bonjour

je veux savoir pour les réservations dans les restaurants annexes si je peux réserver pour toute la semaine en début de séjour ou il faut réserver à tout les jours?

Bonsoir,

Je suis un nouveau membre et je recherche des infos sur Cayo Guillermo. J'ai pu lire des commentaires très contradictoires sur le sol cayo guillermo 🙁 et j'ai donc décidé de m'y rendre afin de me faire ma propre opinion..que je partagerai à mon retour! Il m'a semblé que ce qui ressortait est que la plage et le site sont les plus beaux en comparaison du mélia ou des hotels de cayo coco, confirmez vous?

qq questions coté excursions: Vaut-il mieux visiter Moron ou ciego de avilla? Combien de temps en voiture de Cayo Guillermo? Peut-on trouver des bateaux pour faire le tour de la laguna retonda? Peut-on aller à Trinidad en voiture dans la journée? Y a t'il possibilité de voir des dauphins?

Merci de votre aide

Eric

Bonjour, je suis nouvelle sur ce Forum. Je regarde pour partir seule à Varadero au début avril (femme dans la quarantaine).J'aime bien relaxer le jour mais le soir je préférerais rencontrer des gens "à l'occasion" pour les repas, pour les 5 à 7 à l'hôtel s'il y en a, mais aussi pour sortir dans les bars. 1) Est-ce qu'il y en a parmi vous qui serez à Varadera au début avril? 2) Est-ce qu'il y a un hôtel en particulier qui attire davantage de gens seuls. Je n'ai rien contre les couples d'amoureux qui ont l'air heureux, mais j'aimerais bien faire la fête avec des gens qui sont seuls (pas nécessairement à tous les soirs). Je crois que chacun peut garder sa liberté d'être seul quand ça lui plaît mais peut aussi aller avec des gens en d'autres occasions. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s.v.p.? Merci à l'avance à ceux qui prendront le temps de me répondre.

De: Ptitcoeurs

Bonjour à vous tous !

Quelq'un sais si toute les sections du club amigo sont ouverte en mars je pars le 27 avec nolitour bugalow

Merci à vous !

Bonjour,

Nous sommes sur le point de réserver nos vacances, mon mari et moi, dans le sud pour la première semaine de novembre 2010. Nous hésitons encore entre le Iberostar Varadero, Iberostar Laguna Azul et le Sandals Hicacos....Ça sera notre premier voyage à Cuba et on veut être certains de ne pas se tromper. On a déjà consulté Tripadvisor et avons à date, une petite préférence pour le Laguna Azul (meilleur prix obtenu par notre agente de voyage).

Voici les points très importants pour nous:

- Bouffe super bonne et variée - Place très propre et bon service - Bons restos à la carte - Belles piscines - Beaucoup d'animation en général et bons spectacles en soirée - Belle végétation et belle plage

Vos commentaires ou suggestions seraient TRÈS appréciés. Si vous avez d'autres hôtel à nous conseiller, n'hésitez pas!

Merci 🙂

bonjour j'aimerais avoir de l'information sur l'hotel Oasis playa coco il dise que c'est un 4+ est que c'est vrais .

Est que la mer est belle, et la bouffe, car nous partons avec 3 enfants un bébé de 3 mois un de 13 mois et un de 7 ans est que a la plage il y a des endroit ou il y a des palmier ou des parasol pour cacher le bébé du soleil et est que les chambre sont asser grande pour mettre 2 parc de bébé et la salle de bain est qu'il y a une baignoire, enfin tout ce que vous pourrer me dire seras d'un grand service

Nous pensons y aller 2 semaines du 31 Janvier 2009 au 14 Février

Merci beaucoup

Monique et sa familles

Bonjour,

Nous allons au Sol Luna Mares (Playa Esmeralda) à Pâques (du 25 mars au 1er avril 2005). Nous sommes deux adultes et nous amenons notre adolescente de 13 ans. Nous désirons faire du snorkling le plus souvent possible. Nous apportons nos palmes, masques, tubas. Nous préférons éviter les tours organisés qui coûtent souvent très cher et nous restreignent dans l'activité. Avez-vous des commentaires et suggestions concernant le snorkling et les possibilités d'en faire?

Si vous y aller en même temps que nous, faites-vous connaître, il me fera plaisir de vous écrire.

Au plaisir de lire vos réponses.

Merci,

Bonjour a tous, je pars bientôt au cojimar et j'ai qq petites interrogations, est ce qu'il y a une cafetiere dans la chambre, est-il possible de faire de la plongée devant l'hôtel, est ce que je suis mieux de changer mon argent a l'aéroport ou a cet hôtel et est ce que les mets sont épicés car mon fils souffre de la maladie de crohn????

merci pour les réponses, valérie🙂

Bonjour

Je prévois partir d'ici la fin octobre avec une amie pour Cuba, très petit budget, on veut surtout profiter d'une belle plage , et que la bouffe soit correcte, avez vous des hotels tout-compris à me conseiller, j'ai pas le budget pour un 5 étoiles

Merci

bonjour a tous Je reviend d une semaine au Playa Varadero 1920, c etais super, l hôtel est tres grand et le personnel tres attentionné . J en est pas encore dormi depuis mon retour alors ne pas faire attention a mon orthographe svp. Nous avions la chambre 4113 c est a l extreme gauche de l hotel elle etais grande propre avec un toit tres haut en pointe comme sur les photos . tout les matin ma femme de chambre me fesait des sculptures avec mes serviettes et y rajoutais des fleurs c etais tres jolie. la plage est privé donc il y a du monokini ( avis au interessé). vous devez absolument voir René il est Barman au bar du snack bar pres des restaurants a la carte il est super génial et tres gentil, il parle tres bien francais et pourras vous donner quelle que bon tuyau. Nous sommes aller au Mambo club a 5 minutes de l hotel sa soeur y travaille nous avons été recu comme des rois, elle est tres gentille et c est occupé de nous comme si nous etions des vip. faire attention de prevoir des pesos car a Cuba si tu n est pas Cubain tu paye 1 pesos a chaque fois que tu veux aller au toilette, et c est valable partout a l exterieur de l hotel.( apporter avec vous du papier de toilette car il n y en a pas partout) Nous sommes aussi aller a Varadero, il y a plein de marché au puce ou c est meilleur marché que le centre d achat. nous avons manger dans un petit resto sur la rue avec les poules lol ( 6 pesos pour 2 biere 1 cola e deux hamburgers), c est vraiment tres pitoreste de vieille maison et de vieille voiture. faire attention au magasin clandestin .mais c etais génial un changement phenomenal du quebec. pour si rendre il faut prendre l autobus (rouge et bleu) a deux etages au deuxieme il n y a pas de toit et beaucoup de vent mais c est super car le playa varadero 1920 est l un des premier hotel a se faire ramasser, vous avez l horaire au bureau des relation publique. attention il faut traverser la rue car le car vous prend de l autre coté de la rue vous aller voir il y a une pancarte. Cela coute 5 pesos mais vous avez la passe pour la journée. le centre d achat playa america moi j ai pas tripper tres commercial petit et tres cher mais cela depand des gout. Nous sommes aussi aller au dauphins. bon il y a deux forfais le premier journée en catamaran avec nage avec dauphins( 10 minutes) plongé en aphné repas sur plage et boisson, les gens qui lon fait ont trouvé cela super ( 85 pesos) mes moi j ai preferé aller nager avec les dauphins au daulphinario. tu arrives au début il te mette une ceinture de sauvetage( a conseiller pcq tu passes 30-35 min a faire du sur place) tu t assoie sur le quai et il te presente aux dauphins, il sont deux pour un groupe de 6 a 8 personnes max. par la suite les dauphins d embrasse se mettes sur le dos pour que tu puisse les caresser, te font des colleux, apres il saute par dessus ta tete et te rammene ( en taxi) tu le prends par l aileronsur le dessus . apres tu te couche sur le ventre comme superman et il viennent mettre leurs museau sous tes pieds et t amene comme une fusée c est super. il y a des photos de prise que tu peux acheter a 10 pesos pour la grande et 8 pesos pour la petite, tu peux ammener ton kodac aussi . il filme egalement et tu peux acheter le dvd pour 35 pesos. tu as tes 35 min + le show. par la suite tu assiste au spectacle de dauphins puis tu rendre en mini van. cela coute 83 pesos pour une demi-journée mais c est merveilleux. prevoir tips pour autobus et l entraineur des dauphins. A l hotel le site est immense comme c est un ancien club med il ont garder la formule annimation, donc beaucoup d annimation et si tu desire du repos plage privé . tu peux y faire du catamaran(petit) de la voile du kayac et du pedaleau.il y a un snack bar avec frite hamburger et hot dog si tu n as pas envie de retourner a l hotel diner. un peu plus loin tu peux egalement te procurer de la creme glacé, tres apprecier quand il fait chaud. pour les jeunes c et plein de jeux comme trampoline et activité diverse. les resto a la carte sont tres bon moi je suis aller deux fois au continental j ai manger du filet mignon(exquis) et des crevettes et 1 fois au sea food j ai degusté de l espadon delicieux. par contre vous devez reserver a l avance je vous conseille a 9h30 quand le bureau des relation publique ouvre. aller reserver tout de suite car il n y a que 200 places dans les resto et l hotel a 1200 clients. Pour ce qui est des buffets nous y avons tres biens mangé il y a du choix et les serveurs sont tres gentils. Bon je crois que j ai dit le principal si vous avez des questions il me fera plaisir de vous repondre et j espere que vous y passerez un aussi beau voyage que nous. bye

🙂 bonjour, je part pour villa cojimar le 9 decembre 2005 pour 13 jours quelqun as des commentaires, sur ce site ou des photos a me partager jai lu des bons et mauvais commentaires jaimerais jaser avec quelqun, on savoir si quelqun du site part en meme temps que moi merci

décidemment, je ne sais plus vers quoi m'enligner!!!! quelqu'un est-il allé récemment au Playa Turquesa???? Je sais qu'il y a un long escalier pour la plage mais, la nourriture est-elle bonne? La plage est-elle belle (ou rocheuse + algues???)

merci. 🤪

De retour du sirenis la salina à varadero. C'était mon premier voyage à Cuba. Belle température, le vent nous empêchait d'avoir l'impression d'avoir trop chaud. On a eu de belles grosses vagues molles, ce qui est rare parait-il à Varadero. Malheureusement, même s'ils boucanne le complexe pour diminuer les insectes et qu'il ventait, il y avait PLEINS de maringuoins. Pas de mouches noires par contre. Avec des produits chasse-moustiques, ça allait très bien.

Personnellement, les détails concernant l'entretient de ma chambre auraient pu en mettre plus d'un en maudit mais dans le cas de moi et mon amie, nous sommes venues pour la plage, les activités, et on revenait seulement pour prendre une douche et dormir. Les inconvénients, pour ceux qui les observent au pied et à la lettre😛: pour un jeune complexe, les chambre devraient être plus entretenues (barre du bain pendant d'un côté au mur, bouchons d'évier et du bain non fonctionnels et le comble, le robinet du lavabo n'était pas assez long pour que l'eau coule dans le lavabo donc l'eau coulait directement sur le comptoir😕). Oubliez les demandes à la réception; les messages ne circulent pas entre les services (ex. réparation, mot pour quelqu'un...). D'ailleurs notre représentant Nolitour nous avait prévenu d'être patient et autant que possible faire nos demandes à la femme de chambre pour obtenir satisfaction, parfois même immédiatement🙂 (notre femme de chambre nous a débouché notre lababo le bouchon y était coincé, nous a donné des serviettes de plage propres quand il n'en restait plus). Le personnel est rarement souriant, mais pas désagréable, et sert les gens de façon assez égale pourboire ou non. Somme toute, notre irritant principal était qu'il était difficile d'avoir des serviettes propres de plage. Le kiosque était soit fermé la plupart du temps, soit à court de serviette😕. Certains ont eu des piqures de puce de sable. J'ai eu beaucoup de piqures mais difficile de savoir si c'était celles de maringuoin ou de puce...

Les points positifs de l'hôtel 😎; il y a toujours des chaises longues disponibles à la plage. Même chose pour les places aux restaurants. il y a de l'ombre pour tout le monde et de la place au soleil aussi. La plage de l'hôtel est longue et assez large. Les spectacles de l'hôtel sont vraiment surprenants, beaucoup de talent. J'ai vu des spectacles ailleurs et je ne suis pas déçue de la qualité des programmes. Il y a de l'animation. C'est un site familiale et si on a pas envie de voir des bébés, des enfants, le site est assez grand pour ne pas être importuné. Beaucoup de jeune dans la vingtaine, ce qui m'a surpris. Beaucoup font la fête. Pour ceux qui aiment la tranquilité comme moi😊, la plage était tranquile et la piscine près du lobby également. Il y avait BEAUCOUP de québécois sur le site, jamais vu ça! Il y a une discothèque sur le site. J'y ai danser avec des touristes et les barman cubain, c'était correct. Les réveils par téléphone, de la réception, sont toujours faits et à la bonne heure en plus.

Le site de l'hôtel est très bien. J'aime bien les gros complexes alors pas de problème. Il est vrai que j'ai vu pour la même grandeur de site un plus grand nombre de navettes pour éviter la marche mais quand on est en vacance et qu'on est au soleil, ce n'est pas un problème ça non plus. De toute façon quand on est à la plage et qu'on a une fringale, il y a un buffet grill juste à côté et on a pas besoin de marcher jusqu'au buffet près du lobby à l'autre bout du site pour manger, aller aux toilettes, etc... J'ai acheté mon voyage de Nolitour, ce qui m'a permis d'avoir ma chambre dans la section cameleon gold (les blocs près de la plage). J'avais une vue sur la mer, chambre standard au 2ième étage, c'était génial. Ma chambre était très insonorisée, jamais entendu un son des voisins! Les chambres ont de belles couleurs éagalement. Aucun problème pour obtenir de l'eau chaude dans la douche. Pour ceux qui n'aiment pas marcher, prendre une chambre au milieu du site.

JE N'AI PAS ÉTÉ MALADE!!!! Habituellement je suis sensible à la bouffe (je ne bois pas d'alcool). Donc la bouffe, c la bouffe de Cuba, donc fade et redondante de jour en jour mais aucun malaise, pas de diahrée non plus. D'autres touristes m'ont dit que la bouffe et l'animation été meilleure à cet hôtel que bien d'autres hôtels à cuba. Déception pour les restaurants à la carte (l'italien avait la même bouffe que le buffet par ex.). Il parait que le steak house est très bon. Donnez 5 ou 10 pesos au doorman et on vous laissera entrer dans les resto à la carte (vous avez droit à 2 en principe).

Ne manquez pas dans vos activités:

Plusieurs activités nautiques sont offertes à l'hôtel gratuitement aussi. L'apné est possible à l'hotel, juste en face ou l'eau est plus sombre c'est qu'il y a de courtes algues agripées au corail. Il y avait quelques sortes de poissons. Il y a plus de sortes si vous aller en excursion. l'excursion de catamaran à Cayo Blanco (comprend apné, délicieuse langouste fraiche à bord pour 10 cuc, cayo blanco, spectacle de dauphin avec possibilité pour 5cuc seulement d'avoir plus d'une photo prise avec votre appareil de vous avec les dauphins; bizoux, flatage, câlins...). l'excursion coûte 75 cuc, 99 cuc si vous prenez la même excursion et terminez avec vous dans l'eau avec les dauphins pendant 5 minutes max, sans spectacle (ça ne vaut pas le coup). le marché situé entre la 17ième et la 13ième avenue, celui à GAUCHE de la principale, avec les toiles bleues. L'autobus à 2 étages sans toit au 2ième est très intéressant aussi, d'autant plus que vous voyez les entrée des autres hôtels au passage. la 62ième avenue pour la danse dans la rue le soir. Endroit connu des touristes et cubains. C'est un bar qui donne sur le coin de la rue qui n'est pas à aire fermée. Il y a un band, de l'animation et des performances. Attention, les cubains mettent au défi les touristes à la danse, c'est très rigolo. J'ai du aller moi-même en avant. allez-y entre 10h et 12h le soir. vous pouvez y aller et rester dans la rue, regarder ce qui se passe au bar et danser sans avoir à payer.

N.B. traînez toujours un rouleau de papier toilette lorsque vous sortez du site car on vous fait payer le papier à l'extérieur du site😮.

Ne pensez pas qu'à Cuba, c'est pas cher. le taux de change était à 1.39 l'achat de cuc et 1.26 à la vente lorsque tu reviens et veut changer tes cuc pour des $CAN. pour 223 cuc, ça m'a coûté 320$! (frais de l'hôtel compris).

Ne vous gênez pas pour me demander des infos. J'ai aussi des photos et même le plan du site pour les intéressés.

au prochain voyage!

Bonjour à vous tous,

J'aimerais avoir vos commentaires 1 : Coralia club Playa de Oro ( catégorie 4 étoiles ) ou 2 : Sol sirenas Coral resort ( catégorie 4 étoiles )

Je crois avoir choisi ma destination pour mes vacances d'octobre mais je veux être sûr de mon choix, alors je demande votre aide pour avoir tout les bons et moins bons commentaires sur ces deux choix hôtels.

Ce que je désire savoir surtout c'est côté propreté, nourriture, service et sans oublier la plage si elle est aussi belle que dans les revues.

Alors j'attend de vos nouvelles.

Merci à l'avance

nataliec

J'aimerais savoir si ya du monde d'ici qui vont au club Amigo du 11 au 18 septembre?

En espérant que les ouragans passent pas par là 😛

Bonne journée!

Bonjour, 😎

Nous partons début novembre pour le Gran Club Santa-Lucia, j'ai lu à peu près tous les commentaires que je pouvais trouver sur ce site et il y en avait plusieurs.

Je suis contente de mon choix d'hôtel car je lis souvent que le Gran Club est un peu mieux que le Brisas (choix personnel naturellement).

J'ai hâte de découvrir cette région que je ne connais pas, alors ma question est : avez-vous des suggestions de choses à voir ou à faire dans cette région. Je sais déjà que je veux visiter Camaguay mais des fois il y a d'autres petites ballades à faire intéressante et pas nécéssairement indiquées à l'hôtel.

Sinon je prends n'importe quelle info sur la place, j'ai vraiment hâte d'y être.

Pour Francis, nous y serons 2 jours (environ) en même temps que toi😎, il nous fera plaisir de te saluer, nous serons faciles à reconnaître, c'est un voyage de filles et nous serons 9.

Gaby

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il y en a d'entre-vous qui seront au playa Turquesa de Holguin à Cuba du 5 au 12 février 2004 prochain? Nous sommes un groupe de Québec (7 personnes) et ce serait intéressant de rencontrer d'autres personnes qui seront du voyage.

J'ai découvert ce forum dernièrement et je le trouve très intéressant même si les commentaires sur notre prochaine destination ne sont pas toujours positifs. Personnellement, je crois que c'est une question de perception et je préfère me faire ma propre idée. Au cours des dernières années, j'ai constaté que la nature humaine a tendance à amplifier les aspects négatifs et à oublier les aspects positifs 🙂.

J'apporterai ma contribution à mon retour et je rapporterai des photos.

Bonjour à vous tous,

Étant donné que je ne réussis pas à publier ma mise au point sur le site de Branchez-vous qui me donne toujours un message d’erreur, je me permets de le publier sur ce site fonctionnel étant donné que plusieurs d’entre eux le consulte et certain qu’il se répandra comme une traînée de poudre. Cependant, je trouve dommage que les lapideux ne m’aient pas contacté mais ont plutôt usé d’un autre site pour déblatérer sur des informations pertinentes aux prochains visiteurs de ce complexe hôtelier.

Comme j’ai pu lire sur le site cité en rubrique, mon récit est source d’une discussion animée!

Afin de mieux vous éclairer sur certains détails je ferai de mon mieux pour être plus précis et cela en toute amitié.

Bien non, ce n’était pas mon premier voyage, en ce qui concerne Cuba c’est notre 3ième et j’ai toujours placé cette Île comme fabuleuse. J’aimerais vous rappeler que le récit concerne un hôtel et non pas le pays.

Comme une dame écrivait, il y a des gens qui n’accepte aucune critique et c’est dommage pour eux. Ceci démontre malheureusement que des gens, pour ne pas montrer qu’ils se font avoir ou n’ont pas reçu ce à quoi ils s’attendaient se taise pour ne pas perdre la face, mais de ce fait, trompent les autres qui se font prendre faute de renseignements. Il n’est pas question que je raconte un vécu positif s’il ne l’était pas afin de plaire à Pierre-Jean-Jacques, mais de raconter le vrai vécu et ce, au damne de certains.

Le complexe El Senador n’a pas été à la hauteur d’un 41/2 étoiles. Un hôtel de haut niveau se doit d’être sans faille et les critiques positives et (ou) négatives doivent êtres prisent en considération afin d’améliorer le produit.

J’ai rigolé en lisant que les photos étaient trompeuses, je ne suis qu’un simple photographe amateur et aucune connaissance en truquage d’une photo prise à l’aide d’une caméra jetable. Le fait de contester une photo en allant même à écrire: ‘‘On peut faire dire n'importe quoi à une photo’’, me laisse perplexe. J’aimerais respectueusement informer l’auteur de la citation, que celle-ci se rapporte aux chiffres! Par contre celle-là se rapporte aux photos: Une photo vaut mille mots.

Tout d’abord le balcon semble être un point important pour certains. J’aurais peut-être dû employer un autre mot mais la définition est: Plate-forme sur une façade et entourée d’une balustrade. Donc, je dois emprunter cette plate-forme (définition de balcon) pour me rendre à la porte de ma chambre qui est situé sur la façade, car à part les sorties de secours, les portes principales sont placées sur la façade. Alors, sur la photo on voit la balustrade qui est comme la description du dictionnaire, située, elle aussi, sur la façade! Pour être plus clair, la porte d’entrée se trouve derrière moi lorsque je prends la photo. Vous me suivez monsieur?

En ce qui concerne la carte clef, bien au risque de décevoir un lecteur, ce n’est pas la première fois que j’utilise cette forme de clef. Le principe en est simple. Il y a à l’intérieur du mécanisme un ‘chip’ qui lit la bande de la carte clef, la porte et la carte clef ont le même code et ceux-ci fonctionnent en harmonie si les 4 batteries AA sont encore bonnes. Si les batteries doivent être changées, le ‘chip’ doit recevoir une nouvelle programmation, car le fait de retirer les batteries déprogramme le système. Donc, après avoir changé les batteries, le monsieur n’a pas reprogrammé le système et c’est comme si j’avais voulu entrer avec ma carte clef chez mon voisin! Ça va pour la carte clef?

Les Villas; Elles sont jolies c’est sans contredit, mais malheureusement, il y avait effectivement une odeur d’égout et ce, dans toute une section, pour le monsieur qui y a séjourné, c’était toute la section à droite du quai central. Si vous regardez les photos je vous indique dans le texte accompagnateur où regarder. Il y a un liquide gris qui flotte et qui sent pas bon. Sur une autre il y a des algues qui flottent un peu partout. Votre agent de voyage devrait vous confirmer de cela car le mien était au courant et ne conseille pas à ses clients d’y séjourner depuis quelques temps.

Certains commentaires se rapportent en 2001, vous savez, 2 ans de fréquentation par des milliers de gens changent beaucoup de choses. Le mien se rapporte lui, à il y a 2 semaines.

Je trouve curieux qu’il n’y ait eu qu’une personne qui stipule que j’ai écris que la bouffe était excellente. Ben voyons! C’est du positif ça il me semble, où sont les lapideux?

En terminant, je remercie les lecteurs avec une évidente ouverture d’esprit et qui ont compris, eux, que le récit de mon vécu se voulait informatif et non pas destructif.

Si vous avez des questions, il me fera plaisir d'y répondre. Vous avez aussi mon courriel pour ceux qui seraient gêner d'écrire sur le forum qu'ils ont fait erreur.

Amicalement Serge

Bonjour,

J'aimerais avoir des commentaires de ceux et celles qui reviennent de cet hôtel. J'y serai le 10 mai prochain (j'espère que le rush des vacances sera passé...).

Merci !

Bonjour,

J'au fias beaucoup de lecture et là je suis tout mélangé. 🤪 Je veux acheter un adapteur pour cuba mais là on me dit que j'aurai p-ê aussi besoin du convertisseur. Je regarde pour acheter sur e-bay mais là je suis hésitante.

Quelqu'un peut me dire ce dont j'ai besoin exactement à l'hôtel villa jibacoa ? L'adapteur dois avoir combien de fiches, quel type etc...

Merci

Bonjour je reviens dun séjour au Brisas del caribe a varadero et jaimerais savoir si quelquun aurait des photos a partager pcq je me suis rendue compte que je navais pas prise assez de photos des gens la bas, des spectalces, etc.... Si vous avez des commentaires ou des experiences a partager ca me fera plaisir aussi de se rememorer des tres bons souvneir!!!! Merci beaucoup

Nous avons séjourné à cet hôtel du 2 au 9 janvier 2009, notre première visite remontait à octobre 2006. Vous pouvez lire mes premiers commentaires qui sont datés du 6 novembre 2006 sous le titre "évaluation approfondie" Trip advisor. La première fois je m'étais dit que n'y retournerais jamais, il n'y a que les fous qui ne changent pas d'avis. Nous étions accompagnés d'un couple d'amis et nous avons remis les compteurs à zéro.

J'ai écrit 2 jours avant de partir, je désirais séjourner le bungalow 41 pour la proximité de la plage et une bouteille de vin dans la chambre à mon arrivée, nous avons été comblés. Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer, grand balcon. La chambre spacieuse, tout fonctionnait. Petit point négatif : les vitres de la chambre étaient sales rendant la vue sur le jardin moins agréable. Le frigo était approvisionné chaque jour de bière, jus et boissons gazeuses.

À titre de renseignements dans la chambre nous retrouvons : un parapluie, planche et fer à repasser, coffre- fort gratuit, débarbouillettes. À notre bungalow, le service était fait une fois par jour, et à d’autres deux fois par jour avec petites attentions de fin de soirée. La constance n’est pas toujours au rendez-vous.

Les serviettes de plage étaient dans la chambre à notre arrivée, pour les changer nous pouvions demander à la concierge et elle prenait la responsabilité de les changer, mais ce n’est pas très clair, cela a fonctionné une seule fois dans la semaine, donc pas très fiable. Sinon on accroche la femme de ménage qui pourra vous accommoder si elle a la clef de placard où les serviettes sont entreposées à double tour. La version officielle pour les fameuses serviettes, vous devez allez à l’extérieur du site près de la réception juste à côté du court de tennis et on vous changera vos serviettes après 9AM, le préposé vous les changera à 8.50AM avec un « WE ARE OPEN À 9 O’CLOCK » avec son air très bête et impoli (le terme impoli est juste et fidèle à la réalité). Ici on fait les choses différemment et on ne s’est pas inspiré des 25 sites que j’ai visités au cours des quinze dernières années, la simplicité aurait été d’affecter une personne dans le jour près de la piscine pour changer le fameuse serviette de plage.

Le service aux chambres a été efficace, nous avons commandé à quelques reprises et le délai était entre 20 et 40 minutes.

Les bars : j’ai compris qu’il était préférable de s’asseoir et que le garçon vienne nous servir, c’est plus efficace. À notre arrivée, nous avons pris une consommation et les serveurs n’étaient pas dans leurs assiettes, je ne sais pas si c’était le fait que nous étions le 2 janvier, mais l’hospitalité n’était pas au rendez-vous. Exemple : je demande une « Licor 43 », on me répond « NOL ICOR 43 », je demande est-ce que vous en avez habituellement la réponse : « YES BUT NO MORE » mais assez bête merci, aucun « I’M SORRY », suis-je susceptible? Je pense que non, alors je me revire sur un 10 cents et je demande « Una Pina Colada por favor » « SORRY NO PINA COLADA » Oups problème à l’horizon, cette situation s’est répété à quelques reprises dans la semaine. Je tente de vous expliquer une situation banale sur la constance de cet hôtel, il manque de rigueur, le personnel semble fatigué, le sourire n’est plus au rendez-vous pour plusieurs. Nous avons toutefois été bien servis dans l’ensemble et bu à notre soif.

Restaurant à la carte : Notre concierge Katia a réservé pour nous nos restaurants pour toute la semaine et nous avons retourné une 2e fois au restaurant italien .Le Créole était excellent malgré nos craintes, l’italien le meilleur à mon avis pour son service et son ambiance. L’Asiatique correct, les sushis surprenants pour un hôtel. Le grill avec ses grillades tendres, le restaurant de fruits de mer était correct. Nous avons bien rigolé que l’on nous proposait le vin du restaurant et même la dégustation avec une bouteille ouverte et entamée, le célèbre « Frontera » du Chili que nous retrouverons dans tous les restaurants et au buffet à chaque journée. Pas de problème un seul choix, dans le rouge moelleux, le blanc un peu acide et le rosé équilibré. Le service a été correct pour nous, par contre plusieurs occasions sont inexpérimentées. Des situations cocasses, comme desservir la table en plein milieu du repas, le garçon avait desservi la mauvaise table partant avec nos assiettes et ustensiles au grand désarroi de notre serveuse au retour avec notre repas principal.

Le buffet : Ce sera la grande déception de plusieurs clients et de nous aussi au départ. Pas grand choix, pas de constance, pas de belles présentations, on remplace les plateaux lorsqu’ils sont vides seulement. On y trouve son compte si on n’est pas difficile. J’aurais aussi un mot à dire aux personnes qui répètent toujours que c’est parce que l’on est à Cuba, la réponse n’est pas bonne, car chez les voisins à 4 kilomètres il n’y a pas ce problème, du moins je l’ai constaté en 2006 et en 2008 à Varadero. Le buffet est digne d’un 3 étoiles et au plus d’un 4 étoiles par moment, il faut dire les choses comme elles sont. Malheureusement, cela minera la satisfaction de la clientèle.

Bref, la bouffe est matière de goût, si vos attentes sont élevées pour la nourriture, vous serez déçu.

La plage : WOW…WOW EXPOSANT 10, ET UNE DERNIÈRE FOIS WOW… un grand bain, si vous aimez les vagues ce n’est pas la place, il y a plein de poissons. Il y avait à ma grande surprise, le service de nourriture et boissons apporté à votre chaise, les garçons passaient à tous les jours à quelques reprises et nous étions assis à l’extrémité de la plage, le 5 étoiles étaient au rendez-vous. Nous pouvions faire du catamaran, sans rendez-vous, ça c’est l’fun pas de bousculade, 4 guides à notre disposition très gentils. J’ai rarement vu ça, c’est habituellement le bordel pour avoir une place, mais pas à cet endroit.

L’apnée : c’est un endroit merveilleux et à proximité, avec un peu de pain vous pouvez observer plusieurs poissons. Si vous aimez cette activité, je vous conseille fortement d’apporter votre propre équipement, vous pouvez vous procurer, masque, tuba et palme pour moins de 100 $. L’équipement fourni par l’hôtel est dans état lamentable et insuffisant. Entre la plage Mégano et la plage Ensenachos, il y a le restaurant de fruits de mer et une pergola, allez devant cet endroit et vous verrez des beaux coraux, une multitude de poissons, des étoiles de mer, des oursins et des barracudas à l’occasion, vous pouvez poursuivre votre exploration jusqu’à la plage Ensenachos et revenir par la suite par le chemin. Il y a aussi une épave dans l’autre direction de la plage qui vaut la peine d’être vue. Nous avons été estomaqués de voir toutes ces beautés sous-marines.

Nous avons payé un prix dérisoire pour ce voyage (1, 281$ pour une semaine), j’en ai eu plus que mon argent, si j’avais payé le gros prix pour cet hôtel, nous aurions eu beaucoup plus de déceptions.

L’hôtel a des problèmes de gestion et malheureusement cela terni l’image de cet endroit. C’est dommage, car par moment c’était le PRINCIPAL sujet de conversations, il faut être sourd pour ne pas entendre les commentaires négatifs, nous avons rencontré la nouvelle directrice à la rencontre de groupe et je peux vous dire qu’elle est présente sur le site, nous l’avons vu un peu partout tout au long de la semaine.

Si je compare avec 2006 en basse saison et 2009 en haute saison, nous avons été satisfaits de cet hôtel.

Je tiens à féliciter Raoul de Vacances Transat pour une réunion brève de 30 minutes, mais très efficace, cet homme est un verbomoteur, il décrit l’hôtel de façon impeccable, les excursions et toutes les procédures de retour dans un temps record et un excellent français.

J’espère que vous apprécierez mes commentaires sur cet hôtel, j’ai fait la part des choses en expliquant les points forts et les points faibles de l’hôtel. À mon avis, il faut se méfier autant des commentaires très négatifs que les commentaires trop positifs, la vérité se trouve souvent entre les deux. Ne partez pas en peur avec « LE 5 ÉTOILES » et vous passerez un excellent séjour à cet hôtel.

Bon voyage

Je pars avec mon mari du 13 au 20 novembre 2008 au Sol Cayo Santa Maria.. Qui sera de la partie? Ce sera ma première fois à Santa Maria (je vais toujours à Varadero).. je suis un peu anxieuse.. Merci et au plaisir de se voir!! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Bonjour,

Concernant le sirenis la salina, des amis sont revenus déçu du service. Manque de personnel, la plage pas nettoyé des attentes de 45 min avant d'avoir une table au resto à la carte, malgré le fait que il avait une réservation.

Problème avec le coffre -fort dans la chambre, vélo neuf mais mal assemblé.

Ma copine les guidons lui ont resté dans les mains, aucune blessure mais une bonne frousse.

Pas de service au check inn, j'oubliait pour réserver les restos à la carte, on doit les réserver à chaque jour, donc attente de 30 à 45 min pour effectuer la réservation.Impossible de faire des réservations au resto à la carte, certain soir mais le même soir le resto est à moitié vide, plus de pain au déjeuner après 08h30 am, DONC UN VRAI BORDEL !!!!!!!!!!!!!!!

Pas de bar sur la plage, juste en retrait de la plage 5 à 8 min de marche pour un drink, pas assez de chaise de plage, DONC LÀ ON PEUT DIRE QUE C'EST VRAIMENT LE TEST ULTIME . AU SALAIRE Q'IL SONT PAYÉ IL POURRAIT METTRE PLUS DE STAFF.

Rien de surprenant pour cuba, il sont vraiment dû pour du changement, soit les américains rentrent et prennent le contrôle où bien c'est nous les canadiens q'il prennent le contrôle . Au moins la bussiness serait bonne pour tout le monde, MÊME SI LES PRIX SONT À LA HAUSSE LE SERVICE SERAIT PRÉSENT .

Pas suprenant que cent milles touristes de moins visite l'ile de cuba depuis 2005.

VIVA LA REVOLUTION ET QUE CE PAYS CHANGENT POUR DE BON.

JE ME SOUVIENT QUE SERGE SAVARD ET SON GROUPE D'INVESTISSEUR DU QUÉBEC AVAIT RÉALISÉ QUELQUE CHOSE DE BIEN AU NIVEAU DE LA GESTION DU PERSONNEL DE SON ÉQUIPE DU EL SENADOR. DONC JE CROIT Q'IL EST GRAND TEMPS Q'ON PRENNE LE CONTRÔLE DE CETTE PLACE, PAS POUR SERVIR DE LA POUTINE OÙ REGARDER RDS SUR LA T.V. MAIS BIEN GÉRER UN HÔTEL COMME Q'IL SE DOIT .

SMART !!!!!

Bonjour à tous Vous avez toujours été de bon conseil : alors là : dilemme le Mecure LAS PALMAS ou le PLAYA DE ORO ???? Qui peut me donner ses impressions et conseils ?

MERCI

je suis meler un petit peu, , , , c'est ou Santa Lucia, , , , ca vaut tu la peine d'aller la???

Bonjour.Je prend quelques minutes pour vous raconter une histoire qui nous est arrivés au tryp cayo coco lors de notre dernier voyage.

Un matin, moi, ma conjointe et nos 2 filles décidons d`aller a la playa pilar de cayo guillermo qui est a environ 45 km.Nous avons 2 choix, soit prendre un bus jusqu`au sol ou au mélia de cayo guillermo et de la prendre un taxi jusqu`a la plage, ou bien prendre un taxi directement du tryp.Le dernier bus passait a 10h07, donc on se rend a l`entrée vers 10h pour l`attendre.Je décide d`aller demander a un chauffeur de taxi combien il nous chargerais pour aller a playa pilar, il me répond sans hésiter 50 pesos aller retour.au meme moment, l`autobus arrive, je regarde mon épouse et je lui dis 50 pesos.On décide de prendre le taxi, le bus s`en va et moi je vais dire au chauffeur que c`est ok.Mais la, un autre chauffeur de taxi qui était pas loin de la dis quelque chose a notre homme.Les 2 commencent a s`engueulé vertement pendant qu`on attendaient patiemment.

Je dis a mon épouse, y vont régler leur probleme apres on va pouvoir partir, mais non, les 2 se rassoient et nous ignorent completement.Je vais voir l`homme et je lui demande dans mon plus bel anglais ;what`s the problem...Il m`a baragouiné des mots et m`a fait des gestes, j`avais beau essayer, je n`ai jamais su la raison de leur chicane et de son refus de nous conduire a notre plage.Et notre bus qui était partie...On a été quitte pour se reprendre le lendemain matin, mais cette fois on a attendu sagement l`autobus...Ce matin la nous étions pas mal fachés mais le soir on a bien ri de notre petite épisode de voyage😏.

Si vous avez des anecdote vous aussi et surementque vous en avez écrivés les c`est le fun de rire des autres un peu.

Yves.

Bonjour, nous sommes 3 femmes de 26, 35 et 40ans qui songeons à partir pour 2 semaines en mars 2006. Nous cherchons une destination soleil mais tentons de conjuguer les exigences de chacunes. Nous voulons un tout inclus de minumum 3.5 étoiles; assez abordable; avec de l'animation et une discothèque; situé sur la plage, offrant de la bonne nourriture. Nous sommes du type ''plage'' dans le jour et aimons aller à la discothèque le soir et aux spectacles. L'une de nous ne veut pas aller à San Andres. L'autre ne veut pas retourner à Punta Cana, trop calme. L'autre veut absolument une eau limpide, sinon elle ne se baigne pas! Et aussi, une autre, veut une destination sans serpents!!! (on sait que ça n'existe pas mais je ne lui dirai pas!! 😉) Nous voulons faire une excursion par semaine et aller quelques fois en ville. Nous avions finalement retenu 2 destinations qui semblaient convenir à chacune: Varadero et Boca Chica. A Varadero, je ne sais pas du tout quel hôtel pourrait m'intéresser (J'avais pensé au 1920 mais je viens de recevoir une tonne de commentaires négatifs), et à Boca Chica, j'avais pensé au Hamaca Coral mais peut-être qu'il y a d'autres hôtels à proximité qui seraient intéressants? Pensez-vous pouvoir m'aider quant aux destinations, hôtels, etc? Merci de nous éclairer!!! 🙂 Annie

OK, je lis, je lis pleins de trucs à propos de la façcon de faire, mais je ne semble pas piger... OK, je pars 1 sem à Varadéro, je souhaite inviter un ami Cuban à séjourner avec moi, quels sont mes options... Dois-je payer d'avance du Canada, ou tenter de règler la note à l'hotel sur place... que faire... Et puis y-a-til vraiment un enddroit qui est mieux qu'un autre. Merci de vos réponses.