bonjour.
j'ai fait cette croisère en 2005.
le francais n'est pas trop compris sur les bateaux costa. c'est l'italien et l'anglais. mais vous un(e) hote (hotesse) francophone. à l'accueil il y a aussi du personnel qui comprends le francais. (ils ont un petit drapeau francais sur la veste)
ensuite vous aures des menus et le journal de bord en francais. je ne parle aucune langue et on arrive a ce faire comprendre avec des gestes ou quelques mots d'anglais.
pour les excursions, il est toujours difficile de conseille de prendre ou pas les excursions. ca dépends des passagers et du dégré de chacun a se débrouiller seuls.
en général, je préfére prendre les excursions costa lorsque le lieu a visité et loin du port et dans les grandes villes.