Croisière avec Azur Croisière?

L'an dernier je suis parti avec Webcroisières pour ma "première" : c'était parfait
Cette année ils devaient me contacter lorsque les réservations seraient ouvertes : j'attends toujours et je suis donc passé par une autre agence
mais je garde toujours une bonne opinion de Webcroisièresbonne journée
Philippe

Merci Philippe à votre retour racontez nous tout cela, voyage en avion et Bleu de France, il est vrai que les escales autour de la Mediterranée nous commencons à les connaitre, bien que l'on découvre a chaque fois des détails qui nous ont échappésTrès bon Dimanche

J'avais une bonne impression de webcroisières jusqu'au moment où, ayant eu un problème d'acheminement départ et retour, j'ai demandé qu'ils transmettent mon désapointement au croisièriste, ils ne l'ont jamais fait.
C'était justement un acheminement sur le Bleu de France, un bâteau que mon épouse et moi aimons beaucoup qui croisait dans les Caraïbes en hiver 2008/2009.

Je viens de prendre connaissance de la polémique assez débile au sujet d' Azur Croisière.
En ce qui me concerne j'ai réservé par leur intermédiaire, il y a quelques semaines, une croisière Costa : Cap Nord pour juin 2012, sur le Deliziosa.
C'était la 1ère fois que je passais par cette agence et j'ai été trés satisfait de l'accueil et du service qui m'a été réservé (par Charlotte).

il y a une polémique ?
depuis quelques jours on en parle que du bien sur le forum et je fais parti de ses personnes satisfaites.Si il y a polémique ben je redis que azur croisière sont géniaux

Jamais eu aucun problème avec Azur croisières.

Bonjour,Je viens de réserver la croisière TUTTI FRUTTI du 8 avril au 15 avril 2012 et j'ai suivi les conseils du forum j'ai choisi l'agence AZUR CROISIERE et après avoir fait plusieurs devis sur internet via d'autres agences, c'est cette agence qui fait les meilleurs tarifs.
En effet je suis passé aussi par une agence locale (Ailleurs voyages) qui me comptait en plus des frais de voyage, l'assurance annulation à 60 euros et des frais de dossier à 32 euros et grâce à AZUR CROISIERE j'ai pu faire une économie de 90 euros, en effet ils n'ont pas de frais de dossier et m'ont fait cadeau de l'assurance annulation.
Au momet où j'ai contacté AZUR il ne restait plus de cabine intérieure, et comme j'avais mis une option sur la dernière cabine intérieure restante avec Ailleurs, Thibaud de chez AZUR s'est débrouillé comme un chef pour récupérer mon option et me faire bénéficier de son tarif.
Aussi je félicite et remercie AZUR CROISIERES et particulièrement THIBAUD qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire, il est toujours à votre écoute pour nous satisfaire du mieux possible.
Alors vous pouvez réserver chez eux les yeux fermés

BonjourOh que oui les yeux fermées........
agence exceptionnelle et unique....équipe formidable

Ho la la... tant de louanges (que je confirme ! )... ils doivent avoir les oreilles qui bourdonnent...

Hey !!! Les gens d'Azur Croisière, si vous nous lisez...Pap86, tu crois qu'ils nous lisent ?
On va bien avoir un 5% de réduc ou gagner un porte-clefs, non ?
Perso, j'ai un penchant curieux pour la 1ère option mais je sens que je vais être déçu.

hello Fx !Tout le monde nous lit ! Et prête attention à ce que nous disons, bien plus qu'on ne pourrait le croire... les Agences, les armateurs... c'est une force de ce forum...Mais bon, nous sommes lus un peu comme un sondage d'opinion... donc il faut relativiser...Après, dans une négociation, ce qui compte, c'est pas la réduction... c'est la réduction *en plus*... depuis que le commerce existe, l'homme a inventé le "prix catalogue", celui qu'on n'emploie jamais, simplement pour pouvoir faire des réductions énormes...Et puis une réduction *en soi* ne veut pas dire grand chose... Ce qui compte, c'est la marge absolue, c'est le gain de l'agence, de l'armateur... pas la marge relative (le pourcentage)Ainsi, imaginons une agence qui gagne 15% sur le prix de vente "fixé par l'armateur", lequel armateur gagne sur son prix de vente 20% pour aboutir à son prix de revient.Alors sur une cabine à 1000 euros, soit *UN* dossier, l'agence gagne 150 euros, et paie 850 à l'armateur à qui la cabine "revient" à 850 - 20% = 850 - 170 = 680.Si l'agence te fait 5% de remise, elle te donne en fait 33% de sa marge, et elle va encaisser 100 euros net.Maintenant, imagine la cabine à 10000 euros... Pour l'armateur comme pour l'agence, c'est *UN* dossier, exactement comme dans le cas précédent... Et si l'agence te fait 10%, elle va certes te faire cadeau des 2/3 de sa marge, mais elle va encore encaisser 500 euros, soit 5 fois plus que le dossier précédent... Quant à l'armateur, il va "encaisser" 1700 euros de marge au lieu de 170 pour le dossier précédent... pas étonnant que cet armateur te considère à bord comme un client privilégié et te fasse de "petits" cadeaux...L'acheteur du second dossier n'a pas pour autant "mieux" négocié....Bon, dans la réalité tout ça est beaucoup plus compliqué...

T'as raison Pap, c'est du business. Mais au final, 5%, c'est 5% pour moi.
Les gens d'Azur, vous êtes en ligne ????

Bonjour,Je suis de l'île de la Réunion est je souhaiterais contacter azur croisière pour une réservation mais de chez nous, nous avons pas le réseau avec le 0800 500 006 et par mail, azur ne m'a pas encore répondu. Comme vous le dîtes qu'ils ne sont pas nombreux, alors je comprends qu'ils prennent du temps pour me répondre.
S'il vous plaît, avez-vous une autre façon que ce numéro ou par mail de les contacter ?
Tous les personnes qui peuvent m'aider, je les remercie d'avance.Samys

bonjour,tu peux peut être essayer par le numéro classique plutôt que le numéro vertPar téléphone : +33 (0)4 93 08 03 94
(du lundi au vendredi de 9h à 18h), coût d'un appel local)
Par fax :+33 (0)4 93 08 02 28ils sont super, une fois que tu auras eu un premier contact ça ira tout seul tu peux leur faire confiance à 100%cordialement

Merci beaucoup, j'essaierai lundi.Bon week end!

Hello pierchris et Samys !C'est quoi, le "coût d'un appel local", depuis *la Réunion* ?C'est pas plus cher d'appeler un numéro 04 xx xx xx xx dans le 84 depuis la Réunion que depuis Marseille ?

Hello,
Perso j'ai tout géré avec eux par :
1/ le site web pour un devis
2/ par mail pour les derniers détails

Hello Fx,Moi aussi... le site Internet m'a juste permis d'avoir leur n° de téléphone la 1ère fois. tout le reste a été géré par mail ou téléphone.