Espace Affaires et Espace Première sur Air France (suite)
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Original post
FÀ
Bonjour,

Cette discussion a atteint plus de 500 réponses. Au delà de ce nombre, nous devons fermer la discussion car elle consomme trop de ressources au niveau de nos serveurs.

Nous vous invitons à reposter une discussion sur ce sujet avec un lien vers l'ancienne.

Merci de votre compréhension.

Cordialement, VF
FÀ FàTahiti Veteran ·
Merci à VF pour sa réponse quant à la fermeture de la discussion sur ce sujet que je me permets de relancer en l'absence de Poseidon, qui j'espère ne m'en voudra pas de cette initiative. souhaitons qu'après la 5OO éme ce qui prouve bien l'intêret sur le sujet nous repartions sur des bases saines et de respect de ceux qui alimentent la rubrique. merci aussi aux soutiens nombreux après ce weekend fort houleux.
PO Poseidon Veteran ·
Bonjour FàTahiti,

Très franchement, je ne comprends pas l'explication fournie. Quel intérêt de diviser la discussion en trois threads... ? 😕

C'est dommage, car le but d'une discussion est de faire des recoupements, et là il faut avoir plusieurs fenêtres ouvertes en même temps. Il aurait été plus utile d'exclure les éléments perturbateurs du forum, que de fermer tout bonnement la discussion.

Je constate par ailleurs que l'ambiance est meilleure sur Airliners et Flyertlak, ou les avis négatifs sur certaines compagnies y sont tolérés.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
VI Viadi Globetrotter ·
Et voici le lien : http://voyageforum.com/v.f?post=1070021;sb=post_latest_reply;so=ASC;forum_view=forum_view_collapsed;page=last;#last
PS Psychoid Regular ·
Tous les TR, les participations des uns et des autres... Plus rien.

Tout n'a pas disparu, l'ancienne discussion avec ses TR est toujours disponible ici: http://voyageforum.com/voyage/espace_affaires_espace_premiere_air_france_D1070021/
PO Poseidon Veteran ·
Oui mais elle a été fermée, donc tu ne peux plus l'alimenter...

Tu verras si dans un mois il en restera des traces... Elle sera passée aux oubliettes page 26.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

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EN Envallis Globetrotter ·
J'invite les autres contributeurs réguliers de TR à faire de même et à migrer sur Airliners et Flyertalk ou l'ambiance est meilleure, et ou les avis négatifs sur certaines compagnies ne sont pas censurés comme ici.

Bon vent 😉

Peut-être trouveras-tu sur Flyertalk plus de personnes avec qui discuter de la disposition des petits pois dans ton assiette, du revêtement des sièges de la berline qui te dépose aux portes de l'avion, et de l'épaisseur de la moquette en cabine 😏 😉
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
PO Poseidon Veteran ·
Encore un post jaloux, haineux et qui n'apporte rien...

Je suis sidéré par la propension de certains -dont on n'a jamais lu un TR ou une contribution intéressante- à déverser leur fiel inutilement.

La lutte des classes, c'est fini. Vous détestez les gens qui voyagent en J et en P par principe; car ils sont pour vous responsables de tous les maux de la Terre. Mais surtout des votres.

Vous pourrissez l'ambiance sur ce forum, et c'est visiblement votre but affiché. N'importe quoi pour essayer d'exister...
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

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EN Envallis Globetrotter ·
La lutte des classes, c'est fini. Vous détestez les gens qui voyagent en J et en P par principe; car ils sont pour vous responsables de tous les maux de la Terre. Mais surtout des votres.

moi je déteste personne...

mais comme je l'ai déjà dit sur ce forum (et nombreux sont ceux à partager mon avis), la plupart des gens voyageant en P ou J le font pour raisons professionnelle avec des billets payés par leur boite, et moi ca me fait bien rire les pleurnicheries que je peux voir ici. Aucun n'oserait aller voir son boss pour dire que sa sole meunière était pas assez chaude !! 😊
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
IN Indianocean Veteran ·
On l'a oublié celui-là.🏴‍☠️ Ne me dites pas qu'on doit ENCORE répéter ce qui a été écrit ce week-end.
"Je ne dis pas que c'est pas injuste, je dis que ça soulage" Michel Audiard - Les Tontons Flingueurs
KA Kangxi Veteran ·
Raisons professionelles ou pas, ca n'autorise pas AF a faire n'importe quoi 😉

Que tu paies de ta poche ou que ca soit ta boite, vu le prix des billets, le service doit d'etre a la mesure ..... rigth ? Et honnetement a part le siege, le reste est juste a la hauteur d'une bonne buisness Asiatique et encore ......🤪
"Ne croyez pas en ce qu'ils disent. Croyez en ce qu'ils font." "Bu yao xiang xing ta men suo xiang de, yao xiang xing ta men suo shuo de."
LA Lascarb Regular ·
la plupart des gens voyageant en P ou J le font pour raisons professionnelle(s) avec des billets payés par leur boite

Il y a longtemps que les différentes boites qui m'emploient ne paient plus de billets au dessus de l'éco. Et je peux même ajouter que c'est le prix le moins cher qui est recherché, le genre 25% de miles depuis peu de temps, si vous voyez ce que je veux dire... Quand je voyage en biz, ou même en first, c'est moi qui paie (chacun son truc!) Ca n'empêche pas AirFrance de soigner ses clients... objet de cette discussion. Assez de poncifs, merci.
PA Parptp Veteran ·
Qui que ce soit qui paie, vis à vis d'Air France le passager est le client et c'est pareil. Si je suis votre raisonnement, un collaborateur ne devrait pas se plaindre que sa voiture de fonction cale tout le temps ou ne tiens pas la route ou freine mal puisque c'est l'entreprise qui paie !
EN Envallis Globetrotter ·
Qui que ce soit qui paie, vis à vis d'Air France le passager est le client et c'est pareil. Si je suis votre raisonnement, un collaborateur ne devrait pas se plaindre que sa voiture de fonction cale tout le temps ou ne tiens pas la route ou freine mal puisque c'est l'entreprise qui paie !

Comparons ce qui est comparable tout de même !

ente se plaindre d'avoir une voiture qui freine mal et que la moquette et pas assez épaisse en cabine, il y a un monde tout de même, non... 🤪 On n'a pas vraiment la même échelle de l'importance des choses...

chers amis, vous n'acceptez pas bcp la contradiction...

que celui d'entre vous qui a dit à son boss qu'il était scandalisé car le salon d'AF dans un aéroport XXX était nul se dénonce 😄
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
FO Fokker70 Veteran ·
Bonjour,

arrêtons de cracher sur AF, c'est fatiguant, que doivent les PNC et PNT en lisant ces commentaires!!!!!!!

Si on n'est pas satisfait du service d'AF, on choisi une autre compagnie!!!! Et si on continue de prendre AF on arrête de se plaindre: vous avez le choix à vous de faire le bon!!!🙁

AF est une bonne compagnie sur le plan de l'entretien des avions, de la sécurité et de la formation des PNC et PNT, ils nous le montrent régulièrement. L'aménagement intérieur est correct ( juste en éco!!) les PNC ne sont pas très agréables en Business mais ils ne sont pas là pour vous faire des sourires😉. N'oubliez pas qu'ils sont chargés de votre sécurité!!!! Le reste est correct. Maintenant si une lumière faible dans les toilettes vous dérange c'est votre problème mais la plupart des gens n'y feront même pas attention car ce qui les importent c'est d'arriver à l'heure et entier!!!!!!!!( et si vous jugez que vous êtes traités comme des passagers d'éco penez la prochaine fois un billet éco!!!).

Je suppose que les réponses vont être nombreuses!!!😉
PA Parptp Veteran ·
OK, alors je parlerai du coffre ridicule qui ne contient pas le pilot case, des suspension genre roadster anglais des années 50, du tableau de bord peu lisible du lève glace électrique côté passager innaccessible depuis la place conducteur, et tout çà sur un véhicule français neuf. Cà devient plus comparable ?
SA Sasmalko Veteran ·
Ne perdez pas votre temps ... gardez le pour nous faire de bons trip reports que de nombreux membres se plaisent à lire ! 😉
LE Leadership Veteran ·
A propos de TR, ce dernier est ... 😇

http://www.airliners.net/aviation-forums/trip_reports/read.main/147244/
Mes vidéos de vols sur Vimeo Ma carte de voyage sur Openflights
EN Envallis Globetrotter ·
OK, alors je parlerai du coffre ridicule qui ne contient pas le pilot case, des suspension genre roadster anglais des années 50, du tableau de bord peu lisible du lève glace électrique côté passager innaccessible depuis la place conducteur, et tout çà sur un véhicule français neuf. Cà devient plus comparable ?

Ca devient tout à fait comparable.. entre une Clio et une éco en avion...

mais ce que tu ne veux décidemment pas comprendre, c'est que un emplyé à qui son patron paie une Mercedes en voiture de fonction ne va pas aller se plaindre car les suspensions sont un peu raides, de même que le même employé a qui on paie des voyages en business ne va pzs se plaindre car on ne lui a pas fait assez de courbettes en lui servant son café...😉

En totu cas dna sma boite, si y'en a un qui commence à réagir comme ca il va dire adieu à sa merko et à sa biz !!
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
EN Envallis Globetrotter ·
Ne perdez pas votre temps ... gardez le pour nous faire de bons trip reports que de nombreux membres se plaisent à lire ! 😉

quitte à en surprendre plus d'un, j'apprécie de lire les trip report quand il s'agit d'un compte-rendu objectif...😉

mais quand le rapporteur en vient à se plaindre de tel ou tel détail futile, ca a tendance à m'horripiler 🏴‍☠️
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
FO Fokker70 Veteran ·
Bonjour, je suis d'accord😉!!

J'en est assez de lire que la lumière des toilettes était trop faible( vol Air France), ou que le micro pour les annonces ne fonctionnait pas bien ( ce sont des exemples que j'ai pu lire sur VF). Ce sont des détails qui n'engagent en rien la sécurité du vol ou le confort de la personne.😐
DE Delanotre Veteran ·
Pour les frustrés qui polluent ces discussions, un site où l'on peut dire ce que l'on pense, en bien ou en mal, que l'on ait payé son billet ou pas: http://www.airliners.net/aviation-forums/trip_reports/index.main? à signaler un EZE-CDG en first du 20 avril dernier http://www.airliners.net/aviation-forums/trip_reports/read.main/147244/
FO Fokker70 Veteran ·
Bonjour,

Je ne comprends pas bien ce que vous voulez dire. Fais-je parti des " frustrés qui polluent ces discussions"?????

Autrement j'adore airliners.😉
LE Leadership Veteran ·
Retour du CAVIAR en "La Première" 😛

On CDG-IAH: Wonderful foie gras and king crab terrine; balik salmon with hazelnut blini and tarama; and green and white asparagus served with Aquitaine caviar. Outstanding on the way back too (foie gras, lobster, cold risoto). We could sample all of the three hors d'oeuvre (it used to be that they only loaded a limited number of each).

http://www.flyertalk.com/forum/air-france-frequence-plus/944130-air-france-first-class-service-ground-vs-air.html
Mes vidéos de vols sur Vimeo Ma carte de voyage sur Openflights
AI Airborne Veteran ·
Le caviar d'Aquitaine est produit à partir d'esturgeons d'élevage... il est beaucoup moins cher, et ne peut se comparer en saveur aux caviars issus d'esturgeons sauvages (bien que des progrès soient faits chaque année), mais c'est la seule proposition acceptable dans la mesure où les esturgeons sont en voie de disparition. Je suis presque étonné que la Com' d'AF n'ait pas profité de ce choix économique pour vanter "les engagements d'Air France envers un développement durable"!
LE Leadership Veteran ·
Le caviar d'Aquitaine est produit à partir d'esturgeons d'élevage... il est beaucoup moins cher, et ne peut se comparer en saveur aux caviars issus d'esturgeons sauvages (bien que des progrès soient faits chaque année), mais c'est la seule proposition acceptable dans la mesure où les esturgeons sont en voie de disparition. Je suis presque étonné que la Com' d'AF n'ait pas profité de ce choix économique pour vanter "les engagements d'Air France envers un développement durable"!

Tout à fait, mais je trouve ça tout de meme bien qu'AF remette du Caviar. Meme du Aquitaine ça reste un produit de luxe, son prix à presque doublé depuis le debut du caviar d'élevage, les Italiens en propose aussi mais il est un peu moins chère que le Français.

Reste à connaitre combien de grains il y a dans l'assiette pardon ... coupelle 😇
Mes vidéos de vols sur Vimeo Ma carte de voyage sur Openflights
LA Lancaster Veteran ·
Retour du CAVIAR en "La Première" 😛

Mais c'est jardinn qui va être content(e)! Car au cas où certains l'avaient déjà oublié, il/elle a un CDG-LAX en Première au mois de mai (mais chuuut la date est secrète)😉
http://my.flightmemory.com/LancasterW
EN Envallis Globetrotter ·
Retour du CAVIAR en "La Première" 😛

On CDG-IAH: Wonderful foie gras and king crab terrine; balik salmon with hazelnut blini and tarama; and green and white asparagus served with Aquitaine caviar. Outstanding on the way back too (foie gras, lobster, cold risoto). We could sample all of the three hors d'oeuvre (it used to be that they only loaded a limited number of each).

http://www.flyertalk.com/...e-ground-vs-air.html

Le caviar c'est pas bon 😕

je préfère manger mes crackers en éco 😏
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
SQ SQ333 Regular ·
Le micro qui ne fonctionne pas bien pour les annonces est un élément de sécurité qui engage la sécurité car c'est par son internediaire qu'interviendrait l'ordre d'evacuation......
FO Fokker70 Veteran ·
Bonjour, Qu'en je parle de micro qui ne fonctionnait pas bien c'est pour un bruit de fond. Ce qui n'empeche un rien la compréhension est la diffusion du message d'évacuation.
LA Laxcdghkg Regular ·
Voici le plat avec le caviar sur mon dernier vol en P sur AF:
Les cons ça ose tout, même de prendre AF...
LE Leadership Veteran ·
Merci, la présentation est un peu étrange... on aurra le droit à un TR pour ce vol?
Mes vidéos de vols sur Vimeo Ma carte de voyage sur Openflights
AT Athanase28 Veteran ·
toutes ces discutions enflammées pour çà !
http://www.vacancescorse.canalblog.com/
FÀ FàTahiti Veteran ·
J'étais récemment sur un CDG/MAD en C, et le Mr devant moi s'est plaint du repas en faisant de l'humour et en disant " c'est vraiment la crise!" J'en ai rajouté une couche auprès de la CCP en disant que c'était vraiment light ! sans plat chaud surtout pour un vol qui partait à 12H30...j'ai fait de l'humour en disant qu'il faudrait avertir les passagers d'apporter leur panier pique-nique.... de plus et où je suis surpris c'est le côté bon marché du plateau tout en plastique alors que même sur une classe affaire américaine il y a un fauteuil plus large et une prestation avec faience et vrais couverts en inox.

j'ai dit aussi à la CCP que payer si cher pour si peu c'était un peu du vol.

La CCP m'a dit que la cie avait retiré un PNC de ces vols et que donc servir un plat chaud avec une personne en moins était devenu impossible... le produit C europe mériterait lui aussi une refonte totale de A à Z pour être en adéquation avec le prix demandé : espace plus large, fauteuil style PREMIUM voyageur et plus cette cabine modulable assez miteuse, quant à la restauration elle est à revoir aussi .
JO Jouy31 Veteran ·
Pour le siège, ce n'est pas très différent de ce qu'offrent LH et BA. Ce n'est d'ailleurs que depuis quelques années que LH a imité Air France et a adopté la disposition 2x2 avec un siège vide entre les deux, et BA ne le fait que depuis deux mois. Au moins, avec Air France, les accoudoirs du siège central inoccupé sont resserrés et il y a une tablette, ce qui n'est pas le cas sur BA. Je vois mal comment en ces temps de crise on pourrait diminuer la flexibilité de la cabine en installant des sièges spécifiques.

Pour la restauration, en revanche, il suffirait de revenir à la situation d'il y a quelques années, où l'on avait un plat chaud (de qualité) sur les vols de 1h40 et plus en C (CDG-NCE était affiché à 1h35 ...) sur tous les vols après l'horaire du petit déjeuner, ainsi que des digestifs. (Pour mémoire, même si ce n'est pas l'objet de ce fil, la limite était de 2h en Tempo Challenge et en Tempo et l'on avait donc toujours un repas chaud sur Madrid, dans toutes les cabines).

J'étais récemment sur un CDG/MAD en C, et le Mr devant moi s'est plaint du repas en faisant de l'humour et en disant " c'est vraiment la crise!" J'en ai rajouté une couche auprès de la CCP en disant que c'était vraiment light ! sans plat chaud surtout pour un vol qui partait à 12H30...j'ai fait de l'humour en disant qu'il faudrait avertir les passagers d'apporter leur panier pique-nique.... de plus et où je suis surpris c'est le côté bon marché du plateau tout en plastique alors que même sur une classe affaire américaine il y a un fauteuil plus large et une prestation avec faience et vrais couverts en inox.

j'ai dit aussi à la CCP que payer si cher pour si peu c'était un peu du vol.

La CCP m'a dit que la cie avait retiré un PNC de ces vols et que donc servir un plat chaud avec une personne en moins était devenu impossible... le produit C europe mériterait lui aussi une refonte totale de A à Z pour être en adéquation avec le prix demandé : espace plus large, fauteuil style PREMIUM voyageur et plus cette cabine modulable assez miteuse, quant à la restauration elle est à revoir aussi .
JA Jardinn Regular ·
Mais c'est jardinn qui va être content(e)! Merci de penser à moi ! Effectivement, je pars début mai pour LAX et je rentre le 27 mai. Promis-juré, je ferai un TR complet à mon retour ; je compte notamment fournir des infos précises sur les repas P en vol et l'accueil des passagers P à LAX .
SA Safranrouge Regular ·
Bonsoir,

Ravi de voir que le caviar est de retour... Votre dernier vol en P a t-il fait passer la pilule du EZE-CDG ?😉 J'espère que vous ferez un TR, comme d'habitude !

Cordialement,

Safranrouge
BL Blouch Regular ·
Y a t-il des modifications au niveau des repas en classe affaire ?
SA Safranrouge Regular ·
Malheureux, n'y pensez pas ! AF trouverait un moyen de marketer ça comme du "Caviar Vintage Concorde 2002"... 😉
AC Activitésol ·
Bonjour à tous, en tant que nouveeau membre du forum je peux peut-être vous apporter quelques infos sur les repas P et J, quand je le peux !!!!

Des modifications sont à l'étude chez AF pour modifier les repas et le service à bord. D'après ce que je sais des vols tests sont réalisés par des PNC cadres (il y en a eu un récemment sur LAx) pour prendre en compte la demande des clients et surtout modifier le service des PN. Il a été récemment tester un service à la commande en P (en J, je ne crois), de plus vous savez tous maintenant que Guy Martin ne signe plus les menus, mais AF à le droit de les exploiter encore pendant 2 ans maxi. Pour le moment AF va essayer également de mettre en place un systéme où tous les mois un chef différent signera les menus de la classe P.

En tout état de cause je peux vous assurer que les mécontentements des PAX sont vraiment étudié surtout quand les remontées se font des PAX P et J.

voilà 😊 A bientôt
FÀ FàTahiti Veteran ·
BIENVENUE A TOI SUR CE FORUM ET DANS CETTE RUBRIQUE SOUVENT HOULEUSE, EN PLUS DU BADGE ROUGE sécurité j'espère que tu as aussi mis ton gilet pare balles ....il faut être de bonne composition et déjà hélas nous comptons beaucoup de disparus à cause de la méchanceté de certains autant te prévenir ... UN TRES GRAND MERCI A TOI POUR CES INFOS QUI COMPLETERONT AGREABLEMENT CELLES DONNEES PAR NOTRE AMI PNC DU FORUM MAVIEENLAIR.
PA Parptp Veteran ·
Je suis allé ce midi à Orly faire renouveler ma carte Air France. L'hotesse qui m'a acceuillie à l'entréedu local où se trouvent les comptoirs m'a accompagnée jusqu'à son poste de travail et a traité ma demande avec amabilité et diligence. Certains sont peut-être mal servis (je ne veux pas mettre leur parole en doute) mais moi, je n'ai que des félicitations à adresser aux personnel d'AF.
AE Aerogusz Veteran ·
Hmmm... avec un tel pseudo, pas sur qu'elle soit PNC. Peux-tu nous en dire plus sur toi, Activitésol ?
Halte à la désinformation. Les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
PO Poseidon Veteran ·
Bonjour,

Quelques nouveautés précises pour le nouveau service Long-Courrier, présenté le 06 avril dernier et qui entrera(it) en application à partir de l'hiver prochain :

En P : 4 Grands Chefs en P se relairont au fil des saisons. Viandes, légumes et sauces seront réchauffés séparément (il était temps !) Charriot avec accompagnements (légumes, riz, etc) séparés. Le PNC exclusivement P (je l'avais déjà annoncé il y a quelques semaines). Pain réchauffé par le PNC (ils ne pourront plus refuser ! 😛)

En J : Prise de commande par le PNC Mise en bouche Pain réchauffé Service fraicheur entre les repas.

A380 : 1 CCP, 2CC, 19 HST.

Notation PNC : La compagnie ayant pris conscience du problème "d'inconstance" (et c'est un euphémisme) du service PNC, il est prévu que les CC notent/évaluent désormais les HST dans toutes les classes et à chaque vol. Ce que refusent bien sûr les HST.

Je trouve ça personnellement curieux de refuser d'être évalué dès lors que l'on fait bien son travail et que l'on a rien à se reprocher...

Ils refusent églamenent fermement ce nouveau protocole de service, qui laisserait bien sûr moins de temps pour lire Voici et Paris Match dans les galleys.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais

www.airlines.travelblog.fr
SK Skweeky Regular ·
Bonjour,

Petite question, combien y aura t'il de sièges premiere dans un A380 ? Idem pour la classe affaire ?

Est ce que le nombre de passagers dont doit s'occuper une hotesse ou un steward est identique cet avion ou non (comparé à d'autres LC) ?

C'est vrai que la notation devrait être généralisé et la prise en compte des avis de client dans ces notations elles aussi. Il ne serait pas abérant de demander systématiquement leurs avis aux passagers de classe première (étant donné leur faible nombre).

Christian
FÀ FàTahiti Veteran ·
Aprés discussion avec une PNC, un appel aux volontaires se fera pour débuter les vols en 380, mais j'ai pu comprendre que certains ne se précipiteraient sûrement pas par la simple présence d'un seul CCP devant l'ampleur de l'avion. Le personnel semble déjà fort limité notamment en 773 en classe J où le service est hyper long et où il manque quelqu'un quand la cabine est pleine et pour le 380 la cie ne semble pas vouloir déployer une armada convenable pour un travail bien fait .

sur l'évaluation des PNC à mon avis elle risque d'être source de conflits et que dire si le vilain petit canard de l'équipe se trouve être le CCP au bien^piètre service qui devra évaluer les pnc bien meilleurs que lui ....si certains sont au galey avec Voici d'autres sont dans leur mini bureau avec leur portable ....et ils ne bougent pas le petit doigt alors que la cabine est pleine ...pour aider les simples PNC...ordi +trois tonnes de paperasses à remplir ....ceratins ne se montrent guère ...
MA Mavieenlair2 Veteran ·
Je confirme les propos de Poséidon avec cependant un bémol. Ce que tu annonces n'en est qu'à la phase test, rien n'a été validé par AF.

Les choses risquent encore d'évoluer, pour preuve, la notation des PNC par les CC/CCP a tout simplement été abandonnée par la direction des Opérations Aériennes, en effet cela aurait créé des tensions dans les équipages. Un chef de cabine a un rôle qui lui est propre, tout comme le Chef de Cabine Principal. Personnellement, j'aurais perçu d'un oeil assez dubitatif et révolté de me faire "apprécier" (on ne se fait pas noter ou contrôler chez Air France 😉) par un membre de la maîtrise à la motivation douteuse voire au point de vue trop personnel sur le service à bord. Pour résumer les CC/CCP sont des PNC comme les autres, il y en a des bons, des très bons et il y en a d'autres...

David qui file faire la sieste.🤪
AC Activitésol ·
Il y aura 9 P et 80 J sur les 380 d'AF
AC Activitésol ·
Je ne suis pas PNC, je suis au siège AF à Roissy. Mon travail me permet d'être en relation direct avec les PNC, les services de satisfaction client, la prescription food, etc.....C'est pour cela que je peux éventuellement apporter qques précisions sur les prochaines prestations ou évolutions de l'offre en P ou en J.

Je peux également vous donner des détails sur le nouveau salon La Première du terminal 2E, puisque j'y ai fait l'ouverture.

Tout ceci dans le but de vous donner des informations valables et non erronnées comme j'ai déjà pu le lire dans d'autres post.

A bientôt
FÀ FàTahiti Veteran ·
Encore merci de ta présence et de nous éclairer de tes lumières toi qui est donc au sein du saint . quelques questions : la cabine J sera t'elle relookée avec un Nev4 ?quand tu dis étre en rapport avec les Services de satifaction clients, les doléances sont elles vraiment étudiées ? transmises aux bonne personnes dans le bon service ?ou y a t'il une mise dans un pot commun ?est 'il vrai que la compagnie veut se repositionner après ces achats d'avion sur un service de qualité trés amélioré vu le retard accumulé face à certaines compagnies qui caracolent en tête des sondages.

merci pour tes réponses

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