Airlines · Est de la France
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

NE
Netty971 11 months ago · Magali881979
Check-in at Basel-Mulhouse Airport: French or Swiss side?
Hi there,

I need to get to Mulhouse Airport. I’m flying with EASYJET for the first time. On my ticket, it says check-in on the Swiss side, but I’m heading to Bordeaux. I’ve never been to Basel-Mulhouse-Freiburg Airport before.

Could you tell me exactly where I need to check in—French side or Swiss side?

Thanks for your help!

Netty971
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AL
Alexmontau82 6 years ago · Patrick91230
Avion pour Reims de Montauban ou Toulouse
Bonjour je recherche une n avion qui partirai pour Reims le 21. Je suis malvoyant et j ai envie de m de cadre. Je me rend à un mariage à Reims le 23 c est pourquoi je recherche pour le 21 ou 22 juillet. Merci beaucoup m. Alexandre
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EZ
Eze 7 years ago
Location de voiture et bagages à l'aéroport de Bâle-Mulhouse
Hello, bonjour à tous,

Je viens de réserver un vol Easyjet qui se pose à Bâle (côté suisse disent ils) de l'aéroport. Je souhaite réserver une auto dans le même aéroport mais côté Mulhouse, côté français donc.

Suis je dans le vrai quand je pense que, une fois récupéré le bagage enregistré, je devrai passer la frontière franco suisse dans l'aérogare pour aller au comptoir de mon loueur qui se trouve en France ?

Merci de vos retours. Un futur visiteur de l'Alsace du Nord
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PH
Pham67 8 years ago · Stratele52
Erreur sur le nom dans billet d'avion
Bonjour, j’ai un stresse, une copine m’a pris mon billet d’avion pour Strasbourg Bordeaux en fait dans le nom elle sait tromper, elle a mis une lettre de plus, et elle a pas mis mon prenom en entier!! Est ce que je vais payer en plus ? Est ce que je devrais acheter un autre billet ? Je n’ai pas envie de payer 100€ pour des fautes d’orthographe!! Merci pour l’aide
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EF
Efgetaon88 8 years ago · Chrisbond421
Temps de transfert à l'aéroport de Lyon-Saint-Exupéry
Bonjour, le 9 septembre prochain, l'arrinve à Lyon St Exupery à 19h25 vol AF venant de Nice et j'ai une correspondance HOP décollage à 20h10 pour Metz. valise en soute enregistrée à Nice pour Metz - un seul numéro de billet et je serai enregistré au comptoir AF à Nice. Le temps de ransfert 45 minutes est-il suffisant - passager se déplaçant lentement avec une canne et un bagage à main cabine. 83 ans. Le déplacement dans le terminal 2 est-il facile? c'est la première fois que j'effectue un vol avec une escale merci de me renseigner .
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LI
Line09 9 years ago · Tatra
Carte d'identité perimée Toulouse-Strasbourg avec Volotea
Bojour, Je dois prendre un vol volotea dans 10 jours pour relier Toulouse a Strasbourg. La carte d'identité de mon compagnon est périmée depuis 2011, il possède un permis récent (avec puce) et la carte conducteur) . Pensez vous que l'on va lui refuser l'embarquement. En octobre nous avons fait le meme trajet avec air france et ce depuis plusieurs années et on ne lui a jamais rien dit mais la il s agit d'une autre compagnie ...
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MA
Mailody 9 years ago · Bridgtouille
Vol Brest - Strasbourg avec correspondance de 25 minutes à l'aéroport de Lyon
Bonjour, Je vais faire un vol brest-strasbourg avec une correspondance à lyon de 25 minutes. Je voudrais savoir si ce temps est suffisant pour changer d'avion. Je n'aurais pas de bagage en soute. Faut-il repasser par l'enregistrement pour le second vol ? Comment se rendre de la salle de débarquement à la salle d'embarquement ? Merci pour votre aide, je ne connais pas du tout cet aéroport.
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JA
Jacques39300 9 years ago
Transfert aéroport - centre-ville: étape à Bâle ou à Mulhouse
Bonjour,

En avril, je vais prendre l'avion pour Cracovie avec la compagnie Easy Jet. Je le prends au départ de l'aéroport Mulhouse - Bâle. Je vais devoir dormir sur place la veille, et donc ma question est la suivante : au niveau du coût et de l'aspect pratique (temps gagné sans trop chercher ma route...), est-il préférable de faire étape à Bâle ou à Mulhouse ? Est-ce aussi pratique depuis Mulhouse que depuis Bâle ? Pour précisions, je viens du Jura, et mon train arrivera donc de Besançon.
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AN
Andrinople 11 years ago · Muez67
Transport Strasbourg - Francfort (sur le Main/aéroport)
Bonjour,

Je dois effectuer un voyage depuis Francfort au mois d'octobre ; décollage prévu 07:15 du matin.

Quel est le meilleur moyen de rallier Strasbourg à Francfort, sachant qu'il faut y être deux heures avant l'embarquement et que je ne voyage pas par Lufthansa (dans ce dernier cas une navette est prévue. Durée 3 heures).

Y-a-il quand même un moyen d'utiliser cette navette et si oui comment et à quelles conditions ?

Autre solution : le train, mais pas moyen d'obtenir une réponse. Merci d'avance par contre pour la ou les votres.
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MI
Missynoemie 12 years ago · Schuldi
Meilleur itinéraire Montréal-Mulhouse
Bonjour,

Je suis Québécoise (Montréal) et une amie se marie au mois d'octobre en Alsace (Mulhouse). Malheureusement je suis à l'université, donc si possible je manquerai 1 semaine sinon, je pense quand même y aller mais pour seulement 3-4 jours.

Montréal-Mulhouse en 3-4 jours est-ce que ça vaut la peine, les billets sont assez cher et je ne le ferai que si il y a une baisse soudaine pour les billets. (avez-vous déjà vue les billets au alentour de 500$) En 3-4 jours quel est le meilleure itinéraire, à quel aéroport se poser, train à prendre ou non ?!

C'est mon premier voyage en France, alors il a t-il des choses à voir absolument dans cette région? Je me lèverai à 6h et me coucherai a minuit très certainement :)

Sinon, si je suis capable d'y aller une semaine 7-9 jours, Quel itinéraire? Débarquer à paris pour 1-2 journée prendre le train? Ou ailleurs ??

Aidezz moi :P

Merci

Bonne journée
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VE
Verduc10462 13 years ago
Vienne - Strasbourg par train ou avion
Nous devrons partir de Vienne, Autriche pour nous rendre en Alsace, soit à Strasbourg, soit à Colmar, où nous louerons une voiture pour la suite du voyage. Est-il conseillé de prendre le train ou l'avion pour ce trajet? Les prix sont-ils comparables? Merci de prendre le temps de me répondre. Verduc
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MG
Mguibentif 13 years ago
Taxes sur vols suisses au départ de Bâle-Mulhouse dès le 1er juillet (dont Easyjet)
Un article du Matin du 10.06.2013 :

Vols suisses bientôt soumis aux taxes françaises

AÉROPORT DE BÂLE-MULHOUSE —

Malgré de vives protestations de la part des représentants du personnel de l'aéroport, ainsi que de la compagnie Easyjet, la France va assujettir à deux taxes tous les vols suisses au départ de Bâle-Mulhouse dès le 1er juillet.

L'Etat français assujettira à deux taxes tous les vols suisses au départ de l'aéroport de Bâle-Mulhouse dès le 1er juillet.

Cette décision a suscité de vives protestations de la part des représentants du personnel de l'aéroport, ainsi que de la compagnie Easyjet.

Les quatre syndicats représentant les employés de l'aéroport craignent que des emplois passent à la trappe, ont-ils indiqué lundi dans un communiqué. Ils considèrent que les nouvelles taxes passagers sont «surréalistes» étant donné que le secteur suisse paie déjà les taxes suisses.

La décision d'introduire côté suisse la Taxe d'aviation civile et la Taxe de solidarité a été signifiée par courrier il y a quelques jours aux compagnies aériennes concernées, a indiqué La Direction générale de l'Aviation civile (DGAC). Cela représente un surcoût de quelque 5,30 Euros pour les billets au départ de Bâle.

Direction de l'aéroport pas informée

La direction de l'aéroport n'a en revanche pas été informée par la DGAC, a indiqué la porte-parole Vivienne Gaskell, interrogée par l'ats. Le problème doit être réglé par les Etats suisse et français, selon elle.

Ces derniers sont d'ailleurs en pourparlers depuis longtemps au sujet des taxes à prélever auprès des compagnies du secteur suisse, a-t-elle ajouté.

Easyjet fâchée

Easyjet, qui représente à elle seule 51% du trafic à Bâle-Mulhouse, a fait part de sa colère. Dans un courriel transmis à l'AFP, la direction de la compagnie en Suisse «s'oppose fermement à l'imposition de cette taxation contraire au droit régissant l'aéroport».

«EasyJet Switzerland étant enregistrée en Suisse, la compagnie est soumise à Bâle au régime fiscal et aux autorités de tutelle suisses, conformément à la Convention franco-suisse de 1949 qui octroie un statut juridique spécial à l'aéroport», souligne la compagnie. Avec cette décision, l'aéroport franco-suisse pourrait devenir «moins compétitif» et «perdre des centaines de milliers de passagers», redoute aussi Easyjet.

(ats/Newsnet)

Créé: 10.06.2013, 19h59
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TH
Thierry111 14 years ago · Bibi97430
Comment trouver un billet d'avion Strasbourg-Bucarest pour un groupe?
Bonjour,

Voilà mon problème; j'ai besoin de 27 billets d'avion pour un trajet, aller-retour, Strasbourg/Bucarest, fin mai/début juin. Les prix affichés sur internet tournent autour de 200€. Lorsque je consulte les compagnies aérienne espérant avoir une remise, c'est l'inverse, les prix s'envolent jusqu'a 400€. Et sur les sites on ne peut faire des réservation que jusqu'a 6 personnes. Auriez-vous un tuyau à me donner pour avoir un bon prix? Merci d'avance!
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WI
Wirtzy 14 years ago · Lowcostfan
Annuler un billet d'avion Mulhouse-Bâle - Nice!
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je n’ai trouvé nul part dans le forum, réponse à ma question. Je me tourne donc vers vous, en vous remerciant par avance pour votre réponse ! ! ! J’ai acheté un billet en ligne il y a une quinzaine de jours d’un montant de 226 euros : allé/retour (1 bagage compris), aéroport Mulhouse-Bâle direction Nice. Départ samedi 22 décembre 2012 à 7 h 25. Retour lundi 24 décembre 2012 18 h .. J’ai cherché un moyen pour me le faire rembourser, mais en retournant dans le site, je me suis rapidement rendu compte que ça n’était pas possible. Cependant, j’ai entendu dire qu’il y avait la possibilité de décider le plus rapidement possible d’une autre date pour le même voyage avec un petit supplément, uniquement, à rajouter. Est-ce une information que vous confirmez ? Si c’est le cas, merci d’avance 😉 de m’indiquer la démarche à suivre pour régulariser ma situation ....
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LY
Lyline1012 14 years ago
Carte d'identité périmée et voyage avec EasyJet Bâle-Mulhouse
Bonjour,

Je dois m'envoler pour Bâle-Mulhouse au départ de Nantes le 16 mars avec EasyJet. Or le soucis étant que ma carte d'identité est périmée depuis le 25 février 2012.

J'aimerai savoir si je peux voyager malgré ma carte d'identité qui est devenue obsolète, sachant que je n'ai pas de passeport.

Merci de votre aide, à une semaine et demi du voyage je suis en stress.
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VA
Vanie50 14 years ago
Compagnies desservant l'aéroport de Figari en Corse au départ de Strasbourg?
Hello,

A la recherche de vols pour Figari (Corse sud) + probablement train, je rencontre beaucoup de difficultés!

Pour résumer, voyage trop long et trop couteux. Par exemple min. 2 escales + changement d'aéroport à Paris... AirCorsica semblait voler de Strasbourg (ce qui me conviendrait bien!) vers la destination choisie, juste que le site bug. De plus je ne suis pas vraiment parvenue à trouver les compagnies qui déservent cet aéroport.

Alors je sollicite votre aide, merci d'avance pour les réponses.

Amicalenent
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EW
Ewond3r 15 years ago · Vanie50
Zone Schengen à l'EuroAirport (Mulhouse-Bâle)
Bonjour,

Je dois partir de l'Euroairport pour me rendre à Paris avec Air France. Il est inscrit que l'enregistrement se fait du côté français mais je viens de suisse.

Je souhaite m'enregistrer sur internet afin de ne pas perdre de temps surtout que je n'aurai pas de bagages en soute. Ma question est donc: est-ce que je suis obligé de passer par le secteur France au niveau de l'enregistrement (halles 1-2) ou puis-je directement passé par les contrôles de sécurité côté suisse (halles 3-4) puis rejoindre ma porte d'embarquement située côté français.

Pour le dire autrement et plus clairement, est-ce que les zones réservées Schengen française et suisse sont les mêmes ? Est-ce qu'on arrive à la même place quelque soit le hall d'enregistrement ? Le plan disponible sur le site de l'euroaiport est peu clair et il n'y a pas de réponses précises sur ce forum.

Pour les vols non-Shengen, je sais que le passage du contrôle de sécurité n'a pas d'importance car on arrive finalement au même endroit (en passant par la PAF ou par les garde-frontière suisses). Est-ce pareil pour les vols Schengen ?

EDIT: Il y a des compagnies qui permettent l'enregistrement des deux côtés de la frontière pour vols Schengen (Air Berlin, entre autres). Ceci doit donc signifier qu'on peut rejoindre notre porte d'embarquement quelque soit le côté où nous avons passé les contrôles de sécurité.
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NE
NewTraveller 15 years ago
Vol aller-retour sur Bâle/Mulhouse et miles
Bonsoir !

Simple curiosité : en étant FB Jeune, étant donné qu'il me manque un vol-statut pour obtenir mes 4000 miles bonus, puis-je faire mon aller en direction de Bâle et mon retour en provenance de Mulhouse, cela pour me permettre de me faire créditer un vol européen considéré comme vol-statut et un vol intra-France à 1000 miles ? Ou peut-être qu'Air France flairerait la petite combine...

Merci 🙂
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YI
Yieyie 15 years ago · Mapleboy
Vol Air France Mulhouse - Charles-de-Gaulle: escale à Bâle?
Bonjour,

En cherchant un vol aller simple Mulhouse-CDG, j'ai vu qu'il était indiqué escale à Bâle, or c'est le même aéroport ! Pourquoi cette "fausse escale" ? Et donc ma question, est ce que ce voyage compte pour 0, 1 ou 2 vol statut (vol AF3285)?

De plus, le prix du vol Mulhouse-CDG est de 200€ moins cher que le Bâle-CDG. Comment est-ce possible étant donné que c'est la même référence de vol et le même avion ?

Merci d'avance !

Aurélie
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TA
Tatitiftif 15 years ago · Banb73
EasyJet: vol Nantes-Bâle/Mulhouse: ai-je le droit au remboursement?
Bonjour, je devais prendre un vol à destination de Bale-Mulhouse (aéroport franco-suisse: dont je n'avais pas connaissance) ce mardi 1er mars à l'aéroport de Nantes. Arrivée au gichet de ma compagnie aérienne (EASY JET), l'hotesse me signale qu'il me faut une autorisation de sortie de territoire étant agée de 17 ans et 10 mois pour effectuer ce voyage. Or, lorque j'ai reservé mes billets via leur site internet on ne m'a pas signalé qu'il me fallait une autorisation de sortie de territoire délivrée par la Mairie de ma commune. Je devais également effectuer un retour pour le 8 mars à destination de Nantes. Mulhouse étant en France je n'ai pas réagit qu'il me fallait ce type de document administratif. Avec le manque d'information sur le site WWW.EASYJET.COM concernant mon cas personnel, puis-je être remboursé, et par quel biais ??

Ps : j'ai commandé a la derniere minute, des billets aller retour NANTES - STRASBOURG avec la compagnie d'Air France, qui m'a immédiatement signalé la procédure de vol concernant un mineur ce qui n'était pas la cas pour Easy Jet. Est ce alors un manque d'information concernant le site www.easyjet.com ???????
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SE
Seaworld 17 years ago · Viadi
Voyage avec Air France Nancy-Nice en UM
Bonjour, j'ai 15 ans et je veux prochainement me rendre a Nice en avions au départ de Metz-Nancy , voila je voudrais savoir si il est nécessaire de réserver un vol spécial en Um ? Je ne pense pas étant donné qu'ils s'agit d'un vol régional sur le territoire Francais . Pour info mon vol serait un vol METZ-NANCY/LYON et LYON/NICE

Sinon comment sa se passe a bord des avion AF régional ? Y a t-il une busness ou 1ère classe ?

Merci Cordialement

remi
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NI
Nini6cul 17 years ago · Viadi
Transfert à Strasbourg sur un vol Orly-Londres avec Air France
Bonjour à tous,

Un ami me pose la question sur le vol de Paris Orly à Londres City via... Strasbourg !! Le billet a été pris par son employeur... Pourquoi, comment, je n'en sais rien mais voici la question : La connexion est courte à Londres et c'est un seul billet. Je sais que s'il rate la connexion, il peut en prendre un autre, mais le prochain avion est bien plus tard !! (à 20h05).

Il arrive d'Orly à 13h05 (AF 7306) et repart à 13h40 (AF 5142)... Y a t-il un transfert possible direct sans sortir et repasser par la douane ? J'ai cherché sur le site de l'aéroport mais rien de tel. Une zone transfert existe ? (comme Clermont ou Marseille, là ou ça existe).
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FE
Fenua 20 years ago · Eclipz311
Vol Air France Mulhouse/Bale - Roissy
Hello à tous !!

Petite question, peut etre plus orientée au personnel AF, au sujet des vols entre MLH/BSL et CDG.

Les vols MLH CDG sont vendus avec une escale à BSL ! Escale virtuelle puis qu'il s'agit du seul et meme aéroport ! D'ailleurs les horaires sont ridicules : MLH BSL : 1 minute, 1 minute d'escale, puis vol vers CDG ! Quelle est la raison de ce "bug" ? En tout cas, des collaborateurs AF d'agence en France m'ont déja demandé comment ca se passait à MLH/BSL car ils comprenaient pas trop !!

Auparavant, les vols (opérés par AF en B737-500) partaient de la zone internationale et arrivaient à CDG 2B. Actuellement, les vols (opérés par YS en F100) partent de la zone schengen et arrivent à CDG 2D.

La situation de l'aéroport est assez complexe, il s'agit d'un aéroport bi national, avec zones suisses et france, le terminal étant séparé en deux.

Certaines compagnies pratiquent l'enregistrement en secteur suisse uniquement (BA, Easyjet) et d'autres uniquement en secteur France (AF, TUI), mais la majorité dans les deux secteurs (LH OS LX)

Il existe deux zones d'embarquement modulables, une zone "Schengen" accessible depuis le secteur France uniquement (communications secteurs France Suisse dans la zone publique), d'ou partent les vols AF, TUI, Ainsi qu'une zone "non schengen" internationale, avec acces depuis les deux zones possibles, et controles de police et de douane juste avant les filtres (controles suisses si acces depuis le secteur suisse, controles francais si acces depuis le secteur france). La zone internationnale est utilisée par toute les autres compagnies, OS, LX, LH, meme pour des vols Schengen comme vers Vienne ou Lufthansa, ainsi que les vols interieurs suisses (seulement vers Zurich, mais a une epoque il existait Berne, Geneve et Lugano).

Coté débarquement, soit arrivée en zone schengen, sortie secteur france, comme les vols AF, TUI, Soit en non schengen, et la, apres avoir récupéré les bagages, sortie soit secteur suisse, soit secteur france au choix du passager (controles de police et de douane par les pays respectifs).

Pour info, les vols Easyjet Switzerland partent de la zone non schengen, donc un vol vers Nice ou Paris nécéssite l'enregistrement en secteur Suisse impérativement puis les formalités d'immigration, donc les pieces d'identité nécéssaires, et offre Duty Free au sol et en vol !
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