Air France veut gagner de l'argent avec les bébés

Paru ce jour dans notre journal de l'ilewww.clicanoo.re/...ner-de-l-argent.htmlPetite mesquinerie qui ne va pas rapporter des milliards a AF, mais je connais des amis prets a quitter AF pour un detail de ce genre. Offrir la reduc au retour, meme apres 2ans aurait ete une possibilité de fideliser un client... Mais non.

effectivement quels racketteurs!!!!!!!!
tant pis pour eux ils font fuir les clients sur les autres cies qui pratiquent le - 33 % pour les enfants de moins de 12 ans!!!!!!!!lamentable air france......ils méritent une restructuration complète....entre leurs grèves en période de vacances, les prix très chers pour le peu de confort des appareils où l'on est parfois comme une bétaillère AF décroche le flambeau.....

Sauf erreur, un bébé voyage sur les genoux de ses parents et n'a pas droit à un siège personnel.
Un enfant de deux ans n'est plus un bébé, il sait marcher et ne va pas rester sur les genoux de son père/sa mère pendant tout le voyage : il risque de pas mal déranger tous les passagers voisins...
Je trouve donc normal qu'on fasse payer un siège pour un enfant de deux ans et plus; qu'on lui offre un billet avec une solide réduction est déjà un beau geste de la part de la compagnie.
Certaines compagnies proposent des vols "enfants non admis", il doit bien avoir une raison - et une demande...

Vous avez raison en général, mais dans le cas présent je ne vois pas la différence entre deux ans moins 3 jours et deux ans plus trois jours.
Et si le prix de 67 % s'applique à l'aller ET au retour votre raisonnement n'est pas valable puisqu'un enfant qui ferait l'aller et le retour la semaine d'avant son anniversaire aurait droit au billet de 10%.
Pour être rigoureux dans ce cas, il faut 90 % de réduction sur l'aller et 33% de réduction sur le retour. Ce n'est pas ce que j'ai compris.

Voici la note officielle d'Air France concernant les bébés, dans les 4 classes:Définition
Un passager n´ayant pas atteint son 2ème anniversaire est considéré comme bébé.Conditions d’acceptation des bébés
Il doit être accompagné par l´un de ses parents ou par un passager autonome âgé d´au moins 18 ans révolus. Cependant, l´accompagnateur peut être âgé de moins de 18 ans lorsqu´il s´agit du père, de la mère ou du tuteur légal.L´accompagnateur doit obligatoirement présenter pour le bébé un document personnel officiel émis par l´autorité étatique et supportant une photographie (carte nationale d´identité ou passeport en cours de validité) quelle que soit la destination (Internationale, DOM ou Métropole).Les bébés bénéficiant de 10 % du tarif ou de la gratuité au transport selon la note tarifaire de leur voyage, doivent impérativement être en possession d´un billet de passage sur lequel figurera ses nom, prénom et date de naissance.Le voyage est autorisé, mais non recommandé, aux nouveaux-nés dans les 7 jours suivant la naissance.Dans le cas où le passager voyage accompagné de 2 bébés, la présence d´un 2ème accompagnateur, répondant aux mêmes règles que le 1er, est obligatoire.
Un accompagnateur peut avoir la responsabilité de plusieurs enfants (maximum 12), à condition qu´il n´y ait parmi eux qu´un seul bébé.Franchise bagages : 10 kg.Cabine La Première
Afin de préserver la tranquillité des passagers voyageant dans cette cabine, il est recommandé de proposer au client accompagné d´un bébé de voyager dans une autre cabine. S´il insiste pour voyager dans cette cabine, il devra acquitter le tarif enfant pour le bébé et réserver :
- 1 siège pour l´accompagnateur,
- 1 siège supplémentaire pour le bébé contigu à celui de l´accompagnateur, sur lequel pourra être installé un siège-auto homologué.
A savoir
Les berceaux ne sont pas disponibles en cabine La Première.Cabines Affaires, Alizé et Voyageur
Le transport d´un bébé dans ces classes est autorisé :
- sur les genoux de l´accompagnateur ou,
- sur un siège supplémentaire (au tarif enfant) contigu à celui de l´accompagnateur sur lequel pourra être installé un siège-auto homologué.Cabine Premium Voyageur
- Pour des raisons de sécurité, les passagers voyageant avec un bébé sur les genoux ne peuvent être installés que sur les sièges du 1er rang de la cabine Premium Voyageur, les ceintures des autres rangs n´étant pas adaptées pour ce type de transport.
- Sur appareil A340, en cabine Premium Voyageur, un seul bébé accepté (place 14d) dans toute la cabine compte tenu de l´équipement de masque à oxygène supplémentaire..Berceaux
Les berceaux sont proposés pour le transport des bébés dont la taille n´excède pas
70 cm et dont le poids est inférieur à 10 kg. Les berceaux sont disponibles en nombre limité uniquement dans les classes de transport suivantes :
- Affaires long-courrier, sauf sur B747-400 COI
- Premium Affaires moyen-courrier
- Alizé
- Voyageur long-courrierProcédure de réservation
Le nombre de berceaux étant limité, attribuer dès la réservation un siège"C" sur le plan cabine à l´accompagnateur.
Le service des transports exceptionnels ne traite pas les demandes de berceaux.Bébé voyageant sur siège-auto
Principe
Les sièges bébés portant le label d´homologation automobile peuvent être acceptés à bord des appareils Air France, à condition qu´ils puissent être installés sur les fauteuils et retenus par la ceinture de sécurité.Le passager doit être informé lorsqu´il fait une réservation, que :
- le siège bébé doit être homologué automobile
- il est responsable de la vérification de cette condition impérative
- il est responsable de l´installation du siège à bord conformément au mode d´emploi établi par le constructeur (face ou dos à la marche)
- la largeur de la base du siège ne doit pas excéder 41 cmA savoir
Un siège non conforme pourra être refusé par le personnel à l´enregistrement ou à l´embarquement.Réservation
- Réserver un siège pour l´accompagnateur et un siège pour le bébé voyageant sur siège-auto.
- La réservation et la tarification du bébé se font comme pour un enfant (plus de 2 ans).
- Il convient d´attribuer impérativement à l´enfant un siège côté hublot, ou à défaut un siège central de la rangée centrale.
- L´accompagnateur doit impérativement occuper le siège contigu.Bébé ayant 2 ans en cours de voyage
* ** Procédure pour :
- les ventes avant le 4 novembre 2011 quelque soit la date du voyage
- les ventes après le 4 novembre 2011 et dont le voyage est effectué en
totalité avant le 21 novembre 2011- Créer un dossier de réservation (PNR) pour l´adulte et le bébé pour les segments concernés: NM1JONES/MR (INF/PAUL)
- Créer un autre PNR pour les segments concernés du bébé qui a eu 2 ans:
NM1JONES/PAUL (CHD)
- Ne pas oublier de relier les deux PNR et d´inscrire le numéro du billet sur le PNR retour de l´enfant.
Réservation
Pour les segments au tarif CHD, la réservation de siège est obligtoire en conformité aux règles de sécurité requises.
Tarification
- Appliquer le tarif bébé (INF) aux segments concernés du parcours (1/2 RT si aller-retour)
- Appliquer le tarif enfant (CHD) dès le jour du 2eme anniversaire. (1/2 RT si aller-retour)
Emission
- Pas d´émission automatique pour l´ensemble du voyage
- Emettre deux billets : un billet pour les segments INF et un billet pour les segments CHD.* ** Procédure pour :
- les ventes apres le 4 novembre 2011 et dont le voyage est effectué à
partir du 21 novembre 2011.1- Réseaux sur lesquels le bébé est gratuit
(cas du réseau métropole) Aller gratuit et retour tarif OW avec application de la réduction CHD (en respectant les règles des notes tarifaires). - Créer un dossier de réservation (PNR) pour l´adulte et le bébé pour les segments
concernés: NM1JONES/MR (INF/PAUL)
- Créer un autre PNR pour les segments concernés du bébé qui a eu 2 ans: NM1JONES/PAUL (CHD)
- Ne pas oublier de relier les deux PNR et d´inscrire le numéro du billet sur le PNR retour de l enfant.2- Autres réseaux
Proposer la combinaison tarifaire la plus avantageuse pour le client.
Soit tarif CHD aller-retour:
- créer un PNR pour l´adulte et le CHD
Soit addition d´un tarif INF pour l´aller et d´un tarif CHD pour le retour (en respectant les règles des notes tarifaires):
- créer un PNR pour l´adulte et le bébé pour les segments concernés: NM1JONES/MR (INF/PAUL)
- créer un autre PNR pour les segments concernés du bébé qui a eu 2 ans: NM1JONES/PAUL (CHD)
- l´adulte et l´enfant doivent être réservés dans la même classe de transport
- ne pas oublier de relier les deux PNR et d´inscrire le numéro du billet sur le PNR retour de l´enfant
Réservation
Pour les segments au tarif CHD, la réservation de siège est obligtoire en conformité aux règles de sécurité requises.
Emission
Emission automatique du billet :
- adulte aller-retour
- INF OW aller
- CHD OW retour

Il était temps qu'Air France s'aligne enfin sur ce qui se fait ailleurs (et notamment chez KLM et Delta). Désolé pour ceux qui ont des enfants dans cette tranche d'âge et qui sont donc impactés, mais vu comment Air France a besoin de cash, cela tombe sous le sens.

Rien de plus normal en effet. Le deuxième anniversaire est un seuil et comme tout seuil, cela crée des situations comme celle-là.Quant aux bébés en cabine, c'est encore un autre débat...