présente, avec documents à l'appui. C'est une condition pour que le dossier soit pris en considération par la Cour.
Il faut bien comprendre que Sunwing, Canjet , Air transat sont des compagnies de vol charter et non pas des compagnies avec des horaires fixes.
Les compagnies charter voyagent sur une période de 24 heures , vous voulez de bas prix et bien il faut que les avions volent
Si une destination ne se vends pas bien , eh bien on regroupe 2 vols pour remplir un avion
Plus un tour opérateur a d'hotel à louer dans un endroit , plus les chances sont bonnes qu'ils n'y aient pas de changement . Plus les vols sont en début ou fin de la haute saison , plus il y aura changement d'horaire. Nous on allait à St-Martin , à tous les ans en avril. On savait que si on allait avec Air Transat , il y aurait c'est certain des changements.
L'avantage du dernière minute est que vous êtes presque sur de savoir quand vous partez....
Le monde est petit mais petit est aussi le monde. En voyageant ont grandi intérieurement
Bonjour.
Je viens de recevoir un dédomagement de $160.00 en argent de la part de sun wing ce qui me satisfait
et m`évite d`entreprendre des procédures au près des petites créances sans savoir si j`aurais eu gain de cause.
J'ai voyagé avec Sun Swing en décembre et en janvier passé...chaque fois pour Varadero
Un vrai charme
Champagne ...euh...en té cas...qqchose avec des bubulles dedans
Puis collation
Puis choix de 2 repas chaud avec choix de vin blanc ou rouge (j'ai pu en redemander une deuxième fois)
Ensuite sieste...le Boeing 737 flotte comme sur un nuage.
qques poches d'air par ci par la à l'occasion...mais c'est juste pour nous rappeler qu'on est encore vivant.
Ah Cuba...j'y retourne dans une semaine pour 10 jours ...cette fois ci à la Havane en "casas particulares".
en fait avec Sunwing c'est au niveau des heures de décollage qu'ils ont un problème, car pour le service il semblerait que c'est ok.. As-tu eu des problèmes avec tes heures ou ils ont respecté leur horaire?
J'ai voyagé avec Sun Swing en décembre et en janvier passé...chaque fois pour Varadero
Un vrai charme
Champagne ...euh...en té cas...qqchose avec des bubulles dedans
Puis collation
Puis choix de 2 repas chaud avec choix de vin blanc ou rouge (j'ai pu en redemander une deuxième fois)
Ensuite sieste...le Boeing 737 flotte comme sur un nuage.
qques poches d'air par ci par la à l'occasion...mais c'est juste pour nous rappeler qu'on est encore vivant.
Ah Cuba...j'y retourne dans une semaine pour 10 jours ...cette fois ci à la Havane en "casas particulares".
Elnom
Les bubulles comme vous dite, c’est pas du champagne mais un mousseux. Pour ce qui est du service à bord de l’avion je n’es pas un mot à dire, excellent. Le problème avec SUNWING c’est le respect des horaires de vol qu’il change à le va que je le vienne. Personnellement, quand je choisi mon horaire de telle heure à telle heure et qu’il y à aucun respect de celle-ci, le presto me saute. J’ai aucun problème à avoir un retard du au climat ceci peut être tout à fait normal, on peu rien faire avec dame nature. À mon retour de vacance je suis allé lire sur plusieurs sites de voyage à propos de SUNWING, y a tellement de monde qui se sont plain du changement d’horaire en plus d’escales ajoutés.
Je trouve pas normal de manipuler la clientèle ainsi au profit de faire plus $$$$. Sur mon vol, nous étions 60 personnes à qui SUNWING à fait le coup, appeler la veille du départ pour changer complètement l’itinéraire en plus d’un escale à Cozumel. Y a des personnes qui on perdu des journées de travail du à cette situation sans parler des gardiennes pour leurs enfants ainsi que le retour de l’aéroport à la maison qui étaient beaucoup plus compliqué.
J’aime mieux manger du beurre de peanuts à bord de l’avion que me farcir une logistique de broche à foin comme SUNWING c’est si bien le faire.
Bon voyage
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
Je te comprends....mais on ne peut pas faire grand chose, malheureusement...
Justement, on peut faire quelque chose et tu as fait la bonne affaire, écrire sur des sites comme celui-ci, raconter ton expérience. D’ailleurs, moi aussi j’ai écris au sujet de SUNWING et je vais pas lâcher prise crois moi. À défaut d’avoir un dédommagement au moins je vais pas donner des médailles à cette CIE qui le mérite pas.
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
exact. mais je constate qu'il y a des gens qui sont vraiment très mais très frustrés.. je crois qu'au prix qu'on paie pour ces voyages (environ 1000$ pour un tout compris) dans les Antilles, faut s'attendre à payer le gros prix si on veut avoir à tout prix la grande classe !.. surtout qu'on sait qu'une fin de semaine au Québec, dans un tout compris, au bas mot, c'est un minimum de 500$.. sans les repas et la boisson et tout le tralala.. alors.. pour ma part, j'attends mes vacances avec impatience et on verra bien à mon retour comment ca s'est déroulé avec sunwing !... a suivre....
De plus en plus de gens sont les victimes des compagnies aériennes. Cette année, il n'y a pas que Sunwing qui ajoute des escales, la plupart du temps à la dernière minute et qui change ses heures de vols.
Canjet et Transat également.
Plusieurs personnes ont commencé à envoyer des courriels à des émissions publiques à Radio-Canada.
Il faut se plaindre, ça n'a plus de bon sens...
Un beau vol de jour pour Cayo Largo, de Québec, est rendu un vol de nuit, avec escale. Alors, nous atterrirons à 5h30 du matin, au lieu de 15 heures en après-midi. Intéressant!!! Pour garder la chambre, ça va coûter 50 CUC (ou 60 CUC??? Je ne me souviens plus!!!!).
L'année dernière, Sunwing nous a "abandonnés" à Cayo Largo. Aucun appareil pour revenir nous chercher! C'était bordélique là-bas. Le représentant s'arrachait les cheveux pour retracer tout le monde!!!!
Alors, je me suis plaint et j'ai reçu 100 $ que je viens d'appliquer sur mon prochain voyage.
Ton histoire ressemble beaucoup à mon aventure du 15 au supposément 22 janvier dernier. Tout à été chambardé, bref j’ai écris un message à ce sujet au retour de mes vacances.
Je me suis plainte à mon agence, réponse 6 à 8 semaines ce qui est beaucoup trop long à mon avis. Après plusieurs lectures sur différent forum pour des situations similaires, plusieurs ont écris à des stations de télévision. Personnellement, je souhaitais envoyer un courriel à Arcand cette fin semaine. J’espère que les interventions des gens vont apporter un changement.
En passant, je pouvais conserver ma chambre au coût de 25 cuc de midi à 17h, par principe j’ai laissé faire.
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
J`ai des billets depuis septembre pour cayo largo en Mars le 11 2010 que j`ai pris à ce moment la pour avoir ma sélection de siège à mon goût avec un vol de…
Voilà, malgré toutes les craintes que j'avais face à Sunwing, je n'ai que des bons mots... 10 minutes de retard seulement pour l'aller et à l'heure tel que…
Malgré plusieurs recherches sur le forum et sur Internet en général, et après avoir tenté de faire des recherches sur les sites de compagnies aériennes…
Mon conjoint et moi, allons prendre 14 jours à Cuba...Nous aimons bcp Holguin...mais aimerions aussi voir Cayo Largo...Est ce qu'il est possible de prendre un…
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
