Croisière "Bella Italia" MSC Splendida

Bonjour Charles,
Nous serons également de la partie en famille, notre couple, lyonnais, accompagnés de nos 2 garçons de 3 et 15 ans. C'est notre première croisière et nous partons vraiment à l'aventure, sans trop savoir si les enfants aimeront ou pas, si nous pourrons faire les excursions facilement ou pas (mais quoi qu'il en soit sans le package MSC c'est sur, aux vues des commentaires).
On fait cela pour le dépaysement et on espère le repos et le soleil, pas du tout pour les chanteurs qui n'étaient pas prévus quand on a réservé.
On se pose beaucoup de questions sur la vie à bord, sur la jungle que ce doit être de par les volumes impressionnants du Splendida, je crois que coté dépaysement on sera donc servis...
Ravi de voir qu'il y aura quelques français à bord,
Au plaisir au détour d'un pont.

Bonjour Françoise,
Nous aussi serons sur le Splendida le 7 Mars 2014 au départ de Marseille, je crois que nous avons des enfants du même age, 15 ans pour mon fils qui fera sa première croisière dont il rêvait depuis 2 ans !
Puisque vous connaissez déjà le bateau, nous serions preneur d'une visite dirigée par vos soins (si vous le voulez) !A bientôt, on prépare presque les valises tant on a envie de nous évader du quotidien !!

Si jamais, le 14 mars, grève des trains annoncée en Italie... www.mit.gov.it/mit/site.php?p=scioperi

Bonjour PhilippeC est avec un grand plaisir que nous vous ferons visiter le bateau.Les enfants sont ravis a l idee d avoir d emblee des copains qui sont de Lyon car nous venons de St Etienne.Il faut qu on se donne un lieu de Rdv.Au plaisir de vous lire

Bonjour Philippe, Françoise
Vous qui venez de Lyon et St Etienne, est ce que vous venez par train de Lyon à Marseille.
Nous arrivons de Vichy et nous prenons le TGV à Lyon.
Nous faisons une croisière tous les ans et c'est notre 3è, et l'an dernier nous avons trouvé un couple dans le même train à l'aller et au retour par le biais du forum.
En ce qui concerne le bateau, impossible de se retrouver si on ne se donne pas un RV précis à un endroit précis pas trop fréquenté (exemple : bibliothèque) car les précédentes croisières il y a certaines personnes que nous avions pas trouvé.
Il y a tellement de monde et beaucoup de français. Philippe, pour la visite du bateau, nous ne prenons jamais le même bateau par contre que ce soit Costa ou Msc, le principe est le même, il y a une trés bonne organisation, et les bateaux sont magnifiques (nous avons été sur le MSC fantasia et le Costa Serena, on a trouvé le serena moins bien) Quand on a fait une première croisière, on ne peut plus s'en passer après, je ne pense pas que vous soyez déçu et les enfants encore moins.
A bientot

Bonjour,
De notre coté c'est voiture, plus simple et plus souple car nous sommes en banlieue lyonnaise.
On se fixera rdv avec grand plaisir.
Oui je pense que si la croisière se passe bien, on réitérera rapidement !Nous avons encore notre forfait boisson à choisir, avec vous un conseil pour nous ?
De plus un ami qui est parti récemment sur MSC caraibes me dit qu'il a choisi sa table pour les repas, est ce nécessaire ?
A bientôt

Salut Philippe,Je lis votre message qui me surprend.
Votre ami a "choisi" lui-même sa table ?? cela m'a l'air impossible, à moins qu'il voyageait
en "suite de luxe" Yacht-Club, et alors il mangeait dans le Restaurant spécial, où effectivement
il a cette possibilité.Sinon, en catégorie "Bella" et même "fantastica" vous êtes affecté à une table, dont le n° sera
inscrit sur votre carte interne du navire.
J.

Philippe n'a peut etre pas compris ou c'est mal expliqué, on ne choisit pas la table mais le service le soir seulement soit 1er service vers 18h45 - 19h soit le 2ème service vers 21h - 21h15. En principe on vous le demande à la réservation de la croisière mais de toutes façons ils en tiennent pas forcément compte. De plus au début de la croisière, si on demande à être avec des amis, ils le font volontiers mais faut pas demander à changer sans arret. Et le midi il n'y a pas de table d'affectée, ils placent les personnes au fur et à mesure qu'elles arrivent, le service est en continu car il n'y a pas tout le monde.

Bonjour à tous,Nous avons reçu notre carnet de voyage à imprimer
avec nos 2 noms sur le voucher pour la visite de Florence.
Pour la visite de Florence avec lunch, nous avons payé 99 € comme demandé sur notre compte internet MSC.
Mais MSC nous a téléphoné récemment pour nous réclamer de nouveau 99 €
Cela dure depuis notre inscription, nous avons signalé l'erreur,
nous avons demandé de retirer des excursions,
ce qu'ils ont fait, mais sans corriger leur erreur.
Je n'ai jamais vu un site internet aussi bogué,
S'ils persistent à réclamer de payer pour leurs erreurs,
ce sera la dernière fois que nous voyagerons avec MSC.

Solange et PhilippeBien entendu nous essayerons de nous donner Rdv sur le bateau.
Nous venons aussi en voiture et la laissons sur le parking au port.
C est tres pratique.
Nous prevoyons d arriver en debut d apres midi.Je ne sais pas a partir de quelle heure on peut embarquer.
Nous ne reservons pas de forfait boisson car il faut beaucoup consommer pour rentabiliser.Nous prenons les boissons au fur et a mesure.
A nientot

Bonsoir, nous sommes aussi de st etienne et avons 2 garçons de 9 et 6 ans. C'est également notre 1er croisiere donc allons un peu dans l inconnu. Nous sommes preneur d info et de rencontre.

Bonjour à tous les voisins Lyonnais,Nous partons le 7 mars avec nos deux petites filles de 3 et 5 ans. Nous habitons dans l’Ain à 30 minutes de Lyon.
Pour nous aussi c'est la première croisière ! nous voulions du dépaysement....
Nous n'avons pris aucune excursion MSC, comme d'habitude nous ferons par nos propres moyens.Si vous souhaitez que l'on se donne tous rdv, ça pourrait être sympa. Pour cela faudrait que l'on s’échange les mails ou tel portable...Bonne journée à tous !
Rachel

Bonjour à tousC'est toujours un plaisir de se retrouver. Pour les mails il suffit de nous envoyer un mail en prive et de s'envoyer les numéros de téléphone en prive aussi.
Attention sur le bateau, me concernant je coupe mon telephone.Ensuite on se fixe un RDV le vendredi 7 mars à....h devant le bureau des excursions par exemple (je crois que c'est au pont 5)
ou devant le restaurant villa verde à 18h15 un peu avant le repas du soir et du 1er service, avec un signe distinctif.
De toute facon nous avons un peu de temps et on affine notre lieu de RDV d'ici le 7 mars.Je suis aussi preneuse d'aide pour les excursions même si j'ai dégrossi avec le forum. Nous ne prendrons qu'une excursion avec MSC à Naples.A très bientot

Parfait !!!!Je viens de vous envoyer mes coordonnées en privé, enfin, je crois, car je suis novice sur ce site.......A bientot,
je sens que ça va etre sympa cette croisière.Bonne journée,Rachel

Bonsoir à tous,
J'ai déjà fait plusieurs coisières moi aussi, mais c'est la première fois avec MSC, et cela pour voir quelques chanteurs des années 60-70.
Et je rencontre les mêmes problèmes de réservation des excursions que Flaja, sur le site web et auprès de la réservation téléphonique de MSC Montrouge.
Après que j'ai payé la totalité du montant affiché au début, voilà que les prix des excursions se mettent à augmenter et à changer au fil du temps (et même au bout de deux heures)... Il s'agit vraiment de facturations à rebondissements... Comme je n'ai pas pris d'assurance annulation, je n'ai pas réussi à annuler ces réservations et à me faire rembourser.
J'ai donc tout simplement adresser une plainte à l'encontre de MSC, auprès de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Si vous allez sur le forum de Trip Advisor, vous verrez qu'il y a également beaucoup de gens qui se plaignent de MSC et notamment des excursions organisées par MSC. Dommage que je n'ai pas vu tout cela avant de réserver ma croisière...

Bonjour Ixele,Je ne comprends pas pourquoi vous vous êtes compliqué la vie, en prenant vos excursions à l'avance.
Il vaut mieux attendre d'être monté sur le navire, et d'aller au Bureau des Excursions pour faire votre
choix.
- vous payerez le même prix...
- vous déciderez en fonction de la météo sans être lié par votre achat plusieurs mois à l'avance...
- vous saurez si votre excursion a lieu, ou si elle est annulée faute de participants... etc...
J.