Je projete de faire un petit Week-end sympa a Madrid dans quelques temps. J'ai vu des vols très peu chers (20€ aller-retour) sur la compagnie low-cost EasyJet. Cependant vu le prix je me pose quelques questions. Est ce que c'est une compagnie sure et fiable? Quelqu'un l'a déjà utilisée?
Easyjet, sérieux ?? oui, en général, si on oublie les grosses opérations ratées sur le Maghreb qui ont laissé tant de gens sur le tarmac.
Pour le tarif, as tu été au bout du processus jusqu'au prix net avec les taxes ???
Ces prix seront ils les memes le jour ou tu te décideras, moins sur ?
Ben en fait je comptais réserver d'ici la fin de la semaine donc les prix n'auront pas vraiment changés (enfin je l'espère). Je vais voir en prix net+hotel. Et les opérations ratées sont fréquentes ou en général on arrive a bon port en entier?
EasyJet, moi je trouve celà très bien. Utilisé à deux reprises recemment pour Athènes, et il y a quelques mois pour Pise et Barcelone. Service payant. Avions récents. Personnel de bord généralement sympa. A ce prix, il n'y pas à hésiter !
tous les retours que j'ai eu sur Easyjet sont bons.
Mais dépêche toi de réserver, il arrive un moment où les tarifs des A/R sont les mêmes que ceux d'AF.
Et comme ç'a été dit, va au bout de la procédure d'achaht, histoire d'avoir le prix total avec les taxes.
Halte à la désinformation.
Les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
Easyjet, sérieux ?? oui, en général, si on oublie les grosses opérations ratées sur le Maghreb qui ont laissé tant de gens sur le tarmac...
Euh "ptit bug" !!! c'est pas Easyjet qui a fait un gros loupé sur Maroc mais ryanair.
EZY n'a aucun vol sur Maroc au départ France, seuls des vols de Londres et Madrid sont assurés et ils ont été mis en place aux dates prévues.
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
en avril j'ai fait un Lyon - Madrid aller retour et aucun souci. Avion à l'heure à l'aller et au retour. Personnel de bord sympa. Je reprendrai cette compagnie sans hésitation.
Avions pour la majorité Airbus A319 neufs, bien entretenus. Pas d'assignation de place à l'enregistrement, mais un système de "groupes d'embarquement" : groupe 1 en premier et choisi ses places, puis le 2nd groupe, etc...
Autrement, le 20€ Aller/retour à mon avis c'est HT, car sinon ils font vraiment de la vente à perte...
C'était Ryanair ça... Ryanair étant une compagnie que je déconseille fortement, la sécurité laissant très franchement à désirer (contrairement à easyJet )
Easyjet, sérieux ?? oui, en général, si on oublie les grosses opérations ratées sur le Maghreb qui ont laissé tant de gens sur le tarmac.
bonjour,
aux utilisateurs d'easyjet, je suis intéressé par une réservation par internet mais je bute sur leurs frais de bagages de soute : d'après leur devis, 1 bagage = environ 12 € alors que d'après leur rubrique info y attenant ils facturent 6 € par bagage ! (nous aurions chacun 1 bagage de soute n'excédant pas les 20 kilos).
Merci d'éclairer ma lanterne......
Bien vu l'attaque contre FR Mathieu, j'aurai été surpris que tu laisses passer, MOL'fan !!
Plus serieusement, la sécurité ne laisse pas à désirer chez FR, comme dans aucune comapagnie de l'union européene... En cas de manquement grave, leur license d'exploitation serait immédiatement retirée et les avions cloués au sol ! FR n'est pas plus ou moins sur que EZY... meme si ils ont déja eu quelques incidents regrettables...
Et pourtant je ne suis pas fan de FR !! N'est ce pas Mathieu ??
Tout à fait, et précisons que les incidents sont des problèmes extras securitaire(mauvaise gestion des annulations, provocation du boss ...)qui font que parfois Ryanair a mauvaise réputation .
Meme si un documentaire de Channel 4 au Royaume Uni avait montré certaines pratiques limites... comme mettre la mousse à raser sur un siege pour masquer l'odeur de vomi du passager précédent car l'équipage n'avait pas le temps de nettoyer à fond le siege,
Ou alors une evacuation d'urgence d'un avion pendant laquelle un PAX handicapé avait été oublié à bord...
Mais c'est vrai que le coté "anti conformiste" et "marketing agressif" de FR provoquent au sujet de cette compagnie de nombreux débats enflammés... n'est ce pas cher matthew, alias MOLfan 😎😎😎
merci pour vos réponses, ce serait pour un A-R Bale-Marrakech et effectivement je n'avais pas pensé à une taxe de bagage........ par vol ! surtout qu'il faudra bien revenir ! (jusqu'à présent les compagnies sur lesquelles j'ai volé incluaient les bagages dans le prix du billet)
Conclusion : vive les profits, même les petits !
tu pars quand? moi j'ai pris un BALE - MARRAKECH aussi, je pars le 29/12 et un retour le 03/01 .
Avec un bagage a 12 euros de soute ! c'est sur que c'est cher .... c'est surtout pour compenser la hausse du pétrole car les low cost se ventent toujours de ne pas appliquer de surcharges carbu !
Elles peuvent avec ces petits supplements maintenir un tarif de base bas tout en gagnant de l'argent sur les à coté ...
merci pour vos réponses, ce serait pour un A-R Bale-Marrakech et effectivement je n'avais pas pensé à une taxe de bagage........ par vol ! surtout qu'il faudra bien revenir ! (jusqu'à présent les compagnies sur lesquelles j'ai volé incluaient les bagages dans le prix du billet)
Conclusion : vive les profits, même les petits !
tu pars quand? moi j'ai pris un BALE - MARRAKECH aussi, je pars le 29/12 et un retour le 03/01 .
Avec un bagage a 12 euros de soute ! c'est sur que c'est cher .... c'est surtout pour compenser la hausse du pétrole car les low cost se ventent toujours de ne pas appliquer de surcharges carbu !
Elles peuvent avec ces petits supplements maintenir un tarif de base bas tout en gagnant de l'argent sur les à coté ...
merci pour vos réponses, ce serait pour un A-R Bale-Marrakech et effectivement je n'avais pas pensé à une taxe de bagage........ par vol ! surtout qu'il faudra bien revenir ! (jusqu'à présent les compagnies sur lesquelles j'ai volé incluaient les bagages dans le prix du billet)
Conclusion : vive les profits, même les petits !
C'est l'astuce... un prix d'appel tres bas, et de nombreux suppléments à rajoutter pour arriver au prix final !!
C'est un peu l'hypocrise des low cost, surtout quand MOL attaque en justice les majors qui augementent leurs surcharges kérozene en fonction de l'augmentation du prix du pétrole et annonce qu'il ne fera JAMAIS payer l'augmentation du kérozene aux Passagers... DEMAGOGIE. MOL MADE !!
Sur certains vols européens, les majors ne sont pas moins avantageuses que les low cost : Aller simple Easyjet (tarif de base) : 31, 49 EUR 1 bagage enregistré : 6 EUR Collation à bord (sandwich/boisson) : 7 EUR (offre combinée Bistro Easyjet) Taxe carte bancaire : 7, 50 EUR par réservation
Soit un total de 96, 48 EUR Aller Retour !
Et encore, sans rajouter l'assurance (assez difficile à retirer du masque de reservation comme sur Ryanair, Embarquement prioritaire pour etre sur d'avoir son siege favori, enregistrement à l'aéroport payant sur Ryanair...)
Pour comparer, au départ de Bale par exemple, Swiss propose un tarif de base à 99 CHF soit 62 EUR TTC AR environ, inclus franchise bagage gratuite, collation à bord... sans oublier le chocolat à l'arrivée, miles, attribution des sieges, choix du mode d'enregistrement...
Lufthansa propose en europe son tarif Betterfly à 99 EUR TTC AR, avec une flexibilité beaucoup plus grande, ces compagnies offrant plusieurs départs par jour, les vols de mi journée ayant des horaires souvent plus pratique pour la clientele loisirs comparé à l'offre low cost qui a souvent des départs tres matinaux ou tardifs !
Sans oublier que les week end les low cost sont souvent plus cheres, de meme que en "last minute". Il est difficile d'obtenir des bons tarifs sur Easy ou Ryanair à moins de 4 ou 6 semaines du départ !
Lufthansa propose ses offres Ready to fly avec des destinations variées toutes les semaines à partir de 99 EUR, Swiss propose au départ de Suisse ses offres Web special à partir de 99 CHF/62 EUR.
Fenua, ceux qui voyage en low cost comme moi n'ont qu'une idée en tete, voyager et rejoindre une ville en payant le moins cher possible .
Alors pour voler moins cher et malin, je m'abstiens de prendre un speedy boarding, je ne mange pas ni bois à bord ( je peux tenir 1/2/3h sans manger et boire) j'emporte peu de bagages .....
Et là je peux te dire que les low cost sont vraiment moins chère, mes vols Easyjet me coute TTC 50, 60, 80 euros maximum aller retour !
Les prix de major comme Swiss à 60 euros aller retour sont extremement rare à trouver contrairement aux bas prix des low cost ....
Pour les bagages, pour un week end je suis d'accord... et encore !! Avec les restrictions de bagage cabine, il faut faire attention à sa trousse de toilette !!
Les tarifs Swiss se trouvent pas trop difficilement, mais il faut se prendre il est vrai plusieurs mois à l'avance !!
A dire vrai j'ai beaucoup pris Easyjet cette année et ai été satisfait de leurs vols. J'ai toujours eu à faire à du personnel aimale, souriant, compétent. J'ai eu quelques incidents (annulations, déroutements, surbooking) qui ont toujours été bien gérés.
Ce que je veux dire ici, c'est que les majors ont désormais répliqués aux low cost et que si leurs tarifs de base sont peut etre plus elevés, les services sont compris. Et les disponibilités tarifaire peuvent varier d'un vol à l'autre. Ne pas hésiter à comparer les offres des compagnies en y incluant TOUS les frais annexes !!
Pour ce qui est de Swiss à BSL, qui a relancé des lignes en janvier dernier, certaines en concurrences frontale avec Easyjet, au bout d'un an le premier bilan (en service hiver) est celui ci : Nice : Swiss s'est retiré de la ligne Prague : Easyjet s'est retiré et Swiss est passé à 6 vols par semaine Amsterdam, Barcelone, Londres : les deux compagnies sont toujours en concurrence Manchester : Swiss a renforcé ses liaisons à 5 vols par semaine
A noter également les fermetures de lignes coté Easyjet : vers Munich (désservi par LH) et Paris (désservi par AF et Lyria)
En ce qui me concerne, les compagnies à bas coût, je ne veux plus en entendre parler !
La dernière fois que j'ai voulu prendre l'un de leurs vols, ils étaient en grève et tous les vols étaient annulés.
J'ai été obligé de prendre des jours de congés supplémentaires (mon patron n'était pas content) et finalement j'ai pris un TGV plein tarif.
La compagnie m'avait assuré qu'elle me rembourserait mon billet mais je n'ai jamais rien reçu.
Puis elle a été mise en liquidation, j'ai écrit au tribunal qui m'a inscrit sur la liste des personnes à rembourser et cela fait des années que j'attends !!!
J'avais déja entendu parler d'une ligne Easyjet Geneve Zurich. Mais Easy n'aurait pas eu les créneaux favorables. Flybaboo avait lancé la ligne avec 4 vols par jours mais avait cessé ses opérations rapidement.
Pour Bale je n'ai pas entendu parler... Ce serait une ligne qui relierait les deux bases d'Easyjet Switzerland. J'ai déja entendu qu'il y avait des échanges d'avion entre ces deux bases lors des rotations vers Nice...
A dire vrai ce serait une ligne totalement stupide : l'offre ferroviaire tres performante des CFF, avec un train toutes les 30 minutes en 2h40 en centre à centre (a certaines heures en correspondance), avec voiture restaurant, sieges confortables et personnel tres aimable et compétent, pour des prix tres attractifs, moins de 40 EUR l'aller retour journée, sans aucune restriction d'heure ni de jour...
La ligne avait été opéré par Crossair à la "grande époque", mais c'etait plus une ligne d'acheminement vers son hub balois.
A dire vrai, Easy n'aurait aucun interet à mobiliser des avions sur cette ligne, ou ils ne pourront jamais pratiquer des tarifs tres elevés...
Mais je n'en sais rien, peut etre matthieu en saurait plus...
Même avant Crossair, Swissair faisait Genève-Bâle en route pour l'Allemagne. C'était d'ailleurs l'époque où on pouvait prendre n'importe quelle compagnie étrangère pour les trajets intérieurs. Je vous parle quand même d'il y a longtemps ! Mais pour moi qui vais à Mulhouse, j'y serais plus vite en avion quand même.
Je me souviens avoir pris plusieurs fois Air Algérie pour Zurich-Genève. Genève-Zurich le matin on avait sauf erreur Finnair ou une autre compagnie nordique.
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
Vous travailliez chez Swissair ?? Les prix de Swissair sur du Geneve Bale ne devaient pas etre tres "cheap" !!
Oui c'est sur que pour Geneve Mulhouse en avion ce serait plus rapide... Les correspondances à Bale-CFF ne sont pas tres pratiques, meme si le RER de Bale va jusqu'à Mulhouse... mais au rytme francais, pas suisse (ligne S1).
Apres en Suisse, mis à part Geneve Lugano, les autres lignes aériennes ne sont pas tres pertinantes, vu la qualité de la désserte ferroviaire...
Bon, Geneve Lugano par le Centovalli est une belle ligne... mais il ne faut pas etre pressé !!
C'est une époque que je n'ai pas connu...
Et il est vrai que le 1/2 a été mis à un prix attractif, 125 CHF, que fin des années 1980 me semble t il, et que l'AG n'a été lancé que dans les années 1990...
Du concret pour Ryanair ? Quelques "incidents" notables ces dernières années :
* L'avion se trompe d'aéroport et se pose sur un terrain militaire. Quand même... http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=973
* Une passagère handicapée "oubliée" dans un avion http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=960
* Mieux : Un autre passager handicapé, cette fois oublié pendant une évacuation d'urgence (dégagement de fumée) : http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=824
* Le meilleur pour la fin : suite à un excès de zèle des techniciens (surtoquage sur le train avant), un avion perd un des deux pneus du train avant au décollage, pneu qui heurte l'avion. Personne ne se rend compte de rien (ou ne veut se rendre compte de rien) que ce soit parmi l'équipage ou au sol, et l'avion se pose donc à l'aéroport de destination comme si de rien n'était avec un pneu en moins... Photos inside : http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=4152
Les incidents techniques sont communs à toutes les compagnies. Mais ce genre d'incident, je ne vois ça que chez Ryanair...
L'avion qui s'est trompé d""aeroport etait un avion Eirjet qui operait un vol Ryanair .
Ensuite les incidents que tu cites arrives partout
Du concret pour Ryanair ? Quelques "incidents" notables ces dernières années :
* L'avion se trompe d'aéroport et se pose sur un terrain militaire. Quand même... http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=973
* Une passagère handicapée "oubliée" dans un avion http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=960
* Mieux : Un autre passager handicapé, cette fois oublié pendant une évacuation d'urgence (dégagement de fumée) : http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=824
* Le meilleur pour la fin : suite à un excès de zèle des techniciens (surtoquage sur le train avant), un avion perd un des deux pneus du train avant au décollage, pneu qui heurte l'avion. Personne ne se rend compte de rien (ou ne veut se rendre compte de rien) que ce soit parmi l'équipage ou au sol, et l'avion se pose donc à l'aéroport de destination comme si de rien n'était avec un pneu en moins... Photos inside : http://www.crash-aerien.com/forum/viewtopic.php?t=4152
Les incidents techniques sont communs à toutes les compagnies. Mais ce genre d'incident, je ne vois ça que chez Ryanair...
Des passagers oubliés et des morceaux importants de l'appareil perdus sans que personne ne se rende compte de rien ça arrive partout ? À ton tour de donner des exemples concrets (chez des compagnies comparables bien sûr, une ultra low-cost d'indonésie qui fait un crash tous les deux mois ça ne compte pas bien sûr...)
Des passagers oubliés et des morceaux importants de l'appareil perdus sans que personne ne se rende compte de rien ça arrive partout ? À ton tour de donner des exemples concrets (chez des compagnies comparables bien sûr, une ultra low-cost d'indonésie qui fait un crash tous les deux mois ça ne compte pas bien sûr...)
le problème du site que tu cite "crash aerien" c'est que les redacteurs prennent un malin plaisir à relater tout les incidents que Ryanair rencontre .
Moi je constate que Ryanair est une compagnie 0 crash 0 mort depuis des dizaines d'années, et que bien d'autres compagnies rougissent en voyant ces chiffres comme par exemple notre chère compagnie Air France qui est l'une des compagnies les plus meurtrieres !
Pendant que Ryanair a perdu 2/3 roues, depuis 2000 Air France a Bousillé un concorde à Paris, un Fokker à Pau, un CRJ à Brest et un A340 à toronto et je passe les incidents en afrique je ne sais plus où Douala je crois ...
Dans ces 4 crashs, mis à part le concorde, les 3 autres sont des erreurs propres à AF(le fokker a decollé avec du givre, l'a340 n'aurait pas du poser et a posé trop loin, le CRJ etait completement desaxé lors de l'approche )
Les tailles de ces deux compagnies sont loin d'être comparables...
Accidents AF depuis 1990 comprenant un ou plusieurs décès :
* Crash du Concorde : 116 morts, AF n'est pas en cause (conception fragile de l'appareil + lamelle métallique sur la piste qui n'avait pas à se trouver là)
* Prise d'otage du vol Alger - Paris : 7 morts, là encore ce n'est pas directement lié à Air France
Bref, contrairement à ce que tu avances, AF s'en sort aussi bien que Ryanair, et ne met pas en danger la sécurité de ses passagers (panne réacteur = atterrissage d'urgence par exemple, alors que comme dit plus haut, bah chez FR perte d'une roue = on continue comme si de rien n'était )
Allez on recentre le topic sur easyJet maintenant 🙂 Rappelons que la compagnie déménage le 13 février du T3 au 2B à Roissy, et devrait recevoir 32 A319 d'ici à septembre, sur les 120 appareils qui restent à livrer (livraison étalée sur 2008-2010). easyJet possèdera donc normalement 227 A319 en 2010, ce qui sera de loin la plus grosse flotte d'A319 au monde.
je suis pas d'accord, Ryanair à 150 avions, presque autant que Air France !
Ryanair est de toute manière une compagnie mal aimée sans que l'on sache trop pourquoi ...
Moi je prend autant de plaisir dans un avion Ryanair que dans un avion Easyjet ou Swiss ou meme AF, je me sens pas plus en insécurité dans l' une plutot que dans l'autre
"Les pilotes de low cost sont des pilotes avant tout avec un seul et unique objectif : la sécurité des passagers .
DUF pilote de low cost qui déroute quand il y a de l'orage et qui prend du fuel en plus quand il fait pas beau"
Voilà, un passage extrait du forum "ailes francaises " d'un post ecris par un pilote de Ryanair .
A méditer
A noter que : Toronto, il y a peut etre eu un accident, mais sans deces, ce qui est remarquable, du au comportement de l'équipage !!! Brest : c'était un canadair de Brit Air et non d'Air France !! Après les causes de l'accident ne sont pas totalement éclaircies, une hypothese non vérifiable envisagerai un malaise du CDB qui aurait conduit au crash... A noter également le comportement de l'hotesse qui a sauvé tout les passagers de l'avion. Pau : c'était un avion de Regional CAE.
Apres il y a la loi des séries... Ryanair a eu une part de chance de ne pas avoir eu d'accident jusqu'à présent... Mais ca peut rapidement changer. A noter d'ailleurs qu'aucune compagnie, meme Ryanair avec sa communication "trash" ne met ce bilan favorable en avant !!
A noter que Brit Air et Regional n'ont eu qu'un seul accident, celui mentionné ici, ce n'est pas tres significatif.
Apres pourquoi Ryanair n'est pas aimé ?? Je dirai autre chose... Avec leur communication "provocante" et "anti conformiste", à force de se placer toujours en victime des "major" et à porter plainte lorsqu'ils sont contrariés, soit on adore, soit on déteste...
Avec leur mode de fonctionnement, et pour le passager qui s'interesse un peu à l'aérien, il y a forcément un rapport assez passionné avec cette compagnie, soit d'adhésion, soit de rejet. Elle est trop "non conventionnelle" pour qu'on ait pas d'avis dessus !!
Demain lundi 4 février, easyJet déménage à Roissy du terminal 3 au 2B. Il va falloir changer vos habitudes 😉
EDIT : d'ailleurs ça semble avoir été avancé, ça devait être le 7 et il semble que le changement de terminal date de quelques jours...
J'ai réservé trois moi an avance deux billets d'avion pour mon ami et moi le 1er Août 2008 sur Easyjet. En arrivant à l'aéroport, nous avons enregistré nos bagages sur notre vol Paris-Nice. En allant en salle d'embarquement, nous avons remarqué sue les écrans d'informations que notre vol était annulé! Au bout d'une heure, nous avons appris que nos valises étaient sur un tapis à la portée de n'importe qui... Mais ce n'est pas tout, nous partions juste pour le week end, Easyjet nous remboursait le vol aller (a priori car nous n'avons toujours rien reçu deux semaines plus tard...) mais pas le vol retour car il n'était pas annulé! C'est une honte! Autant dire qu'à la dernière minute un premier août, nous n'avons pas pu trouver de solution et que non seulement nous ne sommes pas partis mais en plus nous avons perdu 200 euros : prix de notre vol de retour.
Il vaut mieux payer un peu plus et partir avec une compagnie fiable.
De plus, les avions restant très peu au sol, il n'a pas le temps de prendre l'air ni d'être nettoyé... Je trouve que les prix sont très élevés pour un service aussi peu scrupuleux.
Ayant acheté trois billets d'avion pour la pologne via cette compagnie, je suis contraint d'annuler ou de reporter à quelques semaines mes vacances pour raison…
J'ai pu lire le sacré long débat suite au post qu'une pnc a lancé sur sa compagnie Air France, demandant l'avis des consommateurs... Il s'avère que je suis pnc…
Https://www.nicemati... Si t'as pas les moyens de payer tes valises, tu ne voyages pas. Après quoi? Ils vont frapper l'agent touristique à Mykonos car le prix…
Nous avons un vol pour Bastia avec Easyjet en août qui nous faisait arriver à 16h. Ils viennent de modifier l'horaire et ça nous fait arriver à 20h50 ce qui…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric