Besoin ou non de justificatifs pour se faire rembourser billet d'avion flexible avec surcharge?

Bonjour
J'ai mis un post la semaine dernière mais, comme je n'ai eu aucune réponse, je reformule ma question
Je veux acheter des billets d'avion sur Lan Chile pour l'île de Pâques mais, comme je ne suis pas certaine d'effectuer le voyage, je voudrais être sûre que les billets d'avion flexibles remboursables avec surcharge de 100 USD par vol (que la compagnie me propose à 645 EUROS) me seraient effectivement remboursés - avec bien entendu des pénalités de 200 USD - mais sans avoir à présenter des justificatifs que je serais incapable de présenter
- Si l'on rembourse sans justificatifs j'achèterai ces billets flexibles et je ne perdrais que 200 USD
- Si l'on demande des justificatifs autant acheter le billet de base à 460 EUROS qui, lui est non échangeable non remboursable
Est-ce que certains d'entre vous ont été confrontés au même problême ? Que s'est-il passé pour votre remboursement ?
Merci de m'aider à y voir clair

Pour les billets qu'il est possible de modifier ou d'annuler moyennent €€€€ tu fais ce que tu veux rien a dire, tu demandes a la Cie (ai été amené a le faire avec AF l'année passée)
... si tu voulais te faire rembourser la pénalité par une assurance la oui tu aurais a te conformer a ce que demande celle ci

Merci de m'avoir répondu
Peux-tu, stp, m'expliquer comment cela s'est passé avec AF :
- avais-tu un billet flexible avec surcharge?
- t'a-t-on demandé des justificatifs pour te rembourser le prix du billet (- la surcharge)?
- est-ce que pour toi ton assurance annulation fonctionnait ?Je sais que l'assurance de ma visa 1er ne fonctionnera pas car la cause d'annulation serait le non-départ de mon circuit en Bolivie - Chili et non pas une cause médicale grave ou une cause familiale grave donc je sais que je peux faire une croix sur les 200 USD soit environ 150 EUROSSi l'on ne fait pas jouer son assurance pour récupérer la totalité du prix du billet, est-ce que la compagnie demande quand même des justificatifs pour rembourser le billet - les pénalités?

Bonjour,Si le billet est remboursable, il n'y a rien à justifier.Michel

Bonjour
Merci pour cette réponse qui répond parfaitement à mes questions

Michelzen disait la même chose ; avant d'acheter lisez les conditions de vente, tout simplement.Michel

Comme je l'écrivais sur l'autre post, les conditions de vente ne sont qu'en espagnol et la traduction google était un vrai charabia

www.lan.com/..._personas/index.htmlLes caractéristiques des billets sont en français.Michel

En cliquant sur "préparation voyage" puis sur "remboursements " j'avais trouvé un formulaire de remboursement mais, à la fin de celui-ci, il y a une case à cocher "j'accepte les conditions générales" j'ai cliqué sur ce lien : ce n'est écrit qu'en espagnol et la traduction google n'est pas claire du tout
Merci de votre aide

Au moment où vous achetez le billet plusieurs tarifs sont proposés et les conditions de remboursement sont détaillées en français.Michel

Merci pour ces renseignements :je viens d'acheter mon billet flexible A/R pour 638,10 EUROS avec surcharge de 100 USD par vol
Bonne journée à tous