American Airlines rajoute des escales à mon vol pour le Pérou

Bonjour
Nous étions éligible au remboursement car ils avaient supprimé plusieurs segments de vols
Peut être votre vol est toujours actif et vous n.aurez rien d’autre qu’attendre et voir l.Evolution
Surtout n’ annulez pas le vol, il faut patienter
Bon courage
Corinne

Oui c'est bien ce qui m'est arrivé.
Sur les 3 vols pour aller à Hawaii, ils m'en avaient supprimé un : Londres - Los Angeles.
Je les ai appelés elle m'a dit en effet qu'un vol avait été annulé, qu'il fallait donc tout annuler et demander le remboursement auquel j'étais éligible.
Sauf que ça a été refusé contrairement à ce qu'elle m'a dit !

Je viens d'être intégralement remboursé.
Ils m'avaient dit que ça mettrait plusieurs mois. Je préfère quand c'est dans ce sens la.

C'est dingue pourquoi moi ils ne veulent pas ??

J'avoue ne pas comprendre pourquoi ils ne veulent pas te rembourser.
Ils t'avaient proposé d'autres solutions?

Par téléphone, elle m'a dit 2 options s'offrent à vous :
1/ je cherche pour vous à remplacer le vol annulé
2/ j'annule l'ensemble du voyage et vous serez remboursé, car vous êtes éligible du fait qu'on vous a supprimé un volJ'ai pris l'option 2 bien sûr, aucune chance que ça s'arrange d'ici octobre pour les USA (et je passais par Londres en plus).

Il aurait fallu qu'elle t'envoie les 2 propositions par écrit, au moins ça laisse une trace en cas de problème.
Du coup tu va quand même recevoir un avoir?

alors rebondissement !
J'ai ouvert une réclamation et ils m'ont déjà répondu :Nous regrettons d'apprendre que votre demande de remboursement a été refusé. Nous vous confirmons par la présente qu'un remboursement vous est due, et vous informons que nous avons relancé la demande de remboursement auprès du service compétent. Ainsi, ce service reviendra vers vous pour la suite de votre dossier.Il y a de l'espoir ! Mais tant que je ne l'ai pas sur mon compte rien n'est sûr.
Mais maintenant il y a un écrit ;-)Je vous tiens au courant.

Ca part dans le bon sens

Suite à leur accord
Il faudra bien annuler le vol et une petite dizaine d e jours après vous serez remboursé
C.est bien engagé pour le moment
Cirinne

Bonjour à tousDernières nouvelles en cours, réouverture de l'aéroport Jorge Chavez pour accueillir les éventuels touristes au mieux en janvier 2021 !
J'espère un jour pouvoir écrire des bonnes nouvelles parce que j'en ai marre des mauvaises !
La suite au prochain numéro

BonjourMerci pour les nouvelles. J’ai lu que les nouveaux cas de Covid ont explosé au Pérou. La situation doit être dramatique pour les personnes qui vivent principalement du tourismeCarmen

Merci pour l'info.Où avez-vous vu cela ? J'ai cherché sur le net mais j'ai rien trouvé.

Ah ok.Car nous sommes très embêté car Iberia a pour l'instant maintenu un vol par semaine en septembre pour Madrid-Lima et manque de bol c'est notre vol donc pour l'instant impossible d'obtenir un remboursement.Et le retour la même chose pour octobre ils ont réduits le nombre de vols mais le nôtre est maintenu.C'est sûr que nous ne viendrons pas au Pérou, mais on espère vraiment pouvoir récupérer l'argent de notre vol, car si le vol est maintenu même si nous ne venons pas j'ai peur de perdre l'argent. :-S

Iberai a mm des vols en aout mais qu'un vol existe ne signifie pas qu'il soit accessible au touriste "lambda" il y a d'autres types de trafic
les conditions d'accès MAJ 11 aout (source TIMATIC)

Bonjour Vanessa,
Ne vous inquiétez pas et surtout ne bougez pas! Ce que j’ai fait pour mon vol au départ de Lima....ce dernier a été annulé une semaine avant le départ prévu...Ensuite j’ai demandé le remboursement en indiquant le code de réservation et le numéro de billet sur Facebook Messenger et j’ai été remboursé...j’espère qu’il en sera de même pour vous.

BonjourEl comercio Peru d 'hierEl titular del MTC aseveró que reanudar los vuelos internacionales no beneficiaría a la economía del país, pues dijo que los viajes por turismo recién se darán el próximo año

Oui, on sait bien ici que le tourisme et l agriculture ne rapportent rien au Perou.
Seules les mines offrent de bon pots de vin aux politiques pour continuer a polluer, les rivieres surtout.
Et si le corona pouvait decimer les indiens d amazonie, ce serait parfait pour les mines. Plus d oppodants a la dedtruction de lz foret. Le reve americain.

C’est triste, il n’y a pas longtemps, j’ai vu une émission à la télé, sur la pollution due aux mines.
Les ruisseaux et rivières sont pollués et beaucoup de gens souffrent de graves maladies dues à cette pollution. Les légumes sont arrosés avec cette eau, les paysans boivent cette eau...
Seul compte l’argent, l’argent et encore l’argent.